项目管理学习的心得体会Word格式.docx

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因此就像项目管理经验交流时有人说到的：

“表格需要做减法”，我们首先应该以项目为单位，将涉及到的所有环节和资源都整合到一起，这样大家就可以知道自己在这整个项目中所处的位置，了解在项目中于自己相关的前后环节的进展情况，这样执行起计划来就更有依据了。

通过这两次项目管理的经验交流，大家准备已一本书作为一个项目，进行项目管理，设计出适合我们用的项目管理表格。

这是与各个部门都相关的工作。

一旦做好了，将会大大减少进度管理上的时间成本。

使得管理更简单化也更人性化。

希望这项工作能够尽快的展开，尽早制作出适用于我们公司的项目管理表来，相信所有人都会尽力配合的。

通过赵教授对专业理论知识的阐述再到典型案例的剖析，做得好的方面也得到了课程中理论知识的支持，对一些常见的错误也以鲜活的案例加以呈现，让我们将日常工作中常犯的错误集中展现并一一剖析其错误所在以及对工作的影响，对我们今后的工作起到了一定的改善作用。

老师讲项目的标准化时，重点说明了要重视基本习惯的培养，可以大大提高工作质量，任何规范的基础都很重要。

还有项目经理的选择，应具备的三大素养和应具备的工作能力等，这一点我在工作中深有体会。

无论是企业还是个人，一个好的完善的计划必定能够帮助我们更快更有效的确定行动方向，从而能达到事半功倍的效果。

无论办什么事情都应明确其目的和意义，有个打算和安排。

有了计划，就有了明确的奋斗目标，具体的工作程序，就可以更好地统一大家的思想，协调行动，增强工作的自觉性，减少盲目性，调动员工的'

积极性和创造精神，合理地安排和使用人力、物力，少走弯路，少受挫折，保障工作顺利进行，避免失误。

计划一旦形成，就在客观上变成了对工作的要求，对计划实施者的约束和督促，对工作进度和质量的考核标准。

这样，计划又反过来成了指导和推动工作前进的动力。

总之，搞好工作计划，是建立部门正常工作秩序，提高工作效率必不可少的程序和手段。

编制好工作计划，对于我们的工作，都有十分重要的意义。

为提高工作效率，我们还编制了相关工作计划进度表，部门每一个人在工作例会上必须对自己一周的工作完成情况进行汇报，然后由经理再对部门的工作做出总结，通过表格计划管理有效的加快了工作进度。

作为一个优秀的项目经理必须具备一定的管理能力、工作能力及执行能力，还需具备良好的心理素质和抵御压力的能力和具备良好的素养。

我们要为公司广结良缘，广交朋友，形成公司与政府部门之间沟通的“桥梁”，形成“人和”的氛围和环境。

为此要把握交往的技巧、艺术、原则。

能力+人脉=成功。

维持良好的人脉关系有效的实现工作成功的目标。

就在今年7月初，我们在申报新建项目立项过程中由于部门员工递交申请资料时表述失误，差点我司新建项目的立项批准就审批不下来，我就立即采取的补救措施，与发改局经办负责人及时进行了有效的沟通，详细说明了该项目的原由，最后得到了经办负责人的认可，才化险为夷。

学会掌握沟通技巧，沟通虽不是技术的问题，但这是保障工作的最基本的职责。

我深深能体会到老师讲的这句话。

结合工作中遇到各种情况，让我深刻体会到沟通在工作及生活中的重要性，高效的沟通可以起到意想不到的效果。

细细回顾老师讲的全面项目总流程，应模块化的以项目包的方式来做，找到正确的方法，以量化工具来规范、标准化的实现项目化管理。

掌握正确的方法，用正确的方法做正确的事情。

我在公司负责加气站工程项目的报建、验收及证照办理和管理等工作。

在项目报建上就必须要分清哪些属于程序性报建，哪些属于技术性报建，两者之间的相互关系如何；

哪些报建必须前置审批，哪些报建程序是现在必须进行的，哪些是可以同时进行的，也就是老师讲的“现行”和“并行”，这样才能形成最终的报建成果。

理清了报建各个环节、各阶段、各条线之间的逻辑关系和相关性，我们的工作思路就更清晰了。

同时为了更清楚的了解各职能部门报建审批流程和报建审批所需的前置条件，我们编制了工程建设项目及报建流程图，有了这些报建流程的规范模板，我们就有了参考目标，很快能熟悉报建的每一个环节，工作做起来也得心应手。

以前对于管理的概念、涵义都很模糊，在听了老师讲的管理的本质精髓后，我更深刻的意识到了一个企业或是团队的成功需要具备多方面的综合素质。

人类社会越来越依赖集体的努力以及越来越多的、有组织的群体规模的扩大，管理人员的任务也就愈发重要了。

因此，管理者必须具有敬业精神和服务意识，还要有解决突发性事件的能力，最重要的是要靠得住、会办事、能共事、不出事等各方面的素质。

管理工作做得好，把一个公司的人、财、物三方面以最大程度的台理性结台起来、组织起来、调动起来，搭配合理，就能以尽可能少的时间完成最大限度的工作，就能以尽可能少的开支为企业创造最大限度的经济利益。

管理工作做得好，就能人尽其才，用兵如神，不但用尽可能少的人做好了工作，而且能使手下的每一个人都有施展才能的机会，使每一个人都能得到充分的锻炼。

人才是企业之本。

有了一支素质高、水平高、力量雄厚、结构合理的人才队伍，再加上使用得当，企业就会在任何时候都立于不败之地。

最后在我们收获本课程带给我们的新知识的同时，也深深感谢为我们授课的赵安学教授，相信赵教授的精彩课程令我们又向更高的全面项目化管理层次迈进了一步，我们还需不断的去学习、体会及实践，在后续的工作中，我们要将所学的知识进行揣摩、深入体会，真正运用到工作中去，达到学以致用。

2020年一级建造师《项目管理》考点：

质量风险响应

2018年一级建造师《项目管理》考点：

一、质量风险识别

（一）项目实施过程中常见的质量风险

从风险产生的原因分析，主要有：

1.自然风险

2.技术风险

3.管理风险

质量管理体系存在缺陷，组织结构、工作流程组织、任务分工和职能划分不恰当，管理制度不健全，或者各级管理者的管理能力不足和责任心不强。

4.环境风险

环境风险包括项目实施的社会环境和项目实施现场的工作环境可能对项目质量造成的不利影响。

社会上的种种腐败现象和违法行为;

项目现场的空气污染、水污染、光污染和噪声、固体废弃物等。

从风险损失责任承担的角度，项目质量风险可以分为：

1.业主方的风险

2.勘察设计方的风险

3.施工方的风险

4.监理方的风险

（二）质量风险识别的方法

可以采用头脑风暴法、专家调查（访谈）法、经验判断法和因果分析图等。

风险识别的结果是质量风险识别报告。

二、质量风险评估

一是评估各种质量风险发生的概率;

二是评估各种质量风险可能造成的损失量。

三、质量风险响应

质量风险响应就是根据风险评估的结果，针对各种质量风险制定应对策略和编制风险管理计划。

（一）质量风险应对策略

1.规避

例如：

依法进行招标投标，慎重选择有资质、有能力的项目设计、施工、监理单位，避免因这些质量责任单位选择不当而发生质量风险;

正确进行项目的规划选址，避开不良地基或容易发生地质灾害的区域;

不选用不成熟、不可靠的设计、施工技术方案;

合理安排施工工期和进度计划，避开可能发生的水灾、风灾、冻害对工程质量的损害等。

2.减轻

例如，在施工中有针对性地制定和落实有效的施工质量保证措施和质量事故应急预案，可以降低质量事故发生的概率和减少事故损失量。

3.转移

（1）分包转移—施工总承包单位依法把自己缺乏经验、没有足够把握的分项工程，通过签订分包合同，分包给有经验、有能力的单位施工;

承包单位依法实行联合承包，也是分担风险的办法。

（2）担保转移—建设单位在工程发包时，要求承包单位提供履约担保;

工程竣工结算时，扣留一定比例的质量保证金等。

（3）保险转移—质量责任单位向保险公司投保适当的险种，把质量风险全部或部分转移给保险公司等。

4.风险承担

又称风险自留。

当质量风险无法避免，或者估计可能造成的质量损害不会很严重而预防的成本很高时，风险承担也常常是一种有效的风险响应策略。

风险自留有两种：

无计划自留和有计划自留。

无计划自留是指不知风险存在或虽预知有风险而未预作处理，一旦风险事件发生，再视造成的质量缺陷情况进行处理。

有计划自留指明知有一定风险，经分析由自己承担风险更为合理，预先做好处理可能造成的质量缺陷和承担损失的准备。

可以采取设立风险基金的办法，在损失发生后用基金弥补;

在建筑工程预算价格中通常预留一定比例的不可预见费，一旦发生风险损失，由不可预见费支付。

关于it项目管理成功案例

经过理论与案例研究，总结出如下IT项目风险管理的经验：

1、IT项目的风险因素很多，技术风险只是其中的一种，最大的风险是人的因素造成的风险，必须加强项目人力资源管理，最大限度地利用人力资源。

2、在项目开始时就要进行风险管理，尽量减小实现项目受到威胁的可能性。

不仅要重视“重大问题”，也不要忽视其他问题，寻找增加利润的机会，但不要以增加风险为代价;

3、风险并不会总是按人们预想那样出现，其是动态的，难以预料的。

所以在IT项目的整个过程中，风险管理必须根据风险变化及时动态调整，达到风险预测、实时响应、降低风险的良性循环能力，保证项目开发成功。

4、风险管理在整个IT行业中的重视程度不高，这是因为风险管理的重点在于防患于未燃。

当项目没有出现重大挫折而成功后，风险管理在默默无闻的作贡献，其价值不容易体现。

不同于危机管理，危机管理是在危机已经出现后，如果得到解决，其贡献能见度高。

风险管理的最高境界就是没有危机，没有风险事件发生。

但是我们如果不进行风险管理，那么风险将会给项目带来巨大的损失;

5、风险管理的意识是风险管理成功的基础。

加强对与项目相关的人员的风险意识培训是确保这种基础的重要手段;

7、不论项目的规模如何，都应该有项目风险管理。

一级建造师《项目管理》练习试题

一级建造师《项目管理》练习试题2017

1[单选题]目标能否实现的决定因素是（）。

A.组织

B.管理

C.措施

D.决策

参考答案：

A

2[单选题]建设工程管理是一种增值服务，属于工程使用增值的是（）。

A.确保工程建设安全

B.提高工程质量

C.有利于节能环保

D.有利于投资控制

C

确保工程建设安全、提高工程质量、有利于投资控制属于工程建设增值。

所以C正确。

3[多选题]在建工程项目的全寿命周期中，决策阶段管理工作的主要任务是确定项目定义，具体包括（）。

A.确定项目实施的组织

B.确定建设任务和建设原则

C.确定和落实项目的施工单位

D.确定和落实建设资金E.确定项目的投资目的`、进度目标、质量目标等

A,B,D,E

4[单选题]建设工程管理是一种增值服务，属于工程建设增值的是（）。

A.确保工程使用安全

B.有利于节能环保

C.有利于工程维护