经营计划制度与资金管理制度Word文档格式.docx

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备、资讯)。

(5)本公司本项目的机会及适应之策。

(6)每一细计划亦应设定目标,并说明达成目标的方法?

实施步骤?

完成时间表?

考核

时点?

何人负责奖惩?

组织?

人员培训?

预算?

(7)那些项目需要其他部门(含公司内外单位)配合?

(8)何人执行、考核?

(9)可能造成的影响?

(10)失败的退路?

(11)使用名词如何定义?

数字计算原则?

(12)拟定本计划所受的限制?

(13)是否要责成某单位考核?

报告各计划执行状况?

提出调整办法?

解决办法?

(14)欲达成本计划,执行单位的权责,功能如何加强,计划完成时执行单位期望达成何

种面貌?

(15)资料引用,报告形式内容章节是否先规划?

(16)计划起草人除了纵向沟通外,是否已做横向沟通?

2.拟订计划时应考虑事项

以下所举仅为部分例子:

(1)内部问题:

什么是我们本身做得最好的?

什么是我们需要改进的?

在产品、人员、财务各方面,什么是我们的资源?

(2)市场问题:

什么是顾客的需要?

为什么顾客要和我们做生意?

和竞争对手比起来,我们怎么样?

(3)环境问题:

外在世界现在发生了什么足以影响我们业务的事?

政府的行动和政治的、文化的、社会的趋向,对我们的市场和顾客会有些什么影响?

(4)产品或服务方面:

顾客为了什么产品或服务,来和我们交往?

我们提供了什么最特有的产品或服务?

什么是我们的新产品或新服务?

什么产品或服务即将过时?

我们有什么新产品或新服务的计划?

和竞争对手相比,我们处于怎样的情势?

我们具有怎样的经济条件?

什么是我们最赚钱的产品或服务?

什么最不赚钱?

(5)顾客方面:

哪些人是我们的客户?

做过顾客的分析吗?

我们现在所服务的是怎样一个市场?

我们将应有什么新的市场?

顾客对我们的观感如何?

好吗?

坏吗?

(6)价格方面:

我们怎样制定价格?

上次在什么时候,我们修订了价格?

我们的价格具有竞争力吗?

(7)利润方面:

和同业比较我们的利润怎样?

和我们自己最兴盛的时期比较,利润怎样?

(8)设备方面:

我们需要的设备,都有吗?

我们知道什么是本行业所应有的设施吗?

我们对于生产力有所控制吗?

所有的设备均已充分利用吗?

(9)财务方面:

我们对于成长有什么适应性?

对于衰退有什么适应性?

我们的资金来源是什么?

我们应运用什么资源?

我们冒着什么风险?

我们对于现金、应收款、财产目录、和债务等有些什么管理?

(10)讯息方面:

我们要获得何种讯息?

外界现在的情况怎样?

我们有了这些讯息,采取什么行动?

我们有了更多的讯息,会采取什么行动?

我们获取这些讯息的代价和效益成比例吗?

我们对电脑化采取什么立场?

我们对外界讯息有适当的渠道吗?

(1l)决策方面:

什么决策对我们的企业关系重大?

哪一个人根据什么情况作什么决定?

(一个关键问题)

我们的决策是否适当的执行?

谁负责追踪考核?

我们怎样可以改进决策的方法?

(12)人员方面:

我们对于现有管理人员和技术人员,有关他们的年龄、技能、潜力、任期和退休等情况

了解得怎

样?

我们的员工对公司的观感如何?

对公司的前途怎样?

对他们自己的前途怎样?

我们的福利计划与其他公司相比怎样?

能满足我们员工的期望?

(13)公司危机:

我们会做些什么?

假使我们的产品或服务、顾客、竞争对手、主要职员、地区环境、或

能源供应发

生剧烈巨大的变化的话,我们怎么适应?

(三)拟订计划的原则

1.目标明确且易于了解。

2.目标实际而有达成的可能。

3.目标需易于衡量。

4.目标需兼顾企业、顾客、员工与社会的利益。

5.正文叙述宜简洁,尽可能用附录(附录宜详细)。

6.说明计算方法。

7.所有表格均应加注说明来源、所受限制条件及阅读人所应了解的事项。

8.长期计划只列方向、构想蓝图即可,短程计划则宜详细,年度营业计划则更应将细节

步骤列出。

(四)计划拟定及执行步骤

1.先组成一专案小组以决定下列事项:

(1)总计划方向,计划期间长短,计划原则,注意事项,后续计划;

(2)拟定各子计划考虑项目;

①应分成那些子计划;

②由何人阐述;

③由何人审核;

④进度如何安排;

⑤如何思考,如何归结众人的意见?

(3)所有子计划均应涵盖的范围?

项目?

重要章节?

统一格式。

(4)各子计划负责人先做纵向考虑,再做横向沟通。

(5)架构(指导方针)、计划撰写进度表定案。

(6)向有关人员简报说明。

2.各子计划分别拟写内容?

(1)各子计划包括条款的讨论拟定(横向)。

(2)各条款内容的要求(纵向),至少要包括:

①现况。

②目标。

③现况与目标之间的差距。

④要缩短GAP,达成目标的手段(包括人力、时间……)。

⑤这些手段由何人执行?

⑥执行由何人考核?

依何种标准来考核?

⑦所有假设条件及附录背景资料。

(3)各子计划标准格式化(甚至包括表格、编号)。

3.撰写期间需不断做纵向及横向的沟通。

4.由专案小组进行各子计划的书面审核,提出建议。

(1)有否违背当初所定原则和格式?

(2)是否考虑周详?

(3)是否具体可行?

(4)文字使用是否恰当,会不会引起误解?

(5)是否彼此冲突?

5.各子计划修正、定稿。

6.执行

(1)各子计划负责人按进度表执行其内容。

(2)专案小组按考核点了解各子计划的进度、困难点,并向总负责人提出建议案。

(3)各子计划按实际状况不断检查、修正。

(4)专案小组在年底提出年度报告,分析目标达成及未达成的原因,并做后续计划评估

及执行的依据。

7.撰写计划时应注意事项:

(l)思考要周全。

(2)数字表现要比纯粹叙述有较大说服力。

(3)用条例式的写法,不要做文章。

(4)报告前要有一至二页的内容摘要。

(5)尽可能有成本效益分析。

(6)要有结论及建议方案。

(五)计划的内容

完整的营业计划至少应包括下列内容:

①销售②市场③制造④研究发展⑤采购⑥产品⑦财务⑧行政(如公司较大,则可再另立

专文讨论质量管理、办公室自动化等)。

1.销售:

(1)营业总目标与成长率。

(2)产品别、地区别、业务

别(如OEM、代理、自有品牌……)、客户别的目标营业额。

(3)如何渗透目标市场——技术移转、投资、整厂输出、授权?

(4)销售通路选择,国内外分公司设立的时机。

(5)本身销售人员的训练、预算、组织。

(6)竞争者销售方法、策略。

2.市场:

(1)超额利润市场何在?

重点市场何在?

(2)如何促销?

采用哪种广告媒体?

做多少广告预算?

(3)采用低价位还是高价位?

如何适应价格竞争?

(4)是从乡村包围城市还是用城市吸引乡村?

(5)如何加强售后服务,采用何种包装策略?

(6)如何建立CIS?

(7)如何配合销售预测?

如何适时补货?

(8)如何掌握旺季、特别节日?

如何适应淡季?

(9)如何配合商展——场地、时间、支援人员、设计、展出项目?

(10)市场情报来源,品牌策略。

(11)市场部门的组织、人员、训练、预算。

(12)竞争者促销策略如何?

(13)是否打算新增产品线?

何时?

3.制造:

(1)生产线如何安排?

设备要不要更新?

(2)是否要扩厂?

厂地选择何处?

新厂如何设计?

(3)是否要海外设厂?

(4)生产自动化的程度与新生产技术的研究?

(5)竞争者以何种生产策略致胜?

(6)外包、内制程度?

内外包策略?

如何辅导协作厂?

(7)产能如何配合?

制程如何改良?

如何应付多品种、小批量?

(8)工程师、技工如何训练?

福利如何?

怎样招募?

(9)如何降低出错率?

质量如何改进?

库存如何降低?

(10)厂区如何设计?

(11)如何降低成本?

(12)生产如何组织?

如何提高生产力?

预算情况如何?

4.研究发展:

(1)研究重点?

新产品发明?

现有产品改良?

(2)新技术如何引进?

成熟技术如何移转出去?

(3)工业设计?

安全规格?

质量保证?

测试中心?

(4)打算开发哪些新产品?

时间表?

(5)如何支援相关部门?

(6)如何加强知识产权的保护?

(7)打算增加哪些新设备?

与哪些单位技术合作?

(8)人力计划、组织、预算、训练?

(9)竞争者研究发展方向?

进度如何?

怎样管理?

5.采购:

(1)自制、外购的程度?

种类?

(2)如何适应汇率、价格变动?

数量折扣?

付款折扣?

(3)如何适时交货?

安全库存量多少?

如何电脑管理?

(4)原料如何标准化、明确化?

仓储管理如何自动化?

(5)如何降低材料成本?

是否有取代品?

如何节省材料运输成本?

如何节省材料储存空

间?

(6)如何掌握货源?

是否寻找长期性合作伙伴?

(7)采购人员如何规范?

训练?

(8)采购部门的组织?

(9)竞争者的采购策略?

6.产品:

(1)产品趋势?

本公司产品定位?

(2)打算以那些产品进入何种市场及

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