整理增值电信年检要求.docx
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整理增值电信年检要求
附件二：
省内增值电信业务经营者（含商用试验单位）报送的年检材料
一、2010年度电信业务年检报告。
包括：
（一）年度电信业务经营情况、网络建设情况、人员及机构变动情况、服务质量情况、执行国家和电信主管部门有关规定情况等。
若一家单位经营多种电信业务，年检报告中的业务经营情况应按业务种类分别总结。
（二）落实通信行业职业资格证书制度工作情况，以及本公司取得通信行业职业资格证书人员名单、证书复印件。
二、《本地区增值电信业务经营许可2009年度年检有关表格》（见附）。
（注：
经营单位可根据许可的电信业务种类，选择对应的表格填写）
三、省内增值电信业务经营许可证原件（包括：
正文、附页、特别规定事项、年检情况记录表）或商用试验批文原件。
四、工商营业执照原件（副本）及有效复印件。
五、公司2010年度财务报告。
包括：
资产负债表、损益表、现金流量表。
六、对于取得电信业务经营许可证后，未在规定的时间（一年内）和业务覆盖范围内向社会提供服务的，需写出专题报告说明未开展服务的原因及业务开展计划。
七、法定代表人签字并加盖公司公章的年检委托函原件和被委托人的身份证原件和复印件。
附：
本地区增值电信业务经营许可
2010年度年检有关表格
填报单位：
填报人签名：
填报人电话：
填报日期：
年月日
1、承诺书
P-1-1年检承诺书
2010年度年检承诺书
湖北省通信管理局：
我公司现参加2010年度电信业务经营许可年检，并按要求提交了本公司的年检资料，现对年检承诺如下：
（1）在年检材料中提交的所有信息完整、真实、有效。
（2）本公司愿接受由于信息不完整、虚假等引发的年检处罚。
法定代表人（签字）：
持证公司（盖章）：
日期：
2、基本情况表单
P-2-1基本情况表单-总体情况表
许可证编号
公司名称
组织机构代码证代码
企业法人营业执照注册号
注册住所
注册资本（万元）
有效期限
业务种类
通信地址
邮政编码
法定代表人
姓名
身份证号码
固定电话
手机
电子信箱
传真
公司联系人
姓名
身份证号码
固定电话
手机
电子信箱
传真
公司简介
（500-1000字）
公司性质
□国有控股企业
□民营控股企业
□外商投资企业
□其他：
公司主营业务
2.间接市场评估法□电信业务
□非电信业务
3）应用污染物排放标准时，依据项目所属行业、环境功能区、排放的污染物种类和环境影响评价文件的批准时间确定采用何种标准。
综合性排放标准与行业性排放标准不交叉执行，即：
有行业排放标准的执行行业排放标准，没有行业排放标准的执行综合排放标准。
公司分支机构总数（个）
其中负责电信业务分支机构数（个）
（二）环境影响经济损益分析的步骤公司上市情况
考试情况分析□未上市
5.定性、定量评价□境内上市
□香港上市
□其他地区上市
2.规划环境影响评价的内容是否开通电信业务
□已开
□未开
□曾开
营业收入（万元）
利润总额（万元）
净利润（万元）
电信业务净利润（万元）
本年度主营业务总收入（万元）
本年度主营业务总成本（万元）
本年度电信业务总收入（万元）
本年度电信业务总成本（万元）
资产总额（万元）
固定资产投资总额（万元）
本年度电信业务累计投资额（万元）
下年度拟投资额（万元）
增加值（万元）
主营业务税金及附加（万元）
电信业务缴纳税收总额（含所得税和营业税）（万元）
所得税（万元）
电信业务收入占企业总收入的百分比（%）
电信业务盈亏状况
□盈
□亏
□平
电信业务收入比上年增减状况
□增加
□减少
□持平
公司从业人员总数
从事电信业务人员数
合计名，其中：
硕士及以上名；本科____名；专科及以下_____名
总部办公
面积
（平方米）
取得通信行业职业资格证书人数_____名
已核配专用号码
企业客服负责人
企业客服负责人联系方式
总部客服电话
全国客服人员总数（名）
获奖励情况
被处罚情况
P-2-2基本情况表单-股东情况表
股东名称
证件号码
股东性质
出资方式
认缴资本（万元）
所占比例%
□境内法人
□境内自然人
□境外法人
□境外自然人
□中外合资法人
□其他
□货币
□实物
□无形资产
□其他
□境内法人
□境内自然人
□境外法人
□境外自然人
□中外合资法人
□其他
□货币
□实物
□无形资产
□其他
3、业务情况表单
P-3-1-1业务情况表单-因特网数据中心业务表
主控机房地址
从事本业务人员数
业务开通时间
开通业务地市数量
开通业务地市名称
直接用户总数（个）
用户托管的服务器数量（台）
机房租用
机房面积（平方米）
可出租面积（平方米）
已出租面积（平方米）
机房租用用户数（个）
托管的服务器数量（台）
机房出租业务收入（万元）
机柜租用
标准机柜数量（个）
可出租数量（个）
已出租数量（个）
机柜租用用户数（个）
托管的服务器数量（台）
机柜租用业务收入（万元）
机位租用
可出租机位（U）
已出租机位（U）
机位租用用户数（个）
托管的服务器数量（台）
主机托管业务收入（万元）
主机租用
（独立服务器租用）
自有的服务器数量（台）
可出租数量（台）
已出租数量（台）
主机租用用户数（个）
主机租用业务收入（万元）
虚拟主机
提供虚拟主机的独立服务器数量（台）
虚拟主机用户数（个）
虚拟主机用户收入（万元）
带宽出租
出口带宽（Mbps）
可出租带宽（Mbps）
已出租带宽（Mbps）
用户数（个）
业务收入（万元）
CDN服务
租用总带宽（Mbps）
设置节点数量（个）
用户数（个）
业务收入（万元）
其它服务收入（万元）
直接接入网站数量
代为备案网站数
已备案网站总数
备案率
建立信息安全专人专岗负责制
□已建立□正在建立□尚未建立
建立内部业务管理系统
□已建立□正在建立□尚未建立
建立接入网站备案数据库
□已建立□正在建立□尚未建立
本业务年度收入（万元）
本业务年度成本（万元）
累计投资额（万元）
下年度拟投资额（万元）
盈亏情况
□盈□亏□平
业务收入比上年增减（%）
客户服务投诉电话
用户投诉量（件）
用户投诉回复率（%）
用户投诉主要问题
及原因
盈亏原因分析
服务项目及特色业务
下年度业务拓展计划
主要问题及相关建议
P-3-1-2业务情况表单-因特网数据中心业务机房设置情况表
城市名称
机房地址
机房面积（平方米）
总接入带宽（Mbps）
标准机架数
服务器数量
责任人
值班电话
机房来源
P-3-2业务情况表单-呼叫中心业务表
业务开通时间
从事本业务人员数
开通业务地市名称
主机房地址
是否经营离岸业务
□是□否
是否只用作本公司客服
□是□否
已开通的服务项目
□呼入服务□呼出服务□外包服务□顾问咨询□其他：
_________
用户
行业分布
政府
民航
金融
电信
电力
物流
制造业
票务
其他
企业用户数（个）
年度业务
收入（万元）
呼叫中心基本情况
（不含虚拟呼叫中心）
企业用户数（个）
已建座席数（个）
出租座席数（个）
拟建座席数（个）
呼入总次数（次）
呼出总次数（次）
虚拟呼叫中心
企业用户数（个）
出租座席数（个）
呼入总次数（次）
呼出总次数（次）
现用接入号码
本业务年度收入（万元）
本业务年度成本（万元）
累计投资额（万元）
下年度拟投资额（万元）
盈亏情况
□盈□亏□平
业务收入比上年增减（%）
客户服务投诉电话
用户投诉问题解决率（%）
用户投诉主要问题
及原因
盈亏原因分析
特色业务
下年度业务发展计划
主要问题及相关建议
P-3-3业务情况表单-因特网接入服务业务表
主控机房地址
从事本业务人员数
业务开通时间
开通业务地市数量
开通业务地市名称
接入骨干网名称
租用带宽（M）
拨号接入
拨号上网用户数（个）
拨号上网总时长（小时）
拨号上网接入号码
专线接入用户总数（户）
接入方式
DDN
PCM
ATM
帧中继
其它
用户数（户）
宽带接入用户总数（万户）
接入方式
LAN
WLAN
XDSL
其它
用户数（户）
接入网站数（个）
网站备
案情况
已备案总数
备案比例（%）
其中代为备案
建立信息安全专人专岗负责制
□已建立□正在建立□尚未建立
建立内部业务管理系统
□已建立□正在建立□尚未建立
建立接入网站备案数据库
□已建立□正在建立□尚未建立
本业务年度收入（万元）
本业务年度成本（万元）
累计投资额（万元）
下年度拟投资额（万元）
盈亏情况
□盈□亏□平
业务收入比上年增减（%）
客户服务投诉电话
用户投诉量（件）
用户投诉回复率（%）
用户投诉主要问题
及原因
盈亏原因分析
特色业务
下年度业务发展计划
主要问题及相关建议
P-3-4-1业务情况表单-信息服务业务-固定网电话信息服务业务表
接入运营商网络
从事本业务人员数
业务开通时间
开通业务地市数量
开通业务地市名称
现用接入号码
接入号码拓展情况
拓展号码
号码用途
号码使用者
……
……
……
……
……
……
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主要类别
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