电子商务概论实施方案14.doc

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南京广播电视大学

《电子商务概论》课程教学实施细则

1.课程总体说明

　　电子商务导论是广播电视大学人才培养模式改革与开放教育试点专业（专科）的一门选修课。

该课程课内学时72，学分4，一学期开设。

　　通过本课程的学习，可以使学生对电子商务的基本知识体系和电子商务的基本框架有一个大致的了解，同时能够为进一步学习电子商务专业的其他课程打下一个理论基础。

　　该课程的主要内容有电子商务的基本概念、电子商务的运作过程、电子商务的技术基础及网络安全、网络经营战略、网上市场调查与预测技术、网络营销、网上支付与结算等。

　　该课程的特点是实践性比较强，因此要求同学在学习本门课程时要紧紧围绕电子商务的实践，结合网络的特点，理解电子商务的特点及其与传统商务活动的区别，能够充分利用网络优势提高从事商务活动的技巧，发现商业机会的能力。

时刻关注传统商务活动如何充分利用网络。

　　该课程是一门新兴的课程，是一门既要了解商务活动的一般规律，又要掌握一定的计算机网络知识的课程。

学习本课程的基本要求是达到教学大纲规定的要求，掌握其基本知识。

提高要求是在达到教学大纲要求的基础上，通过上网实践，完成规定要求，同时能结合实际进行深入思考并用文字表述其思考的结果。

2.课程内容体系

　本课程内容中最核心的主线是在网络条件下企业商务活动的特点及其规律、对策。

这是第一章“绪论”应该给学生灌述的，在学习其他各章中应该牢记的。

而掌握必备的计算机网络基本知识，是学习和应用电子商务的前提，必须花一点时间让学生掌握，但由于网络前非电子商务的核心，而是一种必备的工具，这是对第二章“计算机网络技术基础”教学的基本指导思想。

网络经营战略、网络市场调查与预测、网络营销是本课程的中心和重点内容，主是课程第四章到第六章的内容，讲好这几章是教学的关键。

电子商务系统的安全是应用网络及从事电子商务活动的重要内容，教学中应该让学生掌握影响电子商务安全的主要因素及主要对策。

　　对本课程中心内容的教学应该结合企业管理中的有关内容进行，这一点学生也许不太明白，教师应该指导学生阅读有关的书籍，以增加预备知识。

在此基础上归纳在网络条件下经营战略、市场调查与预测、市场营销的新特点，同时要组织学生讨论传统的企业经营战略、市场调查与预测、市场营销与网络经营战略、网络市场调查与预测、网络营销之间是一个什么样的关系；企业应该如何协调两者之间的关系。

这些内容是教材没有涉及的，希望每位辅导教师花一些精力准备好这样的讨论，还要提前指导学生收集一些讨论用的资料，资料主要是现实中遇到的及在上网过程中遇到的现象。

3.教学目标与要求

　　1．通过课程的教学，使学生认识电子商务与传统商务的区别与联系，认识到电子商务是一种大趋势，所有企业都有一个信息化的问题，即不论是专门从事电子商务的企业还是传统企业都要或多或少地要涉及电子商务。

　　2．通过课程的学习，使学生对电子商务有一个比较全面的认识，克服仅仅把电子商务看成是“B2B和B2C两个方面的狭隘认识。

　　3．通过课程的学习，能够把握信息化条件下商务活动的新特点及企业经营的新特点，并能针对这些特点进行一些电子商务活动的策划及企业业务流程的再造工作。

4.　教学指导思想

　　1．重视实际应用。

电子商务是一个全新的概念，该课程是一门实践性很强的课程，教学中除使学生掌握基本的知识外，还要设法提高学生结合实际应用所学理论的机会和能力。

　　2．重视模拟实验。

由于电子商务信息化的产物，因此特别适合于虚拟环境。

教师在组织教学中要花大力为学生创造虚拟环境下实际操作的条件。

5.　教学过程

　　教学过程包括课前、课中和课后三个阶段。

　　1．课前的主要任务是给学生布置预习要求、阅读材料和讨论的问题，并采取有效措施使课前任务顺畅地到达学生。

　　2．课中的主要任务是检查预习效果、进行重难点问题的提示与归纳、组织和引导学生进行讨论、指导学生进行实验操作、进行形成性作业讲评等。

　　3．课后的主要任务是整理教案、整理学生的讨论与实验，并对学生在学习过程中的表现进行必要的及时的记录。

6.　教学环节

　　主要包括自学、面授辅导和平时作业管理三个方面。

　　1．自学。

辅导教师应指导学生按本设计好的进度阅读文字教材，浏览网上的辅导内容，进行自我测试，并有针对性地对实践内容进行练习，在此基础上整理出已经掌握的内容和未掌握的内容。

　　2．面授辅导。

辅导教师在浏览网上辅导内容及指导学生自学的基础上进行面授辅导。

每次面授辅导的内容可分为三个阶段：

第一阶段用少量时间对本章的内容进行归纳总结，第二阶段是组织学生进行讨论，针对本章的难点、疑点进行讨论，同时结合实际进行深入讨论、讲解，提高学生对电子商务的学习兴趣。

第三阶段是组织学生对网上实践作业进行指导和评判。

3．平时作业的管理。

平时作业是巩固所学内容、对所学知识进行进一步深化，提高学生能力的重要环节，一定要引进足够的重视。

7.教学研究

　　本课程教学研究的重点放在如下几个方面。

　　1．对课程的知识体系及与其他相关课程的关系。

　　2．远程教学条件下电子商务概论的教学策略。

　　3．课程教学资源建设的方式。

8.教学媒体介绍

　　本课程的文字教材《电子商务概论》（荆林波主编，中央广播电视大学出版社2012年第1版）。

　　除文字教材外，本课程配有网络课件，其中有课程讲解、课堂练习、网上实践和网上操作作业、相关的站点、链接等。

通过使用该网上课件，完成教学过程，教师应指导学生通过该网络课件进行学习，进行上网实践和操作作业指导。

中央电大网络课件地址是（必须先登录中央电大网站）：

9.教学条件要求

1．基本教学条件：

教学点必须具备能够上网的多媒体计算机教室，至少要保证每两人使用一台计算机，每两周至少有三个小时用于该课程的教学活动。

辅导教师能够对学生使用的计算机进行监控。

2．各教学点应当建立专门的电子邮件信箱以记录学生提交上网操作的作业情况，并将作业情况列表登记保存，作为对教学点作业情况进行检查的依据。

3.辅导教师的聘请：

本课程是一门理论性较强、内容较抽象的综合课程，因此面授辅导或答疑是不可缺少的辅助教学手段。

开设本课程的教学点，要聘请有经验、认真负责的教师，为学生进行面授辅导或答疑。

要求教师认真钻研教学大纲，认真备课，批改作业。

4.面授辅导和助学服务：

面授辅导要求以学生为中心，及时发现学生学习中存在的问题，并针对这些问题进行重点辅导。

自学是电大学生获得知识的重要方式，自学能力的培养也是高等教育的目的之一，面授辅导时要注意对学生自学能力的培养。

开设本课程的教学点，除适当面授辅导外，还应开展函授、电话、电子信箱答疑，帮助学生建立学习小组等多种形式的助学活动，为学生自学提供必要的助学服务。

10.教学进度安排建议

该课程教学总学时72，4学分。

面授辅导的课时以教学计划额定课时的50%为宜。

安排按照一学期18周进行。

为了更好地开展网上教学，要求教学点任课教师参与网上讨论辅导，网上教学。

11.教学过程考核要求

　　本课程采用形成性考核与终结性考核相结合的方式。

形成性考核成绩占课程综合成绩的30%，终结性考核成绩占课程综合成绩的70%。

形成性考核包括平时作业、课堂学习、网上讨论三个部分，各部分均以百分制计分，平时作业由教学点自行安排，但不得少于4次。

没有完成形成性考核作业者不能取得该课程的学分。

期末终结性考核70%

形成性考核30%

70%

平时作业

课堂学习

网上讨论

50％

25%

25%

　　1）形成性考核

　　本课程考核由形成性考核和期末考试两部分组成。

其中形成性考核占总成绩的30%。

具体计算方法——记分方式为百分制，再按30%折算。

形成性考核构成

①平时作业——占形成性考核分的50%。

是本课程形成性考核的主要内容之一，不少于4次作业，由各教学点制订。

学生应根据教学要求按时提交作业，作业的批改由任课教师完成，以便于了解学生的学习状况。

任课教师必须按时收取作业，对于规定的作业进行详批详改和指导，公平公正评定成绩，并对学生的作业情况做详细记录。

任课教师应将批改后的作业返还学生，学生对做错的题目应认真进行改正。

对不负责任，不按规定批改作业以至于批改作业送分的教师要进行通报批评直至取消该门课程的任教资格。

　　为保证形成性考核的严肃性和科学性，批改作业的教师就严格控制成绩在85分以上成绩的比例，中央电大和省电大将以成绩在80分以上者作为对形成性考核作业检查重点。

学生作业成绩以百分制给出。

具体评分标准如下：

l完成全部作业内容,得分80～100；

l未完成全部作业内容,但完成全部作业内容的60%以上,得分60～79；

l未完成全部作业内容,但完成部分占全部作业内容的60%以下,得分0～59；

l抄袭作业按0分计算；

l不按时交作业按0分计算。

②　课堂学习——占形成性考核分的25%。

是本课程形成性考核的第二项内容。

学生应该严格按照教学点的安排，参加课堂学习。

有特殊情况，需提前请假，教学点严格考勤制度。

对于无故不参加课堂学习超过40%者，不得给予该项成绩。

③网上学习——占形成性考核分的25%。

主要考核学生独自利用网络资源自学课程内容的能力。

考核学生网上交流的能力，对本课程某些知识点的理解，课程责任教师会在学习期间定期组织统一教学活动，同时不定期的在课程论坛中挂出一些讨论题，学生针对这些讨论题发表自己的想法，给出正确的解答，或者学生之间进行相关课程内容讨论，或者针对学习过程中遇到的问题提出询问。

要求每个学生至少参加2次相关讨论，发表与课程有关的讨论贴或问题贴不少于20贴（参加责任教师讨论问题的贴也算在内，不含水贴）。

2）终结性考试内容及要求：

　　本课程的终结性考核内容是教学大纲和本考核说明规定的主要内容，要以本考试说明为主。

学生在学习过程中，依据教学大纲规定的“了解、掌握、重点掌握”三个层次来把握。

　　了解主要是针对课程的有关背景资料、主要事件及历史发展过程，要求能够用自己的语言对相关问题的简要情况、要点作一个概略的描述。

　　掌握主要是针对课程的基本原理、基本操作方法，要求能够正确领会其中的基本原理。

　　重点掌握是针对电子商务中的重要概念、观念、理论及方法，要求能结合现实中的例子加以应用，并能提出自己的观点，同时要求能够综合运用。

　　考试内容的分布：

了解的内容占20%左右，掌握的内容占50%左右，重点掌握的内容占总成绩的30%左右。

　　3）终结性考核命题的指导思想与原则：

　　命题的指导思想：

考查学生对本课程的基本原理、基本知识和基本方法的记忆、理解、掌握程度及基本技能的运用。

　　命题原则：

以教材阐述比较规范的题目作为命题的主要着眼点，同时注重对能力的考核。

　　　终结性考试时限为90分钟。

12.学生自学的模式设计

1）学生自学模式

自学指导思想

Ø强调课前、课中与课后相结合，分时、分阶段的自主学习；

Ø在强调自主学习同时，也要注重发挥群体的力量，做到个人学习与群体学习相结合，切忌单打独斗；

Ø强调虚实相结合的学习形式，即要把网上虚拟社区和实际学习小组等实体形式相结合。

自学学习环节：

Ø以自主学习法为核心学习各种学习材料（文字教材、期末复习提要等），认真作好学习笔记；

Ø以合作学习法为核心参加小组协同学习；

Ø以刺激学习法为核心参加教师的集中面授辅导；

Ø以现代教育技术为核心充分利用南京电