护理人员心理健康与维护PPT格式课件下载.ppt

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身体、智力、情绪十分调和；

适应环境，人际关系中彼此能谦让；

有幸福感；

在工作和职业中，能充分发挥自己的能力、过有效率在工作和职业中，能充分发挥自己的能力、过有效率的生活。

的生活。

二、美国人本主义心理学家马斯洛和密特二、美国人本主义心理学家马斯洛和密特尔曼列出了心理健康的尔曼列出了心理健康的10条标准条标准u充分的安全感；

充分的安全感；

u充分了解自己，并对自己的能力作适当的充分了解自己，并对自己的能力作适当的估价；

估价；

u生活的目标能切合实际；

生活的目标能切合实际；

u与现实环境能保持接触；

与现实环境能保持接触；

u能保持人格的完整与和谐；

能保持人格的完整与和谐；

二、美国人本主义心理学家马斯洛和密特二、美国人本主义心理学家马斯洛和密特尔曼列出了心理健康的尔曼列出了心理健康的10条标准条标准u具有从经验中学习的能力；

具有从经验中学习的能力；

u能保持良好的人际关系；

能保持良好的人际关系；

u适度的情绪表达及控制；

适度的情绪表达及控制；

u在不违背团体要求的情况下，能作有限在不违背团体要求的情况下，能作有限的个性发挥；

的个性发挥；

u在不违背社会规范的前提下，能适当满在不违背社会规范的前提下，能适当满足个人的基本需求。

足个人的基本需求。

职业倦怠职业倦怠心身耗竭综合征心身耗竭综合征u职业倦怠又称职业倦怠又称“心身耗竭综合征心身耗竭综合征”（BurnoutSyndrome，BS），即指），即指在从事连续、紧张、大量的工作，因心在从事连续、紧张、大量的工作，因心理能量的长期奉献给别人的过程中被索理能量的长期奉献给别人的过程中被索取过多，而产生的以取过多，而产生的以极度心身疲惫和感极度心身疲惫和感情枯竭情枯竭为主的综合征，表现为为主的综合征，表现为自卑、厌自卑、厌恶工作，失去同情心恶工作，失去同情心等由此导致的身心等由此导致的身心耗竭状态，在公共服务职业中如护士、耗竭状态，在公共服务职业中如护士、医生、老师等尤为突出。

医生、老师等尤为突出。

你感到职业倦怠了吗？

判断护理人员心理健康状况的方法判断护理人员心理健康状况的方法健康问卷健康问卷u

（1）能集中精力于你所做的任何事吗能集中精力于你所做的任何事吗?

u

（2）由于焦虑而失眠由于焦虑而失眠?

u（3）感到对事物发挥作用了吗感到对事物发挥作用了吗?

u（4）感到对事情能做出决定吗感到对事情能做出决定吗?

u（5）一直感到精神紧张一直感到精神紧张?

u（6）感到不能克服困难感到不能克服困难?

u（7）能喜欢日常的活动吗能喜欢日常的活动吗?

u（8）能不回避矛盾吗能不回避矛盾吗?

u（9）感到不高兴的抑郁感到不高兴的抑郁?

u（10）对自己失信心了吗对自己失信心了吗?

u（11）认为自己是一个没有价值的人认为自己是一个没有价值的人?

u（12）总的看来，感到适度的愉快吗总的看来，感到适度的愉快吗?

u结果以总得分评定，总分结果以总得分评定，总分27分视为心理状况不佳。

分视为心理状况不佳。

一般健康问卷评分法一般健康问卷评分法u该问卷共包括该问卷共包括12个项目，采用个项目，采用4级记分：

从级记分：

从“从不从不”计计1分、分、“很少很少”极极2分、分、“有时有时”计计3分到分到“经常经常”计计4分，得分范围在分，得分范围在1248分之分之间，分数越高，间，分数越高，表示心理健康水平越低，总分表示心理健康水平越低，总分超过超过27为心理状况不佳。

为心理状况不佳。

u（1.3.4.7.8.12）项为积极性项目，回答）项为积极性项目，回答“很少很少”或或“从不从不”者视为异常；

者视为异常；

u（2.5.6.9.10.11）项为消极性项目，回答）项为消极性项目，回答“经经常常”或或“有时有时”者视为异常。

者视为异常。

职业压力威胁护士心理职业压力威胁护士心理u心理专家骆宏说：

心理专家骆宏说：

“现在从事护理工作现在从事护理工作的人群已和职业经理人、学校老师并称的人群已和职业经理人、学校老师并称为职业压力最大的三个群体。

在对医院为职业压力最大的三个群体。

在对医院护士职业压力的调查中，专家按压力大护士职业压力的调查中，专家按压力大小给各个科室的护士排了个序，发现急小给各个科室的护士排了个序，发现急诊科护士所承受的压力最大，其次是诊科护士所承受的压力最大，其次是ICU以及外科的护士以及外科的护士”。

心理压力心理压力u压力压力（stree）又称紧张或应激，是某种事又称紧张或应激，是某种事物对人的生理或心理造成的一系列紧张物对人的生理或心理造成的一系列紧张反应状态。

反应状态。

影响护理人员心理健康的因素影响护理人员心理健康的因素uu来自职业的压力来自职业的压力uu来自特殊工作环境压力来自特殊工作环境压力uu心理卫生知识缺乏心理卫生知识缺乏uu社会心理支持不足社会心理支持不足uu得不到应有的理解和尊重得不到应有的理解和尊重护理人员常见的心理行为问题护理人员常见的心理行为问题与成因分析与成因分析uu职业快乐感缺失职业快乐感缺失uu心理心理“不堪重负不堪重负”uu自我认识偏差自我认识偏差uu心身耗竭状态心身耗竭状态从事医疗工作的人员随时需要在体能、智能和情从事医疗工作的人员随时需要在体能、智能和情感方面进行感方面进行“充电充电”，否则有可能成为，否则有可能成为“无助的无助的助人者助人者”，酿成，酿成“助人者的苦难助人者的苦难”。

压力与工作质量的关系压力与工作质量的关系减压减压不是护士个人的事不是护士个人的事u医院管理者医院管理者u护士个体护士个体医院管理者医院管理者u护理管理人员应尽可能设法缓解护理人护理管理人员应尽可能设法缓解护理人员严重缺编，护士心身超负荷运转的状员严重缺编，护士心身超负荷运转的状态，合理有序地安排工作。

态，合理有序地安排工作。

u培养爱岗敬业精神，提高工作兴趣。

培养爱岗敬业精神，提高工作兴趣。

u提高护理人员心理素质提高护理人员心理素质护士的心理健康谁来护理护士的心理健康谁来护理?

u重视自我护理意识，正确对重视自我护理意识，正确对待工作压力待工作压力护理人员如何应对心理压力护理人员如何应对心理压力u掌握的心理调适技术掌握的心理调适技术u学会自我压力的管理学会自我压力的管理心理调适技术的概念与内涵心理调适技术的概念与内涵u心理调适技术心理调适技术运用心理学的原理和运用心理学的原理和方法，针对促进护士个体成长和健康所方法，针对促进护士个体成长和健康所做的一种自我了解、自我发现、自我改做的一种自我了解、自我发现、自我改变、自我适应和自我发展的心理帮助。

变、自我适应和自我发展的心理帮助。

心理调适的方法心理调适的方法uu自我体验，释放内心情感自我体验，释放内心情感uu提高自我意识，发展理想自我提高自我意识，发展理想自我uu建立积极信念，明确人生坐标建立积极信念，明确人生坐标uu加强亚文化意识，构建和谐人际关系加强亚文化意识，构建和谐人际关系心理调适的方法心理调适的方法自我体验，释放自我体验，释放内心情感内心情感u充分地找寻并利用家庭和社会支持系统，学会充分地找寻并利用家庭和社会支持系统，学会合理宣泄，采用升华、幽默等积极的心理防御合理宣泄，采用升华、幽默等积极的心理防御机制来抵挡应激原的侵蚀机制来抵挡应激原的侵蚀。

u开展开展“情商训练情商训练”，有针对性地进行心理健康，有针对性地进行心理健康教育，使护理人员知道情绪是大脑与身体相互教育，使护理人员知道情绪是大脑与身体相互协调和推动所产生的心理现象协调和推动所产生的心理现象。

u通过形式多样的文体活动，培养护理人员自信、通过形式多样的文体活动，培养护理人员自信、自尊、自爱和乐观向上的精神自尊、自爱和乐观向上的精神。

心理调适的方法心理调适的方法提高自我意识，提高自我意识，发展理想自我发展理想自我自我分析提问法自我分析提问法？

我是谁？

我是怎样的一个人？

我与别人的界限在哪里？

我为什么成长为现在这个样子？

我在多大程度上决定自己的事？

什么事物对于我很重要？

我所从事的护理工作有什么社会性的意义？

我将怎样改变现状来成为理想中的白衣天使？

心理调适的方法心理调适的方法提高自我意识，提高自我意识，发展理想自我发展理想自我u适度化的分法适度化的分法对于现低分化状态，即自立、自主程度低对于现低分化状态，即自立、自主程度低的护理人员，我们要通过团体心理辅导的护理人员，我们要通过团体心理辅导来积极鼓励、扶持她们建立自信，克服来积极鼓励、扶持她们建立自信，克服自卑，阻断各种消极因素的影响，不断自卑，阻断各种消极因素的影响，不断提高自己心理的承受能力。

并使她们能提高自己心理的承受能力。

并使她们能从中领悟出每一个人不要片面的追求完从中领悟出每一个人不要片面的追求完美，而要以积极的方式面对现实美，而要以积极的方式面对现实心理调适的方法心理调适的方法提高自我意识，提高自我意识，发展理想自我发展理想自我u注意力转移法注意力转移法将注意力转移到自己感兴趣并且最能体现将注意力转移到自己感兴趣并且最能体现自己价值的活动中去，以缓解心理的紧自己价值的活动中去，以缓解心理的紧张和压力，淡化和缩小心理上的自卑阴张和压力，淡化和缩小心理上的自卑阴影；

影；

心理调适的方法心理调适的方法提高自我意识，提高自我意识，发展理想自我发展理想自我u循序渐进法循序渐进法先寻找自己比较有把握和容易做的事情去先寻找自己比较有把握和容易做的事情去做，发挥最大潜能。

这样成功后可以强做，发挥最大潜能。

这样成功后可以强化自信心和独立性化自信心和独立性心理调适的方法心理调适的方法建立积极信念，建立积极信念，明确人生坐标明确人生坐标u成功心理训练法成功心理训练法如采用角色扮演、制造情景、组织如采用角色扮演、制造情景、组织“收获收获优点优点”等方法，来确定适当的人生信念等方法，来确定适当的人生信念和价值立场。

和价值立场。

心理调适的方法心理调适的方法建立积极信念，建立积极信念，明确人生坐标明确人生坐标u布置作业布置作业写出目前最想实现的愿望是什么？

写出目前最想实现的愿望是什么？

实现这些愿望需要具备什么条件？

实现这些愿望可能会遇到哪些困难和障实现这些愿望可能会遇到哪些困难和障碍？

碍？

心理调适的方法心理调适的方法建立积极信念，建立积极信念，明确人生坐标明确人生坐标u学会内部沟通学会内部沟通内部沟通是一种接近自己的模式，使你学内部沟通是一种接近自己的模式，使你学会探测你的内心并与自己的心灵谈话和会探测你的内心并与自己的心灵谈话和沟通，帮助你知道你真正想要的是什么；

沟通，帮助你知道你真正想