自来水公司2015年工作安排Word文档格式.docx
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1、**水厂供水**万吨。
2、**水厂供水**万吨。
3、**管理收费科漏损率**%,综合水价***元/吨。
4、**管理收费科漏损率**%,综合水价***元/吨。
5、供水厂主要考核适度压力和供水质量,确保出厂水
质达到生活饮用水卫生标准。
8、管网发展科要加大宣传和收费力度,对新建项目要早介入,服务好,沟通好,确保管网建设费征收。
重点抓好核实开发建筑面积和已安装的二级加压设备建档工作。
(三)奖罚办法
1、供水厂供水每超1吨奖**元,少供1吨罚**元;
奖罚厂长占**%,其余按照奖罚落实到人。
2、管理收费科按照相关水厂供水吨数和核定漏损率,综合水价计算出应收水费总额。
当月实收水费超出应收水费部分奖励科室50%,欠额部分罚50%,其中奖罚科长占40%,其余60%按照任务完成情况自主分配,奖罚落实到人。
当月水费收缴结零。
3、公司各职能部门按照岗位职责进行考核,履行岗位职责,完成工作任务的,绩效工资参与公司责任目标挂钩综合考核。
对不负责任完成任务差,工作出现失误,造成损失视其情节扣除绩效工资。
(四)考核管理办法
1、有核算指标的科室、厂要将任务分解到月份,细化到班组和人,制定具体考核分配办法,上报公司同意后送办公室和财务科,按月核实、核算,逐月兑现。
2、为引进长效激励机制,达到奖优罚劣,鼓励先进,督促落后,促进整体工作的目的。
实行工效挂钩,奖罚上不封顶,下至绩效工资处罚完为止,较好地体现按劳分配原则。
三、坚持生产经营和科学管理两手抓。
2015年,我们要一手抓生产经营,一手抓科学管理。
在生产经营方面,以制水供水为中心,一是竭力发展新用户,目前公司水源充足,制供水设备完善,具有较高的供水能力。
但供水量上升幅度不大,投资回报率较低。
因此我们要把发展新用户提升供水量作为主要工作,要改变坐门等用户为主动去上门服务,要熟悉县城发展情况,对新建单位、住宅小区要提前介入,加强公司供水能力和规范服务的宣传力度,简化接供水手续,签订供水合同,提高公司信誉度,用服务赢得用户,使新用户不断增加,扩大供水辐射范围,提升供水量。
二是保证重点工程和住宅小区建设用水,对县城建设中的重点工程和住宅小区我们要高度重视,确保工程建到哪里水供到哪里。
我们不但要保证住宅小区的建设用水而且要提前介入,落实“水表出户、一户一表”的要求,为小区建成投入使用后的管理和收费打下基础。
三是确保不间断供水,规范停水规定,确保水压和水质。
在用水高峰和节假日期间,坚持领导带班制度,保证用户过好节假日。
关于水压问题,我们已经安装了压力检测表,要按规定进行检测,保证高层建筑用户用水安全。
关于水质问题,我们要加强对水源井、蓄水池管理,确保周围环境清洁卫生,杜绝污染,同时要加强水质的检验,确保水质达标。
在科学管理方面,一是要以人为本抓好劳动管理,重点是发挥人的主观能动性。
克服职工中懒散和不作为行为,提倡敢于担当有所作为的责任意识。
二是要重视制水供水设备管理,确保处于良好状态。
要对我们现有的水源井和制供水设备建立档案并加强维护保养,在必要时可以立即投入运转使用,确保县城供水安全。
三是加强抄表收费管理,降低漏损率。
2015年上半年我们要组织有关人员对全部用户进行一次普查,彻底查清用户用水量、用水性质、水表安装情况等,杜绝漏抄、估计等,对用户私自接水,混合性质用水的要进一步整改,对于水表过期或计量不准的要及时更换。
同时要加强管网巡查和维护,及时发现和处理漏水事故,争取漏损率比上年下降2个百分点。
四、提高经济和社会服务两个效益。
企业经营的目的就是要以最小的投入盈得最大的效益。
2015年,我们要以增收节支为途径,提高经济效益。
重点工作是降低成本压缩费用。
一是要重视降低电耗。
2014年我们没有下达和考核电耗指标,有些部门出现了电耗反弹现象,应该引起我们的高度重视。
过去我们已有一些降低电耗的经验和好作法,希望各部门继续坚持,制定办法,采取措施,在保证供水的前提下减少电耗、降低成本。
二是要加强材料管理,从采购开始到验收、入库、出库使用,建立一套规范的管理办法,保证材料质量高,价格适中,出入库规范,使用合理,既能保证工程建设,又达到节约的目的。
三是坚持勤俭办企业方针、加强费用管理,严格审批程序,从大处着眼,小处着手,杜绝大手大脚,铺张浪费现象。
四是对工具、电料、劳保用品、办公用品实行报批制度,未经批准,不准购置。
对工具要加强管理,未经批准,不准外借。
凡不负责任造成丢失或人为损坏要负赔偿责任。
对电料、劳保用品、办公用品要实行领用登记制度。
我们在提高经济效益的同时要提高社会服务效益。
我司是全县唯一有资质的供水单位,并拥有政府认可的釆水权,因此,我们有承担公益事业的责任。
在提高服务效益方面,一是要牢固宗旨意识,作好三项服务,对县城建设要积极配合,对生产经营要竭力支持,对人民群众生活要全力保障。
二是要多征求用户意见,完善“承诺服务”和“便民措施”,并切实落到实处。
三是采取措施,改进工作作风,切实解决用户关心的热点、难点问题,如停水、水质、水压,抄表准确率等,对用户反应的问题要高度重视,及时答复。
四是改善服务态度,重点是凡和用户接触的工作人员都要做到热心、耐心、细心,特别要使用文明用语,杜绝工作禁语。
办公室要将文明用语和工作禁语下发到人,悬挂到科室,使人人养成文明用语的习惯。
通过提高服务效益使政府放心,用户满意。
五、巩固提高和稳步发展相结合
多年来,我们在开发水源,供水设施建设方面作了一些
工作,我们要充分利用水源充足和供水设施完善的优势,提高其使用率和投资回报率。
下步的重点工作是完善、更新改造县城供水管网。
一是根据县城发展外延情况和新建单位需要铺设新的供水主管网。
二是更新改造旧管网。
虽然我们已经对县城大部分供水管网进行了更新改造,但还存在有布局不合理,管网材质复杂、口径小、老化漏水等情况,上半年,我们要对县城供水管网进行一次普查,制定出具体的改造方案,利用两年时间,全面完成管网改造,使其达到布局合理,供水畅通,最大限度地减少漏水事故。
六、提高干部职工政治思想和业务技术两个素质
针对干部职工目前的状况,2015年我们要加强干部职工的政治思想教育和业务技术培训,提高干部职工的两个素质。
在政治思想教育方面,一是进行社会主义核心价值观教育和四德教育(社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德),使干部职工树立正确的人生观、价值观、荣辱观,以信立身、以诚处世、企业兴衰、人人有责。
二是进行法制教育,使干部职工学法懂法、遵纪守法,提高执行公司规章制度,遵守纪律的自觉性,增强规章制度的执行力度和约束力度。
在业务技术培训方面,一是要定期组织青年职工进行业务知识培训和考核,不断增加业务知识,使青年职工具备基本的业务知识。
二是在工作实践中,以老带新,以熟带生,共同提高。
通过培训提高干部职工的业务素质,培养出更多的能够独立工作,能够担当一面的全面手。
七、坚持两个文明一齐抓
2015年,我们要坚持抓好物质文明建设和精神文明建设。
一是要重新完善和制定文明单位创建规划,制定新目标,采取新措施,在巩固市级文明单位的基础上,向高一级文明单位努力。
二是加强领导班子和职工队伍建设,建设学习型、发展性、高效性、廉法型和团结型领导班子,形成凝聚力和向心力,发挥领导班子核心和表率作用。
建设一支素质高、能力强、干劲足、作风硬、服务好的职工队伍。
三是开展以优美环境、优质服务、优良秩序为主要内容的创“三优”活动,特别是要在创造优美环境这个硬件上下功夫。
四是以争创文明科室、文明班组、文明职工为载体,推动精神文明建设。
五是切实抓好安全保卫工作,对重点部位要指定专人管理,杜绝责任事故,为经营工作创造良好的环境。
八、改革和稳定并重
随着改革的不断深入,我们要抓住契机,努力改善企业外部环境。
一是争取财政资金扶持,多向领导汇报,在主管网建设中,争取财政资金扶持和给予优惠政策,以缓解公司资金紧缺压力。
二是争取企业自主权,特别是水价问题。
我公司现行水价是2004年批准执行的,已十余年没在调整过,随着物价不断上涨,水成本逐年上升,已出现成本和水价倒挂现象,水价急需调整,对此我们要做好准备工作,整理有关资料向领导和有关部门汇报,争取在适当时机进行调整。
三是积极呼吁关闭自备井,规范供水秩序工作,此项工作涉及面广,难度较大,但我们不能放弃努力,因为自备井对我们影响很大,造成供水量徘徊,设备闲置,投资回报率不高等。
因此,我们要树立信心,始终坚持。
稳定是基础,稳定是大局,企业内部的稳定和谐是做好工作的关键。
2015年在企业内部我们要以“三个提倡”规范言行,营造和谐稳定新局面。
一是提倡团结。
不说影响团结的话,不做影响团结的事,要将心用在工作上,将劲用在事业上,将汗流在奉献上。
二是提倡互相支持。
在工作上、生活上都要互相支持、互相帮助、互相关心,严禁说三道四,传播小道消息,相互埋怨、推卸责任。
三是提倡集体荣誉感。
人人为公司添砖加瓦,努力维护公司荣誉,提高公司信誉,杜绝出现为个人利益而损害公司利益的人和事。
今后凡是影响公司和谐稳定,造成恶劣影响的要严肃处理。
2015年是全面深化改革的关键之年,依法制国的开局之年,是全面完成十二五规划的收官之年。
我们要认清形势、理清思路、统一思想、凝心聚力、敢于担当、奋发有为、抓住契机、稳中求进,为县城经济发展和社会和谐稳定作出应有的贡献。
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