fqc工作总结文档格式.docx
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工作态度、培训、绩效考核、激励。
质量部的核心工作是发觉问题，一般分为以下几部分：
来料检验（IQC）、制程检验（IPQC）、成品检验（FQC）、出货检验（OQC）、质量工程（QE）、质量体系（QS）。
一般来说质量工程（QE）除了担任分析处理现场的问题之外还要肩负起试验室的严重使命。
以上每一个部分几乎都是为检验、发觉问题而存在的，所以说质量部的核心工作是发觉问题，或者还有人说核心是流程管理、体系建设，或者说是设计及试验打算了产品的基本质量，或者说是过程掌握，或者说是预防为主，或者说领导注重、质量成本、统计技术等。
文件化的质量体系只是基础，关键是要看详细执行者的行为表现。
而现实状况是，我们虽然通过文件规范了行为，但是往往却无法根据我们所要求的去做，也就是通常我们所说的“质量体系”与“管理行为”两层分化现象。
我们的产品是通过服务者来完成的，人的因素至关重要。
当然，建立一个易于操作的质量体系不是一件简单的事，它必需经受建立、落实、磨合、突破、改善的过程，而且，最难的是一个组织的领导对质量管理的熟悉，是为了做样子、应付，还是真的讲究质量。
总之，该说的肯定要说到，说到的肯定要做到.质量管理的方法：
目前，外部市场的竟争不外乎是质量、价格、服务三要项，谁要主宰市场就必需要取得质量、价格、服务的肯定领先。
经受过一些公司，皆有以下问题：
为了达成产值，产量目标，从而投入大批人力、工时，反而形成新进人员低质量，多任务时，低效率。
从质量管理来看：
1.大量新进员工缺乏质量管制意识。
2.基层干部缺乏工作教育实务阅历。
3.全体忙于目标产值追求，问题盲点即不断发生。
4.虽然问题有分析，但是落实度很差，执行力度欠缺。
5.人的质量待训练，生产制程要改善，产品良率须提升。
内部质量管理一般包函三个层面：
现品、现场、现人（即产品的质量、过程的质量和人的质量）。
只要高素养的人在最佳过程中，从事研发生产，才可能制造出优良的产品。
产品质量好坏必是打算于生产过程中5MIE（人员、机器、物料、方法、环境、量测），尤其人的质量是打算产品质量的关键。
质量特别处理：
要以新旧QC手法对不良因素分析，但最重要的是对矫正对策及预防措施方案之执行，一般工厂不良因素次要是人为管理，物料特别最多，而人为管理疏失往往是产品重工及客诉的最大要因，因而，应以训练训练来提升人的质量，并落实改善质量措施。
1、短期（马上执行）用QC手法对问题进行探讨，仔细实施对策，依循PDCA（Plan、Do、Check、Action）或DMAIC（Definable、Measurement、Analyse、Improvement、Control）时时从不同角度考量如何改善。
2、中期（有效训练措施）可实施QCC活动，每周两小时，针对每个岗位一周以来报表反应出来的质量情况，让作业员对质量管理提出看法与问题，使其有参加感，进而加重其责任心，品管圈活动中可运用脑力激荡，QC手法，质量改善提案，QCC竟赛等各类管理训练措施.3、长期（乐观训练训练）不定期或按方案全面实施前、过程到成果都做质量训练。
公司可举办季度品管圈竟赛，质量征文，征图，质量标语，并质量演讲等意识训练，用来分散构成公司全体质量意识，从而提升全员无形中的质量观念.质量管理与各服务中心的关系质量管理与各服务中心的关系应当是监督掌握，检查现场服务与体系的符合性，是合理掌握而不是限制；
总结沟通，把各服务中心的优势阅历总结后推广，让大家少走弯路做的更好，将失败教训也要反思总结，告知大家不要在相同的问题上犯错误；
相互敬重，行为不对改行为，体系有缺陷改体系，不能本位主义，要敬重现场，究竟现场是体系的实际操作者；
共同提高，体系是为产品服务的，体系的持续改进要从理论到实践，再回到理论，构成良性循环。
总之，要做受欢迎、被敬重的质量管理者。
质量管理是企业管理中一个重要的管理系统，但决不是独一的，要敬重其他的管理系统，要擅长接纳来自各方面的看法。
质量管理的最终目的是为了提高绩效，决不是为了写文件。
参考来源：
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2.fqc年终总结范文
责任心与管理的重要。
没有范文。
以下供参考，
次要写一下次要的工作内容，如何努力工作，取得的成果，最终提出一些合理化的建议或者新的努力方向。
工作总结就是让上级晓得你有什么贡献，体现你的工作价值所在。
所以应当写好几点：
1、你对岗位和工作上的熟悉2、详细你做了什么事
3、你如何专心工作，哪些事情是你动脑子去处理的。
就算没什么，也要写一些有难度的问题，你如何通过努力处理了
4、以后工作中你还需提高哪些力量或充实哪些学问
5、上级喜爱自动工作的人。
你分内的事情都要有所预备，即事前预备工作以下供你参考：
总结，就是把一个时间段的状况进行一次全面系统的总评价、总分析，分析成果、不足、阅历等。
总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思索。
总结的基本要求
1.总结必需有状况的概述和叙述，有的比较简洁，有的比较具体。
2.成果和缺点。
这是总结的次要内容。
总结的目的就是要确定成果，找出缺点。
成果有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；
缺点有多少，表现在哪些方面，是怎样产生的，都应写清晰。
3.阅历和教训。
为了便于今后工作，必需对以前的工作阅历和教训进行分析、讨论、概括，并构成理论学问。
总结的留意事项：
1.肯定要实事求是，成果基本不夸大，缺点基本不缩小。
这是分析、得出教训的基础。
2.条理要清晰。
语句通畅，简单理解。
3.要详略相宜。
有重要的，有次要的，写作时要突出重点。
总结中的问题要有主次、详略之分。
总结的基本格式：
1、标题
2、注释
开头：
概述状况，总体评价；
提纲挈领，总括全文。
主体：
分析成果缺憾，总结阅历教训。
结尾：
分析问题，明确方向。
3、落款
署名与日期。
3.FQC工作总结
强调管理的重要性。
4.质量部FQC半年工作总结的范文
要以新旧QC手法对不良因素分析，但最重要的是对矫正对策及预防措施方案之执行，一般工厂不良
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