大学生求职准备及礼仪知识Word文档格式.doc

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2、求职信

XX经理：

　　我从《XXX日报》上的招聘广告中获悉贵酒店欲招聘一名经理秘书，特冒昧写信应聘。

两个月后，我将从工商学院酒店物业管理系毕业。

身高1.65cm，相貌端庄，气质颇佳。

在校期间，我系统地学习了现代管理概论、社会心理学、酒店管理概论、酒店财务会计、酒店客房管理、酒店餐饮管理、酒店前厅管理、酒店营销、酒店物业管理、物业管理学、住宅小区物业管理、应用写作、礼仪学、专业英语等课程。

成绩优秀，曾发表论文多篇。

熟悉电脑操作，英语通过国家四级，英语口语流利，略懂日语、粤语、普通话运用自如。

去年下半学期，我曾在XXX五星级酒店客房部实习半个月，积累了一些实际工作经验。

我热爱酒店管理工作，希望能成为贵酒店的一员，和大家一起为促进酒店发展竭尽全力，做好工作。

我的个人简历及相关材料一并附上，如能给我面谈的机会，我将不胜荣幸。

联系地址：

广州XXX工商学院酒店物业管理系510507

　　联系电话：

13911111234

此致

敬礼！

求职人：

XXX

3、相关证明材料

这部分是对简历中所提到的相关内容的进一步证明，包括成绩单、获奖证书、英语等级证书、计算机等级证书、各类专业技能等级证以及发表过的作品、论文等的复印件，可以附在简历和求职信的后面。

4、推荐信

一些外资企业需要求职者在求职时要有推荐信，推荐人可以是自己学校的老师，也可以是校方有关部门出具证明，并加盖公章。

如果是社会人士求职，推荐信可由原来的老板或原工作单位出具。

（二）求职的心理准备

1、认识自我，合理定位

求职的过程是一种双向选择的过程，在确定求职意向的时候，首先要认清自己，做到“知已”“知彼”，科学选择，不要盲目出击，以免产生挫败感。

我们在准备求职材料、面试服装、面试技巧等等的同时,还需反问一下自己：

真的了解自己吗？

知道什么样的工作为好工作吗？

当面临多个选择时，自己会抉择吗？

多少毕业生因为对这几个问题不明确，求职时如无头苍蝇一般，东奔西跑，最后好不容易找到了工作，但满意度不高，一山望着一山高，不知美景在何方。

而这些都缘于在启程的时候毕业生自己没有准备好。

2500年前，古希腊德尔菲神庙上镂刻着这么一句话：

认识你自己。

同一时代的孙子说：

知己知彼，百战不殆。

可见，人类在很早就明白认识自己是多么的重要，这人人皆知的朴素道理必须成为人人践行的处世智慧。

面临求职，毕业生依然要从古老的语录中汲取思维的营养。

了解自我，一般就是了解自己的能力、兴趣、价值观，能力代表自己能干什么，兴趣代表自己喜欢干什么，价值观代表自己希望从工作中获得什么。

认清自己很重要，可从以下方面来请清自己：

（1）气质、性格：

个性是个体统一的心理面貌，是指人的心理活动中那些稳定的，具有个人特色的心理特征与心理倾向组合成的有层次的动力整体结构。

它以个体稳定的行为模式与态度体系表现出来。

个性特征包括气质、性格、智能。

由于个性特征左右着个体的行为表现，个性特征的职业适应倾向也是十分明显的。

就业前如何选择职业，要根据自身的个性特征来决定。

气质是心理活动的动力特征，包括心理活动的速度、心理活动的强度、心理活动的倾向性等方面的特征，是一种典型而稳定的个性心理特征。

性格则表现为人对现实的态度和行为方式中比较稳定的独特的心理特征的总和。

气质和性格往往对人选择职业和事业成功有很大影响。

是何种气质性格的人，在知觉速度或思维的灵活程度上是快还是慢，在意志努力或情感发生上是强还是弱，心理活动是倾向于外部还是倾向于内部，是认真负责还是轻浮粗心，是活泼热情还是好静羞涩，是机智敏捷还是呆板迟钝，是沉着冷静还是冒失鲁莽，是勇敢爽朗还是怯懦沉默，是镇定自信还是疑虑自卑，是温柔细致还是暴躁粗心，是刚毅实干还是办事拖拉，是喜欢安静还是喜欢热闹等等，都有很大不同，如粘液型气质者较为适合流水线的工作，而抑郁型气质者不适合做推销员。

性格与智能也与择业密切有关，不同性格与智能差异往往是在某一职业中能否适应及有所成就的因素。

个性特征的自我了解可通过科学的心理测量等方式来进行。

全面了解自己的心理特点是选择职业的重要前提。

（2）兴趣、爱好：

兴趣是爱好的推动者，爱好是兴趣的实行者。

人们对职业的选择往往以自己的兴趣爱好出发，这就更需要认真分析自己的兴趣爱好。

兴趣，就是在求职时体现出的偏好，即是喜欢做研究性的工作还是喜欢做事务性的工作，或者是管理性的工作，等等。

美国著名职业指导专家霍兰德曾把人的职业兴趣分为6种类型：

现实型、研究型、艺术型、社会型、企业型和常规型。

每种人格类型都有其各自的特点和适合从事的工作。

现实型的人倾向于选择以机器、物体为对象，室外活动为特点的工作；

研究型的人倾向于选择抽象思维、具有探究性质的工作；

艺术型的人倾向于选择能够以新颖的、与众不同的艺术成果来表现自己个性的工作；

社会型的人倾向于选择与人交际、为他人服务和教育他人的工作；

企业型的人倾向于选择指挥他人、有竞争、有风险的工作；

常规型的人倾向于选择按部就班、接受领导的工作。

还有在工作、学习之余，是爱好读书还是闲逛、聊天？

是爱好钓鱼还是跑步、打球？

是爱好摄影还是绘画、书法？

是爱好舞蹈还是音乐？

是爱好种花种草还是养鱼养鸟？

是爱好打扮还是美容？

这是在求职择业前必须考虑的因素。

因为有的职业需要某种兴趣爱好，也有的职业明确禁止和反对某种爱好。

（3）能力、特长：

能力、特长应包括教育培训的程度，因为教育和培训可以转化为能力、特长。

能力是求职择业以及事业成功的重要保证。

能力包容的内容很多，主要有两个方面：

一是思维能力；

二是工作能力。

思维能力主要包括思维的独立性、抽象性、敏锐性、广阔性、批判性、创造性、灵活性等诸方面；

工作能力主要包括言语表达（包括外语）的能力，写作的能力，计算的能力，学习的能力，劳动的能力，专业的能力，发明创造的能力等等。

如果是重新谋求职业者还应分析自己的工作成绩和缺点，以便在求职时扬长避短。

（4）生理特征：

在求职择业时必须正确认识到自己性别、年龄、身体健康、胖瘦、高矮、甚至面貌的丑俊等生理方面的因素。

例如，体质较差，难从事繁重体力劳动；

面貌丑陋也不适合当服务员；

有些工作，女同志（或男同志）不能胜任等等。

这是在求职择业前必须明确认识到的。

具体说来，能力可分为一般能力和特殊能力两大类，一般能力通常又称为智力，这是个大家都了解的概念，特殊能力是指从事各项专业活动的能力，也可称特长。

对于同学们来说，能力主要指基于一定的专业知识学习所形成的在特定行业的技术岗位上工作的能力，譬如机械工程的毕业生可以在机床制造车间里工作。

除此以外，能力还包括参加一系列课外活动、社会实践所形成的诸如营销、协调、组织等能力。

这使得工科专业毕业的学生能够去新闻部门、政府部门工作，文法科类的毕业生可以去经管类的行业工作。

（5）价值观：

就是在求职时希望工作带来的价值，是希望收入高，还是希望发展快，抑或是其他。

澄清价值观的一个简单方法便是排除法，即把你希望从工作中得到的价值一一列举出来，譬如稳定性、挑战性、领导性、独立性、良好的人际关系、良好的职业声望、助人等，接着，如果要从中选取5种你最看重的价值，你会怎么排除。

紧接着，如果要从这5种价值中选取你最看重的3种，你会如何取舍。

最后，如果必须从剩下的3种价值中只留下1种，你最终的答案会是什么。

而这个最终的答案恰恰就是你最看重的价值，也就是你的核心价值观。

通过以上对能力、兴趣、价值观3方面的阐述，这有助于毕业生在求职前对自我能有一个较全面的了解。

了解自己能力的方法比较多，一般可采取自我评价与外界评价相结合的办法来实现。

自我评价即通过梳理自己大学期间所获得的荣誉，担任学生干部、从事社会实践以及课外学术研究的经历，回想自己有成就感的事情，从而了解自己的专长。

外界评价通常采用360度评价法，即让你的老师、家长、同学、朋友都对你的能力进行评价，从而了解自己的专长。

最后将自我评价和外界评价相结合，便能客观全面地了解自己的能力。

2、知已知彼，科学选择

　　　调查显示：

绝大部分毕业生认为，好工作一定是收入不错，工作环境不错，企业层次不错的岗位。

但是，他们都忽略了更关键的问题：

　　你能否胜任这样的工作？

你能否在这样的单位里找到你存在的价值？

你能否在这样的单位里展示你的能力？

马斯洛的需求理论显示：

被人尊重、自我实现的需要是人的高层次需要，而物质上、安全上的需要是低层次的需要。

一份工作如果只是让你觉得环境稳定、收入不错，那只能代表能满足你基本的需要，而当这份工作让你感到受人重视、有成就感，这才算是满足了你作为人的高级需要。

由此可以得知，一份好工作一定是让你人尽其才、才尽其用、人职匹配的工作，一份好工作一定是最能体现出你价值的工作，一份好工作一定是对于不同的人有不同的含义。

对于综合素质特别高的学生，好工作可能意味着行业排名最靠前的单位，而对于综合素质一般的学生，好工作意味着行业排名稍微靠后点的单位。

只有各得其所，才能各展其智。

在求职时，也只有遵循“最能发挥自我价值”的原则，真正达到“人尽其才”的目标，这才算是找到了一份好工作。

　　选择的科学

　　为什么美国铁路两条铁轨之间的标准距离是4英尺8.5英寸？

因为美国的铁路原来是由英国人造的，英国铁路的轨道宽度是4英尺8.5英寸。

那英国铁路的轨道宽度为什么是4英尺8.5英寸？

因为英国造铁路的人原来是造有轨电车的，有轨电车的轨道宽度是4英尺8.5英寸。

可是有轨电车的轨道宽度为什么是4英尺8.5英寸？

因为造有轨电车的人以前是造马车的，当古罗马的战车碾过英伦三岛的时候，它给英国路面留下的车辙之间的宽度是4英尺8．5英寸，所以造马车的人也沿用这个宽度。

　　那古罗马人为什么把马车道定为4英尺8.5英寸？

原来两匹马臀部之间的宽度就是4英尺8.5英寸。

所以得出的结论是：

两匹马臀部的宽度决定了马车道宽度，马车道宽度变成了有轨电车的车道宽度，有轨电车的车道宽度变成了铁轨的宽度，以至于今天美国航天飞机燃料箱两旁两个火箭推进器之间的距离，也是4英尺8.5英寸！

因为这些推进器造好之后，要用火车运送到火箭发射点，而火车下面铁轨的宽度就是4英尺8.5英寸。

　　这个典故可以形象地解释经济学中一个著名的概念“路径依赖”，即某一路径的既定方向会在以后的发展中得到自我强化。

人们最初作出的选择决定了他们现在及未来可能的选择。

大学一毕业便从事的工作是我们的第一份工作，如何选择第一份工作关系到以后的职业生涯发展。

　　孟子云：

两利相权取其重，两害相权取其轻。

管理学大师西蒙指出：

决策就是管理。

生活中处处有管理，因而生活中决策无处不在。

不论是“权”，还是“决策”，都是一门以收益最大化为目标的选择科学。

当前，许多同学错误地理解“先就业，后择业”的理念，简单地认为先就业就是随意就业，然后不断跳槽，以至于到30岁还没有职业定位，继续下去毫无出路，想重新定位又颇费周折，白白浪费几年青春。

对于即将毕业求职的朋友来说，我们不能重蹈覆辙。

现实中，我们一般利用平衡单决策法来帮助自己找到第一份满意的工作。

平衡单决策法的实施步骤如下：

列出你需要选择的方案，譬如是去甲单位工作还是去乙单位工作；

列出你选择时需要考虑的因素，譬如对家族声望的影响、个人收入的影响、个人感情上的影响，等等，尽量列全，这样能保证选择结果的科学性；

根据自己的价