人文关怀在肿瘤患者中的应用PPT文件格式下载.ppt

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增强护理工作的人文关怀，强护理工作的人文关怀，将有利于促进构建和谐医将有利于促进构建和谐医患关系患关系卫生厅卫生厅李绍东：

实施优质护理服务要做到李绍东：

实施优质护理服务要做到:

一是病人有一是病人有人管；

二是落实分级护理制度；

三是实施人文关怀人管；

三是实施人文关怀人人文文关关怀怀时代的召唤时代的召唤吉林大学第二医院人文关怀（护理）概念人文关怀（护理）概念人文关怀（护理）人文关怀（护理）亦称关怀照护、人性化服务，是为改善亦称关怀照护、人性化服务，是为改善及促进人类健康而去协助、支持及促进个人或团体的一种护理行为，及促进人类健康而去协助、支持及促进个人或团体的一种护理行为，而且会因为文化差异而有不同表现方式。

而且会因为文化差异而有不同表现方式。

通俗讲：

人文关怀就是关注人，关心人，重视人的个性、满足人的需通俗讲：

人文关怀就是关注人，关心人，重视人的个性、满足人的需求，尊重人的权利。

求，尊重人的权利。

1.1.人文护理是护理技术与医学模式转变中的支点人文护理是护理技术与医学模式转变中的支点2.2.人文护理是整体护理魅力所在人文护理是整体护理魅力所在吉林大学第二医院知晓住院妇科肿瘤患者的需求知晓住院妇科肿瘤患者的需求1.1.入院时患者对科室相关人员、病区环境和诊断治疗方案了解的需求。

入院时患者对科室相关人员、病区环境和诊断治疗方案了解的需求。

2.2.患者入院后，环境舒适，病友和睦，并受到医护人员重视的需求。

患者入院后，环境舒适，病友和睦，并受到医护人员重视的需求。

3.3.住院中设施方便、气氛温馨，像家一样的需求。

住院中设施方便、气氛温馨，像家一样的需求。

4.4.治疗和护理时知情同意的需求。

治疗和护理时知情同意的需求。

5.5.护理中得到体贴和关心的需求。

护理中得到体贴和关心的需求。

6.6.病痛时尽快解除痛苦的需求。

病痛时尽快解除痛苦的需求。

7.7.治疗和治疗和护理时精神上被尊重的需求。

护理时精神上被尊重的需求。

8.8.对医院制度人性化的需求。

对医院制度人性化的需求。

9.9.出院前获得康复及复查信息的需求。

出院前获得康复及复查信息的需求。

10.10.对疾病了解的需求对疾病了解的需求吉林大学第二医院温馨化温馨化温馨化温馨化护理护理护理护理便捷化便捷化便捷化便捷化护理护理护理护理个性化个性化个性化个性化护理护理护理护理落实人文护理落实人文护理人文关怀是护理学的本质人性化人性化人性化人性化护理护理护理护理吉林大学第二医院人性化护理人性化护理尊重病人的权利和情感、人格和隐私尊重病人的权利和情感、人格和隐私满足病人的个性和需求满足病人的个性和需求关心和爱护病人关心和爱护病人实现对人的整体关怀实现对人的整体关怀深化深化“人文意识人文意识”，树立以，树立以“患者为中心患者为中心”的服务理念，工作中体现的服务理念，工作中体现“以人为本以人为本”将人文关怀的精神和气氛，融入到临床工作中的每将人文关怀的精神和气氛，融入到临床工作中的每一个护理行为中。

一个称呼、一个微笑、一个搀扶、一个护理行为中。

一个称呼、一个微笑、一个搀扶、一句问候、一声致歉一句问候、一声致歉都会使患者心情舒畅。

都会使患者心情舒畅。

吉林大学第二医院个性化护理个性化护理重视病人的个体差异，致力于满足不同病人多元文重视病人的个体差异，致力于满足不同病人多元文化的需求，使护理服务关系进入更深的层次。

化的需求，使护理服务关系进入更深的层次。

吉林大学第二医院妇科肿瘤病人的心理特点妇科肿瘤病人的心理特点由于妇科癌症发病部位的特殊性及治疗而引起的生殖器官由于妇科癌症发病部位的特殊性及治疗而引起的生殖器官结构改变，病人在确认时除了产生其他癌症病人相同的心结构改变，病人在确认时除了产生其他癌症病人相同的心理问题以外，如恐惧，害怕疾病对生命造成威胁，担心治理问题以外，如恐惧，害怕疾病对生命造成威胁，担心治疗引起的一系列副作用等，还会出现一些特殊的心理问题，疗引起的一系列副作用等，还会出现一些特殊的心理问题，如担心疾病引起夫妻关系危机，担心性生活会将癌症带给如担心疾病引起夫妻关系危机，担心性生活会将癌症带给配偶，害怕出现性功能障碍，进而出现心理危机。

配偶，害怕出现性功能障碍，进而出现心理危机。

吉林大学第二医院妇科肿瘤病人心理治疗的措施妇科肿瘤病人心理治疗的措施1.1.支持疏导疗法支持疏导疗法是由医护人员耐心倾听肿瘤患者陈述病情，或安慰疏导，或分析启发，是由医护人员耐心倾听肿瘤患者陈述病情，或安慰疏导，或分析启发，或支持鼓励，或说服劝告等等，使病人从疾病的痛苦、悲观、焦虑中或支持鼓励，或说服劝告等等，使病人从疾病的痛苦、悲观、焦虑中解脱出来，摆脱不良心理因素的影响，以促进肿瘤的康复。

解脱出来，摆脱不良心理因素的影响，以促进肿瘤的康复。

进行支持疏导疗法时需注意，医务人员要以同情和关怀的态度认真倾进行支持疏导疗法时需注意，医务人员要以同情和关怀的态度认真倾听病人诉说内心的苦楚和不愉快的遭遇，要鼓励病人把倾吐中唤起的听病人诉说内心的苦楚和不愉快的遭遇，要鼓励病人把倾吐中唤起的感情尽量发泄。

这样，当倾吐完毕后，病人的焦虑等症状就可明显减感情尽量发泄。

这样，当倾吐完毕后，病人的焦虑等症状就可明显减轻了。

轻了。

吉林大学第二医院妇科肿瘤病人心理治疗的措施妇科肿瘤病人心理治疗的措施2.2.集体疗法集体疗法集体心理疗法，也就是对肿瘤患者以集体、群体为对象给予心理治疗。

集体心理疗法，也就是对肿瘤患者以集体、群体为对象给予心理治疗。

这种疗法除了心理医生，肿瘤专科医生的作用外，通过肿瘤患者集体这种疗法除了心理医生，肿瘤专科医生的作用外，通过肿瘤患者集体成员之间的讲座互相作用，互相影响，使病人明白什么是对，什么是成员之间的讲座互相作用，互相影响，使病人明白什么是对，什么是错，从而治疗和矫正自己的心理障碍与不良行为。

在这种特殊病人集错，从而治疗和矫正自己的心理障碍与不良行为。

在这种特殊病人集体的帮助鼓励下，心理治疗效果好，见效快。

同时肿瘤患者自身要打体的帮助鼓励下，心理治疗效果好，见效快。

同时肿瘤患者自身要打开心胸，走出家门，多和大家接触，多参加集体活动，与大家一起交开心胸，走出家门，多和大家接触，多参加集体活动，与大家一起交流思想、交流感情、交流信息，投身于这个特殊的集体，也把自己的流思想、交流感情、交流信息，投身于这个特殊的集体，也把自己的爱倾注于集体之中，这样对个人的康复大有好处。

爱倾注于集体之中，这样对个人的康复大有好处。

吉林大学第二医院妇科肿瘤病人心理治疗的措施妇科肿瘤病人心理治疗的措施3.3.行为疗法行为疗法改变不良生活习惯，在肿瘤的发病、发展过程中，与许多不良生活习改变不良生活习惯，在肿瘤的发病、发展过程中，与许多不良生活习惯有密切关系，改变不良生活习惯，对于肿瘤的康复有促进作用。

惯有密切关系，改变不良生活习惯，对于肿瘤的康复有促进作用。

增强自我防护意识，肿瘤患者应当尽量避免精神情志刺激；

注意气候增强自我防护意识，肿瘤患者应当尽量避免精神情志刺激；

注意气候变化，预防感冒及呼吸道感染发生；

适当运动，防止过度劳累；

饮食变化，预防感冒及呼吸道感染发生；

饮食应以营养易消化为主，以温为宜，以免过冷、过热影响胃肠道功能。

应以营养易消化为主，以温为宜，以免过冷、过热影响胃肠道功能。

学会自我观察病情变化。

进行正常的家庭生活进行正常的家庭生活吉林大学第二医院妇科肿瘤病人心理治疗的措施妇科肿瘤病人心理治疗的措施4.4.放松疗法放松疗法主要是对肿瘤患者利用渐进的身心放松法、音乐治疗、气功、太极拳主要是对肿瘤患者利用渐进的身心放松法、音乐治疗、气功、太极拳等方式，或组织病人观看轻松、愉快的文艺演出，解除其心理上的压等方式，或组织病人观看轻松、愉快的文艺演出，解除其心理上的压力，缓和精神紧张，克服情绪上的波动，从而促进病人的康复。

癌症力，缓和精神紧张，克服情绪上的波动，从而促进病人的康复。

癌症患者如何减轻精神压力与紧张，对于康复是十分重要的。

因为只有身患者如何减轻精神压力与紧张，对于康复是十分重要的。

因为只有身心得到放松，才有与心得到放松，才有与癌症作斗争的意志，同时可切断恐惧和紧张带给癌症作斗争的意志，同时可切断恐惧和紧张带给身体不利的恶性循环，提高机体的免疫力。

身体不利的恶性循环，提高机体的免疫力。

吉林大学第二医院妇科肿瘤病人心理治疗的措施妇科肿瘤病人心理治疗的措施5.5.音乐疗法音乐疗法音乐治疗的时间不宜过长，每次以音乐治疗的时间不宜过长，每次以6060分钟为好，而且不能总是重复一分钟为好，而且不能总是重复一个乐谱，以免久听生厌，达不到预期的目的。

此外，音乐的大小也应个乐谱，以免久听生厌，达不到预期的目的。

此外，音乐的大小也应掌握在适当的程度，以掌握在适当的程度，以7070分贝以下疗效最佳。

分贝以下疗效最佳。

吉林大学第二医院妇科肿瘤病人心理治疗的措施妇科肿瘤病人心理治疗的措施6.6.想象疗法想象疗法所谓想象疗法就是病人自己树立与疾病作斗争的信心和勇气，在思想所谓想象疗法就是病人自己树立与疾病作斗争的信心和勇气，在思想上确立一种坚定必胜的信念，而且这种信念必须是恒定不变的，患者上确立一种坚定必胜的信念，而且这种信念必须是恒定不变的，患者通过想象，可以提高体内免疫细胞的数量，使体内的免疫机能得到改通过想象，可以提高体内免疫细胞的数量，使体内的免疫机能得到改善而达到有效地抑制疾病的进展。

目前，想象疗法在国外已成为治疗善而达到有效地抑制疾病的进展。

目前，想象疗法在国外已成为治疗癌症的必要处方，而且收到了良好效果。

癌症的必要处方，而且收到了良好效果。

吉林大学第二医院温馨化护理服务温馨化护理服务就医环境体现就医环境体现以人为本以人为本的理念：

提供整洁、安静、舒适、的理念：

提供整洁、安静、舒适、安全的环境。

安全的环境。

病房摆放花草、壁画，使病房环境家庭化。

厕所安装扶手、呼叫铃、挂钩，床与床之间挂隔帘，配备厕所安装扶手、呼叫铃、挂钩，床与床之间挂隔帘，配备呼叫电话、电视、微波炉等，并免费提供轮椅、平车等代呼叫电话、电视、微波炉等，并免费提供轮椅、平车等代步工具。

步工具。

中午降噪，夜间暗化病室，不在病房大声喧哗。

吉林大学第二医院便捷化护理便捷化护理简化服务流程，提供方便、快捷的护理服务。

简化服务流程，提供方便、快捷的护理服务。

吉林大学第二医院入院时入院时患者入院时主动提供帮助，帮助患者在恰当的场景、恰当的时间，获得恰当的护理；

患者入院时主动提供帮助，帮助患者在恰当的场景、恰当的时间，获得恰当的护理；

以帮助为开端的护患关系，不仅容易确立良好的第一印象，而且可迅速缩短心里距离。

对病人态度和蔼，主动热情耐心，微笑服务，语言亲切，有礼貌，仪表端庄，着装整对病人态度和蔼，主动热情耐心，微笑服务，语言亲切，有礼貌，仪表端庄，着装整洁。

洁。

引领病人到床边，向病人介绍我们正在开展优质护理服务，您的主治医生是谁，我是引领病人到床边，向病人介绍我们正在开展优质护理服务，您的主治医生是谁，我是您的责任护士。

您的责任护士。

详细介绍病房环境及相关设施。

详细介绍病房