年度质量管理工作计划范文Word文件下载.docx

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负责做好质量记录的整理和归档工作等。

　　二，积极做好药品质量验收工作，把好药品质量进货关，确保药品入库验收率达100%，验收后药品合格率达100%。

　　不断提高公司的质量信誉，树立良好的企业形象。

　　三，努力做好质量管理部的安全生产管理工作。

　　坚持把公司的质量管理和安全生产管理放在首要位置，防止发生安全生产事故和商品质量事故，并保证人身安全。

　　四，完善和修订公司的质量管理体系文件。

　　根据GSP和GSP认证现场检查条款的规定来完善质量管理体系文件。

　　五，积极协助和配合办公室工作，加强质量教育和培训方面力度。

　　做好年度教育和培训计划，有组织有目的地开展质量教育和培训工作，提高员工的质量管理意识和职业道德水平。

　　六，根据公司质量管理体系文件的要求，组织每年度的进货质量情况评审、质量方针目标实施情况检查考核、质量管理制度执行情况检查考核。

　　员工岗位职责检查考核和质量管理体系内部审核，充分落实各项质量管理措施，夯实基础。

　　为GSP认证打下基础。

　　篇二：

2014质量部年度工作计划书目录前言1.组织结构1.1组织架构1.2部门职责1.3岗位说明2.体系管理3.标准化管理3.1程序流程3.2检验标准3.3闭环作业4.项目管理5.供应商质量管理6.品质控制6.1原辅材料控制6.2产线品质控制6.3出货品质控制7.生产现场管理8.成本控制9.客户投诉10.检测设备/仪器/工具的管理11.文件管理与统计控制12.相关部门协调管理13.部门目标与绩效考核13.1部门目标13.2绩效考核13.3教育培训13.4企业文化14．品质改善活动推进14.1QCC品管圈14.25S活动14.3改善提案制度15.总结根据公司质量方针和质量目标，制订并组织实施本部门的质量管理计划和目标，组织下属开展标准化体系的完善、维持以及产品的标准管理、产品质量事故处理等工作；

组织下属开展原辅材料、成品和生产过程检验、检测等工作，保证检验结果的公正性、准确性和及时性，控制检测费用，提高工作效率和服务质量，以满足公司各部门业务和客户的需要。

　　1.组织结构目前，XXX质量部人力严重短缺，仅有X人，其中X人为X年新员工。

　　但是职责范围甚广，包括：

进料，制程控制，入库，出货，投诉处理，还要包括体系完善，部门建立等，因此，品质管理工作越来越需要系统化，标准化。

　　1.1组织架构XX年计划质量部组织架构如下图：

1.2部门职责为贯彻质量管理体力，促进公司产品品质管理及质量改善活动，保证为客户提供满意的产品及优质的服务，以达到公司利益最大化，暂定以下职责：

A，贯彻公司质量方针，不断完善公司质量保证体系文件，确保ISO9000、TS16949质量管理体系以及将来的ISO14000和CE、UL、TUV等认证能持续运行并有效执行；

B，根据公司质量目标，督导各部门建立相关品质目标，负责对各部门的品质管理工作进行评估，并根据实际业绩和生产情况组织检讨，规划；

C，负责公司各种品质管理制度的制订与实施，组织与推进各种品质改善活动，如QCC品管圈活动、5S活动等；

D，建立质量管理责任制，落实到各相关部门（人），建立并完善品质考核制度办法，执行每一道工序严格把关，做到人人有职责，事事有依据，作业有标准，层层有监督；

E，制定本部门考核制度，组织实施绩效管理；

并提供各项质量问题统计数据，配合行政部对各部门绩效考核过程进行监督；

F，制定质量管理培训计划，开展全面的质量管理教育活动。

　　定期组织检验员、管理人员、业务人员、操作员等不同岗位的质量教育培训，强化质量管理，提高公司全员质量意识和质量管理水平；

G，加强对有关国际，国家或行业标准及技术要求等信息的收集、整理，然后发行到相关部门及人员学习掌握，并落实执行；

H，参与特殊订单的审核与产品设计，并制定出相应的检验规范以及质量控制计划；

I，负责样品的检验，将检验结果反馈到相关部门，促进项目改善，并按照质量控制计划归档相关文件；

J，落实供应商的质量管理，参与公司合格供应商的评定；

K，参与新设备/模具/夹具/量具的台帐管理，检测确认，系统分析，并将检验记录反馈相关部门；

L，按照规定的作业流程，参考检验标准或检验规范对原辅材料，外协品，半成品及成品进行检验，巡视检验，形成书面检验记录反馈相关部门；

M，配合经营人员进行客户投诉处理，主导异常原因分析并将改善措施切实执行，验证，减少内外部客户投诉，不断提高客户满意度；

N，负责编制年、季、月度产品质量统计报表，建立和规范原始检验记录、统计报表、质量统计审核程序；

对产品质量指标进行统计、分析和考核，并提出改善产品质量的措施。

　　O，负责定期进行质量工作汇报。

　　定期在生产会议中口头或书面汇报，对于重大质量事故，组织专题分析会集中汇报，特殊应急情况向上层汇报。

　　P，依照质量事故处理条例负责公司质量事故的调查处理Q，严格控制员工编制、仪器设备维修费和检测用化学用品、药剂的消耗和浪费，合理安排作业班次，不断降低检测费用，控制成本R，负责相关文件，记录，信息的管理，保证产品实现过程的可追溯性S，与其他部门相关工作的协调管理T，完成上级临时交办的各项任务以上内容为质量部的相关工作职责1.3岗位说明为了合理，高效地完成部门工作职责，让部门所有人员能各司其责，有的放矢，特制定各岗位相应工作职责。

　　1.3.1质量部部长1.3.1.1岗位目的根据公司质量方针和质量目标，制订并组织实施本部门的质量管理制度和目标，组织下属开展标准化体系的维持以及产品的标准管理和产品质量异常处理等工作；

参与新产品的质量策划，作出相应预防措施，控制检测费用和人工成本，提高工作效率和服务质量，定期执行质量工作汇报，以满足公司各部门业务和客户的需要。

　　1.3.1.2工作职责1.3.2质量部副部长1.3.2.1岗位目的根据公司发展和体系管理的需要以及本部门质量检验和检测工作计划和目标，组织下属开展原辅材料、产品和生产过程检验、检测等工作，保证检验结果的准确性和及时性，对生产现场异常情况即时处理，合理安排并考核下属工作，生产品质报表的作成，质量部长不在时代理质量部长事务。

　　1.3.2.2岗位职责表21.3.3质量部长助理1.3.3.1岗位目的对新产品、新技术，新工艺，新要求的跟进，作成相应的作业指导书及检验规范，对生产检验起指导作用，监督晚班所有质量部成员的工作达成以及规章制度的保证。

　　篇三：

年度质量工作计划为了有计划的开展2015年度的质量管理工作，推动质量方针和质量目标指标的完成促进质量管理和质量管理体系的持续改进，增强顾客的满意度，质量处对2015年度质量管理工作计划如下：

一、工作计划1、制定质量目标考核办法：

细化各部门质量职责和质量目标，制订质量目标分解、考核管理办法，下达给各部门，作为考核各部门质量管理工作、推进质量管理体系全面贯彻的有力措施。

（1）根据质量周报的问题，落实到实际责任部门及责任人。

　　（附质量周报表）

（2）品质反馈的重大质量问题，落实责任人。

　　（3）对发现、解决质量隐患的，给予奖励。

　　2、数据的统计分析：

（1）定期将质量问题统计并进行分析。

　　在汇总各部门每周质量问题数据的基础上，对全公司质量目标指标的完成情况进行评估、考核。

（2）公布质量目标计划的执行结果数据，评估结果反馈领导和相关部门。

　　（3）对存在的问题进行剖析，确定原因，采取措施。

　　总结经验教训，巩固成绩，防止发生的问题再次发生，提出这次循环尚未解决的问题。

　　（4）对经常出现的同类型、同原因的质量问题，应分析出原因，找出解决办法，同时对此质量薄弱环节进行强化管理。

　　二、质量管理目标1、工程质量目标

（1）工程一次交验合格率100%。

（2）重大质量事故为零。

　　2、质量管理目标

（1）原材料质量检验试验率100%，使用合格率90%。

（2）成品料自检率100%，出厂合格率100%。

　　（3）路面应检项目检测实验率100%，合格率90%。

　　（4）特别重要工序、关键工序、特殊工序控制率100%。

　　（7）工程技术资料要与工程实体同步。

　　三、质量管理重点1、推行质量目标管理体系质量目标管理体系是质量管理工作的目标，根据公司2015年质量目标管理体系的要求，认真谋划本单位的质量工作，分解公司的质量通用目标和专项管理质量目标，进一步完善质量目标管理体系。

　　既要制定工程实体质量目标，又要制定质量管理目标，并建立相应的考核办法，对工程质量产生、形成和实现的全过程进行监视和测量，实现质量管理的全过程控制。

　　2、认真做好质量计划工作做好计划是做好工程质量管理工作的基础，安排年、季、月的质量工作计划，要做项目质量计划、质量检验计划和质量周计划。

　　项目的质量计划的编制要有针对性，要识别出项目的特别重要工序、关键工序、特殊工序，对这些工序提出的质量控制要求详细、具体。

　　质量检验计划是质量计划的延伸，是指导施工现场质量检查的依据。

　　项目周计划是质量检验计划的具体展开，是保证质量的过程控制的支撑。

　　3、加强质量意识教育，搞好质量培训工作2015年要做好质量意识教育和进行质量培训工作，提高全员质量意识和管理人员的素质。

　　要贯彻干就干好，做就做精的质量理念为核心，对全体员工进行质量意识教育和创优意识教育，大力宣传干精品工程，树立公司品牌形象的思想，加快公司向质量效益型企业转变的步伐。

　　同时，质量处做好质量培训工作，加强对质量管理人员进行质量法律、法规、公司质量管理体系、现场质量管理的基本方法、质量改进基础知识、质量检验方法、系统的分析问题的方法等方面培训，提高质量管理人员的业务水平和工作能力。

　　4、强化过程控制，加大监督、检查、考核力度2015年公司质量系统要继续加强对施工现场的监督检查工作。

　　质量处要按照对施工现场检查率的要求完成检查工作，对每个施工现场都要监管到位。

　　制定检查计划，检查计划内容要对工程特别重要工序、关键工序、特殊工序的监管做出详细说明。

　　在检查过程中要对工程特别重要工序、关键工序、特殊工序逐一进行检查和监督，在项目的质量管理中要做好质量的过程控制。

　　管理人员要积极参与管理，让施工质量在每一道工序，每一个细节都处于受控状态。

　　质量管理人员要组织好三检制工作，自检必须认真完成，专检要用数据说话，工序的各种试验要按规定要求完成，精细要求，严格控制，把好质量关。

　　同时要做好考核工作，优奖劣罚，责任到人。

　　5、加强质量信息的反馈与沟通2015年质量系统要加强质量信息的反馈与沟通工作。

　　及时反馈各个生产环节的质量情况、质量周计划的执行情况、现场不合格品的发生情况以及现场质量管理和工程实体情况等信息，质量管理部门要及时搜集、整理相关信息，认真统计分析，运用数理统计的方法，把施工中的大量数据进行整理和科学分析，研究工程质量的波动情况，找出影响工程质量的原因和规律性，有针对性地采取措施，同时将这些信息及时传递到施工现场，做为施工现场的借鉴经验，达到保证和改进质量的目的。

　　四、预防措施1、各部门设一个固定的自检员：

（1）在工序流转之前自检员负责对所有本部门工序负责自检以提高质量。

（2）公司组织相应的培