社会工作实习心得Word文件下载.docx

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　　下面谈谈自己的实习心得：

　　首先，在机构运营上，切实感受到在内陆地区社会工作机构发展的不易，虽然政府在社会工作机构运营上给予了支持，但是支持力度有限，重视程度也有待提升。

不过我相信随着社会制度的发展和完善，社会工作机构也会在郑州不断地发展强大起来。

同时，看到孙主任带领玖久的社工们勇于开拓、扎实进取所做的努力，在这样一群可爱的人的共同努力下，希望玖久社会工作服务中心能够越办越专业，越来越强大！

　　其次，要学会理论知识和实际操作的灵活变通。

转移到金色港湾社区金夕阳托老服务中心后，参与策划并组织了两次活动，收获还是挺多的。

先是为社区老人们举办了一场“元旦联欢会”，从筹备工作到最后“元旦联欢会”结束，我体会到，任何一个活动，要想办的成功是需要各个方面都做好准备工作的，并且有备选方案和应急措施。

从宣传通知老人们参与活动到最后的总结，这个过程中有许多值得注意和反思的细节，我认识到信息反馈是很必要的，在活动后听听老人的意见和看法，听取下老人的建议对以后开展工作大有裨益。

然后，在托老中心驻岗社工张秀娟的带领下，我们的“金夕阳托老站老人建档活动”也如期开始，这次活动通过入户填写调查问卷的方式开展，无疑是一项具有挑战性的任务，虽然我们还没有完成全部调查问卷实习时间就结束了，但还是收获了入户访谈方面的知识和技巧，以及一些注意事项，体会到做实务是件不简单的事儿，里面有很多学问的，要学会将自己所学运用到实际操作中去，逐步积累经验，扎实工作。

　　最后，要学会与人交往，建立起自己的人际关系网络，并学会灵活运用身边的人力资源。

在托老中心的实习中发现，社区社会工作真的是要挖掘并整合社区和社会资源，调动一切可以动员的力量参与进来，共同做好服务工作。

这让我切实体会到不论是在社会工作实务中，还是在以后自己的发展中建立起良好的人际关系网络，并学会灵活运用是很重要的。

当然建立良好的人际关系网络有许多要学习的技巧和值得注意的细节，这就要求我们社工要动用自己所学，秉承社会工作的专业理念，提升自己的专业素养和个人品质。

　　当然，自己的收获和心得不只是这些，还有许多细节就不在这里一一列举了。

　　总之，在这短短的三周时间里，不论是在专业知识上还是在个人成长上收获都是挺大的，感谢三周以来玖久社会工作服务中心特别是孙主任的关怀和照顾和指导，感谢金夕阳托老站的社工张秀娟带领我们认真开展工作，让我们接触实务，并不断给我们纠正不足，让我成长了很多，谢谢！

　　篇二：

社会工作实习总结报告

　　2014—2015年度第一学期

　　暑期小学期

　　实习总结报告（终期）

　　姓名：

　　学号：

　　指导教师：

　　日期：

2014/12/31

　　成绩：

　　一、实习概况

　　1、实习地点：

欢乐谷社区

　　2、实习时间：

17周

　　3、指导老师：

　　二、实习目的

　　1、完成本学期的社区实习任务，巩固社区工作课程中所学到的知识。

　　2、了解实习社区概况，发现社区存在的问题，主要是社区工作者的所承受压力问题，做出诊断，制定出相应的计划和方案，并从中总结经验教训。

　　3、提高自身素质和实践能力、组织能力，达到锻炼及完善自己的目的。

　　4、学以致用，将理论与实践相结合。

　　三、实习内容

　　社区作为作为城市管理的基础单位，工作范围大，任务也比较繁杂。

在实习阶段，我们的工作就是居委会日常事务。

社区工作是城市管理的最基础工作，社区领导要做到决策科学化，离不开社区工作人员的协助。

因为社区工作人员一方面处理着大量的日常事务工作，使得领导能集中精力考虑大问题。

另外，还能发挥他们了解的全面情况，掌握多方面信息的优势，辅助领导决策，提供合理的建议。

社区工作头绪多，任务重，我们在社区实习着重抓以下几个方面的工作：

　　1、将社区流动人口的信息录入。

虽然工作比较单一，任务量也很大，但是通过对流动人口的登记，可以加强政府对流动人口的管理，加强政府的社会服务职能，积极发现问题解决问题，为城市的安全稳定做贡献。

　　2、在社区内铲除小广告，牛皮鲜。

虽然是体力活，但是是为了给社区创造一个良好的环境。

　　3、协助社区安全生产监督员对社区所辖的生产部门如商店、网吧、小吃店、建筑工地、经营商户等进行安全教育、发放安全生产责任书。

了解了一些必备的安全知识，学会辨别消防器材。

　　4、与社区附近的居民互动沟通，走入社会，与人沟通，宣传社区工作，处理良好的人际关系。

　　5、主动做好社区居民之间、事与事之间的协调工作，帮助领导有计划、有步骤、有重点的抓好各项工作，做到忙而不乱。

　　四、实习评估

　　社区工作人员除了需要具备一定工作能力外，还应有自己的知识修养、品德修养、作风修养。

因此，作为社区工作人员要自觉、全面地加强这几个方面的修

　　养，努力把自己造就成为合格又称职的工作人员。

　　第一，要有充分的政策依据和事实依据。

社区人员办文办事，绝大部分都是针对现实状况的，或是为了解决某个问题，或是指导某项工作。

因此，必须以党和国家的政策和客观事实为依据，坚持实事求是的原则。

实事求是是我党的思想路线和传统作风，更是作为社区这样一个基层单位工作的准则，也是社区工作人员必须具备的品质。

　　第二，要有准确性。

准确，是对工作质量的要求。

社区管理工作的准确性，涉及的方面很多，简要地说，就是；

办文要准，办事要稳，情况要实，主意要慎。

而要做到这些，必须态度认真，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。

比如说住户登记调查，就要保证调查信息的质量，材料要真实，抄写要认真，校对要仔细，力求每一份资料信息都不发生差错。

否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失。

　　第三，要雷厉风行。

这是对工作效率的要求。

任何目标的实现，都离不开两个因素，一是准确，二是时限。

其中任何一个事物，都会使工作办不成或办不好。

时限就是尽可能缩短周期，减少中间环节。

社区工作必须具有很强的时效意识，要迅速行动，不可拖拖拉拉，要制定科学的工作制度，理顺关系，分工明确，充分发挥工作人员的重要性和创造性。

要减少不必要的行文和礼节，消除“文山会海”的现象，提高工作效率。

要利用电脑等现代技术改变工作手段，实行办公自动化，例如用电脑传递信息、检索资料、编辑文稿等。

　　五、实习感想

（一）在此次实习过程中，收获蛮大，在向社区干部了解辖区基本情况和基本工作的过程中了解了社区工作的繁琐和社区领导爱岗敬业的精神，同时了解到社区干部的一种工作压力。

他们在工作中要认真对待每一个居民，认真对待每一件繁琐而重要的事情，他们要以服务的精神尽自己最大的努力做好自己的工作。

同时，我们还参加社区例会，认真听取党支书记的工作报告，听取优秀社区干部介绍的工作经验，使我明白了工作中要积极制定详细的计划，每完成一个计划要做好每一份详细的工作总结，工作要有计划分步骤的完成才能让每一份力都能做出相应的成就。

（二）本次的社会实践使我们找到了理论与实践的最佳结合点。

之前我们大

　　学生只重视理论学习，忽视实践环节，往往在实际工作岗位上发挥的不理想。

通过实践使所学的专业理论知识得到巩固和提高。

紧密结合自身专业特色，在实践中检验自己的知识和水平。

通过实践，原来理论上模糊和印象不深的得到了巩固，原先理论上欠缺的在实践环节中得到补偿，加深了对基本原理的理解和消化。

　　（三）通过这几个月的实习，我们对基层社区管理工作有了一定的认识，通过将自己所学的理论知识和实际工作的结合，也发现了一些基层单位管理出现的不足和缺陷。

　　1．社区干部工作压力大，行政效率低

　　社区工作人员少，而且每天都要面临大量的、琐碎的事务，不能很好分清轻重缓急，大堆的事务一起处理，导致琐碎的事务的处理占用了工作人员大量的时间，造成工作压力大，效率低，再就是行政体制和法律法规不健全，管理工作的某些领域依然存在着无法可依的方面，这也是导致社区干部工作压力大，工作效率低的一个重要因素。

　　2．社区工作纸张浪费严重

　　社区工作的一个很重要的组成部分就是登记录入租住户的信息资料，要顺利的完成这些工作，都要浪费大量的纸张，特别是在迎接检查期间，社区文件的打印，材料的准备和装订上耗费大量的财力。

我实习这段时间，跟随社区工作人员进行了社区居民的信息资料登记录入工作，如果登记错误则要重新登记，有时还需要打印，一旦打印错误可能导致整份文件的浪费。

订阅的报纸基本上是看完就扔，没有很好的回收利用，不能做到物尽其才。

针对以上不足和缺陷提出以下建议：

　　3．解决社区干部压力大工作效率低的建议

　　第一，增加社区工作人，在编与非在编人员均可，同时积极推进体制改革，按照精简、统一、效能原则，摆脱传统金字塔组织结构的束缚，建立高效、责任明确、运转协调规范的行政管理体制，这是提高行政效率的基本途径。

　　第二，提高行政人员的素质，这是相当有必要的。

任何事情都要由人来做，要提高行政效率，关键是提高行政人员的素质，加大人才培养的投资和力度，制定行之有效地培养措施，让有真才实学、真心实干的人发挥作用。

　　4．解决机关纸张浪费的建议

　　第一，制定规章制度严格控制纸张的使用，需要向上级机关和领导上报的材料，在文件格式要求的范围内，严格控制字号大小、行距，在纸的双面打印后上报。

做好纸张的回收利用工作，尽可能的节纸机关用纸，降低公共服务成本。

　　第二，推行无纸办公。

通常理解为对某一信息从撰稿、核稿、审阅、审批、登记、归档及档案的查阅等全过程都在网上进行，文稿不打印出来。

现在的计算机技术发展现状来看，在技术上实现“无纸办公”是比较容易的事情。

现阶段，大部分文件还是打印出来，无纸办公程度较低。

　　六、实习结果

　　第一，认识和了解机关单位的组织机构、人员编制及职能分工情况，对机关单位情况有了进一步的了解和认识。

　　第二，公文方面的学习，主要包括公文的写作格式、要求，语言特点，公文的传送渠道、方式的认识和公文的整理归档工作，通过这尽十天的实践，使自己对公文写作这一专业知识有了更加具体的认识，促进了理论知识向实践动手能力的转化，使我受益良多。

　　第三，学习社区对外事务办理的程序及礼仪、礼貌用语、办事方式和技巧，让我们学得更多的社会知识，能够更好的溶入社会。

　　第四，了解开展会务工作的相关准备阶段、举办阶段、总结工作等一系列环节应注意的问题，并亲身参与其中，实践及解决相关的问题，锻炼自己办会的能力。

　　第五，待人要真诚。

经常有一些细微的东西容易被我们忽略，比如轻轻的一声问候，但它却表达了对同事对朋友的关怀，也让他人感觉到被重视与被关心。

一份发自内心的真诚能够换取同事的信任，不管是在学习、生活还是工作上，道理是一样的。

　　第六，要善于沟通。

沟通是一种重要的技巧和能力，时时都要巧妙运用。

认识一个人，首先要记住对方的名字；

要了解一个人，则需要深入的交流。

而这些，都要自己主动去做。

实习中，通过与相