妇科护理安全防范PPT课件下载推荐.ppt

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护理安全的概念护理安全的概念安全管理：

是指为保证人的身心健康、财物不受损失，而采取的对各种不安全因素进行有效控制的过程。

4护理安全的概念护理安全的概念安全管理意义是保障人们生命、财产安全的必备条件，是减少质量缺陷，提高专业水平的关键环节，是控制或消灭不安全因素、避免发生纠纷和事故的客观需要。

5护理安全的概念护理安全的概念护理安全管理：

是指运用技术、教育、管理三大对策，采取有效措施，把隐患消灭在萌芽状态、把差错事故减少到最低限度、防范意外、创造一个安全高效的护理环境，确保病人生命安全。

护理安全是护理高质量的基础是护理优质服务的关键6护理安全的重要性护理质量管理的重要内容评价护理质量优略的重要指标可带来良好的社会效益和经济效益7影响护理安全的因素影响护理安全的因素护理人员自身素质因素护理人员自身素质因素1）法律知）法律知识缺乏、法律意缺乏、法律意识淡薄淡薄学校教育缺乏相关法律知学校教育缺乏相关法律知识教育教育在在职教育缺乏相关的法律知教育缺乏相关的法律知识教育教育在在临床工作中忽床工作中忽视法律法律问题影响护理安全的因素影响护理安全的因素2）缺乏扎）缺乏扎实的的专业知知识,娴熟的熟的专业技能技能低年低年资护士，操作不士，操作不娴熟熟护理新技理新技术、新、新项目的开展复目的开展复杂程度程度更高更高影响护理安全的因素影响护理安全的因素3）护理文理文书记录不不规范范要求：

全面、真要求：

全面、真实、客、客观、准确、及、准确、及时表表现：

不真：

不真实、不及、不及时、不准确、不准确、不全面、不全面签字制度的落字制度的落实不到位不到位影响护理安全的因素影响护理安全的因素4）缺乏缺乏“以人以人为本本”的服的服务理念理念满足人足人们的的发展愿望和多展愿望和多样性需求性需求尊重和保障人尊重和保障人权关注人的价关注人的价值、权益和自由益和自由关注人的生活关注人的生活质量、量、发展潜能和幸福指数展潜能和幸福指数影响护理安全的因素影响护理安全的因素缺乏缺乏“以人以人为本本”服服务理念的表理念的表现：

责任心不任心不强告知不到位、解告知不到位、解释不耐心不耐心行行为不当或不当或过失失影响护理安全的因素影响护理安全的因素5）缺乏有效的沟通交流）缺乏有效的沟通交流缺乏交流缺乏交流时间缺乏交流的感情基缺乏交流的感情基础缺乏交流缺乏交流艺术影响护理安全的因素影响护理安全的因素管理管理层的因素的因素1）管理制度不完善、不健全：

）管理制度不完善、不健全：

没有健全的管理没有健全的管理组织没有没有编制制护理理质量管理文件量管理文件影响护理安全的因素影响护理安全的因素2）管理者对潜在的不安全因素缺乏预见性：

没有制定常见急症抢救流程没有制定工作流程无应急预案流程无服务规范用语无科室护理质量控制标准影响护理安全的因素影响护理安全的因素3）上）上级对下下级的的监控缺乏力度控缺乏力度检查结果与个人果与个人绩效不挂勾效不挂勾4）护理人力理人力资源的配置不合理源的配置不合理人人员的缺的缺编影响护理安全的因素影响护理安全的因素5）对护士的教育、培士的教育、培训不重不重视职业道德教育薄弱道德教育薄弱不不进行培行培训或培或培训不到位不到位不提供有效的学不提供有效的学习环境或渠道境或渠道影响护理安全的因素影响护理安全的因素患者的因素患者的因素1）患者或家属）患者或家属对治愈的期望治愈的期望过高高人的求生本能人的求生本能现代医学的代医学的飞速速发展展影响护理安全的因素影响护理安全的因素2）患者的不良心境）患者的不良心境突突发疾病：

心理上承受不了疾病：

心理上承受不了慢性疾病：

患者感到慢性疾病：

患者感到绝望望绝症症无无经济承受能力承受能力亲人的人的绝情情影响护理安全的因素影响护理安全的因素3）患者的自身素）患者的自身素质文化素文化素质：

沟通理解障碍：

沟通理解障碍涵涵养：

不尊重人、无理取养：

不尊重人、无理取闹影响护理安全的因素影响护理安全的因素设备、设施因素施因素设备、设施不全施不全设备、设施施陈旧、性能不全旧、性能不全设备、设施施质量量设备、设施故障施故障护理安全管理策略护理安全管理策略1、建立、健全各、建立、健全各项规章制度章制度规章制度规章制度护理安全管理制度理安全管理制度高危管理制度（高危管理制度（评估估单）紧急情况下的人力急情况下的人力资源源调配配预案案护理理质控控标准准护理理应急急预案案核心制度核心制度护理安全管理制度护理安全管理制度密切实加强无菌技术和操作规程的管理，有预防差错事故措施，严格执行三查七对，输血必须经俩人核对后方可执行，堵塞严重护理，差错事故发生毒麻局限贵重药品定量，标签醒目，有专人，保管，落锁，列入交接班内容，帐物相符，外用药，消毒药，杀虫药与内服药分开，标签醒目，置于外用柜中，摆药，发药均按操作规程用氧做到四防（防火防油防震防热）室内禁止吸烟，注意用电安全。

防火设备，易燃，易爆物品定点妥善保管做好儿童，昏迷病人的护理，防坠床有措施，（加床栏）病人转科有陪送严格执行各项消毒隔离制度，预防医院内感染（按省统一的隔离制度执行）需要用热水袋保暖时必须注意水温，并加外套，以防烫伤病人对要求做过敏实验的药物必须先做过敏实验，对阳性反应者在床头、病历牌封面应醒目标志，临时医嘱单上有记录，有签名。

防盗，确保病友财产安全，各科室上晚夜班护士要按时所好大门护理人员做到说话和气，切勿恶语伤人，做好心理护理，做好保密性医疗高危管理制度高危管理制度高危管理是指对高危时期、高危时间段、高危病人的管理高危时期包括节假日，尤其是几个黄金周，各科室某种疾病的高发季节，科室病人特多、而工作人员紧缺时等高危时间段是指管理人员和大部分员工不上班的时候，如中午、晚夜间、双休日等。

高危病人指随时有生命危险的病人，突发事件致群体就诊的病人，术后2448小时内的病人等高危时期科室要实行弹性排班，派二线班；

护士长的通讯工具24小时畅通；

护士长间断代班，如护士长外出（离开本市），要报护理部备案，且在科室内指定可靠临时负责人；

黄金周每天安排护士长总值班高危时间段设护士长总值班和输液队成员值班高危病人管理制度参照“危重病人的管理制度”建立高危病人标识系统（详略）建立健全各种应急预案保证各种抢救仪器、设备、药品等用物随时处于应急状态培养护理人员乃至其他医务人员的危急意识不定期的检查与督导紧急情况下人力资源调配预案紧急情况下人力资源调配预案一、一、紧急状急状态下下护理人理人员调配的原配的原则1、一般、一般紧急状急状态能在本科内能在本科内动用用轮休、休、补休人休人员应急的急的情况下，尽量不情况下，尽量不动用其他科室人用其他科室人员2、需大量人、需大量人员应急或科室急或科室长时间超超负荷的情况下，由荷的情况下，由护理部理部统一一调配配轮科科护士及其他科室人士及其他科室人员参与参与应急急（白班白班一般一般调配全院配全院轮休、休、补休的休的护士参与士参与应急，晚夜班一急，晚夜班一般般调配全院配全院护士士长参与参与应急，必要急，必要时动用用护理部成理部成员）3、时间相相对较长的的应急状急状态由由护理部安排从各科抽理部安排从各科抽调人人员对口支援口支援（应急急库）紧急情况下人力资源调配预案紧急情况下人力资源调配预案二、二、紧急状急状态下下护理人理人员调配的方法配的方法1、白班：

、白班：

科室护士长调本科轮休和或晚夜班护士应急重大突发事件科内人员不能满足需要时，护士长上报护理办总护士长统一调配弹性层护士或从各科抽派护士予以应急2、夜班：

、夜班：

值班护士电话通知总值班和科室护士长，护士长赶赴现场指导，并亲自参与护理。

如情况复杂，护士长处理不下，通知总护士长、护理部主任或主管护理院长亲赴现场指挥，调配人员应急3、科室紧急状态缓解后，护士长及时报护理部护理安全管理策略护理安全管理策略2、加、加强监控力度，落控力度，落实考核制度考核制度定期定期检查、总结、分析、反、分析、反馈质量信息量信息制定切制定切实可行的考核方案可行的考核方案考核考核结果与个人果与个人绩效挂勾效挂勾3、加、加强职业道德教育道德教育树立全立全员安全服安全服务意意识牢牢记自己的自己的职责加加强慎独修养慎独修养护理安全，人人有责护理安全，人人有责护理安全管理策略护理安全管理策略4、加、加强法律法法律法规的学的学习，提高自我保，提高自我保护意意识学学习医医疗事故事故处理条例理条例护士管理条例士管理条例聘聘请法律法律顾问为护士上法制士上法制课护理安全管理策略护理安全管理策略5、重、重视专业理理论与技能操作的培与技能操作的培训经常常组织业务学学习及操作培及操作培训，尤其是尤其是对新新进护理人理人员鼓励鼓励护士参加自学士参加自学选送送护理骨干外出学理骨干外出学习、培、培训、进修修护理安全管理策略护理安全管理策略护理安全管理策略护理安全管理策略6、培养、培养团队协作精神作精神倡倡导在繁忙工作中：

在繁忙工作中：

相互提醒相互提醒相互相互监督督相互弥相互弥补护理安全管理策略护理安全管理策略7、认真履行告知真履行告知义务完善完善签字制度字制度各各项护理、治理、治疗操作中注意事操作中注意事项详细交待交待注意注意语言言艺术88、把好设备、物质质量关把好设备、物质质量关专人管理专人管理定期检查定期检查定期保养定期保养制定操作流程制定操作流程护理安全管理策略护理安全管理策略9、创造舒适、安全的病区环境创造舒适、安全的病区环境用氧、用电、用水安全用氧、用电、用水安全地面防滑地面防滑病床、推车、窗户护栏病床、推车、窗户护栏走廊、电梯扶手走廊、电梯扶手车车护理安全管理策略护理安全管理策略10、院感管理院感管理消毒隔离消毒隔离人员意识人员意识用房布局用房布局规范操作规范操作废物管理废物管理护理安全管理策略护理安全管理策略爱予和谐