自来水公司2015年工作安排Word文档格式.docx

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1、**水厂供水**万吨。

2、**水厂供水**万吨。

3、**管理收费科漏损率**%，综合水价***元/吨。

4、**管理收费科漏损率**%，综合水价***元/吨。

5、供水厂主要考核适度压力和供水质量，确保出厂水

质达到生活饮用水卫生标准。

8、管网发展科要加大宣传和收费力度，对新建项目要早介入，服务好，沟通好，确保管网建设费征收。

重点抓好核实开发建筑面积和已安装的二级加压设备建档工作。

（三）奖罚办法

1、供水厂供水每超1吨奖**元，少供1吨罚**元；

奖罚厂长占**%，其余按照奖罚落实到人。

2、管理收费科按照相关水厂供水吨数和核定漏损率，综合水价计算出应收水费总额。

当月实收水费超出应收水费部分奖励科室50%，欠额部分罚50%，其中奖罚科长占40%，其余60%按照任务完成情况自主分配，奖罚落实到人。

当月水费收缴结零。

3、公司各职能部门按照岗位职责进行考核，履行岗位职责，完成工作任务的，绩效工资参与公司责任目标挂钩综合考核。

对不负责任完成任务差，工作出现失误，造成损失视其情节扣除绩效工资。

（四）考核管理办法

1、有核算指标的科室、厂要将任务分解到月份，细化到班组和人，制定具体考核分配办法，上报公司同意后送办公室和财务科，按月核实、核算，逐月兑现。

2、为引进长效激励机制，达到奖优罚劣，鼓励先进，督促落后，促进整体工作的目的。

实行工效挂钩，奖罚上不封顶，下至绩效工资处罚完为止，较好地体现按劳分配原则。

三、坚持生产经营和科学管理两手抓。

2015年，我们要一手抓生产经营，一手抓科学管理。

在生产经营方面，以制水供水为中心，一是竭力发展新用户，目前公司水源充足，制供水设备完善，具有较高的供水能力。

但供水量上升幅度不大，投资回报率较低。

因此我们要把发展新用户提升供水量作为主要工作，要改变坐门等用户为主动去上门服务，要熟悉县城发展情况，对新建单位、住宅小区要提前介入，加强公司供水能力和规范服务的宣传力度，简化接供水手续，签订供水合同，提高公司信誉度，用服务赢得用户，使新用户不断增加，扩大供水辐射范围，提升供水量。

二是保证重点工程和住宅小区建设用水，对县城建设中的重点工程和住宅小区我们要高度重视，确保工程建到哪里水供到哪里。

我们不但要保证住宅小区的建设用水而且要提前介入，落实“水表出户、一户一表”的要求，为小区建成投入使用后的管理和收费打下基础。

三是确保不间断供水，规范停水规定，确保水压和水质。

在用水高峰和节假日期间，坚持领导带班制度，保证用户过好节假日。

关于水压问题，我们已经安装了压力检测表，要按规定进行检测，保证高层建筑用户用水安全。

关于水质问题，我们要加强对水源井、蓄水池管理，确保周围环境清洁卫生，杜绝污染，同时要加强水质的检验，确保水质达标。

在科学管理方面，一是要以人为本抓好劳动管理，重点是发挥人的主观能动性。

克服职工中懒散和不作为行为，提倡敢于担当有所作为的责任意识。

二是要重视制水供水设备管理，确保处于良好状态。

要对我们现有的水源井和制供水设备建立档案并加强维护保养，在必要时可以立即投入运转使用，确保县城供水安全。

三是加强抄表收费管理，降低漏损率。

2015年上半年我们要组织有关人员对全部用户进行一次普查，彻底查清用户用水量、用水性质、水表安装情况等，杜绝漏抄、估计等，对用户私自接水，混合性质用水的要进一步整改，对于水表过期或计量不准的要及时更换。

同时要加强管网巡查和维护，及时发现和处理漏水事故，争取漏损率比上年下降2个百分点。

四、提高经济和社会服务两个效益。

企业经营的目的就是要以最小的投入盈得最大的效益。

2015年，我们要以增收节支为途径，提高经济效益。

重点工作是降低成本压缩费用。

一是要重视降低电耗。

2014年我们没有下达和考核电耗指标，有些部门出现了电耗反弹现象，应该引起我们的高度重视。

过去我们已有一些降低电耗的经验和好作法，希望各部门继续坚持，制定办法，采取措施，在保证供水的前提下减少电耗、降低成本。

二是要加强材料管理，从采购开始到验收、入库、出库使用，建立一套规范的管理办法，保证材料质量高，价格适中，出入库规范，使用合理，既能保证工程建设，又达到节约的目的。

三是坚持勤俭办企业方针、加强费用管理，严格审批程序，从大处着眼，小处着手，杜绝大手大脚，铺张浪费现象。

四是对工具、电料、劳保用品、办公用品实行报批制度，未经批准，不准购置。

对工具要加强管理，未经批准，不准外借。

凡不负责任造成丢失或人为损坏要负赔偿责任。

对电料、劳保用品、办公用品要实行领用登记制度。

我们在提高经济效益的同时要提高社会服务效益。

我司是全县唯一有资质的供水单位，并拥有政府认可的釆水权，因此，我们有承担公益事业的责任。

在提高服务效益方面，一是要牢固宗旨意识，作好三项服务，对县城建设要积极配合，对生产经营要竭力支持，对人民群众生活要全力保障。

二是要多征求用户意见,完善“承诺服务”和“便民措施”，并切实落到实处。

三是采取措施，改进工作作风，切实解决用户关心的热点、难点问题，如停水、水质、水压，抄表准确率等，对用户反应的问题要高度重视，及时答复。

四是改善服务态度，重点是凡和用户接触的工作人员都要做到热心、耐心、细心，特别要使用文明用语，杜绝工作禁语。

办公室要将文明用语和工作禁语下发到人，悬挂到科室，使人人养成文明用语的习惯。

通过提高服务效益使政府放心，用户满意。

五、巩固提高和稳步发展相结合

多年来，我们在开发水源，供水设施建设方面作了一些

工作，我们要充分利用水源充足和供水设施完善的优势，提高其使用率和投资回报率。

下步的重点工作是完善、更新改造县城供水管网。

一是根据县城发展外延情况和新建单位需要铺设新的供水主管网。

二是更新改造旧管网。

虽然我们已经对县城大部分供水管网进行了更新改造，但还存在有布局不合理，管网材质复杂、口径小、老化漏水等情况，上半年，我们要对县城供水管网进行一次普查，制定出具体的改造方案，利用两年时间，全面完成管网改造，使其达到布局合理，供水畅通，最大限度地减少漏水事故。

六、提高干部职工政治思想和业务技术两个素质

针对干部职工目前的状况，2015年我们要加强干部职工的政治思想教育和业务技术培训，提高干部职工的两个素质。

在政治思想教育方面，一是进行社会主义核心价值观教育和四德教育（社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德），使干部职工树立正确的人生观、价值观、荣辱观，以信立身、以诚处世、企业兴衰、人人有责。

二是进行法制教育，使干部职工学法懂法、遵纪守法，提高执行公司规章制度，遵守纪律的自觉性，增强规章制度的执行力度和约束力度。

在业务技术培训方面，一是要定期组织青年职工进行业务知识培训和考核，不断增加业务知识，使青年职工具备基本的业务知识。

二是在工作实践中，以老带新，以熟带生，共同提高。

通过培训提高干部职工的业务素质，培养出更多的能够独立工作，能够担当一面的全面手。

七、坚持两个文明一齐抓

2015年，我们要坚持抓好物质文明建设和精神文明建设。

一是要重新完善和制定文明单位创建规划，制定新目标，采取新措施，在巩固市级文明单位的基础上，向高一级文明单位努力。

二是加强领导班子和职工队伍建设，建设学习型、发展性、高效性、廉法型和团结型领导班子，形成凝聚力和向心力，发挥领导班子核心和表率作用。

建设一支素质高、能力强、干劲足、作风硬、服务好的职工队伍。

三是开展以优美环境、优质服务、优良秩序为主要内容的创“三优”活动，特别是要在创造优美环境这个硬件上下功夫。

四是以争创文明科室、文明班组、文明职工为载体，推动精神文明建设。

五是切实抓好安全保卫工作，对重点部位要指定专人管理，杜绝责任事故，为经营工作创造良好的环境。

八、改革和稳定并重

随着改革的不断深入，我们要抓住契机，努力改善企业外部环境。

一是争取财政资金扶持，多向领导汇报，在主管网建设中，争取财政资金扶持和给予优惠政策，以缓解公司资金紧缺压力。

二是争取企业自主权，特别是水价问题。

我公司现行水价是2004年批准执行的，已十余年没在调整过，随着物价不断上涨，水成本逐年上升，已出现成本和水价倒挂现象，水价急需调整，对此我们要做好准备工作，整理有关资料向领导和有关部门汇报，争取在适当时机进行调整。

三是积极呼吁关闭自备井，规范供水秩序工作，此项工作涉及面广，难度较大，但我们不能放弃努力，因为自备井对我们影响很大，造成供水量徘徊，设备闲置，投资回报率不高等。

因此，我们要树立信心，始终坚持。

稳定是基础，稳定是大局，企业内部的稳定和谐是做好工作的关键。

2015年在企业内部我们要以“三个提倡”规范言行，营造和谐稳定新局面。

一是提倡团结。

不说影响团结的话，不做影响团结的事，要将心用在工作上，将劲用在事业上，将汗流在奉献上。

二是提倡互相支持。

在工作上、生活上都要互相支持、互相帮助、互相关心，严禁说三道四，传播小道消息，相互埋怨、推卸责任。

三是提倡集体荣誉感。

人人为公司添砖加瓦，努力维护公司荣誉，提高公司信誉，杜绝出现为个人利益而损害公司利益的人和事。

今后凡是影响公司和谐稳定，造成恶劣影响的要严肃处理。

2015年是全面深化改革的关键之年，依法制国的开局之年，是全面完成十二五规划的收官之年。

我们要认清形势、理清思路、统一思想、凝心聚力、敢于担当、奋发有为、抓住契机、稳中求进，为县城经济发展和社会和谐稳定作出应有的贡献。

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