精选新版《管理学》考核题库158题含答案Word格式.docx

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A、由轮式变为链式

B、由轮式变为Y式

C、由链式变为Y式

D、由链式变为环式知识点：

沟通网络

3．不会造成自下而上沟通效率低下的行为是（）

A、生产经营复杂程度高

B、管理者的筛选和曲解

C、对雇员评估着重于实际成果

D、雇员之间的相互竞争知识点：

上行沟通

C

4．星期五，公司的部门主管例行会议，会上大家一致决定要向每位员工传达公司目前碰到的财务困难以及裁员的可能性。

会后，一位部门主管回到办公室；

便根据会上决定要传达的内容草拟了一封信，并于当天寄往本部门各位员工的家中。

当星期一的早晨他来到公司，发现大家都在三五成群地议论着什么，一看到他，便停止交谈，并且冷漠地注视着他，他感到了他们明显的敌意，知道肯定与那封信有关系，但他不知道问题出在哪里，你知道吗？

（）

A、部门主管将关于公司和工作的信寄到员工家里本身就是一个错误，工作上的事就应在公司里解决

B、裁员是一个极为敏感的问题，非常容易引起下属与主管之间的矛盾与冲突

C、对于这类问题，该部门主管不应该寄那封信，而是应该与员工当面进行口头沟通

D、他以自己的名义发的信，使得大家将矛头集中在他身上，引起了误会知识点：

沟通类型

5．公司产品设计部接受了一项紧急任务，该任务的完成需要进行严密的控制，同时又要争

取时间和速度。

在这种情况下，最适合采用的是（

A、Y式沟通网络

B、轮式沟通网络

C、星式沟通网络

D、环式沟通网络知识点：

6．王总经理刚刚从外地出差回来，下属就不断登门拜访，大家称赞王总办事认真，能果断解决问题。

王总喜欢吃鱼，但为了听汇报，经常对端上饭桌的鱼也无暇光顾。

对此，王总仍乐此不疲。

此种现象，最合适的解释是（）。

A、王总是一位能干的经理

B、王总作风民主，管理的幅度大

C、王总比较集权，采取了轮式沟通的方式

D、王总为人随和，采取了全通道式沟通方式知识点：

7．以下哪一种不属于消除沟通障碍的行为方式？

（）

A、尽可能多的使用专业术语

B、简练的信息表达

C、对信息发送者提出具体要求

D、理解信息发送者表达的意思知识点：

沟通障碍

A

8．前馈控制旨在防范于未然，下列各项哪一个不是前馈控制？

A、入学考试

B、市场调研

C、可行性分析

D、有病治病知识点：

控制类型

D

9．面临日益激烈竞争形势的公司，有不少改变了传统终身雇用员工的做法，开始大幅度裁减人员，并声称公司只向那些有上佳表现的员工提供职位。

此举意味着什么？

A、由于工作的不稳定，员工对公司的归属感和忠诚感会随之下降

B、尽管公司弱化了对员工就业所承担的义务，但员工的归属感和忠诚感不会下降，竞争意识反而会增强，实际上有利用公司的长远发展

C、为对付当前竞争压力而采取的上述措施，既有利用公司压缩成本开支，同时还会激发员工的奉献精神和主动性，所以是一项有利无弊的举措。

D、那些工作有卓越表现的员工，在成就感的激励下会自然地产生对公司的忠诚感，这样即便裁员造成了人心不稳定，也会对公司的长远发展起促进作用知识点：

人员解聘

10．电脑是典型的组装型产品。

以家用电脑为例，最主要的零部件，加上线体、包装箱和其他零部件，共达200多种。

这些零部件中的很大部分往往并不是本企业制造，而是外购的。

国内一家电脑公司采取了如下两种条措施来确保外购件的质量：

一是规定同一外购零部件要选择2家~3家供应商，通过包括技术合作能力、供货能力、质量保证能力、售后服务能力四方面指标的考评体系来进行择优选用；

二是采购进货后根据不同零部件的性能要求进行抽查或复查检验，不合格品率超过2%的给予退货，并对外购件的质量认证做详实记录。

试问这些是属于何种类型的控制措施？

A、两者分别是对电脑质量的预先控制与事后控制

B、两者分别是对电脑量的事后控制与前馈控制

C、两者都是对电脑质量的预先控制

D、两者都是电脑质量控制中的反馈措施知识点：

11．决策就是出谋划策，与这一说法一致的是（）。

A、拍板

B、定夺

C、取舍

D、出主意拿主意知识点：

决策特点

12．在菲得勒模型中，最难共事者问卷的英文缩写符号是（）。

A、TQC

B、MBO

C、SLT

D、LPC知识点：

权变理论

13．张先生是学交通运输管理的，自从硕士毕业以后一直在一家专门承运特大件的汽车运输

公司工作，他升任总经理以后，在组织管理方面和领导方式上做了很多变革和改进，但是一直效果不理想，甚至变革后的业绩还都不如他的前任，而他的前任过去一直采取的是极为独裁的命令式领导方式。

你认为造成这一问题的最主要原因是（）。

A、张先生的领导才能有问题

B、公司下属的成熟程度较低

C、张先生前任的威望很高

D、公司中存在不良的非正式组织知识点：

14．由科曼首先提出，后经赫西和布兰查德发展的领导寿命周期理论认为，有效地领导风格应当适应其下属的成熟程度不同。

根据领导寿命周期理论，告知属于的象限是（）。

A、高关系低工作

B、低关系低工作

C、高关系高工作

D、低关系高工作知识点：

15．根据领导寿命周期理论，授权型领导方式适应于（）。

A、高工作，低关系

B、高工作，高关系

C、低工作，低关系

D、低工作，高关系知识点：

16．对于一个建校接近40多年，师资队伍水平较高而且基本稳定的的高等学府来说，其管理者领导风格调整的方向是（）。

A、参与型——命令型

B、参与型——推销型

C、参与型——授权型

D、参与型——参与型知识点：

17．你的部门因预算限制，有必要进行整编。

你请了你部门中一位经验丰富的人负责这项工作。

她在你部门的每个领域都工作过，并一直渴望着能提供帮助。

你感到她有能力履行这一使命，可她却似乎对这项任务的重要性反应漠然。

此时，你应当如何做？

A、自己担起整编的担子，但积极吸取她的建议

B、将这项任务授予给她，让她自己决定如何完成任务

C、同她讨论部门的情况和形势，鼓励她以她的能力和经验大胆地接受这项任务

D、自己担起整编的担子，明确批示她要作什么并严密地监督她的工作知识点：

18．某企业的总经理说：

“我的管理方法就是，对于能力比较强又愿意干活的人，我只告诉他我最后想要什么结果，至于他怎么做，我不管；

对于能力一般但愿意干活的人，我不但会告诉他我想要什么结果，而且还会告诉他应该如何做。

对于那些不好好干活的人，我要么让他走人，要么采取严格的监督和控制。

”由此可以推出该企业总经理的管理风格比较适合何种领导理论的观点？

A、领导寿命周期理论

B、最难共事者模型

C、管理方格理论

D、“双中心”领导理论知识点：

19．根据组织结构所规定的职位要求以及由此而决定的对处于这些职位上的人员的技术和素质要求，对管理者和非管理者进行选聘、考核和培训；

企业运用统计抽样的方法对进厂原材料的质量进行检查；

农药供应企业根据当年的虫害预报调集农药，做好准备。

这些活动属于（）。

A、都是前馈控制

B、都是现场控制

C、都是反馈控制

D、属不同类型控制知识点：

20．有一位计算机专业早年毕业的硕士生，他在我国计算机行业刚刚起步的阶段开始创业，现在己经在国内计算机行业有了一定影响和地位，但是现在他非常担心在激烈的竞争中自己的企业会丧失先行的竞争优势，于是他认真研究美国著名教授波特提出的行业竞争的五力模型，并且召集下属一起讨论很长的时间，希望能够确定出来影响该企业最主要的威胁，但是大家的意见非常不一致。

你认为下述的哪个是最正确答案？

A、已有的竞争者

B、供应商的争价能力

C、国外潜在的进入者

D、顾客的争价能力知识点：

五力模型

21．创新是组织面临动态环境的客观要求，如下哪一措施对激发组织的创新力没有积极的作用？

A、采取灵活的有机式的组织结构

B、建立能容忍模棱两可和接受风险与冲突的组织文化

C、将规则、条例、政策等减少到最低限度的管理措施

D、鼓励员工在职能分工严密的专业化工作中沿纵深方向发展自己技能的激励措施

22．某大型制造公司的一个分公司的工作绩效一向比其他分公司高，这个分公司的管理者都是从内部提拔上来的，很少出现意见相左的情况。

最近，该分公司的利润和市场占有率均出现下降，总公司的高层管理者询问管理顾问，是否可以派外部管理人员以形成不同意见的冲突，从而解决经营状况逐渐恶化的情况。

最合适的回答应该是（）。

A、意见不同而产生的冲突是一种机能失调，在这种情况下，鼓励冲突可以说是在冒险

B、若冲突能够得到有效地控制，可以鼓励冲突的产出

C、该分公司的管理人员共事已经很长时间，应允许他们自己解决问题

D、外部管理者可以带来新的方法，对该分公司而言，出现一些冲突不会产生不利影响知识点：

人员选聘

23．有学者提出了选拔管理者的四条基本标准是：

①知识（knowledge）;

②技巧（howtodo）；

③思维（howtothink）；

④态度（howtobe）。

你认为在知识经济时代，在所有权与经营权分离的公司中，选拔高层管理人员应着重考虑其中哪些方面？

A、①和②

B、①和③

C、②和③

D、③和④知识点：

24．不符合领导特质理论的说法是（）。

A、领导才能与生俱来

B、玉不琢不成器

C、这个人具有帝王相

D、英雄造时世知识点：

特质理论

25．管理者工作的重点是创造一个能使人发挥才能的工作环境，分配下属具有挑战性的工作，使下属担负更大的责任，发挥其潜力，让员工参与决策，满足其自我实现的需要。

这一系列的做法，可以简称为（）。

A、造势

B、借势

C、乘势

D、趋势知识点：

领导方式

26．某公司总经理描述自己的决策方法是“征求大多数人的意见，与少数人商量，最后自己拍板。

”对该总经理的决策风格，你认为以下说法哪种更恰当？

A、这是一种分权、民主的决策风格，应该提倡

B、这位总经理的决策风格太武断，不宜提倡

C、这种决策风格不好，应该改用投票表决方式

D、这种决策风格本质上是专断的，而不是民主式的知识点：

27．张鹏认为，现代社会条件下，人们更需要得到尊重、体谅、关心和支持，于是在日常管理当中他非常注重对下属做好这些工作。

天长日久，他们这个部门的群体意识最强，成员的满意程度也最高，但是他们总也得不到上级的表扬，因为他们总是成绩平平，张鹏百思不得其解。

你觉得下面