影城院组织架构及人员配置标准说明Word文档格式.docx
《影城院组织架构及人员配置标准说明Word文档格式.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《影城院组织架构及人员配置标准说明Word文档格式.docx(23页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
经理兼会计
出纳
技术部
放映员
1.最少配置2人
2.6个厅(含)以上配置数为:
总厅数/2(舍尾取整)人
3.最多配置4人
营运部
主管
2人
票务专员
1.总座位数800以下:
配置4人;
2.总座位数800以上:
配置6人;
(年度票房收入在500万(含)以上的按照此标准配置,票房收入在500万以下,一律配置4人。
)
场务专员
1.每层3个厅(含)以下每层配置1人;
2.每层3个厅-7个厅(含)每层配置2人;
3.每层7个厅以上每层配置3人;
(无论层数或厅数多少,最低配置不得低于2人)
卖品专员
水电工
保洁专员(外包)
1.总座位数300以下:
配置2人;
2.总座位数300-700(含)配置4人;
3.总座位数700-1100(含)配置6人;
4.总座位数1100-1600(含)配置8人;
5.总座位数1600-2100(含)配置10人;
保安员(外包)
1.总座位数400以下:
2.总座位数400-1000(含)配置4人;
3.总座位数1000以上配置6人;
市场部
市场策划主管
(专员)
专员
1.总座位数800以下:
配置1人;
2.总座位数800以上:
注:
影城人员配置最多不能超过该标准
三、各部门岗位说明书
(一)行政人事部
职位名称
经理
职位类别
行政岗(委派)
所属部门
行政人事部
直接上级
总公司人力资源部及总经理
直接下级
行政人事主管(专员)
定员人数
1
职位概述
负责影城人员的招聘、录用、薪资、绩效、劳资等人事工作;
负责影城综合行政事务(包括各类证照的申请、办理、存档、变更及年审工作;
行政文件的整理归档;
协调影城各部门关系);
负责监督管理行政专员的各项工作。
岗位职责
序号
职责
衡量标准/衡量见证资料
1
协助总经理进行影城人力资源管理与开发工作,执行总公司规定的人员招聘、录用、转正、离职管理等人事规章制度;
代表影城解决劳动争议、纠纷或进行劳动诉讼;
人力资源管理制度与(阶段性)规划的科学性与合理性
员工招录转离工作办理的效率效果;
劳动纠纷处理的效率效果;
2
薪资报表制订和发放,及时、准确地缴纳影城员工各种社会统筹保险等工作;
完成影城绩效考核工作,完善薪酬及员工激励制度;
薪资报表制订和发放、社保福利办理的及时性、准确性
绩效考核与薪酬管理制度制订(调整)的科学性、合理性及贯彻落实效果;
3
检查全体员工出勤状况,按照公司有关规定,督促员工遵守公司规范和人事纪律;
协助制订影城员工培训计划并监督实施;
指导和监督行政专员进行劳动合同管理工作;
员工考勤管理情况(根据考勤记录);
影城相关行政人事管理、专业技术培训的(辅助)制订与落实效率效果;
行政专员绩效考核结果;
4
负责保存员工的人事档案,做好各类人力资源状况的统计、分析、预测、调整、查询和人才库建立等工作。
行政资料的整理、归档、利用,影城文件的草拟、传阅、督办与归档工作;
影城招录员工的及时性与匹配度;
人才库建立以及员工职业发展通道的规划与建议工作效果;
行政文件的管理、下发及监督落实工作的效率效果;
5
定期组织召开例会,及时下发会议纪要,监督会议议题落实情况;
会议记录的及时性、准确性及其监督落实工作的效率效果;
6
负责影城综合行政事务(包括各类证照的申请、办理、存档、变更及年审工作;
保持与相关政府部门的良好关系
各类证照的办理、变更与年检工作;
部门间关系的协调效率效果;
政府公共关系的维护效果;
7
协助总经理及各部门制定影城整体办公费用预算,并协助控制与执行;
负责组织影城企业文化建设,提炼和宣传影城理念,举办各种活动,促进员工凝聚力。
根据办公用品预算表等评估控制与执行效果;
影城管理文化的提炼效果评估,以及员工凝聚力评估。
初任资格
1.年龄要求:
35岁以下;
2.性别要求:
不限;
3.学历要求:
本科及以上学历;
4.专业要求:
行政管理、人力资源管理专业优先。
5.工作经验要求:
三年以上相关工作经验。
6.素质要求:
形象端正;
具有优秀的沟通协调能力,以及亲和力;
良好的应变能力;
7.技能要求:
具备一定财务知识、英语听说能力,熟练使用OFFICE软件。
主管(专员)
行政岗
行政人事经理
——
协助人事行政经理完成本部门相关行政人事制度的编写、修改及定稿工作;
办公行政文件的收集、整理及归档工作。
在行政人事经理的指导下负责各类文件、报告、制度、通知的规章工作;
负责公司办公用品的计划、采购、保管和发放、公司固定资产管理、合同管理;
办公用品采购预算、办公用品出入库是否平衡;
落实会议组织及管理工作,及时做好各类会议记录,跟踪会议决定的执行及落实情况;
会议记录是否完备及后期跟进效果;
协助上级完成企业文化和团队建立与管理。
30岁以下;
大专及以上学历;
行政管理、人力资源管理专业优先;
一年以上人力资源管理经验;
具备良好的人际交往能力、组织协调能力、沟通能力、文字编写能力;
熟悉各类办公软件及办公设备的使用与维护,具备培训管理经验或英语四级者优先。
二、技术部
技术岗
技术部
影城总经理
放映员
负责指导影城对技术设施设备、网络等相关系统的维护管理工作,保证影城设备的正常运行;
负责技术部人员的培训、考核、考评等工作。
职责
配合影城管理班子对影城进行放映质量管理,确保安全优质放映;
影城放映月度安全与事故报表(主要参考运营部记录及技术部月度工作总结);
负责影城技术设施设备、相关系统的维护管理,提供技术支持和解决方案,确保设施设备在优良状态下运行,减少公司资产的非正常损耗;
影城技术设施设备及相关软硬件系统的管理维护效率与效果,主要参考运营部记录与各部门对相关技术方面的解决意见
贯彻落实放映技术管理制度和技术标准,对影城技术部门执行制度规范进行指导、检查、监督;
总经理、运营部等相关岗位、部门对技术管理制度与标准的合理性、专业性及其贯彻落实效果评估;
配合总公司相关部门,对影城技术团队进行相关培训和人才培养,以及技术人员考核考评等管理工作;
参考技术团队的培训效果评估表、绩效考核表;
负责影城内放映周报、氙灯使用月报等相关报表的收集汇总和分析,并上报影城总经理;
放映周报、氙灯使用月报等相关报表;
负责影城的弱电及网络管理。
相关设备运转正常。
40岁以下;
电子信息、计算机科学与技术相关专业;
三年以上影城放映经理或放映主管以上管理经验;
有处理紧急突发事件的能力,以及较强的沟通、协调、应变、决策能力。
热爱、熟悉电影行业,服务意识强,有较强的亲和力、语言表达能力及沟通能力;
熟悉放映设施设备的基本构成、性能及维修保养知识以及供应商、售后服务商、配件供应商的详细资料。
熟悉放映设备的安装、运行、使用维修及配件知识;
了解基本的电、水、暖维修知识。
技术部经理
依据标准设定
电影放映及相关设备的保养维护工作。
按照影城规定的各项操作标准完成日常放映工作;
影城放映安全事件发生次数和性质;
负责放映设备的日常维护和保养工作,并做好保养记录;
影城技术设施设备及相关软硬件系统的管理维护效率与效果,主要参考运营部记录与各部门对相关技术方面的解决意见;
能够独自处理好放映过程中出现的常见故障;
常见故障的处理效果;
负责监督及完成放映设备的内外部清洁,定期检查日常放映中各个环节的操作,氙灯管理以及维护修理工作。
对影城相关设备的清洁与维护情况,主要参考运营部记录与各部门对相关技术方面的解决意见
参考技术团队的培训效果评估表、绩效考核表。
35岁以下;
电子信息、计算机相关专业;
一年以上相关工作经验;
热爱电影行业,服务意识强;
具备较强的工作责任心以及独立或协助处理突发事件能力;
从事过电影放映相关工作,或基本了解放映设备的构成、性能及维修保养知识。
三、营运部
营运岗
营运部
营运主管
负责指导、监督影城运营工作,制定并执行影城年度指标;
负责营运部成员的培训工作;
确保影城各项设备正常有序安全运营。
负责指导、监督影城营运工作,协助总经理完成按照总公司下达的工作目标和影城年度指标,制订并执行部门工作计划,确保完成质量和时限,打造高品质服务的影城;
影城年度经营目标任务及其月度、周任务分解完成情况
部门年度、月度及周工作计划的落实效率、效果;
运营团队的运营质量(顾客满意度与投诉次数记录;
总经理及相关部门对运营部门的服务专业性、形象、突发事件处理效率效果的综合评估)影城放映安全事件发生次数和性质;
高度重视消防安全工作,在当地消防机构的协助下,按照训练手册内容和