17秋学期《企业管理概论》在线作业满分答案Word文档下载推荐.docx
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B
4.下列方法中，不属于衡量实际绩效界定偏差的方法是（）
A.亲自观察
B.报表报告
C.召开会议
D.统计资料
5.计划与决策的关系十分密切，通常认为____
A.计划是决策的灵魂
B.决策是计划的灵魂
C.决策是计划的具体化
D.决策是计划的落实
6.诱发组织变革的需要并决定组织变革目标方向和内容的主要因素除了企业的成长阶段还包括____
A.战略、环境、技术、规模
B.战略、技术、社会、制度
C.环境、制度、社会、技术
D.环境、技术、社会、规模
7.判断集权与分权的标志是____
A.整个决策集中度、下属决策自由度、上层决策广度
B.不同决策集中度、下属决策自由度、下属决策受控制度
C.整个决策集中度、下属决策受控制度、上层决策广度
D.不同决策集中度、整个决策集中度、下属决策受控制度
8.作为组织变革经典模型中的“勒温三阶段”模型的过程包括____
A.解冻阶段、变革阶段、再冻结阶段
B.确立紧迫感、宣传远景、实施行动
C.组织反思、感知问题、实施行动
D.确立紧迫感、组织反思、实施行动
9.以契约关系为基础建立和维持的组织结构是____
A.流程型结构
B.网络型结构
C.控股型结构
D.矩阵型结构
满分：
2分
10.管理人员直接有效的指挥和监督下属的人数称为____
A.管理幅度
B.管理层次
C.管理权限
D.管理范围
11.控制活动应该（）
A.与计划工作同时进行
B.先于计划工作进行
C.在计划工作之后进行
D.与计划工作结合进行
12.为了提高组织效率而采取的发挥组织职能的途径是（）
A.委员会制
B.部门制
C.职能制
D.参谋制
C
13.针对某一特定行动而制定的综合性计划是____
A.项目计划
B.规划方案
C.战术计划
D.战略计划
14.对组织进行调整、改革与再设计的过程是____
A.组织创新
B.组织变革
C.组织开发
D.组织规划
15.（）的管理原则是“集中政策，分散经营”
A.直线制
B.职能制
C.超事业部制
D.事业部制
16.决策的构成要素有____
A.决策者、决策目标、决策准则、决策方案
B.决策者、决策目标、决策方法、决策方案
C.决策者、决策内容、决策方案、决策目标
D.决策者、决策目标、决策方案、决策准则
17.管理的二重性是指管理的____
A.理论性与实践性
B.规范性与灵活性
C.科学性与艺术性
D.系统性与开放性
18.决策理论的创始人是（）
A.泰罗
B.法约尔
C.德鲁特
D.西蒙
19.在“管理方格法”中，（1，1）方格被称为（）
A.贫乏管理方式
B.任务型管理方式
C.乡村俱乐部型管理方式
D.战斗集体型管理方式
20.具有质量高、接受度强的决策类型是____
A.理性决策
B.群体决策
C.个体决策
D.非理性决策
二、多选题（共20道试题,共40分）
1.社会外部环境对组织的作用（）
A.制约作用
B.决定性作用
C.推动作用
D.影响作用
ACD
2.按决策的备选方案、自然状态及后果来分，决策类型可分为（）
A.确定型决策
B.风险型决策
C.非确定型决策
D.保守决策
ABC
3.人性假设理论有（）
A.经济人假设
B.社会人假设
C.自我实现人假设
D.复杂人假设
ABCD
4.管理控制的特点有（）
A.目的性
B.整体性
C.动态性
D.人性
5.划分部门的方法包括（）
A.人数部门化
B.时间部门化
C.产品部门化
D.顾客部门化
6.受管理宽度和组织层次相互关系影响的组织结构是____
A.高耸式结构
B.矩阵式结构
C.扁平化结构
D.直线式结构
E.职能结构
AC
7.组织授权的构成因素有____
A.分派职责
B.赋予职权
C.确立责任
D.收回职权
E.检查职权
8.作为一个管理者应具备的管理技能包括____
A.人际技能
B.沟通技能
C.概念技能
D.技术技能
E.领导技能
9.学习型组织的主要构成包括____
A.组织设计
B.组织文化
C.组织边界
D.信息共享
E.组织领导
满分：
ABDE
10.管理者的技能要求，一般有（）
A.技术技能
B.人际技能
D.领导技能
11.公司战略计划由（）构成
A.管理层战略
B.公司层战略
C.事业层战略
D.职能层战略
BCD
12.根据计划对企业经营影响范围和程度的不同，可将其分为____
A.长期计划
B.指向性计划
C.战略计划
D.运营计划
E.战术计划
CE
13.战略计划通常包括____
A.组织宗旨
B.远景目标
C.战术规划
D.战略方案
E.具体目标
ABD
14.领导的素质包括（）
A.政治素质
B.指示素质
C.身心素质
D.能力素质
15.组织工作的基本内容有____
B.组织运作
C.组织变革
D.组织创新
E.组织规划
16.有效的管理幅度取决于____
A.主管的能力
B.下属的素质
C.工作的形式
D.工作的条件
E.外部环境因素
ABCDE
17.管理工作的两重性是指
A.科学性
B.丰富性
C.艺术性
D.严谨性
18.在进行企业的竞争环境分析时，通常采用的“五力模型”中除了买方（供应商）、卖方（销售商）的议价能力外，还包括____
A.现有竞争者的力量
B.政府的力量
C.替代品的力量
D.潜在竞争者的力量
E.互补产品的力量
19.在现代管理活动中，管理控制工作的目标主要有（）
A.工作有序进行
B.员工有效率的工作
C.限制偏差的积累
D.适应环境的变化
CD
20.管理的职能有哪些（）
A.计划
B.组织
C.领导
D.控制
三、判断题（共10道试题,共20分）
1.正式组织是组织设计工作的结果，它是通过组织图和职务说明书等文件加以正规确定和筹划的组织形式
A.错误
B.正确
2.所谓授权，就是上级把手中的权力部分委让给下级的过程
3.管理幅度越窄，组织层次越多的为扁平型组织
4.把按职能划分的部门同按产品、服务或工程项目划分的部门结合起来的组织形式叫做矩阵型结构
5.学习型组织是指由于所有组织成员都积极参与与工作有关问题的识别与解决，从而使组织形成了持续适应和变革能力的这样一种组织
6.命令系统单一直线传递，管理权力高度集中，实行一元化管理，决策迅速，指挥灵活的组织结构形式为职能制结构
7.在组织中将决策的权限分配给中下层组织单位的倾向叫做集权
8.组织变革阻力的主要来源：
个体和群体方面的阻力、组织的阻力、外部环境的阻力
9.诱发组织变革的需要并决定组织变革目标方向和内容的主要因素有：
战略、环境、技术、组织规模和成长阶段
10.按照一定的方式将相关的工作活动予以划分和组合，形成易于管理的组织单位的过程，称之为部门化
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