月嫂学习心得Word文档格式.doc

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月嫂工作是一个充满阳光的行业，是一个有广阔发展前景和发展潜力的行业，所以我选择这个行业。

二&

公司认识:

本人入行也有一段时间了，对行业、对公司也有了一定的了解。

公司的服务项目众多；

其中包括家庭保姆，专业保洁，服务业，专职月嫂，育婴师，催乳师，等专业人员。

公司有先进的经营理念；

一人为本，服务为先，追求卓越。

公司有自己强大的培训机构，为社会培养了大批有用之人。

在同行业中可为发展迅猛.在培训中，我们都学到了很多以前没接触到的知识，让我们知道了，月嫂是集家政员、护士、厨师、保育员为一体的工作人员。

并且认识到月嫂服务员的心态是王牌，心态好，一切的工作就会很顺利，服务质量是金牌，有优质的服务才有源源不断的客户。

感谢公司对我的栽培。

三&

个人工作回顾:

在工作中，我严格要求自己，并努力做到用一颗爱心、诚心、平常心来善待雇主家里德每一个人，每一件事。

工作期间，让我们知道了月嫂是集家政员、护士、厨师、保育员为一

体的工作人员。

因为只有干好家政，才知道产妇的房间应该怎么打扫，产妇在月子期间，房间一定要干净，温湿度都要适中，只有好的家政员才可以轻松做到；

月嫂又是一名护士，因为月嫂得照顾新生儿和产妇，在这期间，新生儿的护理及其重要，要给宝宝洗澡，要知道脐带怎么护理，宝宝发烧了用什么降温，还要观察产妇子宫的恢复情况等.月嫂又是厨师，这是因为，在月子里，产妇的身体很虚弱，在用餐方面是很讲究的，生产前几天应该以什么为主，中期又要吃些什么，什么汤下奶又营养，用盐量的大小，这都是严格控制的。

在工作的这段期间里，我通过自身的努力不断提高，从未收到过一起家政服务质量上的投诉与法律法规上的行政处罚，并得到了雇主与公司高度好评及认可；

在以后的工作中我一定会一如既往的为雇主服务，让雇主满意，做一名优秀月嫂服务员。

四&

工作追求1维护公司形象和利益，不做有损于公司利益形象的事。

2服从公司管理，对工作尽心尽力，尽职尽责.3礼貌待人，周到热情。

4最大限度的服务每一个家庭。

5树立正确的道德观念，提高专业技术水平，积级参加社会实践，培养职业情感，做一个实事求是。

对自己，对他人，对社会，有使命感，有责任感的人。

最后，再次向给予莫大支持的各位领导们表示最诚挚的谢意，祝愿各位领导、同事们身体健康、工作顺利并预祝今后的工作能取得完满成功。

谢谢大家！

篇二：

保姆月嫂家政培训总结

居家养老服务中心在2012年1月2日举办了家政、保姆、月嫂的免费培训班，给我们培训的是从北京总部专门负责培训的老师，培训了三天，参加培训的人员大概有28人。

在短短三天的培训中，我们都学到了很多以前没接触到的知识，让我们知道了，月嫂是集家政员、护士、厨师、保育员为一体的工作人员。

并且家政服务员的心态是王牌，心态好，一切的工作就会很顺利，人脉是金牌，有强大的人脉才会有用户的消息。

技能是银牌，技能的熟练是我们胜任工作的重要之重。

学历是铜牌，不管你的学历是什么，只要你的心态好，并且你的技能过关，就可以胜任这份工作。

为什么说当一名合格的月嫂是家政员，因为只有干好家政，才知道产妇的房间应该怎么打扫，产妇在月子期间，房间一定要干净，温湿度都要适中，只有好的家政员才可以轻松做到；

月嫂又是一名护士，因为月嫂得照顾新生儿和产妇，在这期间，新生儿的护理及其重要，要给宝宝洗澡，要知道脐带怎么护理，宝宝发烧了用什么降温，还要观察产妇子宫的恢复情况等，所以月嫂是一名护士；

月嫂又是厨师，这是因为，在月子里，产妇的身体很虚弱，在用餐方面是很讲究的，生产前几天应该以什么为主，中期又要吃些什么，什么汤下奶又营养，用盐量的大小，这都是严格控制的，所以说月嫂又是一名厨师。

为什么说月嫂又是育儿嫂呢，因为新生儿的护理是需要很细心的，月嫂要观察新生儿的黄疸，体温，还有新生儿的神经系统，吃奶时间，还要

定期给宝宝三浴，阳光浴，水浴和空气浴。

阳光浴就是要经常让宝宝晒太阳，增加钙的吸收，并且在晒太阳的时候要吃维生素ad；

水浴是要洗澡，早洗澡中要注意观察宝宝脐带，不要发炎；

空气浴就是要经常让宝宝接触空气，观察外界环境的变化，增强宝宝的观察能力和适应能力。

老师还给我们讲了很多关于宝宝以后的饮食方面的注意事项，还有宝宝在成长时期，什么时候添加辅食，添加的辅食都应该添加什么，例如，在宝宝出生4-6个月的时候要添加泥糊状食物，像米汤，苹果泥，胡萝卜泥等，在6-12月份是换乳期，要喝配方奶，这时期就要注意孩子钙的吸收和维生素的摄入量，宝宝吃饭只要七分饱就可以，不要给孩子吃的太多等等。

在这次培训中，老师还给我们讲了怎么保养电器，像冰箱和墙面要隔离多远才行，用小苏打能除霉，洗衣机怎么放，电饭锅做粥不能隔夜放，空调的除尘，电磁炉怎么样用寿命长，这些都是我们以前注意不到的。

老师还教我们跳育儿操，这都是月嫂要用到的，有助于宝宝的早期教育。

老师讲解的很细心，参加培训的人员也听的津津有味，认真做好了笔记。

并且把自己很多以前不明白的事情向老师询问，老师也耐心的一一解答，例如在护理产妇的时候，什么地方打扫，什么地方不打扫，都洗什么衣服等等问题。

老师和学员也进行互动，让学员自己动手增强记忆力，老师还把自己20多年家政的宝贵经验告诉学员，让学员了解从事家政工作的重要性和注意事项。

通过这次培训，大家都看到了自己的不足，也都会运用自己所学

到的知识和经验来弥补自身的不足。

保姆、月嫂、小时工都是朝阳工种，是社会家庭离不开的，通过这次培训，使工作人员更好的增强自己工作的技术性，认识到自己的重要性，调整好自己的心态，更好的为用户提供优质满意的服务。

篇三：

（送给新手妈妈）不请月嫂也能自己学习照顾宝宝的方法

剖了推出来以后尽量不要说话，这个我起先不知道，剖完了精神还好，人也比较兴奋，麻药没过也不觉得疼，跟家人这个那个说了好些话。

月嫂赶来医院以后，立刻叫我休息，少讲话，如果通气比较晚（放屁了就算通气了），讲话又多，肚子里攒了很多气体，会很胀气，很难受。

为了预防新生儿黄疸，宝宝要见见光，但是产妇又不能见强光，我那个时候住的病房，窗帘一打开，阳光灿烂，感觉比较刺眼，这个时候，即使屋内光线不算暗，也尽量要给宝宝开个灯，让他照照。

医院的配方奶一般都是因为跟商家有合作关系而指定的，不一定好，也不一定适合宝宝，大家可以跟护士商量，用自己的奶粉奶瓶，以后如果能全母乳喂养最好，如果不能，也避免宝宝转奶粉不适应。

新生儿最重要的就是睡觉，除了定时给他喂奶以外（我家宝宝刚生出来不要吃奶的，只要睡觉，都是月嫂定时抱出来喂的），就要让他在自己的小床上踏踏实实睡觉。

我住院的时候，隔壁房间没请月嫂，老人照顾的，得了孙子喜欢得不行，一直抱在手上，在走廊里面溜达，月嫂说这样很不好，养成宝宝要抱着睡的坏习惯，而且他也睡得不好，抱在手上对骨骼发育不利，以后不抱就哭，脾气也会弄坏。

说到睡觉，月嫂在的时候，也会哼哼小曲，拍拍宝宝（要拍屁股大腿处，后腰什么的不要拍），哄他睡觉，但是极少站起来的，都是坐着哄，睡着了就放到小床上。

月嫂刚走的时候，我很担心搞不定他睡觉，因为宝宝之前都是跟月嫂睡，没跟我一起睡过。

没想到小家伙习惯很好，按照月嫂那套，稍微哄哄就睡了。

可惜后来奶奶帮忙带的时候，觉得抱孩子坐着难受，经常抱了走来走去，现在哄睡也得踱来踱去了，一坐下来就闹，唉！

头一两个月，吃完奶要朝右侧睡，最起码半个小时，以防回奶，无论白天还是晚上，宝宝稍有动静，妈妈一定不能偷懒，要爬起来看看，如果回奶，要及时拍嗝

新生儿不用特别带帽子，当然如果天气冷，风大，另当别论。

我那个时候五月份，天气暖和了，月嫂没给带，说天不冷，风刮脸上不觉得冷的情况下，不要给宝宝带帽子，这样有利于锻炼他的抵抗力，否则以后一不带帽子，一吹风就要感冒。

满月去地段医院检查的时候，看到很多宝宝都带着帽子，我家宝宝光着头，

身体一直好好的。

要检查宝宝的臀纹是否对称，我家宝宝很不幸，正好中招，月嫂给他做被动操，他疼得哇哇直哭，我那个时候好心疼。

月嫂说，现在心疼不做操，到了满月体检，医生也不会客气，动作幅度还要大，宝宝要疼死哭死的。

早做操效果好，容易纠正。

果然地段医院检查也说有点问题，让做操。

月嫂走了以后，只有我坚持狠心给他做，爸爸爷爷奶奶都拦着。

现在宝宝完全好了，做操还会笑呢，一点都不疼了。

对了，如果要做被动操，一开始可以在席梦思垫子上做，等到宝宝不怎么哭了，就要在硬板床上做。

我家的就是，在沙发席梦思上做操，都不哭了，我以为他好了。

月嫂抱到硬板床上一按，又哇哇大哭，没好彻底，还得继续。

关于前面说的被动操，再提醒一句，每次做的数量要循序渐渐，不要一下子太猛了。

我家宝宝一开始做十五到二十个，每天就洗完澡做一次，慢慢的加到30个，每天两次，三个多月的时候加到50个，每天两次。

另外，一定要压到平，不要心软啊，否则做了没用的。

宝宝肯定是会哭得不得了，我家那个像杀猪叫一样，妈妈得心狠点，这是为了宝宝好，被动操是最简单方便的，如果不在早期纠正，以后医院会让带支架，那个还要难受，如果连带支架的纠正时机也过了，后面就要面对宝宝长短腿的风险了。

做完以后给他按摩按摩腿部，抱起来哄哄就不哭了，疼也是一时的。

等到放在硬板床上做操也不哭了，就是完全好了。

我家宝宝现在做操像做游戏，会咯咯笑的。

我同事家的女儿，养下来臀纹就很正常，我试着给她做操，她也是咯咯笑的。

说明臀纹方面正常的宝宝，不怕做操的。

尽量每天给宝宝洗澡，洗澡的娃长得快，我本来买的浴盆是有个宝宝可以坐的位子的那种，月嫂说这种的不方便给宝宝游泳，我就又重新买了一个，里面什么也没有的那种。

每天洗完澡以后让他趴过来，一手托下颚，一手托屁股，让他在里面游泳，宝宝很喜欢，的确个子长得也蛮快的。

毕竟我只有一米五多的身高，老公也就一米七多点，我还担心宝宝个子矮,现在他的身高体重都是标准值的上限。

洗完澡要给宝宝做抚触，这个网上能查到，里面有一节，帮助背部开阔的，女宝宝要少做，男宝宝要多做，我家娃娃背就挺宽，邻居朋友都开玩笑说他蛮有男人味的。

家里有女宝宝的妈妈要注意啊，女孩子虎背熊腰的就不好看啦。

妈妈如果孕期贫血缺铁的，要留意宝宝的嘴唇颜色，如果鲜红的就没问题，如果有点发白什么的，有可能贫血，要注意观察，不过新生儿这种情况还是比较少见的，但我家月嫂碰到过，所以她蛮留意我家宝宝的嘴唇的

新生儿如果感冒咳嗽，要特别当心，及时去医院检查，以排除新生儿肺炎，这个死亡率很高的，新爸爸新妈妈不要掉以轻心。

我家宝宝还没满月，奶癣就发得厉害，据说发得厉害的话，男孩子容易得哮喘（这个只是听说，没有考证过），我们去华山医院花了200挂号费看了，配的药不管用，后来还是网上买了个中药涂了才消下去的。

本来打算百日剃头的，因为担心他头上奶癣发得厉害，所以满月就剃了。

如果宝宝奶癣厉害，还是早点给他剃头好，头上干净了，也方便涂药什么的。

月嫂每天给宝宝做口腔清洁，用干净的烫洗过的纱布，轻轻的抹一下他的舌头，还有两边脸颊里面，否则宝宝舌苔上面奶渣残留多了，会影响他的胃口的，会厌奶什么的。

另外这个习惯保持下去，对他以后长牙后的口腔清洁都有好处。

这个浴盆现在太小了，躺里面顶着两头了，而且宝宝二十来斤了，洗澡的时候要玩水，不老实了，我也不敢给他游泳了。

不过头三个月游游是绝对可以的。

我家宝宝很早就开始把屎了，头一个月拉屎不定时的，比较难把到，但月嫂还是坚持把，让他有一个意识，到第二个月的时候就比较能把到了，第三个月我自己带开始，基本是一天把一次，早上起来就把屎。

习惯非常好，所以纸尿裤用得还算省。

月嫂在的时候也给他把尿，还教我规律，我嫌麻