酒店客房常用单词会话Word文档格式.doc

酒店客房常用单词会话Word文档格式.doc

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5.剪刀、浴帽、梳子、被套、床单、剃须刀、针线包、舱房卡、卫生巾、灯泡

Scissors,bathcap,comb,quiltcover,bedsheet,shaver,sewingkit,stateroomkey,sanitarytowel,lamp

6.马桶、洗衣、衣柜、网线、插座、信纸、抽屉、信封、窗户、门、地毯

Lavatory,laundry,closet,line,outlet,stationery,drawer,envelope,window,door,carpet

7．扣子、烟缸、浴缸、冰箱、空调、电话、指甲钳、电熨斗、灭蚊器、电视机

Clasp,ashtray,bathtub,refrigerator/fridge,aircondition,telephone,nailclipper

Electriciron,mosquitokiller,television

8.电水壶、计算器、手机充电器、台灯、衣架、保险箱、安全套、冰桶、舞厅

Electrickettle,calculator,mobilecharger,readinglamp,clothesrack,coffer,condom,icebucket,dancingroom/dancery

9游泳池、室内泳池、蛋糕、冰块、咖啡、啤酒、早餐、饼干、茶叶、薯片

Swimmingpool,indoorpool,cake,ice,coffee,beer,breakfast,cookies,tea,potatochips

10.雪碧、可乐、矿泉水、巧克力、牛奶、报纸、开关、下船、乘船

Sprite,cola,mineralwater,chocolate,milk,newspaper,switch，debarkation，embarkation

客房部用语

1.housekeeping，mayIcomein?

客房服务员，我能进来吗？

2.herearethelightswitch,thetemperatureadjuster,theclosetandtheminibar.这是电灯开关、温度调节器、衣柜和小冰箱。

3.thereare2outletsinthebathroom,oneisfor110vandtheotherisfor220v.浴室内有两个插座，分别是110和220伏电压。

4.thehotwatersupplyisroundtheclockinourhotel.我们酒店有24小时热水供应

5.themenuisonthedoorknob.makedowntheitemsandtimeforyourbreakfastandhangitoutsidethedoor.这是挂门餐牌，请标明用早餐的品名和时间，并把它挂在门外。

6.hereisthehotel’sservicebookletandthetelephonedirectory.YoucanmakeDDDcallsandIDDcallsfromyourroom.这是我们酒店的服务指南和电话号码本，您可以从房内打国内和国际直拨电话

7.excuseme,mayIcleanyourstateroomnow?

打扰了，现在能为您打扫房间吗？

8.weusuallymakeupthecheck-outroomfirst,butwecandoyourstateroomearlieronyourrequest.我们通常是先做走房，但我们可以按您的要求先做您的房间。

9I’msorrytohearthatyou’reill,shallIgetyouadoctor?

我很遗憾听到您生病了，要我给您请个大夫吗？

10ifyoudon’twanttobedisturbed,justhangtheDNDsignoutsidethedoor

如果您不想被打扰，就请将请勿打扰的牌子挂在门外。

12I’mafraidyou’llhavetocontactthefrontofficefortheextrabed.恐怕您得和前厅部联系加床事宜

13justleaveyourlaundryinthelaundrybag.请把洗的衣物放在洗衣袋中。

14.wecharge50%morefortheexpresslaundryservice.我们要加收50%快洗服务费

15ourhotelwillpayforthelaundrydamage.theindemnityshallnotexceed10timesthelaundryfee.我们酒店会赔偿洗衣损坏，赔偿费不超过洗衣费的10倍。

16I’llbringonemoreblankettoyourightaway.我马上给您在拿条毯子来。

17I’msorry,butyou‘llhavetopaypenaltiesforit.对不起，你需要付罚金

18i’mawfullysorryaboutthat.我对此十分抱歉

19idoapologizeformymistake.我为我的错误而道歉。

20sorrytohavecausedyousomuchtrouble.对不起，给您添麻烦了。

21Iassureyouthatitwon’thappenagain.i’llbemorecarefulanothertime.我保证这件事以后不再发生，以后我一定仔细些。

22guest:

whyhasn’tmybaggagebeensentupyet?

客人：

我的行李怎么还没送上来？

I’msorryfortheslowness,thebellmaniscarryingyourbaggageupnow

我为服务迟缓表示抱歉，行李员正在将您的行李送上来。

23.thispillowcaseissodirty这个枕套太脏

I’msorry,thankyouforbringingthistomyattention,Iwillbringyouacleanoneatonce.对不起，谢谢您提醒我这些，我马上给您拿干净的来

24.theair-conditionerisnotworkingwell.空调出了问题

sorry,Iwillsendforanelectriciantofixitrightaway.对不起，我马上给您请个电工来修理。

25.justamoment.,please,sir,I’llgetyouthemanagertotakecareoftheproblem.请稍后，先生，我给您请经理来解决这个问题。

26mayImaketheturn-downserviceforyounow?

我可以做夜床吗？

27.MayIsupplythemini-barforyou?

我可以补充您的小酒吧吗？

28.mayIhelpyou？

我可以帮你吗？

29.WhatelsecanIdoforyou?

还有什么可以为您效劳吗？

30.MayIhaveyourstateroomnumber？

请问您的房号是多少？

31.I’mgladtomeetyou！

很高兴见到你！

31.Justmoment,please.请稍后

32.Haveaniceday.祝您有一个愉快的一天

33.MayImakeupyourstateroomnow?

我现在可以整理您的房间吗？

34Wouldyouhavesomelanudaytoday?

您今天要洗衣服吗？

35.MayIcometoyourroomandhavealook?

我能进您的房间看一下吗？

36.Welcomeonboard.欢迎登船

37.Wehopeservicetoyouagain.希望再次为您服务。

38.Theywillbebackwithin4hours.四小时内回来

39.It’sfreeofcharge这是免费的

40.Iwillsendittoyourightaway.我回马上送来

41.I’msorry.I’mafraidIcan’tunderstandaboutthat,mayIcalldutymanger.

请原谅，我恐怕不是很明白您的意思，我可以让值班经理回复你吗？

42.you’rewelcomeandIhopeyouhaveagooddream.不用谢，祝您好梦

43.I’mafraidyoursrateroomwillbereadyinafewminutes,wearesorryfortheinconvenience.您的房间还需要几分钟才能收拾好，给您带来的不便我们表示歉意

44.Letmeadjusttheairconditionerforyou.让我为您调节空调

45.Ifwehavewesendittoyourightaway.如果我们有，我会马上送过来。

46.IfthereisanythingIcandoforyou,justletmeknow.如果有什么能够帮上您的，尽管告诉我

47.Ifyouhaveanythingelse,pleasedialextensi