劳模指引技能传授创新员工培训新模式Word文件下载.docx

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二是在班组培训传统的点对点（师带徒）培训模式中，常常由于师傅的技能水平和文化素养参差不齐，造成了带出来的徒弟良莠不齐。

因此，电力企业的培训还只能停留在大而全的面上，难以实现深而精的突破。

技能人才的培养是电力企业队伍建设的重要工作，面对这样的问题，嘉兴电力局党委在2009年学习实践科学发展观活动中，把加强一线员工技能培训作为一个重要的课题进行研究解决。

在充分调研的基础上，在浙江省电力系统中率先提出通过建立劳模先进（技能）工作室的途径来全面提升企业班组培训。

劳模――集技能和品德为一身的企业优秀员工的代表，是企业宝贵的人力资源，同时也是企业优秀文化的体现者。

电力企业作为具有丰厚企业文化内涵的中央国有企业，在企业发展的进程中，拥有了大量的劳模先进，如何充分发挥他们的经验技能和劳模精神，是企业决策者一直思索的课题。

工作室――在当今社会的组织形态中目前还没有给予工作室以明确的定义，一般指由一个人或几个人组成的，为实现共同的理想、愿望而共同努力的集体。

嘉兴电力局针对上述问题，在结合教育培训理论、工具和方法的基础上将劳模先进、技能传授、培训员工等因素通过工作室这个载体创造性的结合起来，建立了岗位能力模型，实施培训需求评估，选聘了劳模专家团队，有针对的设计了培训课程，实施理论和现场相结合、技能和品德相结合的培训，最终形成了现有的“劳模先进（技能）工作室”培训模式。

从而在嘉兴电力局实现了面对面（培训中心――全局职工）、点对面（工作室教练团队――工作室学员）、点对点（师傅带徒弟）的点面结合的立体培训体系。

从而有效解决了企业培训从大而全到深而精的提升。

一、实施“劳模先进（技能）工作室”的主要做法

1、构建立体体系，资源有效利用

“劳模先进（技能）工作室”是在嘉兴电力局职工教育委员会统一指导下，由各单位根据人才情况组建和管理，作为班组建设的重要组成部分，也是三级培训网络中班组培训的新模式，纳入嘉兴局整体培训体系中。

工作室的成立弥补原有教育培训体系的断层，在原有的培训中心“面对面”，师带徒“点对点”的培训体系中，增加了工作室“点对面”的培训层面。

“面对面”理论培训为主，“点对点”实际工作为主，“点对面”培训层面的增加将理论培训和实际工作更加有机的结合和固化；

同时工作室的成立也使培训资源得到了有效利用，局教育培训中心可以就培训资源进行整体调配，充分发挥资源优势，弥补单一单位所带来的资源有限。

为了避免工作室的盲目建设和开展，更是在工作室组建上严格把关，形成了工作室组建管理流程。

2、劳模先进领衔，打造专家团队

“劳模先进（技能）工作室”是嘉兴电力局为劳模、专家、优秀技能人才、工种带头人及其工作团队传授经验、知识和技能，开展职工技能教学的平台。

以劳模、专家和优秀技术技能人才为主导，每个劳模先进工作室以1名专职教师主持，多名兼职教师为辅助教学，共同负责劳模先进工作室的培训、实训与生产实习，极大地弥补了单一师带徒业务水平的不足，师资团队各取所长，各讲所精，形成优势团队，从而达到培训效果的最大化。

3、梳理能力模型，打牢培训根基

能力模型作为教育培训的基础内容一直未被广泛使用主要是因为岗位能力模型建模较为复杂且随着技术和岗位要求的变化需要不断的修订。

随着工作室的成立，完全具备了搭建和不断修订能力模型的条件，随之以能力模型为标准，以能力提升为导向的教育培训模式在嘉兴电力建立了。

在充分分析岗位能力要求的基础上，搭建了岗位能力模型，岗位通用能力包括通协调能力，专业问题处理能力，学习创新能力和团队管理能力5个能力条目构成；

知识技能包括基础知识，设备知识和相关知识；

技能分为基本技能和专业技能。

通过能力模型的建立更加清晰了专业工种的能力要求，为员工自我寻找差距和不足明确了标准，找到发展方向。

4、开展需求评估，确保课程合理

为确保培训课程设计的合理，在能力模型搭建的基础上，我们从组织层面对公司战略、培训资源、工学矛盾等方面进行了分析；

人员层面从知识、技能、能力的欠缺和个人动机及工作设计等进行了分析；

任务层面通过明确重点任务以及需要在培训中强调雇员完成任务所需要的实际、技能和行为方式进行了分析。

采用了观察法、调查问卷、面谈等多种手段确保评估结果的准确。

5、课程针对设计，提供菜单选择

针对不同员工对知识和技能掌握程度的不同而引发的培训需求不同，对课程进行了分门别类的设计。

一是我们把工作室培训对象分为三大类，不同人员采用不同的时间长度和内容，对培训课程也进行了不同的设计；

二是不定期安排工作室优秀教师，到工作现场进行短期示范和培训；

三是对有共性的技能和操作规范欠缺方面的内容，组织到工作室进行专项培训，可有员工自行选择；

四是当转岗人员工种集中和人员较多时，会安排到工作室进行转岗培训；

五是工作室团队除了承担日常的培训工作外，还有两项重要的职能，一是通过工作室强化训练，为上级的技术比武输送人才；

二是承担技术攻关任务，对新技术、新产品进行技术攻关研究，同时承担新技术、新材料或创新型项目运用后的相关培训工作。

6、制度建设优先，加强流程管理

“劳模先进（技能）工作室”在完善培训资源的同时，更加注重规章制度的建设。

按照各单位实际情况，以各单位自我管理为主，通过制度建设为保障加强了培训流程的管理。

并在培训管理中引入了年度计划、年度计划执行数、培训班数、培训人次、科技创新、技术比武成绩等多项重要指标作为培训成果的重要依据，扎实做好培训管理工作。

7、做到三个结合，凸显培训效果

工作室培训内容以实际操作为主，力求做到三个结合，即“强化体能与熟练技能的结合，规范操作与把握技巧的结合，学习技能与项目管理的结合”。

通过系统化学习，要求学员掌握本专业全部基本技能，并在生产中能够熟练应用、规范操作。

同时也安排少量的理论学习，主要进行系统化专业知识和安全知识教学，经过“劳模先进工作室”培训，学员要在体能、安全知识、基础理论知识，基本技能，生产技能等方面有显著提高。

在培训期间，整个劳模先进工作室人员作为1个班组，根据实际生产安排，参加实践工作，教练团队在工作中对学员现场指导。

8、实施三级评估，推进知识迁移

选取部分员工开展三级评估工作。

培训前，对员工进行本专业的技能要求重点测评，并根据测评结果进行有针对性的培训。

培训中，积极做好与学员的沟通和反馈，并根据培训掌握情况，适时调整培训计划。

培训后，对本项目进行测评，并与首次测评结果进行比较，不但检验了培训效果，也为工作室模式下培训方式和方法的改进积累了宝贵经验，同时对培训中发现的好苗子，结业后进行回访，为学员的知识提高和技能成熟提供必要的帮助，回访的同时更加推进了在工作室培训所学知识迁移的进程。

通过将“劳模先进创新工作室”的建立与落实“三建三提”、创建学习型基层党组织和强化班组建设相结合，让学员通过工作室这个平台不仅能学到知识、提升技能、锻造品质，还能通过劳模的传、帮、带等形式加强自我管理、自我培养，达到自我提高的目的，进一步提高职工队伍整体素质。

二、开展“劳模先进（技能）工作室”对班组建设的作用

1、劳模精神得到进一步传播

劳模精神是企业精神的集中体现，而企业精神是企业文化的核心，是推动企业发展的强大内在动力。

因此，积极发挥好劳模先进在企业文化建设中的传承作用对企业的持续发展起着至关重要的作用。

特别是我们把“劳模先进创新工作室”建设与嘉兴局以习惯性遵章为代表的安全文化建设相结合，以劳模先进工作室为平台，普及安全文化知识，从提高一线职工安全意识和业务素质入手，强化安全培训，组织学习安全规章制度及操作规程，广泛开展职工业务技能和安全技能培训，努力提高职工自身业务技术素质和安全防护能力，增强职工按规律办事、按制度办事的自觉性，将习惯性遵章的安全文化内化为全体职工特别是青年员工的自觉行为。

“劳模先进创新工作室”的成立为这种文化传承搭建了很好舞台，形成了独具特色的文化建设载体，成为嘉兴电力局企业文化建设中的又一张金名片。

2、一线员工技能水平得到进一步提升

劳模之所以成为劳模，是其在平凡的岗位上取得了不平凡的业绩，如何将劳模先进的业务技能进行归纳、总结、使之显性化，并在一代又一代的电力工人中传授下去是我们关注的另一个关键。

通过建立工作室，充分发挥企业内部现有专家（特别是劳模）的作用，能者为师，采用“以点带面”的培训与交流方法，将培训与生产、培训与交流紧密结合，不断提高一线员工的技能水平，为企业技能人才队伍的培养，为员工个人的发展，创造学习、交流和提升的良好环境。

使员工技能水平得到了迅速提升。

3、企业文化得到进一步传承

通过创建工作室，有利于企业将爱岗敬业、争创一流，刻苦专研、精益求精，艰苦奋斗、锐意创新，淡泊名利、甘于奉献的劳模精神进一步弘扬，充分发挥劳模的典型示范作用，为广大职工特别是青年职工树立了榜样，搭建了平台。

我们计划每年新进单位的大学生等职工都要到劳模创新工作室进行入厂教育，学习培训半年。

我局党委还计划广泛选拔一批优秀后备干部参加实训，到基层供电营业所挂职锻炼一年。

在挂职之前先到劳模先进工作室学习两个月。

另外，我们将分期分批组织一线班组员工，包括农电工到劳模先进工作室回炉培训。

我们将“劳模先进创新工作室”的建立与落实“三建三提”、创建学习型基层党组织和强化班组建设相结合，让学员通过工作室这个平台不仅能学到知识、提升技能、锻造品质，还能通过劳模的传、帮、带等形式加强自我管理、自我培养，达到自我提高的目的，进一步提高职工队伍整体素质，夯实安全生产基础。

4、员工和企业得到共同成长

通过劳模工作室的成立，有计划地提高了企业员工必需的知识与技能，发挥了他们的潜在能力，使员工具备与实现企业战略相适应的自身素质和业务能力。

并按照员工学习与成长的要求，建立能力管理体系。

我们把员工能力素质分为核心能力、通用能力、专业能力等3大类，明确了员工能力提升的目标。

同时，至力于工作室毕业学员职业生涯发展，让每一位付出了不懈努力的职工，得到了企业丰厚的回报，与企业一起成长，共同进步，为社会、企业、个人创造更大的价值。

三、不断深化“劳模先进（技能）工作室”建设

虽然通过劳模先进（技能）工作室模式的创建，在班组培训工作上我们取得了一定的成绩。

但也存在着很多的不足之处，有待进一步改进和完善。

如学员结业标准未实现量化；

毕业学员如何更好的发挥作用：

如何将劳模的高超业务技能进一步归纳、总结、使之显性化；

劳模先进（技能）工作室尚未覆盖生产一线全部岗位等。

今后，我们将结合实际，不断完善工作室管理模式：

一是量化学员的考评标准，严把学员出口关。

二是关注工作室毕业人员的职业生涯管理。

三是加强知识管理力度，推进隐形知识显性化，形成各工种的标准化操作课件。

四是努力使工作室培训覆盖生产一线主要工种岗位。

结束语：

劳模先进（技能）工作室以劳模先进为带头人、以技术创新和管理创新为手段，以服务企业生产经营活动、促进企业科学发展为目标，是弘扬劳模精神，发挥劳模作用，深化职工经济技术创新活动的新模式、新载体。

工作室的建立，充分发挥了企业内部现有劳模、先进、专家、优秀技术技能人才