信息管理与信息系统毕业论文开题报告Word格式文档下载.docx

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海南医学院第二附属医院

一、选题的目的意义

1、课题研究目的

人力资源管理是运用现代化的科学方法，将人作为特殊的资源进行开发及利用，使人尽其才，才尽其用，以实现组织发展的目标［1］。

人力资源是医院的第一资源，科学、规范的人力资源管理，将使医院具有可持续发展的竞争实力［2］。

护理管理信息化是强调护理人性化管理现代化的手段,是护士增加直接护理时间的捷径,是提高护理质量的保障[3]。

基于B/S的护理人事管理系统适应了当前发展的潮流，作为计算机应用的一部分，用计算机对人事信息进行管理，有着手工管理所无法比拟的优点：

查找方便、可靠性高、存储量大、保密性好、寿命长、成本低等。

这些优点能够极大地提高人事资源管理的效率，是医院的科学化、正规化管理与医院信息化接轨的重要条件。

护理人事管理系统通过与其它业务系统的数据集成与共享，不仅能够对医院的护理单元、员工的绩效进行持续、详实、有效的考核，而且还能够及时提供反馈护理信息，及时分析、解决所出现的问题，总结成功的经验，或借鉴失败的教训，并录入数据库，作为医院的知识记忆下来，同时予以共享，从而实现医院整体绩效的持续改进。

绩效考评的基本目的就是有效实施战略性激励，具体可以分为战略导向、提高绩效和培训开发三个基本层次。

在护理人事管理工作中借助护理人力资源管理的信息化，严格实现护理人力资源管理的原则：

规范化内部原则，客观公正原则，全方位考核原则，考核经常化、制度化原则，权、责、利相结合原则和人事管理的效率原则。

2、课题研究意义

护理人事管理工作是一个医院不可缺少的部分，它是医院领导层了解医院护理人员组成、考勤情况、工作评估及进行资源合理配置的重要依据，其内容对于医院的领导层来说是至关重要的。

通过对农垦总医院的护理人事管理工作实际情况进行调查，护士的专业水平会对患者的预后和病死率等产生影响，因此对护士实行按学历水平、工作经验、专业能力分层次上岗，可以充分发挥护士的专业技能和特长[4]。

本系统不仅能随时统计护士的基本信息，如按病房统计护士的职称、学历、工作年限、护士层级等基本信息。

医院护理人事管理系统主要用来管理护理人群的技术档案、联系信息。

护理人事管理系统可以保存医院内部所有护理人员技术档案，给管理者提供有效查询服务，并对技术档案进行查询分析并分配到合理的工作岗位，大幅度的提高护理单元服务的工作效率，同时绩效考核起到了激励员工的作用，使医院的护理人力资源管理更加合理、协调，增加患者的满意度。

综上所述，非常有必要开发一套护理人事管理软件。

通过使用计算机软件对护理人事工作进行管理，将提高护理人力资源管理工作的效率。

二、国内外研究综述

1、国外研究综述

国外的人事管理应用可追溯到19世纪。

美国军方于1813年开始采用人事管理，美国联邦政府则于1842年开始对政府公务员进行人事管理。

因为国外的人事管理的理念提出较早，而且经过长时间的实践和验证，已经发展得相对成熟。

随着国外科技在世界上遥遥领先的技术，在各个领域上都及早的实现了人力管理转向计算机管理的模式。

而人事管理系统不仅及早的运用计算机管理技术，更是通过不断的实践和修改，比较完美的融合到企业人事管理的系统中，大大避免了人为所面临的一些主观问题，达到了运用最少的人力资源，完成最有效的解决能力。

绩效管理作为人事管理的重要内容之一，其发展历史渗透于人事管理发展的各个阶段。

人事管理的理论发源于西方发达国家，它是现代社会化大生产的发展和市场经济高度发达的产物。

绩效管理同员工的激励是分不开的，许多著名的专家学者深入研究了员工激励和员工行为，促进了绩效管理理论的发展[5]。

护士作为医院的重要人力资源，科学合理地进行护士排班，不仅能够缓解护士生理、心理压力，提高其生活及工作质量、职业满意度，保证组织公平性，还可以降低人力资源的运营成本及护士离职率[6-9]。

在护理排班过程中护理人事档案的信息支持是必不可少的，而护理人事档案的信息化将大大提高护理排班的工作效率。

2、国内研究综述

在我国，大部分医院的护理人力资源还未使用信息系统进行管理，很多研究中往往通过问卷调查或文献复习的方式获得医院的人力资源情况[10-12]。

随着现代信息技术的发展，计算机网络管理系统已逐渐进入医院的管理系统，护理信息管理系统的开发和应用是未来护理发展的必然趋势[13]。

国内的护士人事管理、绩效考核和分配制度不完善；

护士队伍欠缺稳定性，护理人力资源难以满足“以病人为中心”的优质护理服务与质量管理需求。

护理质量管理作为医院质量管理体系的组成部分，如何通过JCI标准[14]构建规范全面的质量管理及审核体系，是医院管理成效的关键所在，而国内通过JCI认证的医院屈指可数[15]。

我国护理事业发展任重而道远，人力资源管理方面需要各个管理层的支持和协调，合理分配和利用人力资源，是护理管理成效的关键[16]。

在医院科室管理中,病区医生和护理单元绑定在一起作为一个专业科室完成各项诊疗活动[17]。

护理人员处于从属地位,不利于护理队伍作用的发挥与价值的体现,在一定程度上制约了护理专业的发展。

为适应我国市场经济快速发展的需要,促进护理学科的发展,甘肃省人民医院自2003年1月开始,对重症监护病房（ICU）、心肾肿瘤二病区两个护理单元实行了护士长独立管理的新模式，改变以科室为单位的医护一体的运行方式,实行护理单元独立管理。

两个护理单元内不设科主任和专职医生,由护士长全面负责本病区的行政管理、护理教学、科研及人力资源管理等事务。

病人的诊断、治疗、查房等工作由相应科室的专科医生负责。

独立护理单元、经济独立,护理成本与收入单独核算,并通过床位使用率、危重病人占床日、病人满意率及各项护理质量等指标确定奖金系数。

经过一年多的独立运行,两个护理单元的床位使用率、危重病人占床日、设备使用率、病人满意率及护理质量等各项指标均明显提高。

实践证明,此种管理模式适应市场需要,促进专业发展,具有明显优势[18]。

护理人事管理系统是一个医院护理单位不可缺少的部分，它的内容对于医院的决策者和管理者来说都至关重要，所以护理人事管理系统应该能够为用户提供充足的信息和快捷的查询手段。

随着医院规模的扩大，医院的管理组织会变得越来越大，和管理上变得更加困难，而信息的处理也变得越来越重要，对于医院来说，护理人员的人事档案不但可以使医院的管理者在一定程度上掌握所聘用护理人员的基本人事信息，而且可以为医院的人力资源管理工作提供相关的人事信息数据支持。

譬如：

医院制定护理员工招聘计划、培训计划、合理的使用人员等等。

因此，在办公自动化进入社会的每一个角落的现代社会中，护理人事管理工作是非常重要的一项工作，护理人员技术档案管理工作的好坏不但可以直接影响到医院的人力资源管理，而且会间接的影响到医院整体管理。

护理人员进行绩效考核是《中国护理事业发展规划纲要（2011-2015年）》[19]中的重点工作内容之一，科学、客观的绩效考核可以合理地评价护士的工作业绩，提高护士对工作的满意度，稳定护理队伍，保证高标准的护理质量和安全[20-21]。

该系统的具体任务目标是设计一个医院护理人事管理系统，使医院护理人力资源得到优化和最佳配置，使护理人力资源管理工作符合科学的护理单元人力资源配置原则，增加患者满意度。

同时在绩效管理模块，运用科学、客观的绩效考核能够合理地评价护士的工作业绩，提高护士对工作的满意度，稳定护理队伍，保证高标准的护理质量和安全。

三、毕业设计（论文）所用的方法

1、文献研究法：

阅读有关护理人事管理系统的书籍，文献与资料，了解目前护理人力资源管理系统的发展与应用情况。

2、调查法：

进入医院进行调查，对医院目前的护理人事管理情况进行调查与了解，总结问题，设想所要建立系统的大致模块以及大致功能。

3、实验法:

通过编码设计开发调试系统，实现系统功能。

四、主要参考文献与资料获得情况

[1]湛新民．新人力资源管理［M］．北京:

中央编译出版社，2002:

12－19．

[2]朱淑群，车文芳，郑水利．浅析1SO质量管理体系在护理人力资源管理中的运行［J］．护理研究，2006，20（9）:

2513－2514．

[3]王云玲,齐丽雅,付玲玲.医院信息管理系统运行中病房护士工作

站的管理体会[J].解放军护理杂志,1998,15∶11-12.

[4]崔玉贤,张海燕.人力资源配置在护理管理中的应用.护理研究:

上旬版,2008,22（3）:

640-641.

[5]陈捷．绩效评估研究的新进展[J]．南京师范大学学报（社科版），1997，03：

101～115.

[6]BambraCL,WhiteheadMM,SowdenAJ,etal.Shiftingschedulesthehealtheffectsofreorganizingshiftwork.AmericanJournalofPreventiveMedicine,2008,34（5）:

427-465.

[7]高宇,金娜,郑丹萍.“护士排班需求本”在营造特需病房和谐工作氛围中的应用.中国护理管理,2009,9

（2）:

68.

[8]LuH,WhileAE,BarriballKL,etal.Jobsatisfactionamongnurses:

aliteraturereview.InternationalJournalofNursingStudies,2005,42

（1）:

211-227.

[9]Maxson-CooperPA.Empoweringnursesthroughaninnovativeschedulingmodel.NursingClinicsofNA,2011,46

（1）:

59-65.

[10]中华中医药学会.中医护理常规技术操作规程.北京:

中国中医药出版社,2006:

189-190．

[11]张广清,彭刚艺．中医护理技术规范.广州:

广东科技出版社,2012:

30-31.

[12]钱火辉,齐国豪.艾段温针灸结合耳穴贴压治疗虚寒型胃脘痛临床观察.四川中医,2011,29（5）:

118-119．

[13]李家邦.中医学.北京:

人民卫生出版社,2007:

280-281.

[14]佚名.JCI标准[J].上海医药,2013（4）:

59-59.

[15]佚名.护理质量管理与评价体系建立研讨班通知[J].护理学报,2013（14）:

78-78.

[16]张黎丹,杨光.护理人力资源管理[J].中国保健营养月刊,2013,23（6）:

1517-1518.

[17]隆飞,曹亚宁,陆玉娇,等.护理单元劳动强度和风险定量的评价方法研究及应用[J].中国医疗管理科学,2016,6

（1）.

[18]石惠玲,苏嫦娥,等.刍议护理单元管理新模式[J].解放军医院管理杂志,2004,11（6）:

596-596.

[19]卫生部.中国护理事业发展规划纲要（2011-2015年）.中国护理管理,2012,12

（2）:

5-8.

[20]张翠萍,李笃武,胡善菊.护理人员绩效评价指标体系实证研究.中国护理管理,2010,10（11）:

32-34.

[21]孙燕,叶文琴,曹洁.护士绩效研究现状及建立我国护士绩效评价指标体系的设想.护理研究,2010,24（3）:

661-663.

五、指导教师审批意见

指导教师签名：

年月日

六、院（系）毕业设计（论文）工作领导小组审批意见

院（系）