家政服务流程Word格式文档下载.docx

家政服务流程Word格式文档下载.docx

《家政服务流程Word格式文档下载.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《家政服务流程Word格式文档下载.docx（8页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

拟设立公司的股东（最少一名法人代表、一名股东）的身份证、外地人计生证，广州市户口不需要提供。

相片:

法人大一寸五张，小一寸三张;

股东小一寸三张。

黑白、彩色均可。

3.注册资金:

家政公司属于服务类公司，注册资金10万元（注册资金存入公司账户，1月左右，执照办好后即可动用，这里，这个公司帐户，是根据工商局出具的公司核准单，即可去银行以公司的名义开户的，这些钱，如果自己没有，可委托中介垫付的，但要收取手续费）;

4.出具验资报告:

由会计师事务所提供公司注册资本的验资报告（这里，指的是要经工商局承认的正规事务所，，在填注册资料时，，可问下工商局的工作人员的）

5.领取执照。

二、凭营业执照到当地质量技术监督局办理组织机构代码证。

三、办税务登记证:

工商执照办好后，到国税、地税局办理国税、地税登记证。

四、完毕，至此，你可以招兵买马，开始各项业务了。

国际在线消息:

据《中国青年报》3月9日报道，家政服务人员遭受伤害的悲剧屡屡上演，权益频频被侵害，却难以得到法律保护。

目前家政工与雇主间的关系被认为是雇佣关系，因此不属劳动法调整范围。

我国目前尚无一部规范家政服务业的全国性法律法规，家政服务业处于非正规就业的尴尬地位。

中国人民大学法学院教授杨大文为此指出，将家政工隔绝于劳动法之外是不合适的，建议在劳动法中增加有关内容，保障家政工的权益。

小保姆是劳动者，然而劳动法却对其紧闭大门。

全国家政服务领域从业人员多达2000万，他们长期游离于法律保护之外，不仅自身权益难以维护，对社会和谐来说也是一个不可忽视的重大隐患。

脱胎于计划经济和市场经济转型之际的劳动法，有着诸多先天性缺陷。

全国律师协会劳动法专业委员会主任姜俊禄认为其中之一就是覆盖范围过窄。

作为一部以权利为本位的法律，劳动法保护的范围和标准都需要物质基础支撑。

在这部法律的草拟之时，立法者囿于当时的社会物质水平，只选择了城镇部分社会劳动关系作为调整的对象，而将农村土地承包制的劳动

关系、平等主体的劳务关系、行政隶属的公务员劳动关系、家庭保姆的家务劳动关系等排除在外。

后来公务员的劳动关系纳入了《公务员》等行政法保护体系，保姆这个庞大而弱势的劳动群体，其身份地位和权利维护却始终无法得到法律界定。

现在，国家劳动保障部门已将家政服务作为扩大就业的一个新领域，要求大力发展家政服务业。

然而长期处于工资洼地、权益真空的家政服务业，发展相对滞后，城里的下岗职工不愿问津，就连农村的青年人也兴趣不大，去年以来不少城市发生的“保姆荒”就是生动例证。

家政服务公司的注册资本是多少,步骤又是什么,大学生又有什么优惠政策?

最底注册资金是3万元人民币（两个或以上的股东）一个人的公司最底注册资金是10万元人民币

大学生创业是肯定有优惠的，你最好是去当地工商部门了解。

现在注册公司

2人或2人以上有限公司注册资金要3万以上

1人有限公司注册资金要10万以上

你做家政服务前期不一定要注册成公司

可以办理个体工商户营业执照比如xx家政服务部

一、前期投入各方面要考虑成本，尽量精简节约

二、你要考虑你的业务方向，家政包含的服务还是很多，前期要抓一两个做为主攻的点，切记不要贪多

三、根据你的发展方向和资金，来确定你的投入。

包括确定你前期人员的配备

四、家政人员的招聘一般大多去人才市场现场招聘好些

五、你前期要了解市场和你的竞争对手。

员工的培训这块，如果你有经验要亲自来抓。

没经验就要慎重了，最好的方式就是去挖同行有经验和能力的人过来，让他们负责带领和培养新员工

祝你成功

家政服务流程

服务流程

第一步:

电话咨询或网上选人

客户可以关注我司的网站，每天刷新查询我公司的服务人员待聘情况。

客户可通过网上或电话预订。

有时，我公司推出网上预订大礼包的活动时，通过公司网站预订工人的客户，就可以享受公司精美实用的礼物。

第二步:

面试家政人员

家政管家培训结业回司当天，公司工作人员会电话或短信告之您。

您可以到公司来同她面谈，详细了解家政管家的书面资料、性格特点、工作能力等。

第三步:

签定服务合同

详细阅读合同，确保您的利益能够得到保障，合同里也有温馨提醒，可以告诉您在聘用家政管家的注意事项。

第四步:

家政管家正式上岗

公司的服务期正式开始，公司的专家团队也开始致力于您家庭的尊贵生活。

包括家政管家的后期工作指导与评价。

第六步:

完善的督导服务

家政服务人员上岗的三天之内，公司督导部工作人员会电话跟进了解其工作状况，及时了解客户的后续需求，根据不同的客户需求，公司督导部工作人员及专家团队，会为您的家庭做出个性化服务方案。

深圳家政服务流程

一.来源可靠:

客户需要的是干净整齐、讲卫生、干活麻利、勤快、听话、好学、有礼貌来源可靠的员，本公司提供的是广西区内及全国各省的有志青年、下岗富裕人员，通过组织输送，通过有等级的培训，达标上岗，没有文化的不要;

没有爱心没有责任心的不要，不愿做家庭工作的不要，自己找上门没有组织介绍的不要。

二.员管理:

公司对员实行员工制管理，每年进行优秀员评比，奖罚分明

。

员一律经培训达标后方可上岗，如客户不满意可更换。

三.合作管理:

有了可靠保姆，还需要客户的合作管理，保证员的吃住问题后，要尽快指导她们适应环境，以便更好的为客户服务。

员工作中出现的问题客户应及时反映给公司。

我们需要的是合作管理。

级员:

年龄:

16-45岁;

文化程度:

小学文化以上;

要求技能:

会洗衣、做饭、清洁卫生、迎来送往、会听普通话、诚实和善、无令人生厌的言行及外貌特征。

中级年龄:

初中文化以上;

会洗衣、做饭、清洁卫生、迎来送往、电话处理、照料小孩、辅导三年级以下的小学生。

高级员（A）:

高中文化以上;

会洗衣、做饭、清洁卫生、迎来送往、电话处理、打字排版、文稿整理、代拟文书、护理病人、代购物品、家教（能辅导初中以下中小学生）、家电简单维修维护。

高级员（B）:

16-40岁;

大专文化以上;

会洗衣、做饭、清洁卫生、迎来送往;

分为:

（A类）家庭文秘、电脑打字排版、上网、家教（能辅导高中以下学生）;

（B类）家庭投资理财顾问、家庭生活、生产安排和管理。

一、预订与选人您可以通过电话或来本中心告知您的需求，我们会根据您的情况，为您选择适合您的服务员，并安排面试。

二、办理选聘手续凡来聘用服务人员的用工家庭（个人），必须出示本人身份证明，真实的填写登记表，如因情况不实造成双方矛盾，后果由用工者自负。

面试双方都满意后，签订一式两份《家政（月嫂、病护）服务合同》，缴纳派遣费和管理费，预缴一个月服务员工资。

试用期满用户仍未签订服务合同的，本中心对此后所发生的一切问题概不负责。

三、服务费缴纳方式在合同签订后，用户要将服务员工资交给中心，由中心发放。

服务员工资实行每月预缴，提前1至10天将下月工资缴到中心，用户也可直接将款汇到中心指定账户或请服务员代缴。

用户每月要向中心缴纳管理费20元，方可继续履行下月合同。

否则，出现问题自负。

四、服务员调换服务员上岗不能适应工作，本中心予以调换3次服务员，并到中心办理调换服务员手续。

用户不得随意将服务员转让他人。

五、解除合同1、合同期内，如要求解除合同，应带服务员、《家政（月嫂、病护）服务合同》到本中心办理解除手续。

2、合同期满若续聘服务员，您可提前到本中心办理合同续签手续。

3、合同期满，您不再续聘服务员，应带服务员、《家政（月嫂、病护）服务合同》原件到中心办理解除手续

关于推进长春市家政服务产业化进程的建议

随着长春市政治、经济、文化和社会发展水平的不断提高，长春市家政服务的总量需求，呈现出需求总量逐步增长，需求质量逐步提高，需求种类逐步细化，预计未来几年有继续增长的态势。

家政服务业作为新兴的朝阳产业，已成为城市居民生活的重要组成部分。

作为社会文明的标志，家政服务业不仅具有满足家务劳动社会化的功能，而且具有实现国民经济增长的经济功能;

不仅提高了现代人的生活质量，也使大量的家政服务人员在职业生活中获得了价值满足;

既为下岗职工再就业、农村剩余劳动力转移提供了巨大的空间，也发挥着化解社会矛盾，稳定社会的政治功能。

但就我市家政市场目前的发展状况看，缺乏规范有序的引导，与巨大的市场需求不相适应，因此，家政服务业也必须向产业化方向发展。

一、长春市家政服务业发展中存在的问题。

1、供需双方质和量相矛盾的问题

长春市家政服务市场目前需求与供给的总体状况是:

需求大于供给，尤其是高素质、高技能、有技能等级证书的家政服务员严重不足。

通过对妇联、工会、共青团等家政公司的了解，经常会出现找保姆难的现象，有的甚至要排好几个月才能找到合适的人选。

虽然马路上散乱的挂个”求做家政”招牌的家政服务员却到处都有，但用工家庭却轻易不敢问津。

这说明，家政市场中需求与供给的差距实际更是高质量家政服务员与用工家庭需求的差距。

据调查，用工与用户发生纠纷的原因中，14%是由于”服务技能水平差”造成的。

”服务技能水平差”明显地反映了家政从业人员整体素质较低、不具备专业技能的现状。

反映出了长春市的家政服务员深层次的培训不到位，质量不合格，致使能满足用户要求、高素质、高技能、高信誉的服务员相对缺乏，成为供需双方的又一主要矛盾。

2、家政市场管理中存在的问题。

长春市家政服务市场，总体上处于无序化运行阶段。

80%的家政介绍所和家政服务项目处于经营无序化，收费随意化、服务自由化。

家政介绍所是个人的买卖，想什么时

候开，就什么时候开;

想收多少中介费就收多少中介费（好糊弄的就多收点儿，不好糊弄的就少收点儿）;

在营业时间上，想早点开门，就早点开门，想晚点关门就晚点关门，运行随意无序。

此外，安全保障机制、跟踪服务手段也没有落实、无章可循，使得市场处于无规范约束状态。

这表明，家政服务市场亟需加以整顿或治理。

无规范带来无序，无序只能导致行业发展的低效状态。

3、社会保障机制不完善带来的问题。

目前，由于社会保障机制还不建全，缺乏处理纠纷或事件的政策和法规依据，给家政服务从业人员和用工家庭带来许多后顾之忧。

家政服务的场所大多是私人住宅，呈现为”零距离”服务，安全与信任十分最重要。

目前市民对家政服务的信任度很低，关键在于没有建立起信用体系。

由于家政公司与服务员、与用人家庭三方的责、权、利不明确，服务协议不规范，有的甚至不签订服务协议，三方的权益缺少法律保障，导致家政服务员与用人家庭发生纠纷难以处理。

况且现存法律缺少专门适用处理用户和保姆之间发生问题的规定，也阻碍了家政服务业的进一步发展。

二、推进长春市家政服务产业化发展的条件

1、长春市经济的持续稳定增长，构成发展家政服务业的首要条件。

资料显示，长春市2003年GDP是1338亿元，城市居民人均可支配收入是7900元，是家政服务业发展的最佳期。

有科学测算表明，人均国民收入达到1000美元时，是各地家政服务业发展的普遍成长期。

近年来，在市委市政府的高度重视下，在有关部门的大力支持下，制定了一系列鼓励发展第三产业的优惠政策，各基层政府都竭力发展包括家政服务业在内的第三产业。

与此同时，经济生活水平的变化，使长