273水下摄影工作室商业策划书Word文件下载.docx

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第九部分项目实施进度

工作室描述

一、工作室名称

27．3℃水下摄影工作室

二、工作室性质

以“水下摄影”拍摄为住的摄影工作室

三、工作室宗旨

为追求个性，时尚，热爱创意，热爱生活的新时代年轻人提供一对一的精致拍摄服务。

四、工作室目标

凭借精准的客户市场地位和高质量的售后口碑服务，在一年的时间里成为海南水下摄影新势力，不断发展和创新，致力于打造全球华人旅游水下摄影优秀品牌。

五、创业理念

旅游水下摄影新概念，将旅游和水下摄影结合在一起，为客户量身打造各种旅游水下摄影套餐，弥补了传统摄影市场的单一，令旅游的人们得到更多便捷贴心的服务。

六、工作室服务

主营业务：

以水下拍摄为主，包括旅游情侣水下摄影、个人旅游水下写真以及水下欢乐全家福等。

相关服务：

潜水培训、潜水体验、图片后期、图片冲印成册、注册网上电子相册作为数字底片、配送和邮递服务。

七、工作室选址

27.3℃水下摄影工作室定于海南省三亚市，工作室离海滩近，场地面积50㎡。

工作室的基本功能区间为：

更衣室、化妆室、接待室、工作区。

在中国可以潜水的海域有海南三亚、广州、青岛、秦皇岛、大连等地，作为一家一家刚起步的摄影工作室，慕名而来几乎是不太可能，而海南是著名旅游城市，每年的旅人多，来海南大部分游客的消费能力合消费冲动是比较强的。

产品/服务

一、服务描述

近几年，摄影工作室发展迅速，他们以个性化的拍摄和价格透明的优势得到了广大顾客的认可。

而目前，水下摄影业务在摄影行业内几乎还是一个空白，这是一个全新的市场领域，颇有前景。

此业务在行业市场上尚处于初始阶段，商家涉足较少，又可以与同行业区分开来，是一个很大、很有发展潜力的市场。

并且客户正处于新鲜耳闻、急于体验之际，正是开展业务的好时机。

如果工作室运营推广得好，将会占有一定的市场份额。

海南是著名旅游城市，每年的旅人多，有些专门是来拍写真和婚纱照。

海南具有得天独厚的潜水条件。

南海潜水游以其趣味性、刺激性、娱乐性的特点成为旅游项目。

三亚海域海水清澈,透明6至10米,被国际潜水专家认为是南太平洋最适宜潜水的旅游胜地之一。

摄影师将带领您潜入海底进行水下摄影在欣赏神奇海底风光的同时，让您与之融为一体。

二、目标市场及目标客户

（一）目标市场

我们把创业初期目标市场按地域特点分为2类：

海南本地市场、外来游客市场。

（二）目标客户

初期目标可是主要定位于旅行社提供的客源，海南本地人。

有数据显示，来海南大部分游客的消费能力合消费冲动是比较强的，而且70%的游客会选择旅行社提供的旅游项目套餐。

另外，每年都有部分游客是专门来拍写真和婚纱照的。

三、竞争优势

摄影工作室竞争群体包括二个部分，一是以拍摄婚纱摄影为主体的影楼；

二是同行业的竞争。

无论何种形式，工作室具有以下竞争优势：

（一）环境优势

1．店面环境，清新的自然海洋风格让顾客产生心灵感应得到自然地舒放。

2．地段环境，三亚湾海滩边上的一间小屋，拉近了海和人的距离，让客户更容易进入海底释放自己，拍摄出真实的自己。

（二）价格优势

客户追求的是高质量的服务与较低的服务价格之间的平衡点，在保证相同服务质量的前提下，工作室将尽可能降低服务价格，并给予顾客的各种优惠。

工作室不但将拍摄的底片全送客户，而且没有后期消费，让客户没有后顾之忧。

（三）特色竞争

工作室相对于影楼而言，杜绝了一成不变的商业化运作模式，注重自身的经营特色，水下摄影的新鲜体检，带给客户不一样的拍摄体验。

（四）服务竞争

工作室将提供细致周到、全面体贴专业服务，保障售后服务网络。

四、售后服务网络

（一）售后服务方式

工作室将开通网上评价和电话咨询两部分的售后服务方式。

1．通过网络直接对我们的服务进行评价，我们将对客户评价进行反馈。

2．通过电话咨询的方式了解客户对我们服务的满意度。

（二）经营赔偿原则

1．摄制或加工的照片经两次返工仍达不到约定的质量要求的，全额退还所收的费用；

2．对于保值服务的项目，达不到协议规定的要求，且无法挽回的，按保值额予以全额赔偿，并退还服务项目的所有收费；

3．对于非保值服务的项目，因经营者的责任造成损坏、丢失的，与消费者协商解决。

事先有约定的，按约定赔偿解决；

4．未按约定时间交件，除不可抗拒原因之外，每延迟一天，工作室按约定的票面价格的10%进行赔偿；

5．无论何种原因，工作室为客户提供快件服务并收取加急费的，没有按时交付，应双倍退还加急费。

消费者有具体要求的，双方协商解决；

6．为客户加工制作的相框、相册等，在一年之内出现开胶、变形的，无偿返工制作；

7．工作室与客户因商品质量或服务质量发生纠纷，由双方约定送专业检测机构进行检测鉴定，检测鉴定费用由申请方先行垫付，由最终责任方负担。

对于难以检测鉴定的争议，工作室提供自己无过错的证据，不能提供无过错证据的由工作室承担责任；

8．摄制或加工制作后的照片，工作室负责保管六个月，数码照片资料保管两个月，消费者逾期不取的，经营者有权处理。

特殊约定除外；

9．侵犯肖像权、消费者与经营者发生赔偿争议的，按照《中华人民共和国民法通则》、《中华人民共和国消费者权益保护法》的有关规定予以解决。

行业及市场情况

一、行业特征

（一）专业性

1．创业者必须具备一定专业水准，取得人机一体的服务境界，协助客户实现理想意境

2．工作室只提供专业服务，类似于照片冲洗业务一般全部外包

（二）艺术性

1．摄影提供的服务成果是镜像产品，无论是艺术写真、婚纱摄影，还是产品特写、场景拍摄，客户追求的是一种超越现实并立足于现实的艺术化效用

2．创业者注重自身的艺术修养，以获取客户或市场的认可

（三）创新性

1．摄影是以追逐个性为服务底蕴的，讲究的是拍摄的灵性和成果的震撼性

2．创造并发挥出每个客户的最优特征和丰富的精神内涵与场景配置、艺术造型、道具使用、化妆修饰、人物状态等等融为一体

（四）学习性

1．必须加强自身专业学习外，

2．必须到现有成熟经营的影楼或工作室接受实习锻炼，从摄影助理开始，以便获得足够的感性认知

（五）真实性

1．价格的真实性，一般不存在后期潜在消费，签订的服务合同条款明确详细

2．质量的真实性，工作室一般不会采用流水化作业方式，而是因人而异，围绕客户主体进行周到的服务

3．产品的真实性，工作室提交的服务成果一般都是经过仔细加工和处理的，不会降低产品的质量水准

（六）合理性

1．服务价格的合理性，相比非工作室摄影摄像服务而言，专业工作室的服务价格要比其它同类行业价格要高20%左右，这主要源于大多工作室是立足于一对一服务水准的，即：

每位客户获得的服务都是最好的、卫生的、周到的，而且每件产品均满足专业性、艺术性、创新性、学习性和真实性的要求。

二、市场准入

摄影工作室归属于摄影服务业，进入摄影行业并无行业准入条件，只需按正常程序报批并取得工商营业执照便可。

虽然摄影工作室作为产业而言没有行业准入限制，但是，经营摄影摄像工作室必须关注二个方面的限制条件：

（一）职业等级：

作为摄影人员而言，存在执业级别差异。

根据摄影师国家职业标准的要求和说明，摄影师分为五个等级，由低至高分别为：

初级、中级、高级、技师、高级技师。

级别不同，其服务水准差异很大，对工作室产生的积极效用不尽相同。

（二）环境保护：

如果摄影工作室包含照片冲洗业务，则必须遵守中华人民共和国行业标准《照相业开业的专业条件和技术要求》（SB/T10269-1996）、《污水综合排放标准》（GB8978-88）等国家水污染物排放标准。

这是源于感光材料，如冲洗药液、感光胶片、感光原料及冲洗药品等在制作过程中会产生各种有害废物，不能直接排入生活用水渠道，应当设立专门的收集、贮存容器，并按照有关规定委托具有危险废物经营许可证资质的单位定期、集中处置。

三、行业市场前景分析与预测

四、竞争对手的比较

竞争对手

竞争优势

竞争劣势

三亚时尚芭莎工作室

时尚的理念、独特艺术摄影风格

主攻婚纱摄影

三亚VC海景婚纱摄影机构

先进的设备、优秀的团队

较高的价格

本企业

新鲜的水下体验、低价格

拍摄团队一般

组织与管理

一、工作室基本情况

预期成立时间：

2011年6月

预期注册资本:

30万现金出资

预期注册地点：

海南省三亚市

二、投资者出资情况及股份比例

投资者出资情况及股份比例

股东名称

出资额

股份比例

出资形式

甲方

30万

70%

资金设备

乙方

—

30%

管理

三、工作室部门设置情况

27.3℃水下摄影工作室工作人员由老板、财务人员、摄影师、潜水教练、化妆造型师、接待员6人组成，老板统一管理。

组织结构图

老板

摄影师财务潜水教练化妆造型师接待员

工作人员主要职能如下：

老板：

主要负责工作室的客源和出纳工作。

财务：

负责工作室日常财务运行。

摄影师：

主要负责水下摄影拍摄和图片的后期处理工作。

潜水教练：

主要负责顾客在水下拍摄前对其进行简单的潜水培训并对有潜水需求的顾客进行指导。

化妆造型师：

主要负责顾客在水下拍摄前的化妆造型工作。

接待员：

主要负责顾客接待工作和后勤的工作。

四、员工的招聘与培训

（一）招聘

摄影师职位要求：

1．有3年以上相关摄影专职工作经验

2．有水下摄影工作经验者或懂得水下摄影者优先考虑

3．相貌端正，口齿伶俐，工作热情高，身体素质佳，做事认真，工作效率高

4．具有良好的接受能力和与人沟通能力，有极强的耐心、爱心、责任心

5．具备较高的摄影技能，能熟练使用胶片机进行拍摄

6．能熟练运用各种摄影器材具、并懂得维护和保养

7．擅长熟练的修理照片（必须修图高手）

潜水教练职位要求：

1．为人正直，待人热忱，做事认真，善于沟通，活泼开朗，富有激情，并且有耐心

2．有较强的责任心和团结合作的团队意识

3．有PADI潜水教练资格证书

4．具有良好的身体素质，相关救护能力

5．较高的组织和协调能力，吃苦耐劳、