提升接种服务能力与水平的探讨PPT文档格式.pptx

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免疫规划的核心工作接种服务：

落实预防接种的基础接种服务预防接种预防控制疾病2018-03-165赣县区疾病预防控制中心三、接种服务的主要任务与工作管好儿童，打好预防针主要任务适龄儿童管理：

发现、搜索儿童/建档建证接种前的工作：

确定确定对象象/接种通知接种通知/准准备疫苗疫苗接种时的工作：

核核实对象象/告知与健康告知与健康问询/安全注安全注射射/记录与与预约/留留观接种后的工作：

清理疫苗、未种名清理疫苗、未种名单/统计报告告/个个案追踪案追踪主要工作2018-03-166赣县区疾病预防控制中心四、接种服务理念从自己做起积极做好能力积极做好能力范围内的事范围内的事别人的事，让别人的事，让他们自己解决他们自己解决寻求帮助、争寻求帮助、争取支持解决能取支持解决能力范围外的事力范围外的事2018-03-167赣县区疾病预防控制中心四、接种服务理念爱心与责任心服务好上服务好上了门的了门的吸引吸引还还未未上门的上门的提醒忘记提醒忘记上门的上门的2018-03-168赣县区疾病预防控制中心

（一）适龄儿童管理

（二）组织实施（三）规范服务（四）催种与查漏补种（五）查验接种证（六）健康教育/宣传（七）疑虑/负面事情的应对与处置从哪些方面着手2018-03-169赣县区疾病预防控制中心五、如何提升接种服务能力和水平凭出生证明、接种转移单等建档建证及时更新儿童基本信息和接种信息包括临时接种1次的，均应建档每季至少进行一次儿童名单比对定期开展适龄儿童主动搜索工作联系电话变更后及时更新谨慎迁出失访儿童

（一）适龄儿童管理2018-03-1610赣县区疾病预防控制中心省内省外儿童省内省外儿童建建档要求档要求1）未在江西省其他接种门诊建卡的儿童，来本地接种，须建卡。

2）已经在江西省其他接种门诊建卡的儿童，通过下载异地儿童方式建卡；

3）已经在江西省其他接种门诊建卡的儿童，因省平台异常无法通过下载异地儿童方式建卡的，先用在接种记录完成表登记，待省平台正常后再下载建卡，并录入接种信息；

1.1.户籍为江西省的儿童户籍为江西省的儿童2018-03-1611赣县区疾病预防控制中心1）如仅在本地接种一次，不必在建卡，仅用流动儿童登记表记录儿童信息和接种信息；

2）如在江西省内其他接种单位建过卡的，通过下载异地儿童的方式建卡；

3）如在转入本地长期居住的，须按照本地儿童的要求建卡。

2.2.户籍为户籍为外省的儿童外省的儿童省内省外儿童省内省外儿童建建档要求档要求2018-03-1612赣县区疾病预防控制中心

（二）预防接种的组织实施谋谋划划还存在还存在哪些哪些问问题与题与不足不足今年要解决哪今年要解决哪些问题些问题哪些要先哪些要先解决解决哪些要重点抓哪些要重点抓采取哪些措施采取哪些措施保证服务越来保证服务越来越越好好落实落实什么时候什么时候开始开始做做在什么时候完在什么时候完成成采取什么措施采取什么措施保证工作落实保证工作落实2018-03-1613赣县区疾病预防控制中心（三）规范接种服务2018-03-1614赣县区疾病预防控制中心一、接种前工作一、接种前工作1.确定受种确定受种对象象2.发送送接种通知接种通知3.准准备疫苗、器材疫苗、器材和和抢救救药品品二、接种二、接种时工作工作1.核核实受种受种对象象2.公示公示、接种前告接种前告知知与与健康健康问询3.安全注射安全注射4.接种接种记录与与预约5.留留观三、接种后工作三、接种后工作1.清理剩余疫苗清理剩余疫苗2.未种名未种名单追踪追踪3.统计与与报告告（四）催种与查漏补种常态化常态化抓好催种后抓好催种后未种儿童追未种儿童追踪踪33月份查漏月份查漏补种月活动补种月活动3535月月IPVIPV查查漏补种漏补种网络迁出儿网络迁出儿童信息回传童信息回传2018-03-1615赣县区疾病预防控制中心网络迁出个案信息回传操作2018-03-1616赣县区疾病预防控制中心查验证重视统筹安排抓好落实反馈与报告（五）查验预防接种证2018-03-1617赣县区疾病预防控制中心全区要齐抓共管，形成查验证合力2018-03-16赣县区疾病预防控制中心182018-03-16赣县区疾病预防控制中心19（六）健康教育/宣传统一宣传口径妈妈课堂形成共识2018-03-1620赣县区疾病预防控制中心（七）疑虑/不良事情的处置1.做好接种前的健康询问与体检2.二类疫苗接种3.AEFI的处置4.疑虑的处置2018-03-1621赣县区疾病预防控制中心1.1.做好接种前的健康询问与体检做好接种前的健康询问与体检您的小孩这几天好吗？

会不会经常感冒？

上次接种疫苗后有没有出现什么不舒服？

没有对什么食品和药品过敏？

有没有什么特殊情况（疾病）？

您的小孩最近有没有接受过血液制剂吗？

（免疫球蛋白）接种接种前健前健康状康状况况询问2018-03-1622赣县区疾病预防控制中心1.1.做好接种前的健康询问和体检做好接种前的健康询问和体检有关禁忌证和当前健康状况问诊一般情况精神状态、营养状况皮肤、咽喉、桃体扁及肛周视诊如颈部及腋下淋巴结触诊必要时测量体温和进一步体检2018-03-1623赣县区疾病预防控制中心2.二类疫苗接种依据疫苗流通和预防接种管理条例、预防接种工作规范、疫苗使用说明书、江西省第二类疫苗使用技术指南等开展接种遵循“知情、同意、自愿、自费”原则与一类苗有冲突时，优先接种一类苗与一类疫苗分开接种（省里近年一直强调）接种原则2018-03-16赣县区疾病预防控制中心242.二类疫苗接种疫苗一类疫苗二类疫苗教育义务教育非义务教育2018-03-16赣县区疾病预防控制中心25一类疫苗是国家免费提供给儿童的最基本的预防接种权利二类疫苗是一类疫苗的有益补充。

赣县区疾病预防控制中心耐心倾听耐心倾听适当提问适当提问细心检查细心检查合理解释合理解释谨慎答复谨慎答复规范处置规范处置适时回访适时回访3.AEFI的应对处置2018-03-1626负责任的态度过硬的业务能力认真细致的工作良好的沟通能力善于用比喻、类比进行宣传解释4.消除疑虑2018-03-16赣县区疾病预防控制中心27