江门主题趴电子商务策划书文档格式.docx

江门主题趴电子商务策划书文档格式.docx

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目前江门关于私人定制类的主题趴（Party）属于正规营业店面的有两个，分别是“Y·

Cpartylife私人定制”和“JPARTYSPACE（亚洲第一派对空间）”,还有少数几个在微信订阅号宣传，除此之外，江门没有其他关于主题party的店面，剩下的都是一些酒店等为顾客提供一些特殊的大型酒宴。

（二）前景：

由主题趴（Party）的发展现状中我们可以看出，主题趴（Party）在整个市场生命周期中处于兴起阶段，随着生活节奏的加快，更多的人会倾向于富有个性且可以释放压力的主题party，但是在实际生活中，很少有一个可以满足这种活动的场所；

再者，很多大学生会社团或者部门会不定期举行一些活动，但由于缺少地点，他们不得不选择在KTV，饭店等地方举行活动，这种地点虽然能在一定程度上满足需求，但不能玩的很自由疯狂和尽兴，这说明我们的主题趴存在市场缺口。

由此可知，主题趴在未来有很大的发展前景。

三、行业分析：

（一）市场现状分析

目前工作、生活压力普遍增加，因此周末假期节日等就更加得到重视。

大部分人希望可以通过比较自由有趣的集体活动来放松心情。

因此主题party在娱乐上有较大优势。

、

（二）竞争力分析

（1）主要竞争对手分析：

目前在江门市只有两家正式营业的主题趴，其分别坐落于汇悦城19楼和CBD中心区。

除此之外并没有发现其他竞争者，所以可替代性不大。

江门目前的主题餐厅虽然也可以为聚会制造出特别的气氛，但是往往都是确定好的主题，并不能根据顾客需要布置和设计，自主性不强。

主题餐厅的主要目标群体是对于他们特定主题感兴趣的人群，如海贼王影迷等。

江门主题餐厅目前在江门数量已经有不少了，但是考虑到其目标群体的单一性，并不会对我们的主题趴有太大威胁。

（2）Swot分析：

1、优势：

与竞争者相比，我们提供的场地更加灵活化，是真正的为顾客着想，我们不仅可以根据顾客需求建立不同户内主题party，而且可以根据客户的特殊需求，提供上门设计布置主题会场的服务。

不仅仅将地点局限在特定位置，可以方便有特殊需求的顾客。

2、劣势：

竞争者具有先发优势，在江门的主题活动行业内有了一定的客户群体和知名度。

并且都处于繁华地区，因此可以有利的宣传和吸引客户。

竞争者已经成功得举办过很多次活动，有了很多的经验，这在主题趴这种服务项目里是很重要的，也是我们目前比较缺乏的。

3、机会：

主题party的潜在客户群体很多，因为其收费不高并且有趣自由，极大的丰富了人们的节假日生活。

借助前期竞争者的大力推广宣传，我们可以趁势进入市场，在加以刺激，吸引顾客前来体验，消费。

由于我们独特的场地设置，独特的主题设计，以及目前尚且空缺的竞争市场，都给我们提供了很好的机会。

4、威胁：

行业是新兴发展产业，在目前娱乐活动日新月异的情况下，维持主题party在年轻人心中的趣味性很有挑战。

因为不知道会有怎样更新颖的娱乐活动，导致客户对主题趴减轻兴趣。

竞争者虽然少，但是实力都不容小觑。

都曾经举办过不少的主题活动，深受欢迎。

并且这行业的进入成本不高，很快就会有新的竞争者加入。

那么如何维持自己的特色，同时满足客户越来越多样化的需求，区别于其他竞争者，成了重要的发展挑战。

（三）需求分析：

随着电子商务的迅猛崛起，通过电子商务平台进行信息交换的渠道已经越来越普遍且受欢迎。

在信息时代下，电子商务平台已基本取代了传统的商业模式，人们通过电子商务获取信息更加快速、方便。

在网站上发布主题趴的信息能吸引更多的目标人群，更快地对外输出最新供给信息。

（1）目标市场:

我们主题趴（party）的目标市场为江门市，江门地区华侨多，市民生活较悠闲，消费观较为开放，许多人都喜欢根据自己的喜好设计一个独特的聚会方式。

随着江门经济和教育事业的发展，白领、学生阶层迅速扩大，他们面临的精神压力大，缺少放松身心的氛围，迫切需要通过新颖的聚会来释放自己。

（2）目标群体:

我们的目标群体主要集中在白领、学生阶层。

白领生活的规律性较强，生活节奏快，希望私人定制聚会减轻工作压力，扩大人脉；

学生生活圈子比较小，有较固定的朋友群，他们希望私人定制聚会增进彼此的友谊，认识更多志同道合的朋友。

为了满足目标群体的需求，主题趴（party）分为两种模式：

一种是为顾客提供固定的场所，根据顾客特定的需求来布置场地主题，营造相应的主题氛围；

另一种是顾客有特定的场所选择，我们只需提供与主题相关的物品摆放来塑造主题形式。

四、前台和后台

（一）、前台：

目前微信已开通自定义菜单功能，根据网站目前发展的进展和需要，现作如下计划，首先是版面设计：

由于是左中右三分形式，所以采用了左侧是专题活动、中间是预订专区、右侧是互动推广：

经典主题

（1）左侧：

经典趴

往期活动

1.经典主题：

通过设计一个页面列举目前最受欢迎的主题。

此功能主要是为尚不了解主题趴活动的客户或者一直犹豫观望的潜在客户推荐我们的经典主题，并且突出各个主题的特点以及配置情况。

客户可以据此选择一个或多个满意的主题联系我们进一步了解其他的方面。

2.往期活动：

通过发布一篇页面展示往期的精彩活动。

主要是摘取几期精彩的活动内容，其中嵌入图片，短视频，现场布置花絮等。

通过这个功能，将活动的精彩瞬间与大家分享，吸引潜在顾客，以真实的活动气氛感染顾客，引起顾客的好奇与消费。

客户指定

（2）中间：

预订趴题

固定门店

1.客户指定：

通过设计一个页面列举可以为客户提供的服务。

这个功能主要是为了满足客户多样化需求--指定地点主题趴。

部分客户有心仪的聚会地点选择，但缺乏装饰场地以及营造气氛的能力，或者客户懒于装饰和打扫。

主题趴可以为客户提供美化场地以及增加气氛的服务，以及一些可能受欢迎的游戏设备。

2.固定门店：

主题趴有固定的门店，内设有客厅、厨房、房间等特色隔间。

客户若没有心仪的场地选择，可以在“固定门店”窗前进行隔间选择。

通过一个页面列举门店所包含的隔间，隔间的图片和功能介绍。

选定隔间后，客户可以根据自己聚会的内容进行主题的挑选。

（3）右侧：

关于我们

直接向顾客推送消息，展示出我们江门主题趴的介绍、地址、联系方式等。

顾客可以通过此栏目了解我们江门主题趴，并且根据我们提供的联系方式（电话、qq、wechat、email等）与我们联系，了解更多针对性的问题。

还可以在我们的帮助下，协助下单。

（二）、后台

（1）登陆微信公众平台：

（2）微信公众平台账号：

570294162@PW:

zhutipa888

（3）登陆到平台，就看到这样的页面

（4）首先关注的内容

3.

2.

1.

A、后台功能

1、群发功能：

在“群发功能”里面，我们可以新建群发消息，消息可以以纯文字方式发出，也可以图片、语音、视频、图文消息发出。

2、自动回复：

设定关键字回复，这样粉丝及不用等待就可获得相应资讯。

（1）被添加自动回复：

设置被添加自动回复后，粉丝在关注我们的公众号时，会自动发送我们设置的文字/语言/图片/视频给粉丝。

（2）消息自动回复：

设置用户消息回复后，会在粉丝给我们发送微信消息时，会自动回复我们设置的文字/语言/图片/视频给粉丝。

消息自动回复：

只要粉丝随便发消息过来，客服不能一一回复的时候，可设置自动回复，让客户稍等

（3）关键词自动回复

关键词自动回复功能

在微信公众平台设置关键词自动回复，订阅用户发送的消息内如果有我们设置的关键字，即可把我们设置在此规则名中回复的内容自动发送给订阅用户。

3、自定义菜单

菜单管理：

微信的导航栏可根据主题趴团队提供的服务需求进行设置

B、管理

（1）消息管理—>

回复关注了的粉丝的问题。

（2）用户管理—>

分组功能：

管理粉丝的分组与备注粉丝的名字

（3）素材管理

（a）单图文消息

【1】单图文的标题是显示在封面的上方，下方则会显示正文的前部分摘要。

（b）多图文消息

【1】多图文的二级缩略图是四方型显示的，那么图片最佳尺寸为200*200，或者宽、高相等不超过500为好。

【2】上传好合适的封面图片后，填写标题和正文内容。

【3】再一步一步的将二级缩略图上传，填写标题和正文内容。

（c）图片

（d）语音

（e）视频

C、统计

（1）用户分析：

查看关注人数等信息的功能。

（2）a.图文群发：

可以根据时间查询群发消息的记录

b.图文统计：

从指标中可以看出粉丝阅读消息的具体情况，根据这些指标可以有针对性地发送微信内容。

（3）消息分析：

对已发送消息情况进行的图文统计。

（4）接口分析：

可以看到消息的发送情况。

D、设置：

公众号设置

四、项目运营规划

（一）、主题趴项目预期经营目标

主题趴项目预期经营目标

1-3年

6-10年

关注量

10000

100000

消费次数

2100/年

3500/年

销售收入

702300/年

1170500/年

销售收入增长率

25%

10%

市场占有率（江门）

30%

70%

市场占有率（珠三角）

7%

20%

自主题趴运营1-3年为宣传期，利用多种宣传手段及优惠措施，吸引大规模的订阅号关注量，定期通过订阅号或短信向客户宣传最新活动，促进大幅度的销售收入增长。

具体实现关注量10000，消费次数2100/年，进而实现销售收入702300/年，销售收入增长率25%。

运营6-10年为发展期，主要目标是提高我们品牌知名度，成为珠三角地区的知名主题趴。

发展期以企业利润为主，培养忠实客户，发展和稳固本地市场，利用多种营销手段实现销售收入稳定增长，提高市场占有率至50%，使销售收入增长率达到10%。

（二）、组织管理

（1）企业组织结构设计

策划部：

负责策划主题趴各项聚会的活动形式、主题设计、场景布局设计等，以及针对顾客需求、外部市场环境进行方案调整，并对后期活动进行总结。

宣传部：

负责宣传往期主题趴的精彩活动，推出新的创意主题趴，增加顾客流量。

财务部：

负责企业的财务信息的处理，对每个订单进行成本和利润的预算，定期编制财务报表。

市场运营部：

负责具体执行策划部制定出来的方案，对主题趴的整个场景进行布局和控制；

对线上订单进行处理，并与顾客联系，处理顾客反馈的问题。

后勤部：

负责线下服务，包括材料采购、添置，店面的清洁工作和设备的维护。

（2）岗位