企业培训体系设计全案.docx

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企业培训体系设计全案

提供从设计到建设的全程实用指导方案

目 录

第1章培训体系的构成与建设 ...12

1、培训体系建设的意义 .................................................................................1..2...

2、 培训体系的构成和难点 .........................................................................1..2...

3、培训体系建设原则和收益 ........................................................................1..3...

4、培训体系建设的前提 .................................................................................1..3...

4.1建立岗位体系....................................................................................1...3...

4.2建立胜任素质模型 ............................................................................1..5...

4.2.1胜任素质模型建立流程 .........................................................1...5.

4.2.2通用岗位胜任素质模型 .........................................................1...5.

4.3进行岗位——能力分析 ...................................................................1...8..

4.4进行能力——课程匹配 ...................................................................1...9..

5、培训体系建设的流程 .................................................................................1..9...

5.1培训需求分析流程 ............................................................................1..9...

5.2培训课程建设流程 ............................................................................1..9...

5.3内训讲师养成流程 ............................................................................2..0...

5.4培训计划制订流程 ............................................................................2..0...

5.5培训计划实施流程 ............................................................................2..1...

5.6培训评估与改进流程 ........................................................................2..1...

6、培训体系建设的五大关键 ........................................................................2..1...

第4章培训需求调查分析体系 .............................................................................2..2...

1、培训需求的细分........................................................................................2..2....

1.1普遍培训需求....................................................................................2...2...

1.2个别培训需求....................................................................................2...2...

1.3短期培训需求....................................................................................2...2...

1.4长期培训需求....................................................................................2...3...

2、培训需求分析 ...........................................................................................2...3....

2.1个人层次............................................................................................2..3....

2.2职务层次............................................................................................2..4....

2.3组织层次............................................................................................2..4....

3、需求调查的方法........................................................................................2..5....

3.1面谈法...............................................................................................2...5....

3.2问卷法...............................................................................................2...5....

3.3观察法...............................................................................................2...6....

3.4小组讨论法........................................................................................2..7....

4、培训需求确认 ...........................................................................................2...8....

4.1面谈确认............................................................................................2..8....

4.2主题会议确认....................................................................................2...8...

4.3正式文件确认....................................................................................2...9...

5培训需求调查文件.......................................................................................2..9....

5.1培训需求调查表.................................................................................2..9...

5.2培训需求调研报告 ............................................................................2..9...

第五章—培训课程设计与开发体系设计 3..0..

1.培训内容的层次 ..........................................................................................3...0....

2.培训内容的分类 ..........................................................................................3...0....

2.1按照内容本身分类 ............................................................................3..0...

2.2按照岗位类别分类 ............................................................................3..1...

2.3按照管理层级分类 ............................................................................3..1...

2.4按照管理能力分类 ............................................................................3..2.