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同时为规范医务人员职业道德行为,不断提高医疗卫生服务质量水平,促进医患关系和谐发展,我院制定下发了《医院医德考评制度实施办法》、《医院医德考评细则》,明确医德考评工作由院医德医风考核领导小组具体组织实施,在医院工作人员结合自己实际情况进行自我评价的基础上由科室负责人组织实施。

科室考评工作,院医德医风考核领导小组根据个人自我评价、科室科室考评情况最终确定考评等级,并将考评结果记入个人医德档案,进一步完善了医德考评制度工作运行机制。

同时将医德医风建设责任目标制度化,层层分解目标任务,最终落实到每一位工作人员。

为全面落实医德考评工作制度,我院成立了督查领导小组并制定了督查工作制度,每季度进行督查一次,并根据督查情况进一步落实整改措施,促进医德医风工作更持久地深入开展。

二、制度建设情况

完善制度是基础。

用制度管理医院,用制度规范行为,是强化医德医风建设的根本保证。

为此,我院成立了医德考评领导小组,制定了医德考评制度、医德考评实施方案及考核细则,完善医德考评工作程序,进一步细化、量化考核内容和考核标准,定期对服务质量、服务态度、行业纪律执行情况进行检查督促,采取切实可行的措施进行整改。

同时制定了考勤、考德制度,实行奖罚制度,根据检查情况每季度兑现奖罚一次,开展有针对性和实效性的考核工作,增强工作人员服务意识,提高医疗卫生服务水平。

为进一步加强医德医风建设工作,落实医德考评工作制度,我院建立了监督制度,设立院内、外行风监督员,采取走出去,请进来的方式,听取意见;

设立了举报箱、举报电话,根据群众举报的情况进行核实,对违纪的人和事,视情节严重程度进行严肃处理,以一儆百,同时对相关责任人和责任科室给予经济上的处罚,年度考评不得评为优先先进;

开展了满意度调查和出院病人回访工作,及时掌握病人对医院服务态度、服务质量以及医德医风开展情况的综合评价,对有价值的建议及时采纳,进一步促进医院医德医风建设,全力提高医疗服务质量。

三、医德考评与日常监管工作相结合情况

我院为强化监督约束机制,建立有效的激励机制,进一步加强医德医风管理,把医德医风建设纳入了医院管理范畴,贯穿于医院整体建设之中,将医德考评与日常监管工作相结合,提高医院整体素质,促进医院健康和谐发展。

为实事求是、客观公正地实行医德考评工作,我院按照医德考评工作制度、实施方案以及实施细则的要求,定期检查,对工作人员退红包、礼品次数及金额、患者赠送锦旗、感谢信的数目、患者投诉等情况以及参加医院医德医风教育情况、执纪执法情况包括违规违纪情况和处理情况的记录、服务对象的评价包括服务对象投诉和处理情况的记录,及时、准确、如实记入医德考评档案,作为日常考核的重要依据,在考核中占重要比重。

四、医德考评实施情况

为落实医德考评工作制度,我院成立了以院长为组长、副院长为副组长、各科室负责人为成员的医德考评领导小组。

考核工作实行院科考核责任制,坚持实事求是、客观公正的原则,实行定性考评与量化考核相结合,对照标准,分步评价考核,对在考评工作过程中不能进行公正考评的负责人由医院考评领导小组取消其资格。

考评具体程序是首先由工作人员个人填写学习教育情况和自我评价,再由科室负责人组织进行科室考评,最后由医院医德考评领导小组给予最终年度考评。

为达到实事求是、客观公正地进行医德考评工作,我院对每一位工作人员都建立了医德医风档案,实行动态、量化管理。

档案内容包括问卷调查中患者反映情况、严重违纪违规记录、拒收和上缴红包回扣情况、奖惩记录、考评记录等。

医德医风档案由专人负责管理,作为医院奖优罚劣、评先评优、晋升职称和聘任时的重要依据。

在建立档案的过程中,始终把握住两个原则:

即全面及时原则,医院所有工作人员一个不漏,凡能够反映本人医德状况的材料均及时存入档案;

真实谨慎原则,在问卷调查、电话回访、查阅病人意见本、接受信访投诉过程中对有投诉有举报的情况及时进行调查核实,以免发生错误。

医德医风档案的建立,为管理层评价每一位工作人员提供了客观、详细、可靠的信息,同时对工作人员起到了警示、激励和约束的作用。

五、医德考评结果运用情况

为建立对工作人员有效的激励和约束机制,我院建立了医德考评制度、实施方案、实施细则,加强医德考评工作制度的落实,把医德考核结果与工作人员的晋职晋级、岗位聘用、评优评先、绩效工资等直接挂钩。

考评结果分为优秀、良好、一般、较差四个等次,被确定为优秀等次的人员不超过考评总人数的15%,同严把等次界限认定,凡有不遵守纪律、违反规章制度、不认真履行职责、利用工作之便谋取私利、医疗服务态度恶劣、发生医疗事故、严重医疗差错及造成恶劣影响或严重后果等情形之一的,医德考评结果被认定为较差。

年终考评被认定为较差的,不计算考核年限,当年不得申报晋升专业技术职务任职资格和晋升薪级工资,专业技术职务任职年限延迟两年。

对连续两年被评为“较差”的人员,按规定采取缓聘、降聘或解聘的处理。

对违反医德医风规定的科室除给予经济处罚外,在年终评优评先中实行一票否决。

六、结合医德考评工作,加强医德医风建设和行业作风建设情况

医德医风建设是医院文化建设和行业作风建设的重要内容,加强医德医风建设,树立行业新形象,能够更好地促进医院健康和谐发展。

为此,我院建立健全医德医风建设和行业作风建设领导组织,完善各项规章制度,加强工作人员医德医风教育,强化监督约束机制,建立有效的激励机制,实行医德考评工作,建立完善工作人员医德医风挡案,不断加强了医德医风建设工作,使工作人员牢固树立“以病人为中心,全心全意为人民服务”的宗旨,以“质量第一、服务第一”为目标,加强职业道德、职业纪律、职业责任教育,通过加强医患沟通、改善服务态度、提高服务质量、控制医药费用、减轻群众负担,狠刹医务人员收受回扣、“红包”、开单提成等不正之风,做到了标本兼治,综合治理,建立了教育、制度、监督、惩治并重的纠风工作长效机制,不断加强了行业作风建设,树立了行业新形象。

第二篇:

社保局推行《工作日志》制度自查报告根据县委办、县政府办《关于推行领导干部,工作日志制度的通知》和县纪律检查委员会、县委组织部、县直属机关工作委员会、县监察局《关于在全县党政群机关事业单位倡导推行工作日志制度的通知》精神,原劳动和社会保障局下发了《关于在县劳动保障系统推行工作日志制度的通知》(铜劳社〔〕176号

),从11月1日起,在劳动保障局及下属二级机构全面推行《工作日志》制度,并成立由局纪检室、局机关支部、局办公室组成推行《工作日志》办公室(下简称“推工办公室”),局纪检组长兼任办公室主任,具体抓推行《工作日志》工作;

设立管理员,负责向县推工办报送相关人员《工作日志》。

我局推行《工作日志》制度范围为局领导班子成员、机关内设机构负责人、局属各单位负责人、科级后备干部。

我局推行《工作日志》制度坚持两个原则。

一是实行一周一报;

二是分层管理,局主要负责人的工作日志报县政府分管领导和推行工作日志办公室,局领导班子的其它成员和局属各单位主要负责人的工作日志报局主要领导和局推工办公室,机关内设股室负责人、局属单位负责人及科级后备干部的工作日志报分管领导和局推工办公室。

在我县今年机构改革中,原劳动保障予以撤销,新组建社会保障局。

我局没有因机构改革和人事变动而影响推工制度的执行,至今坚持按规定报送。

但也有少数同志有时不能及时报送,我们及时督促其报送。

目前我局的《工作日志》制度得到了全面落实。

第三篇:

运态巡查工作制度落实情况自查报告市国土资源局:

按照《省国土资源厅办公室关于报送执法动态巡查工作及案件办理质量有关情况的通知》(鄂土资办文[2014]96号)要求,我县对动态巡查工作制度落实及案件办理情况进行了自查,现将有关情况报告如下:

一、执法动态巡查工作

(一)制定完善动态巡查制度。

一是建立国土资源动态巡查工作责任制。

将城区、城乡结合部、矿产资源丰富开发活动集中的地区纳入动态巡查的重点。

二是制定年度动态巡查方案。

结合基本农田保护、农村建设用地审批、矿业秩序整治等工作,每年初制定动态巡查方案,明确巡查目标、重点、方法及步骤。

同时,制定了重点矿区巡查方案和全县基本农田保护巡查方案。

三是建立责任考核奖惩机制。

对各乡镇动态巡查工作实行百分制考核,对优秀等次的,予以奖励;

对不合格的,进行通报批评。

如:

远安县茅坪场镇国土资源所严格执行动态巡查制度,规范巡查台帐,对发现的问题及时处理,将有关纠纷矛盾处理在基层、处理在萌芽状态。

对2个巡查工作不到位,造成土地纠纷的国土资源所负责人予以通报批评。

(二)全面落实动态巡查制度。

一是加强动态巡查组织领导。

成立了县国土资源局主要负责人为组长、分管局长为副组长,局相关业务股室负责人、执法监察队人员、乡镇国土资源所负责人为成员的国土资源动态巡查领导小组。

二是明确动态巡查责任。

划定巡查区块范围,落实巡查责任人,巡查责任人按照制度要求,认真做好巡查记录,及时汇报巡查情况和处理意见,各乡镇国土资源所负责人为各辖区动态巡查工作的第一责任人,在巡查周期间,每月对一级巡查区域进行动态巡查不少于3次。

三是完善动态巡查体系。

聘请了5名县级矿产督察员,6名陶土协管员,20名地质灾害监测预警员、115名国土资源信息督察员,建立健全县、乡(镇)、村、组四级执法监察体系,做到了超前排查,事前预防,及时将各类国土资源违法行为处理在萌芽状态;

在矿区聘请信息员和监督员,委托思想觉悟高的村干部为协管员,对无证开采、偷采盗挖行为及时发现,及时查处。

通过全面落实动态巡查责任制,国土资源违法行为发生率降低,发现率、制止率明显提高。

(三)扎实开展动态巡查。

一是划分动态巡查区域。

以县行政区为单元,划分一级、二级、三级土地动态巡查区域。

以重点矿区、重要矿种、重点地质灾害点为单元,划分出县级、乡镇级和村级重点巡查区。

对各级巡查区的巡查密度和标准进行了细化和量化。

二是完善动态巡查设施。

县国土资

源执法监察队配备了执法巡查车,聘请了律师作为法律顾问。

在各乡镇国土资源所设立了举报箱,举报电话,配备了交通工具,巡查器材和工作经费。

三是建立巡查台帐。

巡查人员对每次巡查情况都认真做好详细记录,在巡查中发现的问题要进行登记,并对重要情况及时汇总上报县国土资源局。

四是规范巡查资料。

认真填报《国土资源执法监察动态巡查月报表》、《动态巡查发现制止违法行为情况报告》及《年度执法监察动态巡查工作考核表》,对在巡查中发现的问题,进行登记造册,明确办理责任人、办理期限及办理情况。

近几年来,我县对重点矿区开展巡查,共查处违法开采案件16起,非法运销案件23起,依法处理55人,封闭洞口43处,拆除矿仓12处,取缔非法货场9处,没收矿石600余吨,依法处理相关企业6家。

(四)强化措施,做到“三个结合”。

一是结合行政机关文明执法教育活动,开展动态巡查,采取下级自查与上级抽查、本地检查与异地互查、室内审查与现场核实、静

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