XX地区智能快递箱自助服务设备上市推广项目策划书Word文档格式.docx

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第五章商业模式-6-

一、客户分析-6-

二、商业模式-8-

㈠经销模式-8-

㈡运营商-8-

㈢设备生产方式-10-

㈣租赁模式-10-

第六章营销目标及组织保障-10-

一、营销目标-10-

二、组织保障-13-

第七章战略及行动方案-13-

一、市场细分-13-

二、目标市场-14-

三、市场定位-14-

四、营销组合策略-14-

㈠产品-14-

㈡价格-14-

㈢渠道-15-

㈣促销-15-

第七部分泉州样板市场打造-16-

一、为何打造样板市场-16-

二、选择华大泉州校区作为校园市场样板工程-17-

三、校园样板市场工作范围-17-

四、校园样板市场收费标准-18-

五、第三方合作（校方、广告主）-18-

六、华大样板市场投入-19-

七、打造华大样板市场节奏-19-

八、商业模式选择——设备提供商-20-

九、商业模式选择——运营商-20-

第七章投资与收益-22-

第一章项目概述

******是著名的智能家居和楼宇安防产品的提供商l、成立于1992年l、其业务包括智能安防产品的研发制造、工程服务和国际贸易.

公司于2013年6月获得一项实用新型专利——电子智能投递箱l、公司开始投入智能快递箱的研发工作l、截至目前产品进入产品调试阶段l、即可以马上进入批量生产环节.

为了****智能快递箱顺利投放市场l、并拼搏发展l、特编写智能快递箱上市策划书l、期待统一经营理念l、增加宣传方式l、拓展销售渠道l、提高市场占有率.

第二章宏观环境分析

随着网络零售市场交易规模在中国的零售业比重越来越大l、加上移动互联网的飞速发展l、作为承载实物送达的快递行业也呈现出迅猛发展的态势.2013年l、中国快递服务企业业务量累计完成92亿件l、同比增长61.6%.

但在快递行业快速发展的背后l、诸如末端派件效率低、快件延误投诉比例高、快递人员紧缺、物业代收责任纠纷等问题始终困扰着各大快递公司.更有不法人员伪装成快递员入户抢劫或伤人l、信息泄露和人身伤害事件屡有发生.如何解决快递行业“最后一百米”的困境l、已成为当前各大快递公司提高企业经营效率、改善用户服务体验的首要课题.

第三章微观环境状况

一、市场状况

目前l、智能快递箱l、企业试水l、快递企业、电商集体发力l、目前l、各大快递企业都在抢占有利地形.比如l、韵达快递在上海投放了数台自助快递机；

申通宣布投资3000万元l、要在社区和学校建立数万个自提货柜；

顺丰也有同类的智能储物柜的产品l、并在杭州部分区域投放.

顺丰速运杭州方面的负责人介绍l、他们自行研发的快递储物柜目前在杭州已开始推行l、功能主要体现在寄件上l、针对的是按月结算的客户l、散客寄件还不行.寄件人在该机器前自填快递单l、然后将要寄出的包裹存到货柜内l、快递员会来取包裹.“自提功能目前还没有.”

另外l、电商大佬们也在发力快递智能柜市场l、京东商场在北京、上海等地已有试水；

天猫设立了天猫服务站供顾客自提快递；

亚马逊中国宣布和全家便利店合作l、也在推广自提服务；

苏宁易购宣布在线下门店试点自提区.

杭州有企业尝到“头口水”l、据悉l、京东投放的自提货柜来自一家杭州本土企业：

东城电子l、一家主营生产寄存柜的实体企业.该企业的产品通过与电商合作l、已在北京、上海、广州等地陆续投放l、算是国内较早关注这一市场的企业之一.

上市公司三泰电子近期推出的“速递易”物流产品l、正因为“服务物流业最后100米市场”l、而获得市场资金的追捧.这只股票l、除权之后的股价连续上涨l、累计上涨幅度达到52.76%.

福州友宝电子也是一家拥有快递智能柜产品的企业l、今年在全国各地做产品推广l、徐春苗是该公司长三角地区的销售负责人.

据介绍l、一套最简易的快递智能柜l、1个主机外加20开门的柜子l、价格至少在2万元左右l、整个行业的价格都差不多.如果针对的用户群数量越多l、柜门的数量要求越大l、比如新湖商业大厦就是2组智能柜144门l、一共要6万元左右.

作为快递物流行业终端的附加产品l、这个价格明显有点偏高.“价格高l、用户认知度不够l、是制约快递智能柜推广的两个主要因素.”徐春苗说.

关于这一点l、也得到了黄远标的认同.但他认为快递智能柜的优势非常明显l、可以减少物流配送人员l、降低配送成本l、实现快件包裹的集中投放和回收等.“快递智能柜是一种趋势l、可以解决快递业‘最后一公里’的难题l、真正给消费者提供方便.”

单打独斗难成气候l、关于物流行业的“最后一公里”l、始终是业内的一个焦点话题l、比如在杭州l、很多快递公司联合便利店或冷饮店l、为附近的居民区提供代收包裹服务.相比之下l、快递智能柜的出现可以减少人力的开支和由中间环节过多引起的各种麻烦.

作为“末端物流服务”l、光由快递企业或电商来推广l、会造成重复建设；

由各种智能柜企业推广l、各家单打独斗l、在进程上会比较慢.该产品技术上早已不存在问题l、但我们在现实中却依然很难找到l、这就是最好的证明.

如果由电商、物流和开发智能柜的企业进行合作l、既可以降低各方的成本l、利于快递智能柜早日走进生活l、又可以提高电商、物流公司的派送效率l、降低人工成本；

甚至连智能柜本身都可以发展成为商家的广告位.

浙江省商务厅和省财政厅联合开展社区电子商务服务网络建设试点工作l、纳入首批试点的3个城市l、浙江省财政将给予每个社区电子商务服务网点1万元的补助.

在2014年杭州市政府为民办的“十件实事”中l、有一条就是建立便民E邮站.在杭州市政策扶持和资金资助下l、浙江邮政打算用2到3年时间在杭州建2000个左右站点l、今年主城区任务为800个l、供市民就近自助领取快递件.

三泰电子速递易业务已签署布放协议的速递易网点逾7800个l、并在在成都、重庆、及广州深圳部分地区已有超过1000万个包裹通过速递易平安送达.

据悉l、“速递易”是为不方便收取快递的小区住户提供服务的一种商业模式.公司预计l、在形成规模优势后l、其网点扩张难度将大幅下降l、扩张速度将快速提升l、议价能力将显著提高l、运营成本亦会快速摊薄l、同时还将衍生出广告、精准营销、电商配送渠道等各项增值业务l、形成O2O综合业务平台.

二、竞争者状况

序号

竞争者

类型

状况

1

成都三泰电子速递易

设备生产、运营

目前网点逾7800个l、并在在成都、重庆、及广州深圳部分地区

2

福州友宝电子

在福州、杭州、西安、泉州等地都有投放l、采用招商和自己拓展推广

3

杭州邮政E邮

快递公司、运营商（对其他快递注册开放）

用2到3年时间在杭州建2000个左右站点l、今年主城区任务为800个

4

杭州东城电子

设备生产商

2011年国内首台智能包裹柜,2012年成为京东、上海宝盒速度、上海宝清等知企企业生产商.

5

顺丰速运

快递公司（不对第三方开放）

在北京、上海、杭州都有推行l、不过功能主要体现在寄件上l、寄件人在该机器前自填快递单l、然后将要寄出的包裹存到货柜内l、快递员会来取包裹.

6

京东

电商状况（不对第三方开放）

北京、上海等地已有试水客户自提服务模式

第四章SWOT分析

Strength优势：

产品：

为公司自己研发的产品l、利于产品测试改进l、而生产则找公司代工l、减少生产设备投入l、有利于管控成本；

市场：

智能快递箱市场刚开始启动l、客户对产品有一定的熟悉度l、接受度有所提高.

Weaknesses劣势：

品牌：

刚起码l、有待宣传提高知名度；

主管单位：

邮政局系统基本上没接触l、不利于利用邮政关系推广公司产品；

产品系列少l、还无法满足用户不同需求l、需加强系列产品开发；

运营：

需要比较强的资金实力；

组织：

营销团队有待建立.

Opportunities机会：

智能快递箱市场刚刚启动l、处于生长期l、市场容量很大l、竞争还不太激烈l、利于在市场占有一席之地.

Threats威胁：

目前三泰电子、邮政系统（现与阿里签订合作协议）都有在全国建立网点趋势l、实力比较强；

生产商：

杭州东城电子等原做超市储物柜的厂家都进入智能快递箱生产l、他们更有品质保障和规模优势.

第五章商业模式

一、客户分析

客户对象

大学、政府、事业单位

客户需求分析

该类型单位往往快递无法直接进入l、派件的时空差问题最为突出.学生白天大部分时间都在上课l、收件时间集中l、派件压力大；

弊端：

学校采用中午铺地摊方式l、派件效率低l、派件高峰期易出现丢失l、单位门禁制度严格l、而收件人会议及差旅较多l、造成收件不便.目前的收件方式为门卫代签l、然后再派件.

隐患：

时效性差l、隐私泄露l、出现纠纷难以解决.

营销策略

难点：

要有一定的政府及学校资源l、销售要走招投标及单位预算l、采购周期长.现在很多政府单位的物业都是外包给物业公司管理l、造成一定程度的管理真空.

物业、房地产

物业代收纠纷严重l、增加人员管理成本；

包裹没有规范乱扔乱放l、很多物业不愿意代收l、业主常常不在家l、无法