育龙学校服务育人经验Word文件下载.docx

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后勤服务事关学校全体师生的工作、学习和生活。

学校对此高度重视,在不断完善的基础上,出台了一系列管理细节,健全了各项规章制度,从食堂碗筷消毒到饭菜的炒炸出售,都有严格的操作标准和要求,从工友的服务态度到食堂生活的质量,都有严格的规定。

学校一再强调:

后勤服务是后勤工作人员的天职,师生满意为第一,并把后勤工作人员的工资、福利与服务水平、服务质量严格挂钩,工友与食堂经理签订责任状,食堂经理及有关工作人员、厨房人员分别与后勤副校长、总务主任签订责任状,总务主任向后勤副校长签订责任状,后勤副校长向校长签订责任状。

针对食堂,一定要确保饭菜、包点的数量和质量,保证让师生吃上质优价廉的饭菜。

为此,学校采取了全面而行之有效措施,首先建立了校长、后勤副校长等主要领导和主管领导巡查制度,校长不定期抽查食堂,后勤副校长每天检查食堂,总务主任天天要与食堂员工一起分析情况、检查质量;

其次是聘请师生监督员,设立举报箱,对食堂工作及工作人员、生活质量等进行监督,及时了解信息,发现问题和处理问题,改进工作;

再次是引进竞争机制,开展各食堂、各窗口优质服务活动,定期评选文明食堂、文明窗口和文明工作人员活动,评选结果与相关人员工资奖金直接挂钩。

有效的制度,规范的管理,有力促进了食堂工作。

现在学校食堂服务态度好,饭菜口味好、份量足、质量优,师生甚为满意,就连一些在校外吃快餐的学生,也纷纷回到食堂就餐。

二、狠抓食品卫生安全,相关工作经常化。

食品安全与卫生,事关师生的身体健康和生命安全。

学校始终把其作为后勤服务工作中的头等大事来抓,建立了卫生安全责任制和责任追究制,严禁食堂、商店进购、出售不符合卫生安全食品。

对食堂坚持严把“五关”:

一是严把食堂工作人员健康关。

严格坚持持证上岗制度,从业者首先必须身体健康检查合格。

对有咳嗽、腹泻等症状者要求立即脱离岗位。

二是严把采购关。

食堂采购所有物品必须从正规渠道进货,必须是合格产品,并设多卡验收,采购员、保管员、接货员工、工作组长层层验收签字后,总务主任、后勤副校长还要抽查,严禁有问题食品进校。

为加强对货方制约,米、面、油、肉等物品一律用完后再付款。

三是严把制作、销售关。

实行一日三餐的现场盯查制度,要求工作人员必须着工作服,戴工作帽,佩戴工作手套,避免身体与食物直接接触,严格按照操作程序加工食品。

四是严把消毒关。

实行分组负责人负责制。

有专门消毒员,负责对每次消毒进行详细记录。

学校对消毒器具和消毒药品实行统一管理。

五是严把综合卫生关。

各食堂每天每餐饭后必须搞好操作间、销售间、库房的卫生和餐厅的卫生。

所有垃圾实行袋装处理,避免蚊蝇孳生。

学校专门设立了卫生监督员,对不合格的食堂予以通报,扣发相应奖金或工资,对卫生状况差的食堂,除扣发工资、奖金外,相关人员坚决予以辞退。

经常而扎实有效的工作,有力地确保了学校食品卫生安全,彻底杜绝了食品安全事故。

三、大力实施防腐工程,物资采购“阳光”化。

后勤管理常与资金打交通,工作人员廉洁奉公至关重要。

学校除了加强对相关人员思想工作外,大力实施全面的防腐工程,严格规定后勤人员一律不得接受与后勤工作有关的老板请吃、请喝,食堂管理人员不得在食堂吃、拿物资,严禁管理人员联系亲友到食堂送货,不得从送货货主处购买物品。

同时对所有物资采购一律“阳光”化,大宗采购品先由学校廉政小组派人反复进行市场调查,了解市场行情、质量情况等因素后,或公开招标,或由学校领导、廉政监督小组成员、采购人员共同采购。

对于食堂,哪怕是几毛钱的菜也要5人以上签字才能付款。

大宗物品(如米、面粉、油、煤、维修等)必须包括廉政监督小组成员在内的6人以上签字才能付款。

这些措施有力地防止了采购工作的腐败行为,堵塞了物资采购中的漏洞。

想投机取巧、弄虚作假的商贩也不敢轻意妄为,从根本上保证了物资的质量。

原来曾有一个给食堂经常送肉的屠户,一天食堂保管员与廉政监督小组老师发现其送来的猪肉检验检验证、印不符,立即予以退货,屠户反复求情,并许愿请客,有关人员不为所动,并且从此不再进他的货。

四、因地制宜勤工俭学,后勤服务逐渐社会化。

学校是教书育人的地方,要想提高教学质量,首先必须改变学校环境面貌,改变育人环境。

我校作为教育改制单位,教育资金完全靠自己筹集。

因此,我们在充分保证服务质量的前提下,近年在后勤服务领域大胆开拓创新,因此制宜地开展了一些勤工俭学活动,将部分后勤服务逐渐实行社会化。

学校食堂潲水是养猪的好饲料,我们通过社会招标,每年也收入1.8万元。

我们将后勤服务勤工俭学收入,用来改善后勤服务条件,部分提高教职员工福利,反过来又促进了学校的后勤服务工作。

事实证明,学校切合实际、因地制宜地推行后勤服务管理社会化既是后勤服务改革的新路子,也是学校勤工俭学的好途径。

在上级领导的亲切关怀和社会各界的支持下,我校对后勤服务工作进行了一些有益的探索,取得了一定成绩,但也存在许多不足。

今后我们一定按照上级要求,将本次会议精神和兄弟单位的经验,切实落实到我校后勤服务工作中去,求真务实,开拓创新,把我校后勤服务工作推上一个新台阶。

2011年3月20日

以人为本服务育人和谐发展

郭强

育龙学校环境幽雅,布局合理,功能完备,是读书治学的理想园地,学校坚持以人为本、服务育人、和谐发展的办学理念,以名师立校、科研兴校、质量强校、和谐理校为办学思路,努力构建求实、求真、求是、求新的校风,敬业、爱生、博学、创新的教风,勤学、乐学、会学、善学的学风,形成了安教乐教、勤思善学的教育教学氛围。

一、坚持德育为先导,全力提高育人功能 

(一)强化师德师风建设,提升德育工作品位。

学校积极开展“爱岗敬业,奉献祖国”师德教育月活动,大力宣传优秀教师的典型事例,引导教师加强师德修养,树立在工作中良好的学者形象,在学校树立良好的师德形象,在学生中树立良好的师范形象,在社会树立良好的师表形象;

以“岗位奉献”活动为支点,开展丰富多彩的系列活动:

一是在教师中开展岗位评比活动,即比学政治理论,比学新理念,比学现代教学技术,比实干、比奉献、比业绩,让教师成为“课改的先锋、教学的骨干、教师的榜样、学生的朋友”;

二是经常组织“我拿什么奉献给你,我的学生”及“学生需要什么样的老师”等“教师论坛”活动,引导教师用自己的热血与青春在岗位奉献中实现自己的价值;

三是开展争当“先进班主任”和“优秀教师”活动,要求全体教师用对自身职业的高度责任感和对教育事业的敬业奉献精神,用健全的人格和良好的品德打动学生的心,真正成为尊重学生、关爱学生、爱护学生的典范;

以班主任量化管理为抓手,进一步完善班主任工作考核制度,加强和完善“文明班级”的评比制度,鼓励先进,营造良好的工作氛围,每月分级给每位班主任进行综合量化排名,按一、二、三等奖分别给予奖励,班主任工作的积极性得到进一步提高,有力提升了我校德育工作的工作实效和品位;

目前学校德育优良率达89%,合格率100%。

(二)以养成、感恩、成才教育为主线,开展主题教育活动。

学校注重养成教育,坚持爱国主义、社会主义、集体主义和理想前途教育,坚持每周升旗仪式,深入开展以“创文明和谐校园、做文明使者”为主题的教育活动及“百小尊百老”等感恩教育系列活动,近年涌现出100多名“校园之星”及80多位“百小尊百老”先进个人;

注重创设宽松有序、学生自主学习、自主发展的育人环境,让走道、教室的名人字画“润物无声”,让环境会“说话”,使学生一进校园就能受到浓厚高雅的校园文化的熏陶,在潜移默化中成功地实现德育工作的内化作用;

充分发挥德育工作主渠道——课堂教学的作用,挖掘、凸现学科课堂教学中德育因素,采用未成年人喜闻乐见、生动活泼、形式多样的方式教学,把传授知识与陶冶情操、养成良好的行为习惯结合起来,重视校园课外文体活动的直接教育作用,着力培养学生的“三种习惯”和“四种能力”,促进学生健全人格、健康心理的逐步形成;

坚持开展“朝阳读书”活动,班级设立读书角,每天按时开放图书、阅览室,定期开展征文比赛,设立好文共赏专栏,让校园充满书香,让学生受好书熏陶。

(三)创新工作方法,落实德育常规管理。

实施全方位德育工作制度,一天24小时均安排有领导、老师和保安值班,做到管理无空档、无空隙。

实行“一早三开放”:

“一早”即是提早开启校门的时间,“三开放”即是开放学校的图书室和电脑室,开放学校的各种运动场馆,开放美术、音乐、生物等兴趣小组场室;

根据《守则》、《规范》和学校实际,制定《育龙学校进校礼仪》,建立健全班容班貌检查制度,提高班级常规管理的针对性和实效性并重视班团干部队伍建设,提高学生自主管理水平;

对后进生实行党员挂钩联系和学生之间“一帮一”、“多帮一”制度,促使后进生扬起上进的风帆,促进学生全面发展;

进一步完善德育网络,成立家长学校,定期召开有老师、家长、学生共同参加的家长会,经常组织开展家访、电访等活动,密切家校联系,提高教育效果;

坚持在学生中广泛开展“校园之星”、“优秀学生”、“十佳中学生”的评选活动,通过不同的形式和载体,在学生中立先进、树榜样,形成比学赶帮超的良好氛围。

二、坚持智育为中心,稳步提高教学质量 

(一)以培养名师为目标,提高教师的整体素质。

为全面提高教师素质,学校实施“四个一工程”:

即备好一节优质课、说好一节优质课、上好一节优质课、写好一篇优质论文。

积极开展教学改革实践活动,在实践中提高教师的业务水平,努力实现教师由经验型向科研型、学者型转变。

(二)以深化课程改革为契机,打造学科品牌。

学校把深化课堂教学改革作为教育科研的工作重点,在强化常规教学管理的同时,广泛开展教育科研,深化教学领域的改革,努力提高课堂教学质量。

本着“夯实基础,突显个性,因材施教,分层要求,发展智力,培养能力”的原则,努力提高课堂教学质量。

(三)以培养学生能力为重心,全面推进素质教育。

学校积极拓展第二课堂活动,促进学生素质的全面发展。

三、坚持安全发展理念,严防安全事故发生 

学校牢固树立安全责任重于泰山的意识,遵循“积极预防,科学管理,人人参与,各施其责”的原则,加强安全教育和管理。

建立健全各项安全管理制度和安全应急机制,及时消除安全隐患,预防事故发生;

坚持结合时令季节特点每周开展一次安全教育活动;

积极开展应急逃生、自救自护演练,2011年5月,全校师生展示了一场快速、有序、准确的应急疏散和消防演练,充分显示了学校安全教育的水平。

坚持每学期邀请法制副校长上法纪教育和交通安全教育课,通过开展多种形式教育实践活动,不断增强学生的法制意识、法制观念和交通安全防范意识;

学校与清水河公安交警大队共建交通安全学校,在学生来校、离校期间,清水河公安交警大队派警力在学校门口的交通要道实施交通管制,确保学生出行安全。

学校与清水河消防大队、清水河派出所形成共建单位。

建校9年来,师生违法犯罪率为零,学校无重大安全责任事故发生。

今后,我们将以全国教育工作会议精神为动力,认真贯彻实施《国家中长期教育改革和发展规划纲要》,科学规划学校建设目标,创新办学体制、服务理念、教学体系和学生管理模式,提高学校办学水平,着力打造学校特色品牌,不断提升学校的质量品牌。

2011年6月

以下无正文

仅供个人用于学习、研究;

不得用于商业用途。

толькодлялюдей,которыеиспользуютсядляобучения,

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