经济普查员先进事迹材料文档格式.docx

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计划生育先进工作者；

三八红旗手；

秦皇岛市文明市民标兵；

在2000年人口普查工作中被评为全国第五次人口普查市、区优秀普查员；

全国第一次经济普查工作中被评为省、市、区优秀普查员。

今年两会的记者从北京赶来对她的事迹进行了采访。

一、努力学习、无私奉献、为民办实事

她原任北环路街道办事处迎秋西里社区居委会主任。

5年期间，她为居民做了几十件大事小事，平平常常的小事数不清。

在她的骨子里、血液中都充满着正义感和责任感。

她天生善良，本性正直，乐于助人。

她说：

帮助人是我的爱好，做了好事我就高兴。

她大公无私，从不计较个人得失。

几次向社会捐款2000元；

数次为低保户、残疾人捐款1000元。

从去年至今她一直帮助一名盲人残疾人的生活。

凭着她突出的表现，优异的工作成绩，领导的信任，群众的爱戴，2003年她无愧当选为海港区第十二届人大代表。

当选人大代表以来，她知道自己肩上的担子有多重，她努力学习“三个代表”重要思想，牢记全心全意为人民服务的宗旨，经常与群众联系，认真履行人大代表的职责。

她自费购买了城市居民委员会组织法、代表法、宪法、刑法、民事诉讼法、老年人权益保护法、劳动法、未成年人保护法等多种法律书籍。

并认真学习，几年社区工作的锤炼，她锻炼成为一名没有律师证的社区律师，为老百姓打赢了几场官司，为几十户受害人讨回了几十万元钱，深得居民拥戴和赞赏。

二、爱岗敬业、任劳任怨

她在日记中这样写到：

我是一名社区干部，我爱社区胜过爱自己。

是社区给我提供了展示才能的舞台；

是社区给我提供了为社会做贡献、为居民办实事的机会；

是社区让我懂得了人生的价值；

是社区塑造了我，是社区实现了我一生的夙愿；

我加入了中国共产党。

选择社区我无怨无悔，因为社区工作就是我的事业，社区阵地就是我的舞台！

我爱社区,我离不开社区。

虽然她如此热爱社区工作，但由于海港区居委会体制的改革，老一届居委会干部被淘汰，新招聘的都是年轻干部，她的年龄也自然成为了被淘汰的对象，但她执着的敬业精神和出色的工作能力很受上级领导的赞赏和广大居民的拥戴，海港区区委、区人大、区民政局决定破格返聘她为港城大街服务里社区居委会干部。

虽然岗位平凡，但她更加珍惜这次机会。

用她的话说：

“是不是主任我不在乎，我在乎的是老百姓满意不满意，只要能为党工作，为老百姓做事，为社会做贡献，就是我最大的心愿。

是金子放在哪儿都放光。

”

她是这样说的，也是这样做的，工作中她严格要求自己，敢挑重担，责无旁贷，困难面前不逃避。

居委会的大事小情她都以主人翁的姿态出现。

不管上级部门交给多么细小、多么艰巨的任务，她都会认真去做，并能起到带头作用。

她的人生格言是：

人生的价值就是奉献。

多年来她对事业的追求，对工作的执着就是最好的答案。

三、认真学习，业务扎实

10月下旬，海港区普查中心组织业务人员到各普查区为普查员进行业务培训，50多岁的魏素珍大姐头脑聪明，记忆力强，她认真聆听每一个细节，并做好笔记，唯恐弄不懂，为普查工作带来麻烦。

遇到不明白的环节也没有其他普查员的那种不好意思的顾虑，在培训班上当场提出，直到完全弄明白为止。

她那个认真劲，带动了办事处全体普查员。

决不把疑问带到清查工作中去。

魏素珍所在的服务里普查区是海港区范围内最大的普查区，全社区人口有13000左右，而且位于市中心商业区，法人单位众多，个体工商户星罗棋布，情况复杂，条条街道都是商业街，此次清查对于服务里社区来说可谓是任务繁重。

她们只有5名普查员，还得留一人值班，不能耽误居民办事。

面对着如此巨大的工作量和普查员人手少的双重困难，魏素珍没有退缩，主动带头第一个投入到紧张繁重的清查工作中。

在她的带动下，其他几位普查员也协调好自身的日常工作，服务里普查区的清查工作就这样顺利开展了。

魏大姐在工作的一开始就初步为自己制定了一个目标：

一个半天查10户，完不成目标就不回家。

按说一个50多岁的人应该是在家带孙子享清福了，可她不愿这样，她自信心强，不服输，她认为多为党、多为社区居民做点事就是最大的幸福。

，她对工作认真负责，她深入单位和个体户店中晓之以理、动之以情的做

好说服工作，要是有一张表不符合标准，她就立即返回重新填写。

凭着她多年的工作经验，在几天的工作中就练就了一套专业术语：

“老板您好，祝您生意兴隆，我是港城大街办事处服务里社区的经济普查员，希望您能配合我们的工作，谢谢您”。

“请放心，这次普查的数据不作为任何税费的依据，您可以把您全年的支出和收入告诉我吗？

我们会为您保密的”。

“搞经济普查和搞人口普查一样，搞人口普查就是国家要知道现有多少人口，搞经济普查就是国家要了解一下国情，要看看人民生活水平是到了小康了，还是刚解决温饱·

·

”她的清查工作就是这样有序顺利地进行着。

四、忍辱负重、坚持工作

当然，也有一些单位和个体户对清查工作不理解，魏大姐也遭到过冷遇和拒绝，遇到这种情况她就耐心反复地做工作，在她这种执着的工作态度下，大多数都能给予配合，认真填写数据。

但就在2004年11月10日下午，她同往常一样进行着清查工作，来到位于迎宾路南段，燕滨商场附近的一家名为“俊婷”的美发店时，没说几句话就碰了钉子。

一进店门，魏大姐用她练就的业务语言向店中的业主咨询，可经过几句问话，旁边一直未说话的年轻妇女突然说：

“你走吧，老板没在”。

魏大姐接话问道：

“那请问您老板叫什么名字，能告诉我吗？

”“不知道！

”态度非常冷淡，语言非常生硬。

“请问您能告诉我老板的电话号码吗？

”魏大姐依然态度温和地问着。

“老板没有电话，就是有也不会告诉你，我在电视上看过了，搞什么经济普查，查也是白查，没有人说实话的·

”“请你们不要有顾虑，这次普查的目的是摸底，政府要了解一下国情，希望您能够配合我们。

”魏大姐面对如此大的抵触心里感到莫名其妙，仍然耐心地做业主的思想工作，期待着对方能

够给予配合。

可意想不到的是，却遭到了更恶劣的拒绝，使她内心感到深受其辱。

“让你走，你怎么还不走啊，烦不烦人呐你·

，滚，给我滚，滚出去。

”说着，年轻妇女就把魏大姐连推带搡推出了门外，魏大姐被这意外的举动气急了，据理力争。

年轻妇女却顺手从她家门口拿起一个小板凳要砸魏大姐，被人夺下，她好像还不解心中的怨气一样，又拿起一个擦玻璃的磙子，朝魏大姐打了过来，虽然没有打到，但是50多岁的魏大姐被吓傻了，一泡尿全都尿在了裤子里，后来在围观群众的保护下，回到了居委会。

但是在她心里却感觉受到了极大的委屈，她气的浑身发抖，对业主的行为极不理解。

第二天，她仍然来到了居委会。

市、区经普办的有关领导听说此事后，及时赶到社区对魏大姐进行慰问，领导的关怀，温情的话语，感动了这位社区干部，她表示，有这样的好领导和同志，什么委屈都不重要了，各位领导让她歇两天，她却说：

不能因为我一个人耽误了普查工作的进度。

情绪稳定后，魏大姐要求继续进行清查工作。

街坊个体户看到魏大姐无私奉献的精神，无不为之感动，在积极配合调查的同时，还如实汇报经济收支状况，并提供相关证件。

在进入第二阶段的普查工作中，一天天下着鹅毛大雪，魏大姐上午8点30分就步行到了六环电力有限公司，一上台阶就摔了一跤，可是爬起来一看，公司没人，魏大姐按照清查时留下的电话号码叫通了张经理的手机，经理回答说今天雪太大，不上班，魏大姐只好再到别处去普查，第二天雪还能在下，魏大姐又去普查，可经理说会计不在，魏大姐耐心地说明了普查工作的重要性和时间紧的情况，张经理被她这种执着的敬业精神深深感动了。

张经理肯定的说：

大姐，你不用再来了，我填好表给你送去。

魏大姐不相信自己的耳朵，她又问了一句，张经理感慨地说：

大姐请相信我，我看您大雪天跑了好几趟，您都50多岁了，我怕您摔个好歹的，我一定会给您送去的。

上午11点多钟，张经理果然开着车送来了普查表。

魏素珍同志默默无闻地工作着，在普通平凡的工作岗位上体现着自己的人生价值，她没有惊人的成就，仅有不为名利，无私奉献的精神。

她为全国第一次经济普查做出了最大的贡献。

她那忠心耿耿、知难而进的敬业精神受到了省、市、区普查办的高度重视和表扬。

她是经济普查员的楷模。

工商银行支行营业科创建巾帼文明示范岗先进事迹

主要做法是：

一、加强组织领导、扎实抓好创建活动

**支行营业科担负着现金收付、现金发行及结算等繁重工作任务，是银行面向社会的窗口和直接形象。

该科始终把开展“巾帼文明示范”创建活动摆上重要议程，年初把它纳入文明创建的总体规划，根据银行工作特点，制定了开展“巾帼文明示范岗”创建活动计划，目标与实施措施：

在领导上，由科长亲自抓，党、团、工会配合抓，形成齐抓共管的工作格局；

在管理上、做到年初有计划、有统一布置，平时有检查督促，年终有总结；

在资金投入上，把有限的经费投入到“示范岗”的创建活动上，以保证创建活动扎扎实实地进行，不断深入地开展。

二、抓好二个素质培养、提高队伍建设水平

1、认真抓好思想道德教育，全员树立敬业奉献精神。

**支行营业科岗位具有繁、重、脏、累、风险大等特点，且成天与帐、款打交道，思想道德教育尤显重要。

在创建活动中，他们经常开展以邓小平理论和江泽民“三个代表”重要思想为主要内容的根本性教育，开展以马克思主义世界观和爱国、爱社会主义、爱行爱岗为内容的方向性教育，开展以职业道德、社会公德、家庭美德为主要内容的服务行为规范性教育，引导女职工树立“争先创优”、“讲奉献”、“巾帼不让须眉”三个意识，鼓励她们投身现阶段的金融体制改革事业，教育员工正确处理改革进程中的新问题和矛盾，全员树立遵纪守法、合规经营、优质服务、廉洁自律的良好职业道德观念、培养对工作极端负责、一丝不苟，对客户优质服务的敬业精神，让优质服务思想深深扎在员工的潜意识里，成为每个员工的自觉行为。

该科在银行内部职能部门中，是为数不多的365天均对外营业的机构，工作繁忙、脏累，他们的出纳人员多年来均牺牲了节假日时间，甚至包括大年初一，加班加点，放弃家务，顾大家舍小家，无怨无悔，无一个主动提出申请调离该部门。

2、抓综合业务素养、促进队伍整体素质的提高。

该科是**支行的三大基础专业之一，对员工有着较高的技能要求。

在创建活动中，他们十分重视全员综合业务素质的培养：

一方面是系统开展以学文化、学业务、学法律为内容的知识性教育，并鼓励员工利用工余时间自学成才，有4人取得自学大专文凭，并有5人参加了专升本自学考试；

另一方面是常年抓岗位技能练兵，切实提高岗位技能水平。

去年该科出纳员8人参加总行技能定级，均获总行点钞能手。

今年全科人员均顺利通过市行组织的综合业务知识测试、点钞及交易代码电脑录入等技能测试，队伍的综合素质进一步提高。

二00一年度，潘丽红被评为省级优秀出纳员，曾英英被评为市级优秀出纳员，连淑华被评为省、市分行“先进工作者”。

三、优化营业环境、提供高品质服务

1、完善营业场所服务功能，配齐便民设施。

近年来，**支行为改造经营环境，提高经营品位，为营业科员工提供良好的工作环境，投入大量费用，改建营业大厅，做到服务厅里窗明几净，整洁优雅，购入花卉、盆景装饰营业大厅，在柜台外设立休息处，摆放沙发、茶几，在柜台上配备圆珠笔、印泥台等结算文具。

在营业厅设立咨询处，解答业务咨询，现场审批现金，方便顾客，努力为客户排忧解难，创造优美环境，让客户享受被服务的良好感觉。

2、从一言一行做起，规范服务行为。

在日常工作中，**支行营业科的姑娘们始终坚持“五个一”标准，客户只要一踏进大厅就可以听到亲切的问候声，大户小户一样接待，大币小币一样办理，是否相识一样热情，对待表扬批评一样虚心接受，真正做到来有问声、问有答声、去有送声、服务不周有歉声，协助工作有谢声，银企关系进一步融