全套绩效体系实行参照表格文档格式.docx
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评分标准:
100—90优秀;
89—80良;
79—70中69—60合格;
60—0差
定性指标
指标内容
满分
评分值
小计
工作态度
●有追求完美不断改善现状的工作态度,具有高昂的意愿与热情。
20
●在对外的业务交往中,永远把公司的利益放在第一位。
25
●警惕泄露公司秘密,从不携带技术秘密(非工作需要)离开公司。
15
●乐于接受任务,积极提合理化建议,主动改进工作,向困难挑战。
10
●能够客观、公正地评价下级,奖罚分明。
计划能力
●能结合公司的工作计划和发展目标,制定明确的工作目标,制定切实可行的工作计划、预算、行动方案、日程安排表等。
50
●合理安排自己和下属工作,人员没有闲置,工作能有序地开展。
组织能力
●善于给下属订立明确合理的工作目标和标准。
30
●能合理安排工作,合理使用人才,使全体员工都愿意协同工作。
40
●善于引导下级积极主动地工作,并引导其完成工作任务。
培养下属能力
●能够仔细、耐心地聆听部属的意见,并能及时发现有潜质的下属。
●能悉心指导员工工作,帮助提高工作能力,而且下属进步较快。
●能够调动员工不断提高工作能力的积极性。
●能给员工各种学习锻炼的机会,提供各种培训和技能开发的机会。
沟通协调能力
●具有出色的谈话技巧和书面表达能力,容易说服别人接受其看法。
●能很好的倾听别人的倾述,并能关心体谅他人、感知别人的想法。
●能正确领会上级指示,及时了解下情,并能相互沟通解决矛盾。
●能够与各部门很好地沟通,建立相互信任与良好的协作关系。
改善创新能力
●善于发现工作中的薄弱环节,把握问题所在,并不断改进。
●善于解决困难,并能提出切实可行的解决方案,开创工作新局面。
●能把握工作方向,积极制定改进措施和提出合理化建议。
●工作中能不断提出新想法、新措施和好建议,善于学习,锐意求新。
发现问题解决问题能力
●善于发现企业运行中不易被发现、容易被忽略或深层次隐性问题,辨明问题的内在关系,并能防微杜渐,及时有效地解决问题。
●对于突发业务事件能快速拿出解决方案,并从容安排。
●能迅速理解并把握复杂的事物,发现明确关键问题、找到解决办法。
专业知识和技能
●具有胜任本职工作的专业知识和工作技能。
●具有胜任本职工作经验。
●熟悉本岗位工作流程。
●熟悉岗位所需要的有关国家政策法规和公司的工作要求。
团队协作
●善于与他人合作共事,相互支持,充分发挥各自的优势,保持良好的团队工作氛围。
●积极促进下属团结协作,并能引导团队达到组织目标。
●下属很团结,下属在团队作用和影响力下,积极性和主动性很高。
考核表1-2
乙类人员定性指标评分表
责任心
●上级不必对其本职工作一一指示、监督,也能迅速地完成工作。
●在工作时,不扯皮,不推拖,不敷衍了事。
●工作失误时,不逃避责任,不敷衍上司。
●对安排的工作不讲条件,勇挑重任,尽量多做事。
积极进取
●乐于接受任务,向困难挑战。
●积极主动地学习相关专业知识,积极主动地向同事、上司学习。
忠诚敬业
●在公司里,能够尽心尽职的做好自己的本职工作。
组织纪律
●能严格遵守公司的规章制度和工作流程、标准,按时汇报工作。
●在工作时,不做私事,迟到、早退、旷工和电话闲聊等现象。
●不以虚假的理由请假,唆使他人破坏公司规章制度。
服从与
执行
●能坚决服从对上级指示,不打折扣,尊重上级,主动做好工作。
●能及时、准确地执行上级下达的计划和布置的工作,并及时复命。
服务态度
●言行举止得体,热情、周到地为相关部门或客户提供服务。
●主动协助上级、同事做好工作。
●能够与别人很好地沟通,建立相互信任与良好的协作关系,协调处理工作中问题。
●善于发现企业运行中不易被发现、容易被忽略或深层次隐性问题,并及时报告上级,提出合理建议。
●在工作中,善于预测可能会出现的问题,并积极采取预防措施。
专业知识与技能
考核表1-3
丙类人员定性指标评分表
●乐于接受任务,勇于向困难挑战。
●有追求完美不断改善现状的工作态度和高昂的工作热情。
●警惕泄露公司秘密,不携带技术秘密(非工作需要)离开公司。
●坚决服从对上级指示,不打折扣,尊重上级,主动做好工作。
●能及时、准确地执行上级下达的计划和任务,并及时复命。
●善于解决困难,能提出切实可行的解决方案,开创工作新局面。
●善于把握工作方向,积极改进工作中的问题。
●能不断提出新想法、新措施和好建议,善于学习,锐意求新。
考核表2-1
总经理对直接下属定量(效果)指标考核表
考核对象
效果指标
权重
参考依据
管理者
代表
●健全并监督执行质量管理体系。
●协调各部门因质量问题而引起的矛盾,效果好。
●落实质量管理措施,确保通过质量认证年审。
●详尽而真实地反映公司内部管理的各类信息,当好上级参谋。
督察室
●公平、公正处理考核实施过程中的各种问题,不隐瞒、不偏袒,不掺杂个人感情。
●对职工反映的各种问题及时受理,查明事实和责任,并及时把处理结果反映给当事人。
●员工对督察室的工作态度和工作处理结果有较好的评价
●能及时分析并改进绩效考核中的各项不适用条款,提高绩效考核体系的实用性。
财务总监
●及时筹措和合理调配资金,提高资金营运效果。
相关财务数据、财务报表。
财务部的工作计划与预算。
●及时、准确地提供财务数据,为管理决策提供依据。
●执行财务制度和财务预算,有效控制各部门的费用。
●编写的财务分析报告对于控制成本和费用富有参考价值。
●合理筹划税务计划,充分利用国家税收优惠政策。
定量指标
指标计算公式
目标值
完成值
完成率
得分
计算标准
营销副总
销售收入
实际销售额*100%
计划销售额
每1%为1分
货款回收额
货款实际回收额*100%
计划货款回收额
销售费用
实际销售费用*100%
坏帐准备金率
坏帐金额*100%
实际销售额
新增客户数
增加新客户数*100%
计划新增客户数
常务副总
生产计划完成
情况(台)
实际完成产量*100%
计划完成产量
费用控制情况
实际费用开支*100%
计划费用开支
年研发新产品
实际研发新产品数*100%
计划研发新产品数
新产品销售额占总销售额比重
新产品销售额*100%
销售总额
生产副总
生产计划完成情况(台/件)
实际完成产量*100%计划完成产量
产品返工返修率
返工返修产品数量*100%实际生产量
用户投诉率
(生产原因造成)
产品投诉数*100%
产品销售数
原材料消耗率
原材料实际消耗额*100%
原材料消耗定额