政府部门值班制度Word文档格式.docx

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　　中共欧阳海乡委员会欧阳海乡人民政府2012年2月20日饶河县政府办公室总值班制度2015-10-0817:

10|#2楼一、值班、值宿人员要按时到岗，不准漏岗和擅自离岗。

　　要认真接待来人和电话，做好值班记录，妥善处理各类应急事件。

　　二、值班、值宿人员不准带其他人员进入总值班室，不准在值班室内搞娱乐等与值班无关的活动。

　　三、因事、因病或出差等原因不能值班时，要事先向有关领导请假，由总值班室提前安排，避免出现空岗。

　　四、值班期间如发生突发性事件，要立即向总值班室负责人报告，并同时向主管领导报告，如超时限，要严肃追究责任。

　　五、如发现部门值班、值宿漏岗，第一次给予通报批评，第二次在职工大会上作检讨，取消全年评优资格，累计三次以上，视情节轻重给予相应处分。

　　六、爱护值班室备品，搞好防火、防盗及用电安全。

　　七、安排好节假日值班及日常值宿工作，对当班人必须提前通知到本人。

　　八、对上级总值班室的电话及本县内上报的事件，要按时限和规定的程序及时处理，不得贻误。

　　米峪镇乡政府值班制度2015-10-0818:

25|#3楼1、实行领导带班和工作人员固定值班制度。

　　2、值班人员按照值班排序表，坚守岗位，不得擅自脱岗。

　　每班值守时间为24小时，8：

009：

00交接-班。

　　3、值班人员负责接收、传达和办理上级、部门通过电话向本单位报告的紧急、重要事宜，答复电话查询；

负责会议的通知；

办理领导交办的其他事项。

　　4、值班人员要严格遵守交接-班制度，认真填写《电话登记卡片》和《值班记录登记卡片》，做到不脱岗、不间断、保证值班工作正常、连接、高效运转6、值班人员要加强学习，熟悉机关工作业务，认真负责，遵守各项安全保密制度，对外来办事人员应热情接待，搞好服务。

　　7、保持值班办公室卫生整洁，不得随意滞留闲杂人员。

　　县人民政府值班室工作制度2015-10-089:

40|#4楼为使县人民政府值班室工作制度化、规范化，进一步提高工作效率和服务质量，特制定本制度。

　　一、主要职责

（一）负责与自治区人民政府、赤峰市人民政府、各乡镇人民政府和县人民政府各部门、县外地区有关政务工作的联络和衔接。

（二）负责县人民政府、县人民政府党组、县人民政府办公室印章和介绍信的使用和管理，联系办理印章制发工作。

　　（三）负责制定公休日、节假日、夜间值班值宿计划，并组织实施。

　　（四）办理来电、来函，接收、传递有关信息，接收、办理公休日、节假日、夜间其他单位发来的传真。

　　（五）接待来客、来访人员。

　　（六）协助领导处理突发和应急事项。

　　（七）掌握领导公务活动信息。

　　（八）完成领导交办的其它事项。

　　二、值班方式值班室实行昼夜24小时

　　值班制度。

　　工作日白班由值班秘书负责，夜班、公休日、节假日由办公室干部轮流值班。

　　一般情况下，每周有一位办公室领导带班。

　　主汛期或其它特殊时期实行主任、副主任轮流带班值宿制度。

　　三、工作程序值班室受理各种事项，一般情况下应按程序逐级上报办理，并根据有关领导的批示迅速通知有关部门进行处理，及时向有关领导报告和反馈落实情况。

　　遇到特殊紧急事项，必要时可超级上报。

（一）在夜班、公休日、节假日，对上、下级和有关地区部门的正常来文来电做好登记，待上班后交机要室办理；

属基层、群众向县长电话反映的问题，上班后交县长电话办处理；

属紧急重要事项，值班人员要及时向带班领导汇报，按领导批示办理。

（二）受理电话，首先要讲您好，值班室，然后要问清发话人姓名、单位和电话号码，认真做好电话记录，及时准确地按程序办理，并将办理结果向有关领导报告。

　　（三）对邀请领导参加公务活动的来电、来柬，值班人员要经分管副主任审阅后送办公室主任批示，并根据批示请示相关领导后，及时通知有关部门。

　　（四）每日下午下班前，了解县人民政府及政府办公室领导次日公务活动情况，并于次日早8：

30分前打印分送各位领导。

　　（五）认真接待来访人员1、对前来联系工作的，要问清工作单位、姓名、职务以及所办公务的内容，按有关规定答复和处理。

　　一时不能作出答复和处理的，要及时向有关领导请示后再作答复。

　　2、凡属由有关部门或单位办理的问题，可直接介绍到有关部门或单位办理。

　　属于群众上访，要及时与信访部门联系处理。

　　3、要求面见领导汇报或商谈工作的，由门卫通知值班室，值班人员负责与领导联系，而后由值班人员将联系结果告知门卫。

　　（六）对领导临时交办的事项，要记录在案，并将落实情况及时向领导汇报。

　　四、值班要求

（一）值班期间，要认真填写值班日志，做到文电处理有记录，接洽公务有记录，交办过程和办理结果有记录，交-班接-班有签字。

（二）重要或紧急事项要及时向分管领导或带班领导报告，不漏报、延误。

　　未经请示，不得擅自处理。

　　（三）接-班人员必须遵守交接-班时间，提前10分钟到岗。

　　接-班人员如未按时接-班，前班人员不得擅自离岗。

　　对空岗的或不按时接-班的，要追究有关人员的责任。

　　（四）交接-班时，要认真填写《值班交接单》。

　　交-班人员要向接-班人员讲清当班情况，接-班人员要了解前班人员未办完的工作。

　　此外，还要检查办公、通讯设施是否完好、畅通，各种登记簿是否齐全。

　　（五）值班人员要严格遵守保密制度，不得泄露所办理的保密事项，不得随意扩散领导公务活动信息及电话号码等内部事项。

　　要衣着整洁、举止端庄、态度和蔼、热情礼貌、用语文明。

　　要保持值班室的清洁和卫生，爱护值班室办公、通讯设备，保证正常使用。

　　东寺头乡政府机关值班制度2015-10-0816:

31|#5楼1、每组值班的时间为10天，实行班子成员、副科级以上领导带班制，值班期间不允许请假，特殊情况要向党委书记请假，待批准后方可离开，否则责任自负。

　　2、分季轮换按旬值班，严格执行值班交接责任制和值班报告制度，值班领导认真填写值班交接卡，待下一组领导签字后，方可离开。

　　3、值班期间所有人员必须确保24小时守岗，不准擅自脱岗、离岗，乡政府纪检督查小组要不定时的查岗。

　　4、五一、国庆、元旦、春节等重大节假日期间，政府重新排班值班，值班期间通信24小时确保畅通，做好上传下达，如有情况及时上报。

　　5、后附东寺头乡2015年政府机关轮流值班花名表。

　　临江镇政府值班制度2015-10-0821:

34|#6楼一、值班时间机关值班采取轮流值班制度。

　　五人一组，一位带班领导，四位工作人员。

　　时间从当天上午8：

00至五日后上午8：

00。

　　二、值班岗位职责1、值班人员负责处理当天事务，接听、处理公务来电，答复公务电话的查询及一般事项，及时做好上传下达工作。

　　2、果断处理好当班发生的突发事件、紧急公务及应急情况，值班人员不能处理的，及时向镇主要领导汇报。

　　并负责此事跟踪、督办等工作，并将处理结果及时报告值班领导。

　　3、做好值班记录，记录清楚当班所发生的情况，对接听电话要全部如实记录，以备查用。

　　4、做好防火、防盗等安全保卫工作。

　　5、接待来访群众，处理一般的来访事件。

　　6、向主管领导报告重要事件和重要情况，承办领导交办的关事项。

　　三、值班要求1、带班领导一般不准请假，如遇特殊情况需请假，向镇主要领导请示，镇统一安排调换值班。

　　2、值班人员要按时到岗，不得迟到、早退、不得擅离职守，不请假不值班或请假后无人替班的视为旷工，按旷工处理。

　　同时值班日所有人员要确保个人通讯畅通。

　　3、值班人员遇会议、外出等特殊情况，要提前请假，由值班领导安排其它人员值班后方可离开。

　　4、原则上值班人员应当日事情当日处理完，特殊情况不能处理完的，须向下一班交接的，要填写好交接-班详细记录，做到准确清楚、责任明确。

　　5、由镇主要领导不定期查岗，查出不在岗人员后进行通报批评。

　　由于值班人员不在岗被市委、市政府通报批评的，责令值班人员写出书面检查并给予经济处罚。

　　6、值班期间，值班人员严禁酗酒、赌博或做与值班无关的其它事项。

　　奉节县人民政府政务值班制度2015-10-0816:

35|#7楼一、为规范县政府政务值班工作程序，确保我县政府系统联系畅通、运转协调、反应迅速，及时处置各类突发公共事件，促进经济健康发展与社会和-谐，根据《奉节县人民政府工作规则》和《奉节县人民政府办公室工作规则》，制定本制度。

　　二、县政府政务值班工作在县政府办公室主任领导下由县政府办公室负责组织管理，县政府值班室具体承担。

　　县政府值班室在县政府办公室分管副主任直接领导下开展工作。

　　三、县政府值班室由专职干部承担政务值班工作，实行全年每日24小时值班制度。

　　每年五一、国庆、元旦、春节等节假日期间实行县长、副县长和县府办主任、副主任轮流带班制度。

　　四、各乡镇人民政府和县政府各部门必须建立健全政务值班机构和工作制度，安排专职干部承担政务值班工作。

　　五、县政府值班室政务值班工作职责：

（一）接收和处理各类突发公共事件的电话、传真、电报、文件及电子邮件；

（二）接收和处理紧急政务电话、传真、电报、文件及电子邮件；

（三）接收、报告和传递重要政务信息；

（四）传达并督促落实领导指示，协助、随同领导处置各类突发公共事件；

（五）指导、检查、督促各乡镇人民政府和县政府各部门的政务值班工作；

（六）承办县政府和县政府办公室领导交办的其他事项。

　　六、各乡镇人民政府和县政府各部门得知各类突发公共事件的信息后，应按照《奉节县人民政府值班室处置各类突发公共事件暂行办法》的有关规定及时报告县政府值班室。

　　七、县政府值班室接到各类突发公共事件报告后，应在《县政府值班室记录簿》上准确记录，并按照《奉节县人民政府值班室处置各类突发公共事件暂行办法》的规定，以电话、《奉节县人民政府值班专报》等形式及时报告有关领导，并根据领导指示意见进行相关处置。

　　八、在处置各类重大突发公共事件中，按领导要求或现场处置需要，需有关乡镇或部门负责人及有关人员到现场协同处置的，由县政府值班室负责通知；

有县政府领导赴现场处置的，县政府值班室按照《奉节县人民政府值班室处置各类突发公共事件暂行办法》的有关规定派人随同领导赴现场协助处置。

　　九、按市政府办公厅规定或要求需及时上报市政府的重大突发公共事件，由县政府值班室拟稿，经县府办副主任以上领导审签后，通过市政府值班专网上报市政府值班室。

　　十、对处置持续时间较长的各类重大突发公共事件或县政府领导非常关注的问题，县政府值班室应跟踪了