河南农业大学供应链复习题文档格式.doc

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A生产计划　　B安全库存　　C战略需要　　D客户需求

12.企业和下游企业和终端顾客构成的供应链的运行基础是（C）关系。

A.需求

B.供应

C.顾客

D.利益

13.（A）风险表现在提前期的不确定性、订货量的不确定性等等。

A.供应

B.信息

C.财务

D.管理

14.在实际运作中，企业要根据不同的目标选择不同类型的合作伙伴，对于长期需求而言，最好选择（B）。

A.有影响力的合作伙伴

B.战略性合作伙伴

C.竞争性的合作伙伴和技术性的合作伙伴

D.普通合作伙伴

15.企业在众多供应商中，选出几个供应条件对自己较为有利的合作伙伴，同他们分别进行协商，再确定适当的合作伙伴，这种方法是（B）。

A.直观判断法

B.协商选择法

C.招标法

D.采购成本比较法

16.业务流程再造的英文缩写是（C）。

A.ERP

B.CRM

C.BPR

D.EDI

17.利用（B），在淡季进行大量库存，为无法提供满足全部产品的旺季需求做储备。

A.周转库存

B.季节库存

C.安全库存

D.循环库存

18.（D）是供应链运营中最大的驱动要素。

A.库存

B.运输

C.设施

D.信息

19.供应链运营的制约因素有（C）。

B.设施

C.产品种类的增加

D.运输

20.供给和需求的缓冲作用是通过调节（A）来实现的。

A.库存储备

B.设备

C.运输

D.物流

21.供应链管理环境下的库存成本不包括（A）。

A.机会成本

B.协调成本

C.运输成本

D.订货成本

22.被广泛应用于库存控制、生产控制、质量控制及其他许多管理问题的是（A）

A.ABC分类法

B.60天订货法则

C.订货点法

D.经济订货批量法

23.降低采购成本不能采取的措施是（　B　）。

A.通过项目小组集中采购来降低产品价格

B.通过基础的战略性管理来降低采购的成本

C.成本清除

D.以牺牲供应商的利益为代价降低采购成本

24.在供应链管理下，企业可以了解到上游企业的生产进度，然后适当调节（B），使供应链上的各个环节紧密地衔接在一起。

A.资源计划

B.生产计划

C.营销计划

D.财务计划

25.巩固和发展供需合作关系的根本保证是（D）。

A.信息共享

B.资源共享

C.效益分享

D.建立互惠互利的合同

26.批发商主导的供应链是物流与（B）高度集成

A.资金流

B.信息流

C.商流

D.工作流

27.供应链管理方法中（C）是由沃尔玛为主推动的。

A.QR

B.ECQ

C.CPFR

D.JIT

28.采购商品控制中的单品管理主要有原品管理和（A）。

A.新品管理

B.多品管理

C.旧品管理

D.其他

29.CPFR的特点是协同、规划、预测和（B）。

A.评价

B.补货

C.订单生成

D.销售预测

30.批发商的顾客有两个层次，一是零售商，一是（D）。

A.代理商

B.制造商

C.供应商

D.最终消费者

31.信息共享是供应链管理的（A）。

A.基础

B.重点

C.关键点

D.控制点

32.零售商主导的供应链是典型的供应链（C）。

A.推动式

B.改动式

C.拉动式

D.互感式

33.供应链网络呈现单向树状结构（A）。

A.单向树状结构

B.单向支链

C.双向树状结构

D.双向环状

34.发现和应用客户关系国家是（C）。

A.英国

B.法国

C.美国

D.德国

35.客户关系管理的核心是（B）。

A.客户忠诚度

B.以客户为中心

C.满意度

D.客户信任度

36.21世纪是一个使越来越多的产品变成无明显技术和成本差异的普通商品的时代，竞争焦点转移到（A）上，经营者将尽力从产品可得性、可靠性以及产品售后等方面使产品获得差异化优势。

A.速度

B.技术

C.成本

37.联合库存的英文缩写是（C）。

A.QR

B.VMI

C.JMI

D.ECR

38.供应链成员在共享库存信息的基础上，以（B）为中心，共同制定统一的产品生产计划与销售计划，将计划下达各制造商和销售商执行。

A.物流商

B.消费者

C.供应商

D.销售商

39.供应链各成员间的EDI传输是建立在专用性标准之上的。

现阶段（D）是一个完全满足政府和专门行业需求的唯一的国际EDI标准。

A.WMS

B.DEI

C.ERP

D.EDIFACT

40.QR和ECR最初是出现在（B）的业务概念。

B.美国

C.日本

41.在绩效体系建立过程中，最重要的就是（C）的选取问题。

A.供应链

B.合作伙伴

C.评价指标

D.评价标杆

42.在供应链管理体系中，为了确保供应链管理能够健康、可持续地发展，建立科学，全面的供应链（A），己经成为一个迫切需要解决的问题。

A.绩效评价体系

B.成本考核体系

C.人员评价体系

D.合作关系评价体系

43.传统评价体系（C）适应供应链管理的需要。

A.完全能

B.能

C.不能完全

D.完全不能

44.目前比较流行使用的绩效评价指标主要是（C）分析。

A.事前

B.事后

C.事前和事后

D.事前或事后

45.目前使用的企业绩效评价指标主要是基于（C）的绩效评价指标

A.物流功能

B.部门职能

C.业务流程

D.人员表现

46.BPR则强调打破部门及组织的界限，以（D）为工作单位，重新设计。

A.收入

B.利润

D.流程

47.供应链管理模式下的业务流程重组是指以（B）为指导，对供应链中的业务流程进行分解、整合、重新设计的过程。

A.供应链运营思想

B.供应链管理思想

C.供应链业务流程

D.供应链作业

48.（B）而导致委托代理的出现。

A.物流冰山

B.信息的不对称

C.第三方物流

D.生产能力不足

49.（A）是企业一切活动的驱动源。

A.顾客需求

50.（A）决定了企业不可能在所有业务领域都获得同样的竞争力，企业经营必须集中在核心的业务上。

A.资源有限性

B.信息不对称

C.成本利润

D.市场风险

2.供应链中需求变异放大产生的原因是什么？

供应链中需求变异放大产生的原因可以归纳为4个方面：

（1）需求预测修正需求预测修正是指当供应链的成员采用其直接的下游订货数据作为市场需求信号时，即产生需求放大。

（2）订货批量决策订货批量决策指两种现象，一种是周期性订货决策，另一种是订单推动。

（3）价格波动价格波动反映了一种商业行为——预先购买（ForwardBuy）。

它是由于一些促销手段造成的，如价格折扣、数量折扣、赠票等。

（4）短缺博弈短缺博弈是指这样一种现象：

当需求大于供应量时，理性的决策是按照用户的订货量比例分配现有的库存供应量。

此时用户就为了获得更大份额的配给量，故意地夸大其订货需求，当需求降温时，订货又突然消失。

3.牛鞭效应：

供应链管理的基本原理之一，是供应链上的一种需求变异放大现象，是需求信息从最终客户端向原始供应端传递时，无法有效地实现需求信息的共享，使得需求信息扭曲而逐级放大，导致了需求信息出现越来越大的波动。

这个需求信息扭曲的放大过程在图形上很像一根甩起牛鞭，因此被形象的称为牛鞭效应。

可以将处于上游的供应方比作梢部，下游用户比作根部，一旦根部抖动，传递到末梢端就会出现很大的波动。

这导致的结果就是：

尽管特定产品的顾客需求变动不大，但是这些商品的库存和延期交货波动水平却相当大

4.导致牛鞭效应的主要原因：

1.库存管理和需求预测方法偏差2.短货博弈3.批量订货决策4.价格波动5.经济波动与预期性订货，时间延迟

企业可以从6个方面规避或化解需求放大变异的影响：

1.激励机制与目标一致；

2.通过信息共享减少不确定；

3.提高运营业绩和效率，实行外包服务；

4.利用定价策略、订货管理，稳定订单规模；

5.构建合作伙伴关系和信任机制；

6.优化供应链结构并减少供应链流通环节。

5.如何理解响应性和效率性供应链之间的区别？

在目前市场竞争剧烈、顾客化需求日益明显的情况下，哪种供应链具有更大的适应性？

效率性供应链主要体现供应链的物料转换功能，即已最低的成本将原材料转化成零部件、半成品、产品，并完成在供应链中的运输、配送等活动；

响应性供应链主要体现供应链对市场需求的响应功能，即把产品分配到满足用户需求的市场，对未知的需求做出快速反应等。

基于产品的供应链设计策略：

效应型供应链流程适用于功能性产品，响应型供应链流程适用于创新性产品。

顾客化需求日益明显的情况下，响应型供应链有更大的适应性。

市场响应型供应链与物料转换效率型供应链的比较

效率性供应链

响应型供应链

主要目的

需求的可预测性最低

生产成本的有效需求

快速响应不可预测的需求，减少过期库存产品的减价损失

制造过程的重点

维持高平均利用率

消除多余的缓冲能力

库存战略

追求高回报，使通过供应链上的库存最小

消除大量的零部件和产品缓冲库存

提前期

在不增加成本的前提下缩短提前期

采取主动措施减少提前期

选择供应商的