江苏自考薪酬管理名词和简答内部资料Word格式.doc

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是指企业某一职位的薪酬水平同劳动力市场上类似职位的薪酬水平相比较时的相对位置高低，以及由此产生的企业在劳动力市场上人才竞争能力的强弱。

P213

⒓薪酬水平定位：

是指在薪酬体系设计过程中，确定企业的薪酬水平在劳动力市场中相对位置的决策过程，它直接决定了薪酬水平在劳动力市场上竞争能力的强弱程度。

P215

⒔薪酬结构：

是指同一组织中不同职位或不同技能之间薪酬水平的比例关系.P231

⒕薪酬等级：

是指在同一组织当中，薪酬标准由于职位或者技能等级的不同而形成的一种序列关系或梯次结构形式。

P232

⒖薪酬变动比率：

是指同一薪酬等级内部最高值与最低值之差与最低值的比率。

P233

⒗薪酬区间渗透度：

是指员工在某一薪酬区间的实际基本薪酬与区间最低值之差和该区间最高值与最低值之差的百分比。

P235

⒘宽带薪酬结构：

是指对多个薪酬等级以及薪酬变动范围进行重新组合，从而变成只有相对较少的薪酬等级以及相对较宽的薪酬变动范围。

P261

⒙职位薪酬体系：

是指根据每个职位的相对价值来确定薪酬等级，通过市场薪酬水平调查来确定每个等级的薪酬幅度的薪资制度。

P286

⒚技能：

是指在运用知识的过程中表现出来的行为，或者通过学习获得的从事某种活动的熟练程度。

P293

⒛深度技能：

是指通过在一个范围较为明确的具有一定专业性的技术或专业领域中不断积累而形成的专业知识、技能和经验。

P294

21广度技能：

往往要求员工在从事工作时，需要运用其上游、下游或者同级职位上所要求的多种一般性技能。

22技能薪酬体系：

是按照员工所达到的技术等级标准确定薪酬等级，并按照确定的薪酬等级标准支付劳动报酬的一种制度。

P295

23绩效：

是指员工通过努力所达成的对企业有价值的结果，以及他们在工作过程中所表现出来的符合企业的文化和价值观，同时有利于企业战略目标实现的行为。

P326

24业绩薪酬：

是将基本薪酬的增加与员工在某种绩效评价体系中所获得的评价等级联系在一起的一种绩效薪酬形式。

P331

25激励薪酬：

是根据员工可以衡量的工作结果或预先设定的工作目标而给予奖励的一种替代性薪酬体系。

P334

26个人激励薪酬计划：

是针对员工个人的工作绩效对员工个体提供奖励的一种薪酬计划。

P346

27利润分享计划：

是指用盈利状况的变动作为整个企业业绩的衡量标准，超过目标利润的部分在整个企业的全体员工之间进行分配，使每个员工得到的利润份额相同或与基本薪酬成比例。

P359

28员工持股计划：

是指通过让员工持有本公司股票或股权而使其获得激励的一种长期绩效奖励计划。

P369

29年薪制：

是以企业一个生产经营周期即年度为单位，确定高级经营管理人员的报酬，并视其经营成果发放风险收入的报酬制度。

P383

30员工福利：

是指企业为满足劳动者生活需要，在工资收入以外企业为员工个人及其家庭所提供的实物和服务等福利形式。

P414

31养老保险：

是国家和社会根据一定的法律和法规，为解决劳动者在达到国家规定的解除劳动义务的劳动年龄，或因年老丧失劳动能力退出劳动岗位以后的基本生活而建立的一种社会保险制定。

P424

32失业保险：

是指国家通过立法强制实行的，由社会集中建立失业保险基金，对因失业而暂时中断生活来源的劳动者提供物质帮助的一种社会保险制度。

P427

33员工福利管理：

是对员工福利从产生到发展整个过程进行全方位的管理。

P437

34薪酬预算：

是指管理者在薪酬管理过程中进行的一系列成本开支方面的权衡和取舍。

P450

35薪酬控制：

是指为了确保既定薪酬方案顺利落实而采取的种种相关措施。

P461

36薪酬调整：

是指企业在建立系统的体现内部公平和对外具备竞争力的薪酬管理系统后，根据企业发展战略和产品市场以及人员市场变化的需要，和企业内部问题解决的需要，在不损坏薪酬管理体系的系统性的基础上，所进行的权重比例的调整。

P468

37薪酬水平调整：

是指在薪酬结构、薪酬构成等不变的情况下，将薪酬水平调整的过程。

P470

38薪酬沟通：

是指为了实现企业的战略目标，管理者与员工在互动过程中通过某种途径或方式将薪酬信息、思想、情感相互传达交流，并获取理解的过程。

P475

⒈薪酬对企业的功能？

P6

①改善经营绩效；

②控制经营成本；

③塑造企业文化；

④支持企业变革。

⒉薪酬管理的目标？

①薪酬的外部公平性或外部竞争性；

②薪酬的内部公平性或内部一致性；

③绩效报酬的公平性；

④薪酬管理过程的公平性。

⒊薪酬管理的地位与作用？

P19

①薪酬管理是管理者本人管理思想的重要体现；

②薪酬管理战略是企业的基本战略之一；

③薪酬管理影响着企业的盈利能力。

⒋薪酬管理体系设计的步骤？

P24

①确定薪酬策略；

②进行岗位分析；

③实施岗位评价；

④开展薪酬调查；

⑤进行薪酬定位；

⑥确定薪酬结构；

⑦明确薪酬水平；

⑧实施薪酬体系。

⒌薪酬战略的特征？

P34①薪酬战略是与组织总体发展相匹配的薪酬决策；

②薪酬战略是一种具有总体性﹑长期性的薪酬决策与薪酬管理；

③薪酬战略对组织绩效与组织变革具有关键性作用。

⒍薪酬战略的作用？

P38①有利于培养和增强企业的核心竞争力；

②可以帮助企业很好地控制劳动力成本，保持成本优势；

③有利于企业合理配置和协调资源，使各项活动与企业战略相匹配；

④帮助员工实现自我价值的功能。

⒎企业内部环境对薪酬战略设计的影响？

P44

①职能能力；

②人力资源能力；

③财务状况；

④企业经营价值观；

⑤企业的经营规模；

⑥企业组织结构类型。

⒏战略性薪酬管理的作用？

P54㈠战略性薪酬管理对提升企业绩效的作用：

①降低人工成本；

②吸引和保留人才；

③引导员工行为；

④促进劳资和谐。

㈡战略性薪酬管理对增强企业竞争优势的作用：

①价值性；

②难以模仿性；

③有效执行性。

㈢战略性薪酬管理对促进企业可继续发展的作用：

①是应对企业外部环境变化的需要；

②是适应深化企业改革的需要；

③是加强科学管理的需要。

⒐提高工资的方法？

P89①限制劳动进给；

②提高标准工资率；

③改善对劳动的需求；

④消除买方垄断。

⒑工作说明书的编制准则？

P131

①逻辑性；

②准确性；

③实用性；

④完整性；

⑤统一性。

⒒岗位评价的特点？

①岗位评价的对象是客观存在的“事”和“物”而不是人；

②岗位评价是对组织各岗位的相对价值进行衡量的过程；

③岗位评价是对同类不同层级岗位的相对价值衡量评比的过程。

⒓岗位评价指标确定原则？

P140

①实用性；

②普遍性；

③可评价性；

④价值性；

⑤全面性。

⒔岗位评价的方法？

P144①岗位排序法；

②岗位分类法；

③要素比较法；

④要素计点法；

⑤海氏岗位评价系统。

⒕企业薪酬调查的目的和意义？

P159①为调整薪酬水平提供依据；

②为优化薪酬结构奠定基础；

③整合薪酬要素；

④充分了解薪酬趋势；

⑤控制劳动力成本，维护企业形象；

⑥建立良好的企业形象。

⒖薪酬满意度调查的功能？

P167

①了解员工对薪酬的期望；

②诊断企业潜在的问题；

③找出本阶段出现的主要问题及其原因；

④评估组织变化和企业政策对员工的影响；

⑤促进公司与员工之间的沟通和交流；

⑥增强企业凝聚力。

⒗薪酬满意度调查的设计步骤？

P168①确定如何进行薪酬满意度调查；

②确定调查任务；

③制定调查方案；

④实施调查及收集调查资料；

⑤处理调查结果；

⑥分析调查信息；

⑦对措施的实施进行跟踪调查。

⒘薪酬调查的原则？

P183

①被调查者认可原则；

②准确性原则；

③更新原则。

⒙薪酬调查的步骤？

P184①确定调查目的；

②确定调查范围和对象；

③确定调查方式；

④薪酬调查数据的统计分析；

⑤提交薪酬调查分析报告。

⒚薪酬水平外部竞争性的重要意义？

P214

①吸引、保留以及激励优秀员工，提升企业的竞争力；

②控制劳动力成本，提高经济效益；

③塑造企业形象。

⒛薪酬定位的基本过程？

P218①内部环境审视；

②外部环境审视；

③对薪酬定位进行灵敏性分析；

④确定薪酬定位。

21薪酬结构的作用？

P249

①对管理者有显著的激励效果；

②薪酬支付的客观标准；

③体现组织结构与具体管理模式；

④促进组织变革与发展；

⑤增值作用。

22薪酬结构设计的目的与原则？

P250㈠薪酬结构设计的目的：

①确保企业合理控制成本；

②帮助企业有效激励员工。

㈡薪酬结构设计的原则：

①战略导向原则；

②内部一致性原则；

③外部竞争性原则；

④经济性原则；

⑤激励性原则；

⑥按工作流程支付原则；

⑦动态原则。

23确定薪酬等级数目时，应该考虑哪些因素？

P255

①企业的规模、性质及组织结构；

②工作的复杂程度；

③薪酬极差；

④企业文化；

⑤薪酬管理上的便利。

24确定合适的薪酬极差，应当考虑哪些因素？

P257①薪酬极差的大小与等级数的多少成反比关系；

②等级之间的劳动差别大，薪酬极差越大；

③薪酬极差太大，可能会使薪酬成本超过企业支付能力；

④薪酬极差主要对低一级的员工产生激励作用。

25宽带薪酬结构的优势？

P264①支持扁平型组织结构；

②引导员工重视个人技能的增长和能力的提高；

③有利于职位轮换；

④能密切配合劳动力市场上的供求变化；

⑤有利于管理人员以及人力资源管理专业人员的角色转变；

⑥有利于维护良好的工作绩效

26宽带薪酬结构设计的步骤？

P271①确定薪酬宽带的数量；

②对宽带进行定价；

③将员工放入薪酬宽带中的特定位置；

④跨级别的薪酬调整以及宽带内部的薪酬调整。

27实施职位薪酬体系的前提条件？

P287①企业的职位工作内容明确、规范和标准；

②企业的职位内容处于基本稳定状态；

③企业已经建立了按照个人能力安排职位的岗位配置机制；

④企业存着相对较多的职级；

⑤企业具有足够高的薪酬水平。

28职位薪酬体系的设计流程？

P289①进行职位分析，形成职位说明书；

②职位价值评价；

③薪酬调查；

④确定公司薪酬政策；

⑤确立薪酬结构与水平；

⑥建立薪酬管理机制；

⑦实施与反馈。

29实施技能薪酬体系的意义？

P296①适应了组织形式变化和团队管理的需要；

②弥补了岗位薪酬的缺陷；

③促进员工知识资本的积累，提高了员工的自我价值；

④强化了员工的技能；

⑤解决了报酬与晋升激励之间的矛盾；

⑥提高了企业的技术创新能力。

30技能薪酬体系的优势与劣势？

P297㈠技能薪酬体系的优点：

①激励员工不断提高知识和技能；

②有利于鼓励优秀专业人才安心本职工作