销售主管学习计划文档格式.docx

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　　3.进修培训。

要根据企业的具体情况来确定时间的长短、每次受训的人数。

　　销售经理在确定销售人员的培训时间时，还要考虑到对培训时间有影响作用的因素。

常见的影响销售人员培训时间长短的因素有：

　　1.市场因素。

市场上竞争对手越多，竞争越激烈，培训时间就应越长。

　　2.培训方法因素。

单纯的讲授，可能会花费较多的时间，相反，如果视听结合，培训时间可缩短一半。

（五）确定受训人员。

　　对销售经理来说，下属所有销售人员应该参加培训，以提高其业务素质。

但是，在确定受训人员时，应注意以下几点：

　　1.受训人对销售工作有浓厚的兴趣，并且有能力完成销售任务。

　　2.受训人具有强烈的求知欲，即个人希望通过专业培训获得所需的知识与技能。

　　3.受训人应有学以致用的精神。

　　（六）确定实施的程序。

　　培训的实施应循序渐进，使新知识与受训人已知部分相结合，不宜重复或脱节，影响受训人的兴趣或引起知识的混淆。

一般实施的程序如下：

　　1.最初培训。

　　企业新雇员培训，可使受培训人员获得销售工作所需的基本知识与销售技巧。

　　2.督导培训。

　　当企业成长或产品线变更后，销售人员的知识必须进行更新；

当销售人员由一个地区调到另一个地区，也应该了解市场的情况；

当产品的生产工艺或结构发生变化时，销售人员也应进行督导培训。

　　3.复习培训。

　　当顾客投诉增加或销售人员的销售业绩连续下滑时，销售经理就应该举办这种培训，使销售人员有复习销售技巧或讨论的机会。

引导销售人员适应市场环境的变化，在其发生严重问题时，及时矫正任何不希望出现的行为。

　　二：

销售人员培训计划

（一）培训目标

　　1、增长知识：

销售员肩负着与客户顾客沟通产品信息，搜集市场情报等任务，因此，必需具有必定地知识层次，这是培训地主要目标。

　　2、提高技能：

技能是销售员运用知识进行实际操作地本领.对于销售员来说，技能地提高不仅仅在于具备必定地销售能力，如产品地介绍、演示、洽谈、成交等方面技巧地提高，还包含市场调查与分析地能力，对经销商提供销售援助地能力与客户沟通信息情报地能力等等。

　　3、强化态度：

态度是企业长期以来形成地经营理念、价值观念和文化环境.通过培训，使企业地文化观念渗透到销售员地思想意识中去，使销售员热爱企业、热爱销售工作，始终保持高涨地工作热情。

（二）培训的负责人和培训师培训讲师和内部经验丰富、业绩高的销售人员

　　三、培训的对象从事销售工作对销售工作有一定的认知或熟悉销售工作的基层销售人员四、培训的内容

　　1、销售技能和推销技巧的培训：

一般包括推销能力（推销中的聆听技能、表达技能、时间管理等）、谈判技巧，如重点客户识别、潜在客户识别、访问前的准备事项、接近客户的方法、展示和介绍产品的方法、顾客服务、应对反对意见等客户异议、达成交易和后续工作、市场销售预测等等。

　　2、产品知识：

是销售人员培训中最重要的内容之一。

产品是企业和顾客的纽带，销售人员必须对产品知识十分熟悉，尤其是对自己所销售的产品。

对于高科技产品或高科技行业来说，培训产品知识是培训项目中必不可少的内容。

具体内容包括：

本企业所有的产品线、品牌、产品属性、用途、可变性、使用材料、包装、损坏的原因及其简易维护和修理方法等，还包括了解竞争产品在价格、构造、功能及兼容性等方面的知识。

　　3、市场与产业知识：

了解企业所属行业与宏观经济的关系，如经济波动对顾客购买行为的影响，客户在经济高涨和经济衰退期不同的购买模式和特征，以及随宏观经济环境的变化如何及时调整销售技巧等等。

同时了解不同类型客户的采购政策、购买模式、习惯偏好和服务要求等。

　　4、竞争知识：

通过与同业者和竞争者的比较，发现企业自身的

　　优势和劣势，提高企业的竞争力。

具体包括：

了解竞争对手的产品、客户政策和服务等情况，比较本企业与竞争对手在竞争中的优势和劣势等。

　　5、企业知识：

通过对本企业的充分了解，增强销售人员对企业的忠诚，使销售人员融合在本企业文化之中，从而有效的开展对顾客的服务工作，培养顾客对企业的忠诚。

企业的历史、规模和所取得的成就；

企业政策，例如企业的报酬制度、哪些是企业许可的行为和企业禁止的行为；

企业规定的

　　广告、产品运输费用、产品付款条件、违约条件等内容。

　　6、时间和销售区域管理知识：

销售人员怎样有效作出计划，减少时间的浪费，提高工作效率；

销售地图的正确利用、销售区域的开拓和巩固等。

　　（五）培训的时间期限

　　共计六天，根据情况可适当调整

　　六、培训场地

　　专业的培训基地、正规培训室，具有音响系统，白板，白板笔

　　七、培训方法

　　1、讲授法：

应用最广。

非常适合口语信息的传授。

可同时培训多位员工，培训成本较低。

缺点是学员缺乏练习和反馈的机会。

　　2、个案研讨法：

提供实例或假设性案例让学员研读，从个案中发掘问题、分析原因、提出解决问题的方案。

　　篇二：

XX年销售部培训计划

　　销售部XX年培训计划

　　一、培训目标

　　1、掌握系统的销售理论和销售技巧。

2、增加销售部人员的产品知识和行业知识。

3、提高销售部人员的职业素质培训。

　　4、提高销售部人员的社交能力以及与人沟通的能力。

5、增强销售部人员目标管理和团队合作意识。

　　6、提高销售部人员与顾客建立长久业务关系的意识和能力。

　　二、培训对象

　　销售部全体人员

　　三、培训内容

　　1、销售技巧和销售技能的培训2、产品知识和行业知识的培训3、产品知识培训4、分期业务知识培训5、服务常见问题培训6、外购件相关业务知识培训7、公司产品出库验收及相关要求培训8、仪容仪表及言行举止的培训9、顾客类型及心理把握的培训10、销售渠道的开发与管理的培训

　　11、销售人员的素质、品德与态度要求的培训

　　12、销售的谈判艺术的培训

　　13、如何与客户建立长久的业务关系的培训14、销售人员的团队共识的培训

　　四、培训形式

　　1、室内课堂教学2、会议培训3、参观培训4、实例讨论研究5、角色扮演6、情景模拟7、参观学习8、现场辅导

　　五、培训师

　　1、公司各部门领导2、外聘讲师3、销售骨干4、各主机厂培训师

　　六、培训计划表

　　XX年销售部培训计划

　　七、培训评价

　　销售培训效果评估调查表

　　篇三：

销售人员学习计划及方案

　　销售人员培训方案

　　新员工：

培训开始时间：

销售师傅：

　　说明：

（1）销售新员工培训及考核接口人为学员师傅或者是培训专员。

（2）培训形式：

由接口人提供教材；

学员先自学；

后由培训负责人简单讲解后，由学员讲解PPT，培训负责人指导；

最终经过考试，检验学员的学习

　　实际效果，并反馈学习考核情况至所在部门总监。

　　（3）所有学习内容，可以根据实际的讲师时间，教学资源等因素进行灵活安排，所学的内容不一定依据培训项目顺序学习。

　　考核人签名：

　　篇四：

销售经理的工作计划范本

　　销售经理的工作计划范本

　　以下是本人为大家整理的关于销售经理的工作计划范本的文章，希望大家能够喜欢！

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　　一、严格要求自己，以身作则：

　　自己是团队的领导者,首先要做到以身作则,每天要保持一个好的状态,部门主管的状态直接影响整个部门的状态,只有看到部门主管的狼性和冲劲他们才更有狼性和冲劲.自身加强产品知识,销售技术的学习,只有自己深刻理解了才能给员工讲出东西来.知道自己需要做些什么，以及工作的标准和追求的效果。

只有掌握了这些，员工才会知道做什么，如何做，才会思想上引起重视严格管理在部门树立威信.对于自己说到的要负责到底.

　　二、团队建设:

　　建立一支熟悉业务，比较稳定的销售团队。

人才是企业最

　　宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员.在人员结构形成一个1+8的人员结构,,目前团队人员3人：

王记刚,戚龙凤,徐斌。

打造三种类型的员工:

思考型,激情型,执行型。

重点培养有潜力员工，形成金字塔管理。

打造团队执行力文化。

团队文化，对团队执行力的强弱有很大的影响。

增强团队的凝聚力,营造竞争氛围。

竞争，能激发活力，调动员工的热情和积极性。

建立激励体系。

实现目标，需要团队建立完善的激励体系，对员工进行及时的奖励,激励的方式有很多种，包括物质激励、精神激励、培训激励.

　　三、加强培训：

　　没有培训的销售人员直接上战场是公司最大的成本1，集体加强对产品知识的学习。

经常利用早会的时间分享行业新闻,产品新闻让每位同事对产品有个深一步的了解，从内心对产品认可，只有我们对产品认可了，才能在客户面前显出自信。

2，销售技巧：

发现问题马上处理。

针对不对的员工用不同的方法就解决，理论与实践并进，针对每个人制定不同的培训计划，总之是缺哪补哪。

　　四、部门严格化：

　　1，纪律：

早晨上班时间，早，中，晚会。

部门的奖罚制度。

适当的和员工保持距离，在部门树立威信。

　　五、客户管理：

　　也就是根据我们所了解到的市场情况，对我们公司产品的卖点，消费体，销量等进行适当的定位。

就是对一开发的客户如何进行服务和怎样促使他们提高销售或购买;

对潜在客户怎样进行跟

　　进。

　　六、销售目标：

　　根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周，每日;

以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。

并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

如出现未完成时应及时找出原因并改正!

帮助员工去完成目标。

跟踪到位。

　　总结:

做团队需要点点滴滴，所以要关心团队中每一个成员，严格要求团队中每一个成员.利用这个月的时间把部门打造具有很强执行力的团队。

.不知这分计划可否有用.还望领导给予指导!

我坚信在自身的努力和公司的培训以及在工作的磨练下自己在这方面一定会有所成就!

　　篇五：

XX销售人员培训计划与流程

　　XX年图盾销售人员培训、考核方案与流程

　　培训的终极目标是：

　　将图盾的文化与理念不间断的灌输给每位员工、经销商、消费者

　　新进销售人员培训

　　1．培训目的

　　1）新进图盾的销售人员掌握所从事的工作的基本内容与方法；

2）明确自己岗位工作的职责、程序、标准；

3）图盾所期望的态度、规范、价值观和行为模式2．培训阶段

　　3．培训时间及培训内容的安排

　　第一阶段培训计划表（3-5天）

　　第二、三阶段培训计划（85天）

　　在职销售人员（老员工）培训

　　1、培训目的

　　1）2）3）

　　明确自己工作的职责、程序、标准；

　　图盾所期望的态度、规范、价值观和行为模式；

增强企业忠诚