国家电网供电局职工代表大会报告Word下载.docx

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通过“四好”班子建设,各级领导班子和谐进取;

通过完善用人机制,实现人力资源优化配置;

通过加强教育培训,为员工提供自我提升的机会和平台;

通过绩效管理,员工树立了明确的工作目标和方向。

广大员工能够深刻认识肩负的使命和责任,展现了同心同德、兢兢业业的精神风貌,在困难中经受住了考验而更显成熟。

　　始终坚持互赢共生是推动企业和谐发展的正确思路。

正确处理企业发展与社会、行业、员工共同发展的关系,坚持和谐共赢,努力在建设责任南网、和谐南网的实践中做出成绩。

牢固树立为地方经济社会发展服务的意识,找准企业自身发展与推动地方经济发展的结合点、平衡点,以真诚优良的服务回报社会,得到了**市委、市政府的充分肯定,赢得了良好的外部发展环境。

　　XX年,我们在困难中坚定信心,在挑战中抢抓机遇,在奋进中科学发展,全体干部员工爱岗敬业、凝心聚力,交出了一份出色的答卷。

这是**电网公司和**市委政府正确领导的结果,更是全体干部员工全心付出的结果。

在此,我代表局领导班子,向大家并通过你们向全体干部员工、离退休员工及员工家属,表示衷心的感谢和亲切的慰问!

　　面临的形势和挑战

　　**年,是“**”的收官之年,也是局“**”方案正式实施的第一年,承前启后,在巩固现有成绩的基础上,明确未来发展道路是关键。

　　一、面临的形势

　　外部环境复杂多变。

当前,社会经济还存在很多不确定性,复苏基础并不稳固,内在回升动力仍然不足,积极变化和不利影响同时显现,发展面临的形势依然十分复杂。

但国家采取的一系列政策措施在应对金融危机冲击、保持经济平稳较快发展方面起到了决定性作用,经济企稳向好的趋势不断巩固;

随着**市工业强市战略的全面推进,重点项目陆续投产,电力需求恢复,负荷增长迅猛,为电力市场发展创造了新的有利条件。

同时,国家继续实施积极的财政政策和适度宽松的货币政策,仍把扩大内需和保持固定资产投资稳定作为**年经济政策的重点,继续加大城农网投资建设,将有利于进一步加快电网发展。

　　企业处于新的发展阶段。

全局经过近年来特别是“**”期间的跨越式发展,电网规模翻番,逐步实现“做大”。

通过学习实践科学发展观,我们的发展信心更加坚定、发展视野更加开阔、发展思路更加清晰。

站在新的起点上,我们更需要提高核心竞争力和可持续发展能力,实现“更好质量、更好效益”的发展。

因此必须坚持“国内先进水平供电局”的发展目标,通过“创先”工作提升综合能力,谋求新发展,树立新形象,推动**电网整体迈上新水平,实现“做强”、“做优”。

　　**年,随着“创先”工作的推进,企业发展将进入更深层次。

我们要认真分析形势,正确认识问题,坚定信心,扎实工作,推动全局向更高的发展目标迈进。

　　**年工作思路和重点工作

　　一、总体工作思路

　　以科学发展观为指导,深入践行南网方略,认真贯彻落实网省公司工作会议精神,把握新机遇、谋求新发展,坚持“3213”工作思路,推进“创先”目标落实,以提高供电可靠率为总抓手,确保安全生产,保证电力供应,加快电网发展,提升内部管理,抓好队伍建设,深化党建工作,努力实现企业更高质量更好效益的科学发展。

　　二、主要工作目标

　　安全生产:

不发生重伤及以上人身伤亡事故;

不发生较大及以上电网、设备事故;

不发生恶性误操作事故、一般电气误操作事故以及其它有责任的一般电网、设备事故;

不发生违反调度纪律的事件;

不发生造成严重影响的供电事件;

不发生火灾事故;

不发生负同等及以上责任的生产性重大交通事故;

年内实现安全百日个数1个;

履行管理职能的各县级供电企业不发生以下事故:

人身死亡事故,恶性误操作事故,一般电气误操作事故以及其它有责任的一般及以上电网、设备事故,不发生重大火灾事故;

履行管理职能的工程项目、委托运行维护项目不发生以下事故:

人身死亡事故,恶性误

　　操作事故。

　　综合电压合格率**%,城市供电可靠率**%,农村供电可靠率**%,城市用户平均停电次数**次/户?

年。

　　企业运营:

完成售电量**亿千瓦时;

综合线损率**%;

小电购电量**亿千瓦时。

其它工作按照公司下达的目标完成。

　　基本建设:

全面完成中央投资项目投资及建设任务,开展?

项110千伏、?

项35千伏输变电工程以及各县10千伏及以下农网项目建设工作;

全面完成省公司建设目标考核任务,完成?

项输变电工程竣工投产。

完成生产基地室外工程、配电综合楼、营销计量楼工程竣工使用。

　　党的建设:

全面落实党风廉政建设、“四好”班子建设、党建工作目标。

　　农电工作:

按《**电网公司供电局农电管理绩效考核管理办法（试行）》规定,完成公司下达的农电工作目标。

　　三、主要工作思路

（一）更加注重工作落实。

把“3213”工作思路、“1149”战略实施工程的贯彻落实体现于“创先”方案的落地实施。

按照行动措施,将“创先”工作与日常工作充分融合,把“创先”作为不断解决问题、持续改进管理短板的过程,以业绩提升、管理改进逐步实现“先进”目标。

更加在核心业务上下功夫,主动思考,增强工作的前瞻性和系统性,大处着眼、小处着手,把战略部署落实到具体工作中。

坚持“在实践中完善,在运用中优化”的管理原则,进一步夯实原有的基础,梳理优化业务流程,扎扎实实把已确定的方案、已明确的重点工作落实到位。

（二）更加注重系统优化。

牢固树立全员服务意识和供电可靠率意识,以客户为中心,优化以客户需求为导向的业务流程和管理体系;

以提高供电可靠率为总抓手,全面提高规划建设、电网运营、客户服务水平。

继续健全各项规章制度,完善工作界面划分和流程梳理,努力实现从职能管理向流程管理转变,从粗放型管理向精细化管理转变。

重点以计划为龙头、以绩效为导向,改进组织绩效管理,实现整体经营状况控制分析、资源优化配置、过程控制与绩效考核的统一,通过计划、监控、评估、反馈的循环,实现企业以及员工个人的持续进步。

　　（三）更加注重队伍建设。

以“向部队学管理”为契机,进一步加强两级班子、班组长队伍作风建设,提高执行的速度和质量,真正树立“高标准、严要求、快节奏”的行为习惯和执行文化。

加强责任传递,严格执行考核办法和“问责”制,提高工作质量和管理效率。

倡导“合作开放”的理念,消除部门本位主义,培育上下同欲、政令畅通的团队精神。

高度重视员工技术技能水平的提高,完善教育培训和用人机制,着眼于内部挖掘潜力。

严爱结合带队伍,把思想教育与严格管理结合起来,培养一支“作风扎实、技能过硬、业务精湛、执行有力”的干部员工队伍。

实现企业与员工共创价值、同步发展。

　　四、**年重点工作计划

（一）深化风险管理,持续提高安全生产水平

　　以提高供电可靠率为总抓手,以“责任落实年”为契机,坚持“规范化、体系化、指标化”的总体思路,全面推进安全生产风险管理体系和生产管理规范化建设。

　　全面推进生产管理规范化与风险管理体系建设与应用。

将风险管理体系的实用化管理和技术方法纳入日常安全生产管理。

全面梳理整合安全生产核心业务流程,形成统一、规范、唯一的《安全生产管理手册》。

不断完善风险评估及运用,建立以风险管控为导向的作业管理机制。

健全作业指导书,加强运用。

延伸作业管理到外协单位,加强工程施工队伍的安全管理和质量控制。

结合“责任落实年”活动,促进安全生产责任到位和传递机制建设。

加强安全监督体系建设,加大履职监督检查,严格安全生产制度的执行,狠抓现场规范化作业。

开展安全生产技能认证,提升员工安全意识和安全技能水平。

加强隐患排查与治理。

加强应急体系建设。

结合电网分层分级管理,强化农电系统安全生产管理。

　　提高电网运营管理水平。

强化反措执行力度,加强设备检修管理,推进状态检修工作,做好设备运行维护。

推进变电站和输电线路管理标准化建设,实现110千伏及以上变电站、输电线路标准化运行管理。

开展“继电保护年”活动,提高二次设备管理水平。

加强基建规划、设计的审查工作,严把投产验收关,提高新设备投产质量。

加强生产管理信息系统建设和应用,深入二次开发,扩大系统应用覆盖到县级供电企业,促进业务规范化,提高生产管理水平。

落实工作责任挂钩机制,加强班组建设。

规范大修技改工程外包工作,建立有效的输电线路、变电站委托运行管理模式及考核机制。

深化线损“四分”管理,形成线损管理分析常态机制。

继续推进调度规范化建设和管辖电厂调度管理。

规范科技管理工作,提高电网科技水平。

　　持续提高供电可靠率。

加强电网调度及方式安排,强化停电管理,做好检修对客户停电影响的评估,严格审批预安排停电,减少临时性工作,杜绝重复停电和超期停电。

全面推广带电作业,提高检修工作和停、送电操作效率,减少停电时间。

抓好配网建设改造,完善配网结构,提高转供电能力,探索配网新技术、新设备的应用,加强配电GIS建设,重点开展配网自动化建设,打造特色配网。

加强抢修及应急管理,加快抢修复电速度。

全年平均停电时间控制在**小时以内,同比缩短**以上。

（二）深化市场应对,持续提高优质服务水平

　　以市场为导向,以客户为中心,提高市场掌控和开拓能力;

继续推进营销标准化建设,强化客户服务管理,提升服务品牌。

　　加强电力市场掌控。

做深做细需求侧管理和市场分析工作,提高负荷预测准确率,准确掌握电力供需形势,及时调整营销策略,提高应对市场变化的掌控能力。

加强与政府、客户的联系沟通,超前研究、主动服务,深入挖掘市场潜力。

进一步深化业扩提级管理,建立跟踪督查制度,加快客户办电速度。

继续加强客户停电综合管理。

严格电价管理,强化电费回收工作,完善动态考核机制,确保经营目标的实现。

　　全面提高优质服务水平。

深化营销标准化执行深度,夯实基础管理。

以营销服务文化试点为契机,践行营销服务文化手册,完善网上营业厅功能,实现服务行为规范化。

完善营销班组建设规范,实现营销班组建设常态化管理。

构建科学合理的营销稽查管理体系,以稽查促进业务水平提升。

整合现有信息化系统,实现数据共享,提高营销工作效率。

进一步做好客户工程市场放开工作。

继续做好客户侧安全用电检查,规范客户用电行为。

不断强化营销人员市场意识、服务意识、效益意识和形象意识,增强与客户的沟通能力。

总结差异化服务经验,深化大客户定点负责机制。

开展优质服务对标和客户“挑刺”活动,继续深化优质服务监测,强化营销服务监督管理。

深化绿色行动,推进企业节能诊断,引导客户建立科学节约用电新模式;

加大科学用电、节约用电宣传力度,积极推广应用有助于提高能效的新产品、新技术。

　　（三）深化建设管理,持续提高电网发展水平

　　以规划为龙头,统筹兼顾,坚持电网适度超前发展,强化规划实施力度;

以“工程投资管理年”为契机,努力提高工程规范化、精细化管理水平。

　　强化电网规划控制力度。

合理统筹**年电网建设项目计划安排,确保规划目标的逐步实施。

积极配合开展**电网“**