整合式信息化办公室设计文档格式.doc

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化办公室，却鲜有探讨之文。

所谓整合式信息化办公室设计（IntegratedDigitalOfficeDesign），就是根据信息活动的目的，

充分考虑办公空间的每一个层次和每一项要素，设计出最适合个人或集体的信息活动环境，使上班

族能在一个美观、机能又重视人性的办公室中，提高工作效率。

这时，身为信息化办公室的设计者，必须具有涉猎更多知识的能力,如对IT基本知识及其设备、人体工学和家具知识的了解和掌握，对网路、照明、空调技术及噪音、防灾知识的了解和掌握等。

在欧、美、日等先进国家，有一个明显的发展趋势，即多由大规模的家具公司自行成立信息化

办公室规划与研究中心。

除了以人体工学的原理，开发一系列系统化家具（SystematizedFurniture）与工作站（Wordstation）整合家具来配合IT设备外，更广泛研究收集有关色彩计划、网路规划、噪

音防治等知识，加上普遍运用电脑辅助设计系统CAD，以估算出办公室中各种参考数据。

一方面可以协助一般设计师为客户服务，一方面也可以通盘地以全套观念直接为客户服务。

客

户可信任地将整个办公室规划交付，且在规划前期有相当完备的研究调查与沟通。

因此，客户可以

安心地等待迁入一间完全新观念的办公室。

在这当中，甚至连VDT（VisualDisplayTerminal）的操作光度、一盆植物、一幅小画„„都会为客户设想到。

或许客户不必为打印机的噪音烦恼，不必为复杂的线路破坏办公室的观瞻而不知所措，也不必

为不良的椅子设计担心会影响身体健康„„这正是整合式信息化办公室设计中，会考虑的每一环节。

笔者31年来，一直从事办公家具发展与办公室规划的工作，加上不时接触与观摩欧、美、日等

国家的家具与设计，有感于国外在这方面的神速发展和国内观念的落后。

在设计信息化办公室的基础上，依国外最新的观念和做法，主要有6个要素与8个细节值得探讨和学习的。

ITITEquipment

从电脑、打印机、复印机、传真机、电话机、投影机„„到电传会议设备等，每一种产品都有

它独特的设计和功能，所以具备这方面的知识是设计者的基本要件，像电脑VDT的操作光度、网路线缆的尺寸与铺）设、周边的特殊家具、电脑房、与电传会议室的特殊设计等，都在显示IT设备在信息化办公室设计中的重要地位。

而如何运用最佳的网路规划与连线作用，让这些设备既不干扰办公者又能发挥重要的作用，的

确有赖于设计者专业知识与技能的发挥。

在信息化办公室家具发展的体系中，家具设计的基本重点，在于能与IT设备配合，全面考虑人体工学原理，具有组合弹性与调整机能。

现代化办公家具主要有：

1．以屏风为主的系统家具（PanelSystem）；

2．以桌子为主的系统家具（DeskingSystem）；

3．高间隔（Highwallpanel）；

4．机动办公室（MobileOffice）及人体工学椅子（Ego-Chairs）。

这五类家具在国外惯称为现代办公家具，也是目前世界各大有名家具制造商投入巨资研究的课

题。

环境是办公空间的基本要件，确定或规划空间，往往是创建办公室的第一步。

环境就是将空间

规划成一个适用的状况，好的环境就是“适合人性”，所以景观、视觉、听觉、触觉、感觉、安全

等因素都被考虑到环境中。

像整体的建筑造型规划，是景观的考虑；

色彩与照明的运用，是视觉的需求；

噪音防治与音响

效果，是听觉的要求；

空调与装饰品的搭配，则是感觉的要求；

防火、防震、防盗，则是安全的考

虑。

美国Steelcase公司称自己是办公环境公司（TheOfficeEnvironmentCompany），这充分说明它已将思维从办公家具放大到办公环境中。

要将环境、IT设备、家具及人性化整合在一起，有赖于相当多的知识与技术，像网线的规划、

空调设计、噪音处理、通讯系统、作业流程„„每一项都需要专门的技术，每一项都是信息化办公

室设计必须考虑的问题。

加上每种技术都有其关联性，所以，如今一个整合式办公室的设计，决不是一位设计师的能力

所能达到，而是一个群体的工作，是一个汇集各方的专才方能圆满达成的任务。

办公室原本就是一个信息传递、制造、处理、储存的场所，而有关信息处理与储存的内容更是

多样：

从基本的个人档案柜，到可容纳无数资料的IT储存器；

设备的方式针对工作的性质，又各不

相同。

设计前对客户档案形式与尺寸的了解，是一件相当重要的事。

假设客户习惯使用A4尺寸的资料与公文夹，而设计的档案柜却是B4尺寸，显然在储存空间的使用上形成了浪费„„诸如这种疏忽，

都是设计上易犯的错误。

人是办公室的主角，所有的IT设备、家具、环境、技术、信息„„都要以人为中心，所以充分

考虑人性的设计，才是合理的设计：

设备要考虑人员操作的适应性，不能有危害人体健康的设计；

家具必须依人体工学的原理设计，合理地支持人体及接触角度的适合；

人的体型差距很大，不论是

设备或家具，设计上都必须具有调节功能。

办公环境中的各种因素，也会因人的关系而有不同的规划，如灯光照明设备，以前或许只要有

个灯管照明就够了，但现代化的灯光设备却考虑到灯泡的种类、光度与遮板的设计等„„

与传统的办公室相比，整合式信息化办公室设计有8个细节与之不同。

新的系统大多采用高架式的地板或平面组合材料，配合方块地毯（CarpetTile）。

前者适合传统管线的铺）设，后者适合扁平线路的铺设，是一种最新的地材。

以往高架复式地板，只有在电脑房设计中才会采用，以便于巨大的电脑缆线穿梭，如今却扩至

整个办公室。

消除静电地板的发明，也使得各种线路的配置与改变简易了许多，同时还避免了线路

交杂产生的危险或影响办公室的观瞻。

办公室中的网路主要是电源、电话与电脑，每种线路的规格非但不同，配线与出线的方式也不

同，设计前精准周密的规划相当重要。

目前办公室的配线方法，一种是由天花板经套管传送，另一种是由地板配线传送。

地板的配线方式又有五种系统：

孔窝式地板系统（CellulasFloorSystem）、穿突式系统（Poke-ThruSystem）、扁平导线系统（FlatConductorSystem）、高架地板系统（RaisedFloorSystem）、地下线渠系统（UnderfloorDuctSystem）。

各种方式由特殊的出线装置，传送到开放式屏风的隐藏线路装置，然后再传送到IT设备上。

高精密度组装及弹性机能，配合了IT设备，能收纳与分配电源、电话与电脑线路。

这是因自动

化办公室随时都有改变的状况，设计出来的现代化家具之一，它具备了不同的高度和厚度的变化。

以往的办公室，只单纯地在天花板上配上所需的灯具。

讲究点的设计，会去注意平均700～750Lux的一般办公光度要求。

由于信息化的来临，随着IT设备的操作，对光度的要求也有所改变。

像VDT的操作，则只要320Lux，甚至不能在荧幕上产生眩光。

所以新的照明设计，大都采用工作灯与周围分离的方式，像一般天花板或四周只配200～320Lux，而个人的工作灯光则配400Lux左右。

这样不仅可以更精确维持个人的工作光度，同时也可以减少无谓的天花板灯具。

按这种理念设HVACHeating,VentilatingandAir-Conditioning计照明，大概可以节省1/3以上的用电。

IT设备的大量运用，增加了热能的散发，造成工作者的不舒服。

加上建筑的位置、材料的使用、

当地气候的问题、能源成本及办公室本身的活动量，使得空调的设计增加了许多的因素。

而能源的

节省，正是现代环保办公室（Eco-Office）的主要内涵。

Acoustics

IT设备的增多，也增加了噪音的困扰。

新的激光打印机、吸音的天花板材和地材、采用隔音及吸音材料制作的屏风„„都是为了防治噪音。

BufferZones

为了适应公司组织未来扩展的需要，新的办公室设计大都采用电脑辅助设计系统，输入各种要

素，以计算未来5年内公司成长所必须预留的空间，以便在配置上有充分的弹性考虑。

有了长期的预留观念，才不会有经常为办公室的重配置所困扰。

为了方便各种工作站的延伸、扩大与组合，在最初的设计中，必须为所有工作站的桌、椅、柜

制订统一的尺寸标准，并且输入电脑中。

这不但能使得设备管理员易于管理设备，也方便将来添置工作站组件时作业的简化，这也是先

进国家FM（FacilityManagement）观念的所在。

在上述6个要素和8个细节中，我们可以清楚看出，信息办公室设计实在有别于传统的办公室

设计。

所以不断吸收新知识、了解客户、作设计前的研究与沟通、再加上充分的整合观念、根据不同的办公环境制定具体的设计方案，是国内设计业走向信息化办公室设计时所要深思的，也是有追

求的办公家具公司应该重视和投入的长期研究目标。