社区物业管理系统的设计与实现本科生毕业设计 精品文档格式.docx

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Supervisor:

Prof.LuoJun

Major:

InformationSecurityMajor

CollegeofComputer

ChongqingUniversity

June2012

毕业设计（论文）原创性声明和使用授权说明

原创性声明

本人郑重承诺：

所呈交的毕业设计（论文），是我个人在指导教师的指导下进行的研究工作及取得的成果。

尽我所知，除文中特别加以标注和致谢的地方外，不包含其他人或组织已经发表或公布过的研究成果，也不包含我为获得及其它教育机构的学位或学历而使用过的材料。

对本研究提供过帮助和做出过贡献的个人或集体，均已在文中作了明确的说明并表示了谢意。

作者签名：

　　　　　日　期：

指导教师签名：

　　　　　日　　期：

使用授权说明

本人完全了解大学关于收集、保存、使用毕业设计（论文）的规定，即：

按照学校要求提交毕业设计（论文）的印刷本和电子版本；

学校有权保存毕业设计（论文）的印刷本和电子版，并提供目录检索与阅览服务；

学校可以采用影印、缩印、数字化或其它复制手段保存论文；

在不以赢利为目的前提下，学校可以公布论文的部分或全部内容。

作者签名：

　　　　　日　期：

摘要

随着计算机技术的各个领域的不断发展和普及，它的作用越来越广泛的被人们所了解与利用。

尤其是近年来Internet网络的出现和广泛普及，致使人们对许多领域中现存的应用大为不满，迫切需要新技术对该领域的提高。

随着智能化物业的发展、普及和网络技术的快速提升，计算机技术、网络技术将在未来的几年内更广泛和深入地运用于物业管理行业，并和社区的智能化系统实现真正的无缝连接，完全做到集约化管理。

小区物业管理系统是典型的管理信息系统，其开发主要包括数据库的设计和应用程序对数据库的调用。

经过实际的需求分析，结合管理信息系统开发的概念、结构及系统开发的基本原理和方法，设计开发了小区物业管理系统。

并对asp.NET应用程序设计、数据库管理系统进行了较深入的学习和应用完成对小区物业管理系统的需求分析、功能模块划分、数据库模式分析。

系统主要有公告管理、房产管理、住户管理、停车场管理、收费管理、住户报修、住户投诉这几大模块。

从操作简便、界面美观、灵活实用的要求出发，设计开发的系统涵盖了小区物业管理的主要方面，基本能满足小区物业管理过程中的工作需要。

关键词：

物业管理，管理系统,数据库，asp.NET

ABSTRACT

Alongwiththecomputertechnologyofthevariousareasoftheconstant

developmentandpopularization,theroleofthemoreandmoreextensivebypeopleunderstandanduse.Especiallyinrecentyears,theemergenceoftheInternetnetworkandpopularization,causepeopletomanyinthefieldoftheexistingapplicationcollar,urgentlyneedednewtechnologyinthefieldareimproved.Alongwiththedevelopmentoftheintelligentproperty,popularizingandnetworktechnologyfastascension,computertechnologyandnetworktechnologyinthenextfewyearswillbemorewidelyanddeeplyusedinpropertymanagementindustry,andthecommunityandintelligentsystemrealizeseamlessconnection,completelydointensivemanagement.Residentialpropertymanagementsystemisthetypicalinformationmanagementsystem,itsdevelopmentmainlyincludesthedatabasedesignandapplicationofthedatabasetocall.Aftertheactualdemandanalysis,combinedwiththedevelopmentofmanagementinformationsystemoftheconcept,structureandsystemdevelopmentofthebasicprincipleandmethodofdesigninganddevelopingtheresidentialpropertymanagementsystem.Andtheapplicationdesign,databasemanagementsystemwerefurtherstudyandapplicationofresidentialpropertymanagementsystemtocompletetherequirementanalysis,functionmodulepartition,databasemodeanalysis.Thesystemmainlyannouncementmanagement,realestatemanagement,householdmanagement,parkingmanagement,chargemanagement,repair,residentscomplainabouttheresidentsofseveralmajormodules.Fromsimpleoperation,interfaceaesthetics,flexiblepracticalrequirement,designanddevelopmentofthesystemcoversresidentialpropertymanagementofthemajoraspects,basiccansatisfytheresidentialpropertymanagementprocesstowork.

Keywords:

Thecommunitymanagement,ManagementSystem,Database,asp.NET

1系统规划

1.1引言

随着时代的进步，人们住房条件也得到了很到程度的提高。

现在小区在城市的发展已到了很普及的地步，有关物业的数据也越来越繁琐，所以利用网络和计算机技术对数据进行处理成为了必然。

而实际生活中，小区物业管理过程中的业主和物业管理公司的需求又是不相同的。

比如以往对于业主，如果需要缴纳物业等费用，必须跑到物业公司缴纳。

如果业主不方便缴纳的话就很麻烦，而且如果要对每月应缴纳的水电费，管理费等进行查询必须等候物业管理公司工作人员翻阅历史记录，很费时间。

同样，对于物业公司而言，如果要通知业主缴纳费用必须挨家挨户通知，或者出通告，但不能保证外出的业主能获取消息，而且对每个业主的记录必须用笔记本记录，非常麻烦，不仅浪费了很多资源效率还不高。

对于以上需求，为了更好的提高服务质量，减轻员工劳动强度，提高工作效率，实现信息现代化，数据系统化管理，我们结合了上邦国际社区的实际情况，为小区开发了这个物业管理系统。

1.2需求分析

在计算机信息技术不普及的过去，物业管理在工作程序上面非常麻烦和繁琐，需要大量的财力、物力、人力，这样很大程度上使小区资源被浪费了。

对于物业公司，不能及时了解到各业主的需要，提供更细致的服务；

对于业主，不能方便的进行缴费，不能及时的获取相关的咨询等。

随着科技的不断进步，物业管理已经成为一个新兴行业，涉及到社会的方方面面。

而规模化、网络化的计算及综合管理技术在物业管理中就显得非常必要了。

使物业管理网站化可以提升小区的管理水平，使小区的管理更加方便，同时获得更大的经济效益。

将计算机技术的强大功能和现代化的物业管理思想结合，建立智能化的小区管理才是物业管理的发展方向和需要。

1.3可行性分析

1.3.1技术可行性

随着软件开发工具的发展,面向对象的、可视化的开发工具不断涌现,如C#,VB,Delphi.这些开发工具是在第3代语言的基础上,能很大程度上帮助软件开发者提高软件开发的效率和质量,缩短开发周期，减轻开发的强度.在硬件方面,目前的硬件已经很强大足以支撑系统的开发以及运行。

1.3.2经济可行性

从投资长远上看，用较少的投资满足住户和发展的需求，既要考虑安全、可靠、先进、成本，又要考虑经济适用便于升级扩展，易于上手操作，易于管理与维护。

在完成系统目标的基础上，实现用最少投资获得最大收益。

而且新系统运行后，不仅可以提高物业公司的管理水平、服务质量和客户满意度，还可以减轻管理人员的工作强度、工作效率使得公司的获益将远远高于系统开发的成本。

1.3.3管理可行性

本系统的功能是对物业公司组织机构、组织机构、业务项目流程等做了一定的调查后，根据租住机构和管理职能来进行设置的。

新的系统不会对组织机构有太大的变化，同时物业管理公司也迫切需要实现信息现代化管理和数据现代化管理。

基于以上分析可知，开发社区物业管理系统是完全可行的。

1.3.4开发方法的选择

我们知道在信息系统开发中，生命周期法是到目前为止最成熟、应用最广泛的一种工程方法。

这种方法有严格的工作步骤和规范化要求，使系统开发走上了科学化、工程化的道路，使各个阶段任务明确，便于管理控制，以及后续系统的发展和维护。

生命周期法是指信息系统在设计、开发及使用的过程中，随着其系统生存环境的发展、变化，需要不断维护、修改，当它不再适应的时候就被淘汰，就要由新系统代替老系统，形成一个系统的从生、到死、到重生的周期性循环。

这个过程称为系统开发生命周期（systemdevelopmentlifecycle，简称SDLC）。

系统开发的生命周期可以分为系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统运行与维护五个阶段。

用生命周期法来进行系统开发，不仅是一种信息系统的开发方法，又体现了一种系统开发的基本思想：

一，信息系统的开发应持有面向用户的观点，即信息系统最终交给管理人员使用并为用户服务的。

系统的成败取决于它是否符合用户的要求，用户对它是否满意，用户的要求是系统开发的出发点和归宿；

二，严格区分工作阶段，强调按时间顺序、工作内容，将系统开发过程划分为几个工作阶段，如系统分析阶段、系统设计阶段、系统实施阶段及系统运行与维护阶段等等，各个阶