店长助理岗位职责(共12篇)Word文件下载.doc

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店长助理及副店长岗位职责

1、协助店长做好门店的整体运作管理；

2、在店长领导下，主管门店员工与总部驻店人员；

3、维持店内正常运转，处理异常情况；

4、严格规范员工的日常行为规范。

5、店内员工招聘工作的落实及跟进，对门店岗位空缺的推荐；

6、负责执行协作规划员工培训工作；

7、协助店长，提供考核绩效并提出改进方法；

8、负责门店人事资料的整理，记录，收集反馈和存档工作；

9、确保有关人事规定的顺利执行；

10、协助总部、人力资源部各项工作的执行（人事预算的控管）；

11、负责督监，检查，店内员工执行规范的情况；

12、熟悉营运的工作流程；

13、制定各区域量化工作指标，追踪各区域报表完成情况，及时采取纠正措施并将异常情况反馈给店长；

14、在店长的领导下行使分管工作或被授权处理店长不在时店内事务；

15、对店内人员的合理定编、增编、缩编，向店长提出建议；

16、审查门店各员工业绩考评记录，并报店长；

17、检查门店“营运规范”的执行情况并组织辅导、考评；

18、公司制度宣布后，负责向下发门店员工解释、传达、监督并反馈其执行情况；

19、起草店内各项费用预算及其送审、申报工作；

20、做好消防安全，及时处理各项突发事件；

21、加强各部门间的沟通与协调，及时了解情况，并提出整改意见；

22、协助店长监督检查门店内执行岗位职责和行为运作规范的情况；

23、检查店内清洁卫生；

24、检查设备维护及管理的情况；

检查督导防火、防水、防盗、防工伤事故的工作。

25、检查开店无重大异常，员工服装、仪容是否到位；

26、检查端架、促销区商品饱满、整齐、清洁；

27、检查正常排面要求整齐、饱满；

28、检查各走道保持畅通，地面环境清洁是否到位；

29、检查商品价格卡、pop标示清楚正确；

30、检查dm商品缺货情况；

31、检查零散商品及时回收处理；

32、检查员工的顾客服务、员工工作习惯是否到位；

33、检查排面商品陈列配置合理性；

34、检查专柜员工到岗，服务态度及货品准备是否到位；

35、负责检查手推车、购物篮、购物袋及其耗材的月管理报告；

36、负责检查供货商商品到货率、收货问题报表；

37、跟踪调查会员卡推广情况和会员消费分析。

38、店绩效分析，掌握及分析各组每月绩效表；

39、完成店长交办的其它工作事项；

篇三：

篇四：

店长助理工作职责规范

店长工作职责规范

店长助理职责内容：

1）贯彻执行公司决策，并对相关指标合理分配，确保公司各种（营运、费用效率等）目标的完成。

2）完成公司各指令任务，传达公司相关指示，反馈部门建议，保证各营运工作正常运转。

3）组织部门日常管理及运营工作，合理调配人力。

4）店内各部门事项协调，店与店、店与公司协调，参加公司的各项会议传达公司各项工作。

5）合理控制库存周转及损耗，各种门店项目审核，各费用审批确认。

处理卖场各类突发事件。

6）掌握卖场销售情况及竟争店的信息，提出合理化建议。

8）宣传公司制度，培养员工工作习惯，宣传人本企业精神，养成良好风气。

9）了解主管、员工公司内外动向，增强集体凝聚力。

10）对店长负责，传达店长指示和决议，并监督执行，为店长解决日常琐事，提高店长工作效率。

11）卖场卫生环境的巡视检查，员工出勤、形象、纪律的监督检查，并将问题和结果反馈店长

12）负责卖场各种表格文件的收发、发放、回收、跟踪，卖场公共资料文件整理保管，卖场办公用品的管理和发放。

13）负责卖场办公用品的统一监督管理，包括电脑、电话、复印机、打印机和相关耗材等。

14）卖场各日常规定、文件、工作事项、计划、执行案、数据表格发放、回收、跟踪。

15）店长交办的其它事项，各部门相关报表的跟催。

要与相关部门及时协调处理卖场事务，

提高办事效率。

篇五：

7门店店长助理的岗位职责

1．0目的

为明确规定门店店长助理的工作职责，以便门店店长助理正确地行使职权并履行相

应的职责，更好地协助店长经营管理门店，特制定本管理规定。

2．0适用范围

公司各门店店长助理。

3．0相关文件（无）4．0名词解释（无）5．0职责

5．1协助店长管理店内的各项工作和日常事务。

5.2店长助理当值时，行使店长的权利。

5.3对店长分配的各项工作和计划，强有力地执行和推进。

5.4与门店各级人员进行沟通，鼓舞员工士气，形成强有力的凝聚力和向心力，

完成店内经营指标。

5.5针对店内营运情况，对店长提出自己的建议和意见，完善各项制度、规范和

流程。

5.6配合店长，积极开展店内的各项培训工作，增强员工的服务意识，提高服务

质量。

5.7合理控管店内的促销员。

5.8做好店内顾客服务的工作，营造良好的服务氛围。

5.9组织召开晨会/晚会，分配当天的各项工作。

5.10每天巡场、检查店内的工作进展情况及效果。

5.11查看报表，对各项报表进行分析，向店长提交书面报告。

5.12监督、检查设施设备的安全操作。

5.13与门店员工充分沟通，听取各方面的意见和建议。

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5.14指导门店员工进行商品陈列，对货架、商品布局的合理调整。

5.15给采购提供关于商品的建设性建议。

5.16及时下达订单，处理商品的缺货问题。

5.17根据公司的全年促销计划及主题促销计划。

5.18制定每月费用预算。

5.19组织、指挥完成本店的突击性工作。

5.20组织实施店内的盘点工作。

5.21处理店内的日常事务。

5.22定期召开店内的办公例会。

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篇六：

店长助理的每日工作职责

一、开店前

1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.参与员工早会检查员工是否缺席、到岗情况检查员工仪容仪表、精神面貌检查走道、卖场、道具清洁卫生货架、商品陈列情况检查物料、广告到位情况检查电梯、熨烫设备、收款机等硬件设备情况

二、营业中

1.安排布置并参与上午之工作重点

2.卖场巡视、监督各岗位员工工作情况

3.了解销售情况

4.清点、验收当日到货商品，并分发各组

5.与总部联系，沟通有关商品采购相关情况

6.员工销售技巧培训

7.监督员工仪容仪表维持情况，员工遵守纪律情况

8.检查卖场、试衣间、库房清洁情况

9.监督安全保卫工作

10.监督交接班贵重商品的清点、交接工作

11.人员配备及临时调整（繁忙时临时员工的安排）

12.了解商品、畅销品、滞销品的情况

13.拟定配货计划，填写并传真配货清单，与采购员沟通

14.当日经营情况总结

15.监督参与商品盘存

16.下班前准备工作

17.监督营业员下班出门检查

18.关门封锁现场

19.卖场巡查、门锁、消防及锅炉、电梯等重点设备检查

20.晚上值班人员到岗情况及工作布置

21.下班

浩客隆鞋服广场

篇七：

店长助理的岗位职责

直接上司：

店长

1．协助店长的工作，负责餐厅运行工作。

2．做好每日员工的考勤记录。

3．做好餐厅每日水、电、气的安全检查工作。

4．组织员工的培训工作。

5．做好每餐客人消费分析工作，上报经理。

6．组织每日例会，安排及总结、纠正工作中出现的问题。

7．点评员工，汇报经理，做好员工人事工作。

8．协助经理处理餐中的突发事件。

9．监督检查每日餐前准备工作及卫生工作。

10．做好定期对老客户进行回访工作。

11．负责做好餐厅的盘点工作。

12．带领员工做好餐中销售工作。

篇八：

店长助理岗位说明书

篇九：

经济型酒店店长助理岗位职责

【岗位描述】：

店长助理

【岗位职责】：

协助店长做好酒店运营管理工作，督导各岗位管理人员实施

酒店日常管理，组织实施酒店各岗位的现场培训及质量跟踪，

及时处理宾客投诉，控制酒店前台风险防范，做好酒店各岗位

绩效考核。

【工作内容】：

1.配合店长做好酒店日常的运营质量管理工作。

2.定期分析店内管理状况，提出整改方案，并向店长汇报。

3.每天至少五次巡视酒店，按运营标准进行酒店现场管理。

及时处理宾客投

诉，并将处理结果向店长汇报。

4.督导前厅经理、餐厅经理、客房经理完成各自的本职工作，高峰期参与对

客服务。

5.每日关注员工餐质量，关心员工生活。

6.了解酒店经营和销售目标的完成情况（酒店revpar、营收、gop、gop率）

7.阅读酒店每日报表，了解酒店经营趋势，及时提出整改建议向店长反馈。

8.随时关注酒店房态及流量，合理控制中介渠道，适时调整价格策略，以明

确当日前台销售工作重点，配合酒店销售方案的实施，确保酒店收益最大化。

9.每月统计前台家宾卡销售的数量，每日审阅《前台交接记录本》并签名。

10.控制好酒店前台风险防范，复核《冲账发生表》、《作废账单表》、《当日欠

款离店表》、、《当天离店客人表》、《dayuse情况表》等相关表单。

11.做好客房清洁及硬件的检查与维护，兼顾不同房态及在岗员工状况，每天

抽查客房不少于5间。

12.未设置餐厅主管的酒店，直接负责督导餐厅、厨房的服务及卫生工作。

13.做好酒店安全、消防工作，确保消防设备设施的正常使用，督导各岗位负

责人进行安全工作的现场管理。

14.每半年定期盘点酒店固定资产，并完成《酒店固定资产盘点表》。

15.完成上级指派的其他工作。

篇十：

便利店连锁门店店长助理岗位职责要求

便利店连锁门店店长助理岗位规格说明

一、任职资格

1、中专以上学历。

2、在零售行业工作2年以上，在本公司担任柜组长职务1年以上。

3、掌握相关的商品知识。

熟悉公司商品流转程序。

4、了解零售业的法律知识。

5、熟悉电脑操作，能够使用常用办公软件及快迪进销存系统。

6、有丰富的销售经验。

7、掌握公司各项规章制度，并能协助店长贯切、落实。

8、熟悉门店整体业务运作流程及总部各职能部室与门店有关的业务运作情况。

二、岗位职责

1、对门店店长负责，根据店长指示开展工作。

2、协助店长使公司的各项规章制度及经营计划在门店得到贯切、落实。

3、协助店长做好门店销售工作：

（1）协助店长落实门店的销