电脑部年终工作总结Word文档下载推荐.docx

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并协

　　助整理各类资料的登记、存档等工作；

　　7、销售员卖出新机器过程中，按客户要求，装得客户满意的走，哪怕加班加点完成麻烦些

　　8、遵照上级部门指示完成了大批量行单的上报

　　在我公司电脑装机、调试及维修工作的这段时间里，我也发现了一些自身的不足和电脑装机中出现的若干问题，现总结

　　1、要不断学习计算机方面的有关知识，努力提高自身的业务水平

　　2、每天认真巡检各系统设备，包括无线WIFI系统、宽带设备等。

对发现的问题，及时并妥善进行处理。

　　3、下一步工作计划：

在日常维护中遇见的杂难问题，事后要积极通过书籍及网络平台寻找相关资料以备今后工作需要，由于计算机

　　软硬件更新较快，工作特殊，所以要在空闲时间多补充自己的相关计算机知识，确保今后在今后工作中遇到的新问题能及时解决

　　4、就个人而言，对电脑的理论知识了解还不够扎实，动手操作能力尚有不足，工作经验有待提高，个人交际能力欠佳，与同事以及领导沟通较少；

　　在装机工作中，我勤奋学习、踏实肯干，认真细心地对待工作，有较强的责任心及自我约束力！

从不带任何情绪上班，装机及维修过程中我注重观察和掌握电脑的特性，发现故障能及时得以排除，有效的保证了装机与调试的高效率，在这方面也得到了同事的认同。

当然，在工作中我也出现过一些小的差错和不足，各专工及主管也及时给我指出，由此也进一步促进了我工作的成熟性。

在今后的工作学习中我会时刻注意自身的不足，努力克服不足，改正缺点，虚心请教，加强自身综合素质的修养，不断提高自身工作能力，认真的做好自己的本职工作以及领导交办的其他工作。

　　从懵懂的入店学习到能够独立自主的完成现在的日常本职工

　　作，在这期间，专业老技术黄伟不辞辛劳，加大力度，想尽办法力争在最短的时间内培养了我很快投入工作的能力，借此特别感谢！

与此同时，紧张的培训使我在短短三个月的时间里对电脑装机及维护工作有了比较扎实的了解和掌握，电脑装机工作看似简单，但直接联系牵扯到我司的经济动脉，因此，我深知自己岗位工作的重要性，岗位要求我必须具备过硬的专业理论知识和熟练的动手操作能力，那么认真各种新事物，把新事物，落实到日常工作中，细心维护设备，了解设

　　备工作特性就是我必须要做的工作之一，在平时的日常工作中，我严格要求自己，定时标定位置，细化环节，做出了自己应尽的职责。

　　总之，经过不到一年的时间，我认为我能够积极、主动、熟练的完成自己的工作，并能积极全面的配合公司下达的要求去展开工作，与同事之间能够很好的配合和协调。

在以后的工作中我会一如继往，以公司的利益为最大利益，做到诚实守信、言行一致，踏实、勤恳、不弄虚作假，为公司节约成本。

与大家互相支持，主动配合他人工作。

不断提升自己的工作能力及综合素质，以期为公司的发展尽自己的一份力量。

《公司电脑技术员工20XX年年终总结》

　　篇二：

电脑部20XX年度总结与14计划结

　　电脑部20XX年工作总结与20XX年计划

　　20XX年即将过去，回顾过去近一年来在财务电脑房的工作，在财务部总监与各部门的积极配合下，较好的完成了本部门下达的各项工作，保障了酒店软件实施的安全正常运行。

当然有收获也有不足的方面，在新的一年中需要不断完善。

现将全年工作总结如下：

　　一、前台系统

　　自负责电脑房工作以来，前台系统的运行情况就不是很稳定，多次出现系统报错问题。

通过和金贵联系多次升级系统版本解决了多处问题:

　　1.房态统计与预定查询不符导致出现无法预订或分房的情况。

　　2.因系统升级导致的临时帐不能结账。

　　3.超预定的启用增强了预定的范围。

　　4.改善了软件的反应速度更大程度的优化了系统。

　　5.优化了前台系统的售卖商品，把没有的商品停用。

　　二、餐饮系统

　　餐饮系统相对前台系统来说，整体上运行稳定。

本身的功能也很全面，减小了对软件的修改，保证了其稳定性。

所处理的问题：

　　1.浴区总交班时因电脑死机导致夜审没有过完全。

　　2.F1大表统计不到数据问题。

　　3.付款授权报错。

　　4.厨房打单系统报错导致厨房不出单，通过更换新的打印程序解决了此问题。

　　5.根据需要启用了餐饮宴会菜单功能节省了录单员录单时间。

　　6.为了减小软件数据的读取量，停用了餐饮、康乐、商品部、客房不用商品。

　　三、服务器

　　酒店系统服务器是整个酒店软件系统的核心，处理及储存所有的营业数据。

随着

　　酒店营业以来业务数据量的递增，服务器的数据存储越来越大，前台、康乐等连接数据库服务器的站点业务操作时常出现电脑反应缓慢问题，影响了各营业站点操作员的业务速度。

为了避免这种问题，通过与软件公司联系对13年之前的数据做备份与清理减小数据的储存量。

　　四、工作中的问题

　　1.对酒店管理软件缺少管理经验，部分模块的功能还不太熟练。

应加强软件的熟练操作。

　　2.对问题的整理与总结没有坚持下来，很多问题的处理方法没有记住。

如果问题解决后能够及时整理解决方法，就能够很快速的解决问题。

　　3.相关专业的知识有所欠缺，计划利用业余时间学习一些软件相关专业知识。

　　4.对工作的热情度有所减弱，问题解决时间过长。

计划通过记录每天未完成的工作来提醒自己。

　　以上几点就是电脑房工作中处理的问题和在处理这些问题中所发现的问题，同过处理这些问题我学到了很多知识也认识到电脑房所肩负的责任，同时也了解了自身的不足。

我会严格按照电脑房的工作流程处理软件中所遇到的问题，加强与一线部门的沟通，争取在最短的时间里成长起来。

　　20XX年工作计划

　　1.按照工作流程完成每天的巡检工作。

　　2.按时完成每周的工作总结与下周计划和每月的工作总结与下月的工作计划。

　　3.对商品、菜品和其它项目的正确添加和修改。

　　4.与各部门做好沟通发现问题及时解决。

　　5.日常的数据备份和序列号的更新。

　　6.对收银操作日志的审查。

　　7.对各部门权限的梳理。

　　在过去的一年，电脑部对酒店做了很多努力，还有各位同仁的支持与帮助，但是也还有很多未做到完善的地方，在接下来的一年里，我将会更加努力，改正今年工作之中的不足之处，更加认真的做好电脑部的工作，重点做好与各部门的沟通配合工作，认真去学习吸收。

以上就是电脑部今年的具体工作情况，如有不足还请领导给与指正。

　　篇三：

20XX年IT部运维年终工作总结

　　20XX年XX科技IT部运维年终工作总结

　　20XX年，在XX公司及XX科技领导的正确带领及对公司信息化建设的高度重视下，经过it部门全员长期努力，公司信息化工作取得了明显的成效。

现将20XX年it运维工作总结如下：

　　第一部分：

取得的成绩

（一）建立企业机房

　　为了深入贯彻落实公司关于建设“规范化”和“信息化”的决策精神，不断提高管理效率，提高资源使用效率，统一管理网络运营设备。

　　在公司领导XX的率领下，在各部门同事的配合下，XX科技机房建设随着新办公地址的装修正式全面启动。

　　增加服务器，为各部门提供了更加强大的工作信息平台

　　公司为了提高工作效率，建立强大快速的工作信息平台。

于20XX年购进新款联想服务器，作为第三只眼桌面监控专属服务器。

　　加强对信息设备的日常维护，为各部门提供更稳定的网络环境

　　1.按照XX公司的内控文件，公司首席运营官XX总的工作指导,XXIT部协助，建立了稳定、安全的工作信息平台。

特别是针对可能发生的服务器损坏，人为或非人为的数据丢失，做出一下防范策略。

　　加强信息安全工作，严格防范计算机病毒引起的信息外泄，各部门顺利工作及危害业务开展的情况

　　为防止计算机病毒在局域网内扩散，降低因病毒造成的安全风险，公司在网络设备防火墙中设定了相关策略，并在每台计算机上均安装了360安全卫士套装，做到从源头上防止病毒在网内扩散。

　　加强对公司公共办公设备的检测及维护

　　按照XX公司内控文件的工作指导，加强对公司公共办公设备的检测及维护，定期对相关设备进行巡检，方便后期工作随时启用。

公司于20XX年购进索尼高清投影机2台，公用（复印）一体机1台。

　　对公司国际电路的网络改良，提高电路专线的传输效率及减少故障率，双重保障国际专线的稳定运营。

　　为了减少主要运营专线的使用压力，加强专线的功能性及使用率。

IT部于20XX年10月要求网络供应商进行专线电路改良，在原路由的基础上再增加一台路由设备。

由于建设成本费用过高，供应商要求追加费用，后来经过XX科技XX总及IT部与供应商友好协商后，将作为样版工程免费提供给XX公司使用，使其将具备双路由功能，即其中一设备故障不影响公司网络运营。

　　（七）信息化数据规范管理

　　在XX科技XX总的指导下，我们从即时信息平台（企业QQ）开始，向着规范化行程逐步前进。

　　第二部分：

工作中的不足

　　加深专业技术知识及服务水平

　　以XXIT部为学习榜样，要在专业技术知识及服务水平这两个方面加强学习，提升自身综合素质，全面发展。

　　严格按照IT部门的工作流程及落实各项规章制度

　　按照公司it部门管理制度，将it部的工作细致化、流程化。

继续进行高效的时间管理，按照工作重要性、紧迫程度合理分配时间，尽量做到及时完成运维的工作。

　　第三部分：

20XX年IT运维信息管理工作的思路及工作目标

　　新方案调研及相关培训

　　对于在工作中其它部门所提出的新要求、新方案，我们及时相应配合，本着“严格要求”的原则，对于提出的要求科学性的分析研究，及时提出完整周密的解决方案，并上报金利IT部审核，实施完成后拟请用户试行或测试后使用。

有力的保障了运维工作的及时有效性。

　　对于提高服务业务技术水平上，按照公司的统一规划，按时完成一系列的既定培训计划。

按照“技术领先”的原则，通过技术上的培训提高业务水平和解决故障的效率;

通过制定有效的安全机制和培训，健全了操作流程和安全机制;

通过保密制度的培训使内部人员能够树立自觉维护公司的信息安全防范意识;

通过客户服务意识的培训提高了客户的满意度。

　　二、学习先进经验，保质保量的完成运维的各项任务：

运维期内主机、服务器、网络和桌面均不允许发生严重的生产安全事故

　　1.运用先进的运维工具提高劳动效率。

通过监控软件随时保持信息的及时性、可控性，一旦发生问题可以迅速定位和修复。

　　2.利用现有系统平台，采用集中统筹管理方式。

使我们在高效完成运维工作的情况下，争取为公司节约费用投入。

　　3.在工作的过程中注意新技术和新方法的学习和收集，对于有利于运维工作的成功方案及时整理并提交金利IT部。

　　三、适应任务需要，及时解决运维过程中的遇到的问题：

　　1.在运维过程中遇到突发问题及时与金利IT技术部门相关人员进行沟通，对于紧急情况的处理按照《应急预案》进行对应处理，保障24小时均能