大学生旅行社创业计划书3Word格式.doc

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1.1公司概况……………………………………………………………………………………………3

1.2目标市场……………………………………………………………………………………………3

1.3投资与财务……………………………………………………………………………………….3

1.4组织与人力资源……………………………………………………………………………….4

2、项目可行性论证……………………………………………………………..4

2.1产品介绍……………………………………………………………………………………………..4

2.2产业背景…………………………………………………………………………………………….4

2.3SWOT分析报告……………………………………………………………………………………5

3、市场营销…………………………………………………………………………….6

3.1计划摘要…………………………………………………………………………………………….6

3.2市场调查与分析………………………………………………………………………………...7

3.3营销策略…………………………………………………………………………………………….8

3.3.1第一阶段（1~3年）营销目标与策略…………………………………………….8

3.3.2第二阶段（3年以后）营销目标与策略………………………………………..10

3.4费用预算…………………………………………………………………………………………….10

4、公司管理…………………………………………………………………………….11

4.1公司战略……………………………………………………………………………………………..11

4.1.1总体战略…………………………………………………………………………………………..11

4.1.2发展战略…………………………………………………………………………………………..11

4.2团队组织管理………………………………………………………………………………………12

4.2.1团队组织结构……………………………………………………………………………………12

4.2.2团队成员职务与责任………………………………………………………………………..14

4.2.3管理理念及公司文化………………………………………………………………………..16

4.3人力资源管理……………………………………………………………………………………...16

4.3.1用人原则…………………………………………………………………………………………..16

4.3.2人员培训………………………………………………………………………………………..…17

4.3.3员工报酬分配制度…………………………………………………………………………..17

5、投资分析…………………………………………………………………………….17

5.1股本结构与规模………………………………………………………………………………….17

5.2资金运用…………………………………………………………………………………………..…17

5.3投资回报……………………………………………………………………………………….……18

6、风险及对策……………………………………………………………………..…18

6.1企业可能遇到的风险…………………………………………………………………………18

6.2风险对策………………………………………………………………………………………….…19

1、执行总结

1.1公司概况

随心旅行社是一个计划中的针对大学生旅游市场的公司。

初期以常德及周边地区的旅游资源为基础，结合各行业的有利支持，将形成独特的经营模式和相互支持的战略联盟，及经营网络。

以统一的品牌形象，统一的质量服务，统一的产品开发，统一的市场销售立足于市场。

在提供轻松、欢快、安乐、周到服务的同时，广大青年学生打造舒适、理想的旅程。

企业品牌以“随心”意在给大学生一种亲近感、自由感、时尚感。

公司以“低价位高服务，重安全得尊重”为宗旨，年轻，精干，诚实团结的业务队伍；

踏实，谦虚，勤奋，负责的敬业精神是我们发展壮大的基础条件和资本。

创业初期主要顾客群体以在校大学生为主，中后期可兼顾社会旅游群体，游客组织形式有团体和散客旅游，产品内容包括全包价旅游、半包价旅游、小包价旅游、零包价旅游、单项委托服务和组合旅游。

产品档次有高中低档旅游。

1.2目标市场

本公司产品主要面对大学生旅游市场。

现今旅游市场上你争我抢，打价格战，竞争激烈，但高校市场则相对空白，我公司发展大学生旅游可入主此空白市场，占得先机。

1.3投资与财务

旅行社性质为有限责任公司，拟投入资金50万。

资金来源可以个人融资，银行贷款，或风险基金获得。

融资渠道

一、自筹

由于处在起步阶段，贷款能力有限，相当一部分资金要依赖自有资本。

本公司五个合伙人集资10万元，作为公司启动资金。

二、向亲友借款

充满信心地将自己成熟的投资计划优势、还款能力告诉亲朋好友，包括亲戚、朋友、同事、同学以取得他们的认可，在他们认知了我们的还款能力时把钱借给我们。

三、合伙人或职员入股

对创办一个大公司来说，常常需与他人共同创业。

公司要在各高校建立子公司，势必要招进很多合伙人，其入股也是资金主要来源之一。

四、申请银行贷款

贷款是最为传统的筹款方式，我们新开户的私营企业，以前从未发生过贷款关系的私营企业，在十天前向开户银行，提出申请贷款计划，并且提供申请书与证明本企业材料的文件、证件，然后等待银行根据私营企业的申请、计划，考查私营企业的贷款用途、还款能力、信用程度决定是否贷款。

五、租赁

像我们这种刚刚创办的企业，没有足够的资金购买固定资产（运输工具等），租赁几乎是唯一的选择。

我们可以采用两种方式，经营性租赁和融资性租赁。

租赁可以减少税负；

克服资金短缺问题，克服起步阶段资金紧张问题；

采用租赁会使维修费用降低；

另外还可以减少产品设备更新方面的风险。

六、获取风险投资

先拟订好经营计划书，尽量详细描述市场规模和前景，尽可能多的发到风险投资银行，让风险投资者仔细地考察企业对市场了解程度和市场前景，然后寻找合适的风险投资者（2-5家最佳）。

旅行社计划于2013年成立，2014年下半年开始盈利。

1.4组织与人力资源

公司性质是有限责任公司，初期组织结构为直线—职能制。

公司经营权与所有权分离，实行总经理负责制，总经理下设财务部、外联部、计调部、接待部、综合服务部。

后期，公司根据需要增添一些部门，力求人员配置将更加合理，团队运作更加有效。

公司在人力资源管理中强调“以人为本”的指导思想，强调团队内的协调工作以及团结向上，鼓励工作中主动、热情、自律的员工，评选最受游客喜欢员工进行奖励，而对于在工作中消极怠工、服务不热情的员工则相应给予警告，严重的相应给予处分。

狠抓质量让顾客满意高兴，真正得到乐趣。

定期对员工进行培训提高员工素质，以及团体内部举行相应活动，让员工对团体找到归属感，从而使整个团体奋发向上，创立良好为顾客服务的环境。

2、项目可行性论证

2.1产品介绍

向大学生群体提供常德特色旅游产品，针对大学生制定特色路线、特定服务、尽量依照大学生经济状况合理安排，业务包括旅游服务业，以及衍生出来的餐饮住宿业、票务订购业、娱乐消费业、充值销售业。

2.2产业背景

中国旅行社行业自1992年的行业利润率13%到现在的不足0.11%，说明了我国旅行社近年来已经脱离了所谓的朝阳行业，提前跨入微利时代。

而现在的旅行社为了追求高利润往往忽略学生市场，原因是以往的大学生由于经济条件的限制，没有能力实现自费旅游，因此，大学生市场失去了关注度。

然而，随着中国经济的发展，一般的家庭已经具备了旅游的能力，大学生也有了一定的“身价”，旅游业也开始在学生市场兴起。

根据调查显示有90%的高校学子对旅游感兴趣，其中21%的同学非常感兴趣。

而且普通高校均有万人，其市场也是广大的。

因此大学生旅游市场亟需开发和拓展。

一方面为大学生服务，为广大高校学子出游提供详实旅游信息以及建议，改变目前学生出游由班委牵头组织，拿着各旅行社报价单对比，商议而奔波的局面，使广大学生直接接触旅行社，更直接更便捷接受到更好的服务，另一方面由于资金，规模经验的问题不能与其他大旅行社展开正面竞争，通过另辟市场从而提高了竞争力，在大学生旅游市场上抢占先机，给旅行社带来效益。

2.3SWOT分析报告

（1）S—Strength（优势）

●趁其他旅行社未进入或已进入但未站稳大学生市场之际，率先进入和站稳市场，充分发挥品牌优势，达到先入为主的效果

●潜在市场大，市场前景好

●本公司的产品在旅游行业大军中有较强的竞争力

●公司员工以大学生为主，成员都是年轻人，有创新精神，开拓性强。

且有专业的旅游、策划、心理等知识，较为专业

●本公司属于创业型公司，掉头灵活，调节性强

（2）W—Weakness（劣势）

●公司规模小，资金有限

●抗风险能力弱

●员工多为创业者，缺少经验

（3）O—Opportunity（机会）

●同行业中做大学生旅游市场的公司较少

●法定假期的增加使大学生有了较多的自由支配时间

●大学生富余资金的增多使大学生有能力旅游

●大学生出游动机逐渐成熟

●国家大力支持旅游业发展

（4）T—Threat（威胁）

●旅行社间大打价格战，会流失一部分游客

●大学生自主旅游

●随着国家对外资或中外合资旅行社准入条件的放宽，局时，国内整个旅游行业将面临严峻的考验

3、市场营销

3.1计划摘要

本公司将从团队整体利益和长远利益出发，将旅行社营销分为两阶段。

前两年为第一阶段，主要任务为通过营销提高旅行社在本省高校的知名度。

三年后为第二阶段，主要任务是在全国地区高校展开营销，提高其在全国地区的知名度。

3.2市场调查及分析

2009年1月21日，温家宝总理签署国务院令，公布《旅行社条例》该条例将于2009年5月1日起施行。

此次条例对原《旅行社管理条例》进行了全面修改。

做出了重大调整。

统一了从事国内旅游业务和入境旅游业务的准入条件，取消了旅行社两种分类，规定取得旅行社业务经营许可后，就可以经营国内旅游业务也可经营入境旅游业务。

同时，条例还将经营入境旅游业务所需的注册资本最低限额由人民币150万元降低为30万元，大大降低入境旅游市场的准入门槛。

减轻了旅行社的经营负担。

大学生旅游市场特征：

1.大学生旅游群体注重价格，讲究经济，毕竟他们作为纯消费群体，可用于个人支配的资金不多，对于价格较为敏感2.目的地的选择以短时间、邻近地区、自然风景类为主，根据《中国驴友报》对高校学生专项抽样调查显示，大学生出游旅游天数多以2-4天为主，比例总和占74.2%，大学生履历少，对新奇事物较好奇，探索心强，其中两性搭配占大多数3.出行顾虑多，虽然出游愿望强烈，但由于顾虑大多不会轻易选择出游，据调查，最担心的事情依次是

（1）安全问题

（2）购车票等出行路途（3）食宿问题（4）健康问题。

尤其是女士对其中的安全问题尤为关注。

4.大学生从众心理显著，出行计划易受周围同学及朋友的影响。

只要旅行社解决了以上问题，那么进入大学生市场