沐足消防应急预案文档格式.docx

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3、立即用对讲机连续两遍呼叫各持对讲机岗位；

要求服务员立即通知所有房间顾客疏散，并且要求大厅岗做好车辆秩序的维护，以备消防车和救护车到来时保持畅通。

4、启动消防广播，使用时吐词清楚，重复播放（尊敬的各位宾客，请不要惊慌，本中心正处于紧急疏散状态，请您关好门窗，利用房内防毒面具或湿毛巾捂住口鼻，按安全指示方向或跟随服务员从楼梯口有秩序靠墙离开）。

5、电话通知上级领导（必须报告起火的时间、地点、火情大小、何种物质燃烧）。

3、服务员：

1、当接到通知后必须在___分钟内通知所有房间顾客，并指引顾客从安全通道方向疏散，维护过道秩序保持消防通道畅通。

2、火势小时应利用周边的灭火器材进行灭火。

3、火势较大时应采取隔离周围物品，特别是易燃、___物品，并会同前来的同事一起参与灭火工作，听从现场最高指挥者的指挥。

4、技师：

候钟室技师听到消防铃声后，立即沿消防通道疏散到安全地带，在房间上钟的技师接到通知后立即引导顾客和自己一起疏散到安全地带。

e、大厅岗与保安：

①负责停车场和大门口秩序，做好车辆疏散指挥，保持消防车道畅通。

②禁止无关人员进入停车场和大堂。

③为赶到的消防人员指引方向并报告火情。

④当消防车或急救车到来时，引导他们到达火灾现场并简单介绍火势和伤亡情况。

⑤时刻注意电台、报社记者的出现，当发现后应进行适度制止，并汇报上级，以便做出及时必要的安排。

⑥阻止已疏散到楼外的客人再回到楼里或企图进入房间拿东西。

7、严格控制闲杂人员入内，防止不法分子乘机破坏或混水摸鱼。

8、为疏散出来的客人指引方向，并做好稳定客人情绪和安顿工作。

5、前台：

1、向全体人员通告火情，调节控制好大厅以免造成混乱场面，指令前台接待准备回答客人的询问电话。

2、火势较大时要立即整理好钱物及重要单据前往集合地点。

j、工程部：

①值班人员接到报警电话后，应立即切断失火楼层的所有电源。

②非当班人员应带齐所配工具立即赶到酒店前坪集结，向现场指挥人员靠拢，准备公司全范围内的设备修复工作。

④确保应急电源工作正常，使应急指挥灯发光，要带手电筒去各疏散楼梯检查。

若发现应急灯损坏应及时更换。

⑤楼层空调系统要关闭，停止送排风。

⑧通知锅炉房切断蒸气和热水供应，但要注意锅炉的安全。

⑨切断煤气和柴油供应并做好防火工作，确保安全。

6、财务部：

①出纳人员要整理好钱物，把库房和抽屉锁好。

②所有人员把自己管理的文件和帐目整理好，安全地保存起来。

③电脑房要确保电脑资料的完整。

④检查办公室、垃圾筒等不要留下未熄灭的烟头。

⑤通知所有人员按顺序进行疏散，关闭电源后，锁门离开。

7、人力资源部：

①锁好所有重要文件和人事档案。

②关闭办公室内所有电源开关。

8、营销部：

①锁上所有重要的文件。

②切断办公室的电源。

③携带合同档案前往集合地点。

9、员工厨房：

①员工厨房接到疏散__通知后，关闭各种电器、空调、及电源开关。

②熄灭厨房所有火种。

③疏散饭堂用餐员工全部离开后，随之离开。

四、疏散方法及注意事项

（1）疏散的唯一途径是消防楼梯。

（3）一般情况下，要使用最近的楼梯疏散。

如果某楼梯被烟雾封住时，尽可能使用其他楼梯疏散。

因为疏散楼梯有正压送风和排烟功能，疏散时比较安全。

（4）进入疏散楼梯后，要沿着楼梯往下走。

不要因为下面的烟雾大，而试图往上走。

（5）如果走廊里充满烟雾，要注意寻找紧急的指示灯，朝着指示灯的方向走，千万不能搞错方向。

（6）当直立行走困难时，应弯腰前进或跪在地下爬行。

因为在底部保留着一部分新鲜的空气。

（7）其他各楼在一层有直接通到楼外的安全门，要记住到一层后应该要往楼外走。

6、疏散集合地点。

公司前空地。

第二篇：

足浴消防应急预案灭火应急疏散预案

根据《___消防法》以及《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》，结合丫丫足浴的实际情况，特制定本消防安全应急预案。

一、条制定消防应急预案，是为了在公司面临突发火灾事故时，能够统一指挥，及时有效地整合人力、物力、信息等资源，迅速针对火势实施有___的控制和扑救，避免火灾现场的慌乱无序，防止贻误战机和漏管失控。

二、最大限度地减少人员伤亡和财产损失。

三、本店成立消防安全应急指挥小组，负责本店火灾现场指挥，消防安全应急指挥小组由单位负责人和本店员工组成。

消防应急指挥小组职责：

指挥协调各工作小组和义务消防队开展工作，迅速引导人员疏散，及时控制和扑救初起火灾；

协调配合___消防队开展灭火___行动。

具体分工如下：

1、负责立即___人员进行扑救。

2、负责___人员疏导被困人员、维持现场秩序。

3、负责立即联系医院、消防部门的联系，说明详细事故地点、事故情况，并派人到路口接应。

4、负责现场物资、车辆的调度。

四、根据人员的变动及时调整义务消防人员，每年对消

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防人员进行业务知识培训和实战演习，教育全体职工学习灭火器使用常识，掌握防火灭火器灭火要点和自救器材的完好情况，及时更换过期和失效的灭火器，保证灭火器的正常有效。

五、火灾事故应急措施

（一）报警。

公司员工、值班人员发现火情后应立即向公司安全部门报警，根据火情可直接报“119”火警。

（二）接警。

安全部门接警后，应立即向公司领导和消防应急指挥小组报告，通知各工作小组和义务消防队启动应急预案。

（三）处置：

指挥各工作小组、义务消防队迅速集结，按照职责分工，进入相应的位置开展灭火行动。

对火灾现场人员有序的进行疏散。

扑救火灾时按照“先控制、后灭火：

救人重于救火：

先重点后一般”的灭火原则。

并派人及时切断电源，接通消防水泵电源，___抢救伤亡人员，隔离火灾危险源和重要物资，充分利用单位的消防设施器材进行灭火。

伤员身上燃烧的衣物一时难以脱下时，可让伤员躺在地上滚动，或用水洒扑灭火焰，并立即送医院进行救治。

（四）协助消防员灭火。

在自救的基础上，当专业消防队到达火灾现场后，火灾事故应急指挥小组要简要的向消防队负责人说明火灾情况，并全力支持消防队员灭火，要听从消防队的指挥，齐心协力，共同灭火。

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（五）保护现场。

当火灾发生时和扑救完毕后，指挥小组要派人保护好现场，维护好现场秩序，等待对事故原因及责任人的调查，同时应立即采取善后工作，及时清理，将火灾造成的垃圾分类处理并采取其他有效措施，从而将火灾事故对环境造成的污染降低到最低限度。

（六）火灾扑灭后，由安全部门协助消防部门，查明火灾原因，调查火灾损失。

六、火灾事故调查处置。

按照公司事故（事件）报告分析处理制度规定，消防安全应急指挥小组在调查和火灾事故情况报告出来以后，作出有关处理决定，重新落实防范措施。

并报公司应急抢救领导小组和上级主管部门。

七、应急物质

常备药品。

消毒用品、急救物品（绷带、无菌敷料）及各种常用小夹板、担架、止血袋、氧气袋、灭火器等救火物资。

注意事项

1、贵重的书画文物及重要的档案资料等，一旦着火不可用水扑救。

2、那些比重轻于水的易燃液体着货后不宜用水扑救，因为着火的易燃体会漂在水面上，到处流淌，反而造成火势蔓延。

3、高压电器设备失火不能用水来扑救，一是水能导电

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容易造成电器设备短路烧毁。

二是容易发生高压电流沿水柱传到消防器材上，使消防人员造成伤亡。

4、硫酸、硝酸、盐酸遇火不能用水扑救，因为这三种强酸遇火后发生强烈的发热反应，引起强酸四处飞溅，甚至发生爆炸。

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___年___月

丫丫足浴服务部

第三篇：

沐足部日常用语沐足按摩各管理部门岗位职责

经理工作职责

职位：

副总经理

直属上司：

总经理

直属下属：

主管

主要职责：

1、接受总经理的督导，直接对总经理负责，全权负责沐足阁的经营和管理。

2、贯彻实行公司大政方略，订立各岗们业务操作制度，并督导实施，随时分析存在的问题，整改弊端，不断提高服务质量。

3、根据市场变化和客人需要，制定公司营销活动，并推动实行，同时控制成本，带领各部门达成各项经济指标。

4、制订休闲中心人员编制，负责各部门各职位，考核聘用工作，安排监督各级员工培训，根据业务需要，合理___和调配人员，提高工作效率。

5、协调各部门的沟通协作关系，全面___公司运作正常。

6、建立科学公正的管理体系，健全公司管理制度，关心员工，促进内部团结，发挥___潜能，不断创新进步。

7、协调好各部门的相互关系，以利相互，配合工作。

8、主持公司管理会议，听取部属工作汇报，对各环节工作进行整改协调。

9、每月工作进行总结，并制订下月计划。

10、对部门副经理级以下员工有直接提议任免权。

主管工作职责

楼面主任、技师房主任、客户主任

1、在经理的领导下全面负责和管理沐足部的日常工作，贯彻落实公司各项规章制度，按照经理的工作指令，保证沐足部各项工作顺利进行。

2、制定部门工作计划，建立、健全沐足部的管理制度，各岗位具体工作内容，职责规范，服务质量标准，并监督贯彻落实。

3、分析同行业的经营状态及市场发展趋势，___各分部完成营业指标业务，抓好财产管理及核算，控制各开支，提高经济效益。

4、充分调动本部各级管理人员的工作积极性，并督导管理人员工作，通过管理人员监督部门员工的工作态度、服务质量，不定期或定期的抽查各岗位的工作情况，做到赏罚分明。

5、抓好管理层的思想教育工作，制定培训计划，安排对管理层进行各类业务培训，使之达成公司要求的业务水平。

6、参加公司例会和其他有关会议，主持部门会议，听取管理人员工作汇报，研究问题，布置任务。

7、收集和征求客人意见和建议，主持部门会议，分析服务质量及部门管理中存在的问题，并提出整改措施。

8、搞好与其他部门的协调配合工作。

9、不定期进行对周边场所进行市场调查结合公司实际情况做出调整，并不断推陈出新。

10、对部门主任级以下员工有直接提议任免权。

培训师傅工作职责职位：

培训师傅

钟房部长、钟房、技师

1、直接副总经理负责，全面负责本部门新老技师的培训工作。

2、负责培训本部门技师礼貌礼节、行为规范、按摩手法及技师对公司的认识。

3、负责培训本部门技师的公关技巧，让技师学会推销自己和让客人享受最好的服务。

4、负责培训本部门技师对公司运作的了解，规章制度、出品、消费情况、设备的使用。

5、了解本部门技师的心态，上钟情况，做好技师的思想工作，及时向部门主管汇报技师工作。

6、按时参加部门全会，完成上司的工作指令，做好上传下达的工作。

7、严于律已，奖罚分明，对技师一视同仁，搞好团结和睦、公平竞争的工作气氛。

8、制定培训计划，严格按照要求培训效果，保证技师上岗前全面合格。

9、不定期对技师各项技能过行抽查，保证技师服务水平。

10、协助钟房部长落实各项规章制度的实施，监督每位技师的行为