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在当今激烈的市场竞争中，赊销成为企业竞争的手段，由于赊销存在不确定性，部分应收账款长期难以收回，影响到企业效益，甚至形成坏账、呆账，造成了应收账款的风险。

应收账款在企业发展过程中不可缺少的，为防止企业无法收回的应收账款在企业生产经营中占较大比例，造成资金周转不灵、破产等问题，需要对应收账款进行分析，研究其在管理中存在的问题，找出相应的防范方法。

目前西方的应收账款管理比较成熟，我国应收账款管理大多借鉴西方成果。

应收账款管理需要多各部门共同的配合，才能发挥应有的作用，涉及财务，销售等部门。

为了更好地进行管理，企业应对各部门的职责进行明确划分，确定每个部门的职责权限，通过货款收回责任制等方法，及时将账款追回入账，避免呆账、坏账的出现。

1、国内文献综述

严飞（2014）在企业应收账款风险防范及其管理研究中通过参考国内外应收账款风险管理发展的历程和各种风险管理模型的适用性分析，以及借鉴我国学者关于建立企业信用管理模式的框架，结合我国企业的特点和应收账款风险管理的现状，提出了建立适合我国商业企业应收账款风险管理措施的基本思路：

即制定规范的应收账款风险管理流程，设置独立的信用风险管理人员，重新设定信用风险管理部门在企业组织结构中的定位等。

而后，通过对一个具体案例的实证分析并对其应收账款的风险管理模式进行了有针对性的改造。

[1]

万旻（2014）在应收账款风险管理问题探讨中提出应收账款风险管理中存在应收账款账期长，净额居高不下等问题，这些问题会加大企业的资金周占风险，他认为应收账款管理问题的成因中主要是竞争的恶性化，销售制度，内部控制存在缺陷，通过案例分析，从加强企业信用管理、加强对经销商销售人员的管理、建立良好的售后服务等方面提出风险管理的对策。

[2]

郝铭（2011）在应收账款管理研究中，采用规范分析和实证分析相结合的方法，分析并归纳了中国企业现有应收账款管理过程中存在的不足及其产生的原因，并在此基础上通过一系列比较严密的论证和推理，在对实际案例进行分析后提出企业应该对影响应收账款的各个都要加强控制，从事前控制、事中控制、事后控制等三个阶段来综合地进行管理。

[3]

徐静妹（2012）在中国集体经济中对应收账款风险的原因进行分析，她认为风险的原因主要有两方面，一方面是是外部原因，包括我国目前的经济环境欠佳，以及我国市场竞争压力大，一方面是内部原因包括企业风险意识不清，制度存在问题，提出加强风险管理，制定相关信用评价指标，强化内部控制制度等方法进行风险控制。

[4]

余海霞（2015）在企业改革与管理中提出加强应收账款管理八策包括

（1）建立完善的应收账款防范、管理制度，严格控制赊销，减少应收账款的发生

（2）加强对客户信用等级评价的管理，完善应收账款的审批制（3）谨慎选择结算方式（4）制定合理的销售策略，权衡收益与风险（5）健全回收货款责任制，制定合理的清欠策略（6）认真分析应收账款的帐龄，实施应收款追踪分析，建立客户动态资源管理系统（7）建立应收款的资产减值制度，实行科学的合同管理，不断完善收帐政策（8）加强企业内部财务管理，发挥内部审计监督作用[5]

潘芹（2013）在经营管理者发表的应收账款的管理及风险防范中对应收账款的风险进行分析，认为企业过度使用赊销策略、企业合同风险不了解、信用机制不健全都是导致风险的原因，为防范这些风险，提出可以从建立完善责任制度、制定明确合同制度、建立合理信用政策几方面来减少风险。

[6]

胡新艳（2013）在企业应收账款风险分析与化解对策中提出出现应收账款风险的原因除了宏观环境的原因还有客户和企业自身原因，在文章中除了提出加强管理，和建立信用政策外还提出要掌握客户债务的动态变化包括企业核实资信状况。

根据企业设立的信用标准，检查每一等级客户的资信状况是否发生变化，适当调整对企业的信用政策。

[7]

刘鑫（2013）在浅析企业应收账款管理存在的问题及风险防范中首先写出应收账款管理中存在计提不规范、企业对应收账款管理不重视，防范意识缺乏等问题，除了提出了加强应收账款信用管理管理、制定合理收账政策外还提出对应收账款进行证券化融资、通过银行回收应收账款，将应收账款转化为股权等方式来减少应收账款风险。

[8]

杨二宝（2013）提出商业竞争和销售和收款时间差是形成应收账款的主要原因，除了提出加强企业内部控制制度和制定合理信用政策外，提出加强应收账款日常管理，对规模较大的企业，设置专门的赊销或信用部门，设置应收账款明细分类账，有利于企业对应收款的控制、实行严格的坏账核销制度，对坏账损失的可能性预先进行估计、对赊销权限进行监督防止出现贪污现象。

[9]

武元定（2013）经济师中提出应收账款管理中出现风险的原因是内部控制存在问题，企业管理层对应收账款管理的重视程度不够，存在重销售轻货款回笼的现象，没有专人负责应收账款的管理，提出应强化内部管理，建立严格的赊销审批制度，在每一笔赊销业务中，应按信誉额度大小、进行层层审核批准的制度，对各级人员违反赊销审批范围应承担的责任进行规定。

[10]

严涛（2012）财会研究中提出应收账款管理的有效措施主要有加强企业信用政策管理，通过对客户的财务报表以及其他机构给出的信用评价报告等对客户资信进行调查、通过设立专门的赊销部门严格坏账核销制度等对应收账款进行日常管理，实行责任分离和岗位替换的内部控制方法来减少风险发生。

[11]

封丽（2011）在财会天地中提出，在应收账款管理中，企业应当首先分析现行的信用标准及信用审批制度是否存在漏洞，然后对违约客户的资信等级重新进行摸底调查，对企业的信用再认识。

企业在制定收账信用政策时，要在增加收账费用和减少坏账损失、减少应收账款机会成本之间进行相互比较，掌握好界限，拟定可行的收账计划措施。

[12]

倪丽伟（2014）财经界中对应收账款的形成原因进行分析，除了提出加强应收账款事前、事中、事后控制，建立客户档案和信用等级管理制度等应收账款防范机制外，还提出了采取贴现方式收回债权、应收账款出售等方式进行风险转移。

[13]

丁凤祥（2012）在企业导报中提出，在应收账款管理中应明确划分企业销售部门和财会部门在应收账款管理中的职责。

明确划定销售部门对应收账款的安全和及时回笼负有直接责任。

企业在制定收账政策时，应视账款逾期时间长短、欠缴金额大小、不同的客户、不同的产品来制定各种信用条件，并且要灵活掌握。

灵活使用收账政策尽量使收账成本最低。

[14]

王宇鹏（2014）在经济视野中提出应收账款风险防范应完善的销售合同是防范应收账款风险的最有力的保障，合同的签订一定要严格遵守合同法，对于商品的数量和质量，交货的时间和地点，付款金额，付款期限和付款方式，售后服务等要素，在合同条款中要完善和明确，以避免客户用种种理由或借口拒绝或拖延付款。

[15]

杨玉娥（2015）合作经济与科技中在企业应收账款管理问题与对策里提出对应收账款的跟踪不到位、管理力度弱、企业目标定位不准确都是造成企业应收账款风险的原因，应加强应收账款日常管理和对应收账款进行追踪分析还应该正确定位企业的发展目标。

[16]

2、国外文献

HongMei在ESTABLISHCREDITSYSTEMINENTERPRISESTOSTRENGTHENTHEMANAGEMENTOFACCOUNTSRECEIVABLE这篇文章中提出应收账款逐年增多对企业资金有影响，应对应收账款进行管理，应收账款管理的重点是根据客户的情况制定合理的信贷政策，建立完善的信用管理制度，加强对应收账款的日常管理。

[17]

K.K.AggarwalandArunKumarTyagi.在InventoryandCreditDecisionsunderDay-TermsCreditLinkedDemandandAllowanceforBadDebts这篇文章中通过建立模型并对模型进行分析验证，提出信用政策与库存决策有关系，不同的信用政策会有不同的成本，在赊销会使企业风险增加，在做决策时要考虑赊销风险，要对客户进行信用评价。

[18]

GuoPingCheng,JianPingTu在ResearchonAccountsReceivableFinancingModelBasedonE-CommercePlatform中提出通过电子商务平台对应收账款进行融资，建立应收账款网上交易平台，运营商要提供应收账款的真实性审查、信用评级、坏账催收等服务，企业在进行交易过程中要缴纳风险基金等。

[19]

3、国内外文献综述

在国外企业信用管理已形成了较成熟的理论与实践经验，在西方国家有专业的信用评价机构，比较流行的应收账款管理方法是通过电子商务平台对应收账款进行融资、加强企业信用管理，和应收账款有价证券化，目前我国应收账款管理大多借鉴西方研究成果，徐静妹在“应收账款风险的成因与有效控制”中提出要加强我国企业的信用管理，陶涛在“应收账款风险管理探讨”中提出对应收账款实施追踪分析，封丽在“关于企业应收账款管理问题的探讨”中提出建立坏账准备金制度，徐妍在“论企业应收账款管理中存在的问题及对策”中提出健全内部管理增强职工责任感的策略。

这些国内专家学者对应收账款管理与风险风范的研究中，主要是应加强应收账款的日常管理，加强企业的信用管理，加强企业内部控制，设立专门的信用部门等方法。

参考文献：

[1]严飞.企业应收账款风险防范及其管理研究[D].中南民族大学2014

[2]万旻. 

应收账款风险管理问题探讨[D].华中师范大学2013

[3]郝铭. 

应收账款管理研究[D].西北农林科技大学2011

[4]徐静妹.应收账款风险的成因与有效控制[J].中国集体经济.2012（18）

[5]余海霞.加强应收账款管理八策[J].企业改革与管理.2015（04）

[6]潘芹.应收账款的管理及风险防范[J].经营管理者.2013（22）

[7]胡新艳. 

企业应收账款风险分析与化解对策[J].中国投资.2013（S2）

[8]刘鑫. 

浅析企业应收账款管理存在的问题及风险防范[J].辽宁医学院学报（社会科学版）.2013（02）

[9]杨二宝. 

关于加强企业应收账款管理的思考[J].特区经济.2013（07）

[10]武元定. 

浅谈应收账款的管理[J].经济师.2013（01）

[11]严涛. 

浅谈如何加强企业应收账款管理[J].财会研究.2012（09）

[12]封丽. 

关于企业应收账款管理问题的探讨[J].中国外资.2011（10）

[13]倪丽伟.浅谈如何加强企业应收账款管理[J].财经界.2014（05）

[14]丁风祥.论应收账款管理中存在的问题及对策[J].企业导报.2012（13）

[15]王宇鹏.浅谈企业应收账款管理与信用风险评价[J].经济视野.2014

[16]杨玉娥.企业应收账款管理问题与对策[J].合作经济与科技2015（07）

[17]HongMei.ESTABLISHCREDITSYSTEMINENTERPRISESTOSTRENGTHENTHEMANAGEMENTOFACCOUNTSRECEIVABLE[J]ManagementScienceandEngineering200