最新商务礼仪的首要问题是精选word文档 22页Word格式.docx

最新商务礼仪的首要问题是精选word文档 22页Word格式.docx

《最新商务礼仪的首要问题是精选word文档 22页Word格式.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《最新商务礼仪的首要问题是精选word文档 22页Word格式.docx（18页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

C

6公务场合应着（）

A.制服B.时装C.礼服D.民族服装答案：

7自我介绍时要避免（）

A.先递名片，再做介绍B.先做介绍，后递名片C.长话短说D.答案：

8职场可以交谈的内容（）

A.国家秘密B.私人问题C.议论同事D.合同问题答案：

D

9陌生场合不可谈（）

A.个人问题B.哲学C.文学D.天气答案：

10（）座次排列不是商务交往中的基本规则。

A.面门为上B.以左为上C.居中为D.离远为上答案：

二.多项选择题

1商务礼仪的规范性是（）

A.舆论约束B.自我约束C.强制约束D.非强制约束答案：

ABC

2与别人交谈时三不准是指（）

A.打断别人B.补充对方C.更正对方D.看重对方答案：

3在商务交往中，商务礼仪发挥作用。

A.增强素质B.塑造形象C.增强沟通能力D.提高交际能力答案：

ABCD

4商务礼仪可以维护（）的形象

A.个人B.企业C.国家D.单位答案：

内容完整

5着装应考虑（）等几个方面。

A.符合身体B.扬长避短C.遵守惯例D.区分场合答案：

ABCD6休闲场合忌着

A.制服B.运动装C.礼服D.套装答案：

ACD

7交际式自我介绍包括

A.单位B.部门C.职务D.姓名答案：

8商务通话不可选

A.周一上午B.周五下班前C.晚上10点后D.周二上午答案：

9电话公务应注意

A.报B.转C.送D.批答案：

10相对式排列时

A.以右为尊B.以左为尊C.以外为尊D.以内为尊答案：

AD三.判断题

1商务礼仪的对象性是接人待物的标准做法、标准要求。

A.正确B.错误答案：

2客人和主人会面时，按商务礼仪接待人员应首先介绍客人。

3商务便宴首先要考虑的是客人忌讳吃什么。

4按商务礼仪位次的横向排列规则是内侧高于外侧。

5用领带夹要考虑黄金分割点。

6公务场合着装应遵循时尚个性化。

7职场交谈不涉及私人问题。

8陌生场合可请教他人擅长的问题。

9身份、地位话题属格调高雅问题。

A.正确B.错误答案：

10商务通话应注意举止形态。

A.正确B.错误答案：

更多信息欢迎来海大源咨询。

我们的地址是：

海南省海口市海甸五西路海大北门海悦国际A—

1804

商务礼仪试题答案3

1商务礼仪的首要问题是A.尊重为本B.C.友善为本D.答案：

A.规范性B.C.制度性D.答案：

3按商务礼仪，引导者应在客人的A.左前方引路B.C.右前方引路D.答案：

4进行商务正式宴请时，首先考虑的是A.座次B.规范为本招待为本对象性针对性左后方指路右后方指路菜肴

答案：

5不属于商务礼仪3A原则的是A.接受对方C.记住对方答案：

6公务场合应着A.制服C.礼服答案：

7自我介绍时要避免A.先递名片，再做介绍C.长话短说答案：

8职场可以交谈的内容A.国家秘密C.议论同事答案：

9陌生场合不可谈A.个人问题C.文学答案：

A.面门为上C.居中为上答案：

1商务礼仪的规范性是A.舆论约束C.强制约束答案：

2与别人交谈时三不准是指A.打断别人C.更正对方答案：

A.增强素质

C.增强沟通能力答案：

4商务礼仪可以维护（）的形象A.个人C.国家

B.重视对方D.赞美对方

B.时装D.民族服装

B.先做介绍，后递名片D.内容完整

B.私人问题D.合同问题

B.哲学D.天气

B.以左为上D.离远为上

B.自我约束D.非强制约束

B.补充对方D.看重对方

B.塑造形象D.提高交际能力

B.企业D.单位

A.符合身体B.扬长避短C.遵守惯例D.区分场合答案：

6休闲场合忌着A.制服B.运动装C.礼服D.套装答案：

7交际式自我介绍包括A.单位B.部门C.职务D.姓名答案：

8商务通话不可选A.周一上午B.周五下班前C.晚上10点后D.周二上午答案：

9电话公务应注意A.报B.转C.送D.批答案：

10相对式排列时A.以右为尊B.以左为尊C.以外为尊D.以内为尊答案：

篇二：

商务礼仪考试试题1

商务礼仪

单项选择题

1商务礼仪的首要问题是

A.尊重为本B.规范为本C.友善为本D.招待为本

2“到什么山上唱什么歌”是商务礼仪（）特征的喻意。

A.规范性B.对象性C.制度性D.针对性

1．当别人介绍的时候说错了你的名字，你应该（）。

A、不要去纠正，免得对方难堪

B、礼貌地加以纠正，希望对方能够纠正

C、很生气，表示不予理睬

2．作为一名商务人员。

在进入接见方的房间时，此时你随身携带的有公文包，那么（）。

A、将公文包放在办公桌上，这样会方便去拿有关资料

B、将公文包放在椅边

C、将公文包放在门口，因为将东西带进房间是不礼貌的

3．下面有关礼仪的做法不正确的是（）。

A、商业人员在接待顾客的时候应该站起来

B、客人什么时间抵达目的地应该由客人自主安排

C、拜访的时候去的越早越好，体现了对对方的尊重

4．下面有关礼仪论述合乎规范的是（）。

A、求职电话什么时间打都可以

B、电子商务并不需要注重写作能力

C、宴会时一定要等主人宣布开饭后再动手吃饭

D、当别人夸奖自己时越谦虚越好

5．下面礼仪运用不合规范的是（）。

A、逢年过节送沙特阿拉伯的朋友葡萄酒

B、拒绝邀请时一定要交待理由

C、脱下的大衣不要放在椅背上

6．下面一些礼仪常识运用正确的是（）。

A、初次见面可以谈健康问题

B、穿西服时一定要加背心

C、要不断用手理头发，以保持仪容整齐

7．当要拜访的对象始终没有办法和你见面，而你又无法再继续等候下去时，可以留下名片，这时你需要注意的是（）。

A、在名片上写上自己下次来的时间及相关洽谈事宜

B、把名片背面留下一些拜访谦辞希望下次再行拜访

C、将名片左上角往内折告诉对方自己已经来过此地

8．在欧美国家，如遇到上司生病，你应该（）。

A、除打电话慰问外，还要带上礼品到所在医院或家中表示慰问

B、一般不随便到病人家中或医院去探望

C、打电话希望能够早日康复，并向他详细介绍公司最近发生的一切事情

9．日常生活中，了解一些进出门的礼仪是十分有益的。

关于正确的进出门礼仪是（）。

A、男士一定要为女士开门，以显示自己的绅士风度

B、主人在前为客人开门，以显示自己的好客之意

C、自己为自己开门，不必考虑别人，体现日益加快的生活节奏

10．女士跷二郎腿的坐姿是（）。

A、不符合规范，因为会显得草率而轻浮

B、男士可以，女士不可以

C、只要注意上边的小腿往回收，脚尖向下，女士也可以采用

11．人与人的交往时，目光的交流总是处于最重要的地位。

下面关于目光在不同场合使用中不正确的是（）。

A、见面时，要眼睛大睁，以闪烁光芒的目光正视对方片刻，面带微笑，显示出喜悦、热情的心情

B、与人交谈时，应一刻不停地注视对方的眼睛，以显示对对方话题的感兴趣

C、集体场合中开始讲话时应用目光扫视全场，表示“我要开始讲了，请大家予以注意”

12．在航空公司里，航空小姐的服饰以蓝色调为主，这体现了商务人员服饰的（）原则。

A、正式和整洁原则

B、个性原则和专业化原则

C、和谐原则

13．关于守时，不同的场合有着不同的内涵，这样做（）。

A、严格遵守宴会邀请时间，准时到达

B、一般邀请时间都比正式开始时间早，所以可以适当晚去一会

C、一般情况下要守时，但女士可以适当晚一些到达

14．商务人员正确合理的个人礼仪尤为重要。

下面哪个违反了这一规定？

（）

A、选择服装时应该考虑气候、出席的场合等因素

B、与别人交谈时应用双眼注视对方

C、戴变色眼镜是最好的选择，因为这样既可以保护眼睛又可以免去戴两副眼镜的麻烦

15．作为商务人员，形象很重要，因此，在商务场合中，你应该（）。

A、时刻保持严肃的表情，以示严谨的工作态度

B、时刻保持微笑，营造一个良好的商务环境

C、该笑就笑，表情自如，显示当代人的活力

16．作为商务人员，你的着装也是时刻受人关注的，作为男士，应该（）。

A、穿黑色西装，以显示成熟，稳重

B、合理穿着西装，但最好不要是黑色

C、穿西装并一定要配白袜子，以显示整洁

D、穿休闲服即可，以显时尚

17．下面有关商务礼仪运用妥当的是（）。

A、别人夸奖自己时越谦虚越好

B、饭前将大衣脱放在椅背上

C、求职电话要注重对拨打时间的把握

18．下列哪一项不是穿西装必要的（）。

A、一定要打领带

B、一定要穿皮鞋

C、一定要配领带夹

19．在接待客人中（客人第一次来），上下楼梯有时不可避免，下面符合正确商务礼仪的做法是（）。

A．上楼时让领导、来宾走在前方，下楼时将相反；

B．上楼时让领导、来宾走在后方，下楼时一样；

C．上下楼时都让领导、来宾走在前方；

20．在带领宾客参观时，作为一个引导者，在进出电梯时（有专人控