如何用CRM更快更多抓取客源？PPT格式课件下载.pptx

如何用CRM更快更多抓取客源？PPT格式课件下载.pptx

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云计算时代，信息化飞速发展，企业要想提高营销的投入产出比，唯有借助CRM将企业前端营销与销售、合同和回款等有机整合，实施销售全流程管,理，才能在市场竞争中抓取更多客源，赢得更多订单，赚取更多利润。

@#@据麦达数字联合移动信息化研究中心调研显示，汽车行业的SaaS营销管理N,PS值为6%，金融行业的SaaS营销管理NPS值为2%，消费品行业的SaaS营销管理NPS值为17%，大健康行业的SaaS营销管理NP,S值为17%。

@#@由此可见，企业急需要借助CRM营销管理策略在产品和服务层面做出调整，尤其在产品对实际业务需求的满足程度和实施人员的全局意,识方面需要做出进一步的改进。

@#@首先，利用CRM实现多种营销渠道的统一整合，有效提高销售线索的抓取率和工作效率。

@#@企业使用CRM围绕客户全,生命周期，整合并建立营销线索获取机制，实现全流程数字化管理。

@#@凭借CRM高度直观的市场计划与活动管理页面，企业可以围绕整体营销目标编排市,场计划，分解并创建多渠道营销活动，彻底改善营销线索管理混乱且效率低下的局面，完成分工计划与任务指派、确定活动的执行人员、了解预算及预期,收入等；@#@同时，管理层借助仪表盘总揽活动营销全貌，实时把握一切市场动态，提高其整体营销效率和营销线索的转换率，最终实现企业的差异化经营策,略，在市场竞争中脱颖而出。

@#@其次，借助CRM实现线上线下营销的打通整合，有效提高多渠道营销的投入产出比。

@#@使用CRM可以整合线下会议、网,络广告、搜索引擎营销、邮件营销、移动营销等多个营销渠道的数据和信息，并借助CRM的API功能实现线上渠道数据的实时对接，帮助企业完成多,渠道数据有机整合，建立客户数据库，实现销售全流程精细化管理，达到营销资源的最优整合。

@#@同时，CRM还能帮助企业多维度分析不同渠道、不同活,动的投入产出比，从单个活动层面、单个渠道层面和整体营销活动层面，分别剖析活动营销结果，实时呈现线索转化率、商机转化率、最终赢单率等市场,营销效果关键衡量要素，让管理者可以科学决策、选择对于自己企业回报率（ROI）最高的的营销渠道，实现精准营销。

@#@最后，凭借CRM营销策略,提高企业团队成员全局意识，有效提高产品对客户需求的满足程度。

@#@依靠CRM的先进信息技术，在企业内部实现信息交换和数据处理的自动化处理，逐,步集成整合成为综合销售、服务于一体的呼叫中心平台，并且，CRM标准接口（API）能为系统的扩展和兼容提供有力的技术支持，优化业务流程，,保证部门间信息流的畅通无阻。

@#@当企业员工都能理解CRM系统的真正价值，形成先进企业文化价值观的时候，企业就能实现将销售、营销、技术、生产,、管理、财务、服务等经营要素围绕以客户资源为主的企业外部资源来展开，实现客户资源与企业内部资源的有效配置。

@#@这样以来，企业团队成员就能以,统一的意识，步调一致地提高产品和服务质量，有效满足客户的个性化需求。

@#@甲骨文、用友、神州云动CloudCC等优秀CRM系统，因其有效的,客源抓取能力和营销难题解决能力而畅销市场，不断帮助更多的企业拓展品牌影响力，让企业客户量和利润率猛增起来，形成了崭新的中国企业云生态。

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