某某省政务服务网统一行政权力运行系统操作手册Word文件下载.docx

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修改

罗妍

程飞

第1章系统登录

在IE浏览器地址栏输入xguser.zjzwfw.govx/sso/登录，之后选择对应市县的权力运行系统进行跳转

默认用户名：

本人姓名或者姓全拼+名首字母（如张三的登录名为“张三”或者“zhangs”）。

默认密码：

姓名为三字：

姓名首字母+123（如“张小强”默认密码为zxq123），姓名为两字：

姓全拼+名首字母+123（如“张三”默认密码为zhangs123）。

第2章用户个人中心

2.1.个人中心

图2.1-1

见上图2.1-1，点击操作导航中个人中心（“头像”），会弹出如下所示的窗口，其中包括3个按钮：

“常用意见”、“过滤事项”：

图2.1-2

2.1.1.常用意见

点击“常用意见”按钮，弹出如下窗口。

图3.4.1-1

点击红色箭头所指的“+”按钮，可以增加意见数目，点击红色箭头所指的“--”按钮，则可撤销新增加的意见数目，如下图3.4.1-2：

图3.4.1-2

图3.4.1-3

图3.4.1-4

见上图3.4.1-4，如在红框内设置经常用到的四条意见后，点击红色箭头所指的“保存”按钮，即可在办件过程中使用这四条意见。

2.1.2.过滤事项

因为系统中的事项是按照部门分配的，可能某些办件人员用不着那么多办件事项。

那么我们可以采取过滤部分事项的方法使得系统界面简洁，单击过滤事项：

图3.4.2-1

单击启用状态下的按钮，即可改变事项：

图3.4.2-2

第3章业务办理

3.1.审批业务办理

3.1.1.新增业务

点击节点【审批业务办理】--【收件管理】--【新增业务】

（针对指定事项进行办件的新增），可以进行审批事项的查询和办理，如下图3.5.1-1：

图3.5.1-1

点击可“详细信息”查看该审批事项的详细信息，进入后可以对其进行打印。

如图3.5.1-2：

图3.5.1-2

点击“新增业务”可以进行该事项的受理新增，将必填信息填写完整（打红色星号标记字段）。

图3.5.1-3

材料列表区：

在界面下方为材料列表区，收取方式为“纸质收取”、“上传”、“无需收取”。

图3.5.1-4

所有信息填写完毕后，单击右上角“保存”按钮（也可直接单击受理按钮进入受理环节）。

3.1.2.受理业务

点击【审批业务办理】--【收件管理】--【统一受理】，可以查看新增成功的业务，同时也可以对业务进行受理、补正、新增，如下图3.5.2-1。

图3.5.2-1

如后期项目量比较大，你可以根据关键信息进行过滤。

图3.5.2-2

选择需要受理的项目，打钩。

点击受理：

图3.5.2-3

跳出受理窗口，单击受理按钮，即可完成受理；

如若需打印受理通知单，红框中的选中即可（默认为选中）。

图3.5.2-4

通知单展示如下，确认数据无误后，可选中右上方的预览或者打印按钮：

图3.5.2-5

如在受理之后发现该事项有误，需要对该项目进行作废操作，单击上方申请作废按钮，在作废申请对话框中输入作废原因，点提交。

图3.5.2-6

单击节点【业务办理】--【业务办理】--【作废待审批】，勾选需要作废审批的项目，单击作废审批。

图3.5.2-7

选择同意/不同意，点击提交。

图3.5.2-8

3.1.3.提交业务

点击【业务办理】--【收件管理】--【统一受理】，单击需要提交的事项，点击提交。

图3.5.3-1

单击提交之后出现审批意见环节，如下图：

图3.5.3-2

在审批意见界面需要注意以下三处

常用意见：

下拉复选框，分三种不同的意见，同意、不同意、拟同意，请领导批复

办理意见：

文本框，手工输入办理意见

发送人员：

下一节点审核人员

3.1.4.审核业务

点击【审批业务办理】--【业务办理】--【待办业务】：

图3.5.4-1

可以查看当前需要审核的事项。

在登录之后首页也会有该事项提醒，单击事项也可以审批。

图3.5.4-2

在新出现界面中单击右上角提交，完成向上级提交工作，如不同意单击退回。

图3.5.4-3

同时可以进行打印受理单、退回、补正、挂起等操作。

注：

说明下各个按钮：

a）补正：

对办件缺少部分材料，可以将办件暂停，通知申报人进行办件材料的补充。

b）作废：

直接对办件进行废弃处理。

c）挂起：

因办件特殊，需要暂停办件进行挂起。

如施工办件，则需要现场勘查，需要对这个办件进行挂起。

图3.5.4-4

3.1.5.办结业务

当审核流程流转至最后一人时，系统在办件信息审核界面右上处会显示“办结”、“退回”、“关闭”。

图3.5.5-1

图3.5.5-2

办件完结。

3.1.6.补正业务

点击【审批业务办理】--【业务办理】--【待办业务】，可以查看待办业务对办件进行的补件操作的办件信息，如下图3.5.6-1：

图3.5.6-1

在弹出框中勾选需要补齐的材料，单击提交。

进入补正状态：

图3.5.6-2

补正重启：

节点位置【审批业务办理】--【业务办理】--【补齐补正业务】，单击重启。

图3.5.6-3

在重启页签中录入重启意见、确认收取为已收取、点击提交。

图3.5.6-4

3.1.7.挂起业务

点击勾选相关项目，点击挂起按钮，如下图3.1.7-1：

图3.1.7-1

挂起页面设置，录入挂起类型、挂起原因、预估时间类型、预估结束时间等信息，单击提交。

图3.1.7-2

重启：

节点位置【审批业务办理】--【业务办理】--【挂起业务】，勾选项目，点击重启。

在提示窗口输入重启意见，单击提交即可。

图3.1.7-3

3.1.8.退件业务

在【业务办理】中的【待办业务】中选中需要退件的办件。

点击【退件】按钮，并在弹出窗口录入退件原因点击【提交】。

完成后点击【退件业务】，可以查看被退件的办件信息，如下图3.1.8-1：

图3.1.8-1

3.1.9.不予受理

根据具体情况，有些办件无法受理，则办理人员即可选择【不予受理】操作。

3.1.10.证照打印

对于办结类型为出文办结或出证办结的事项，对应的办结的办件可以打印证照；

首先在【办结结果录入】录入打印证照的信息，录入完成在【办结结果打印】打印证照；

3.1.10.1.办结结果录入

步骤一：

点击【办结结果录入】查看需要录入证照信息或需要上传批文的办件，点击按钮开始录入信息。

步骤二：

填写相应信息并保存。

3.1.10.2.办结结果打印

录入完证照信息后，在【办结结果打印】中会出现相应的记录信息。

点击【证照打印】按钮，选择要打印的页面开始打印。

步骤三：

打印效果图：

3.1.11.相关办件查询

系统支持在办业务中各种业务按照当前状态查询。

如本部门办件查询、在办业务查询、挂起业务查询、补正业务查询、退件业务查询和已办业务查询等。

3.1.12.办件维护

办件维护功能，可以对已经提交的办件基本信息进行修改。

点击【审批业务办理】--【办件管理】--【办件维护】，可以查看所有与登录人相关的办件，如下图：

双击对应办件，在弹出窗口中对办件信息进行修改，修改完成即可进行保存。

3.1.13.收费

对配置了需要收费的事项，可以对办件进行收费操作，选择收费项，并打印收费单据；

在“代办业务”中或者“已办业务”中的办件列表中【双击】打开办件详细信息，如图在办件的右上角出现“收费”按钮，即可对办件进行收费，如下图：

点击【收费】按钮弹出如下窗口，输入“缴款人信息”，并且在下面选择收费项目，并填写收费数量等信息。

点击【确认】，完成对收费信息进行编辑。

如下图，对收费信息进行查看，点击【编辑】按钮，对收费信息进行修改；

点击【打印缴费单】可以对缴费单进行打印；

点击【查询收款状态】可以查询银行是否已经收费；

在各个缴费单下点击【删除】，将此缴费单进行删除。

3.1.14.办件导入

点击【业务办理】，再点击【办件导入】；

在打开的视图依据申报人（单位）性质选择个人或者企业模板；

点击下载。

将下载的Excel文件【打开】，按照表头如实填写办件信息。

并且每一列信息都必须填写。

下面以企业申报件为例：

Excel中的事项名称必须和“新增业务”中的事项名称保持一致，一字不能差，多一个空格都不可以。

填写不规范会导致导入失败。

所有申报办件全部录入完成之后将Excel文件保存。

点击【上传】按钮（）。

将保存的Excel文件上传。

上传之后点击工具栏中的【导入】按钮，执行导入。

确认导入是否成功。

进入【统一受理】查看成功导入的办件，接下来可以对办件进行普通的办件审批操作，如下图：

对未成功导入的办件，先删除Excel中已经导入的办件，再对导入失败的办件进行修改。

再次进行导入。

注意：

统一受理中只会显示当前登录人可办理的事项的办件。

所以办件导入的事项一定要是当前登录人可办理的事项（即在“新增业务”中默认可以看到的事项）。

否则会出现办件批量导入成功后，在“统一受理”中无法看到办件，以为没有导入成功，再次点击导入。

出现重复办件。

3.2.并联审批

3.2.1.联办件受理

联办件受理与普通办件受理操作相同，点击节点【审批业务办理】--【收件管理】--【新增业务】

（针对指定事项进行办件的新增），如下图3.2.1-1

图3.2.1-1

进行该事项的受理新增，将必填信息填写完整（打红色星号标记字段）。

图3.2.1-2

跳出“受理”确认框后，选择发送短信给办事人或者打印受理通知单，点“受理”按钮即进入办理环节。

图3.2.1-3

3.2.2.启动联合办理

选择【联合审批】——【发起联办】，在右则勾选中需要启动联合办理的事项，点击“发起联办”，如下图3.2.2-1

图3.2.2-1

跳出“启动联办”对话框，如下图3.2.2-2，勾选需要联办的事项，填写联系单编号，点击“启动联办”该事项就成功启动联办。

图3.2.2-2

也可以在“启动联办”对话框中选择“增加联办事项”，由窗口人员临时决定启动与某个事项的联办，如下图3.2.2-3

图3.2.2-3

3.2.3.查看联办进度

选择【联合审批】——【联办待办件】，在右则双击打开需要查看的事项，会跳出“待办业务”对话框，如下图3.2.3-1

点击“联办进度”选项卡，会显示该联办事项相关联办部门的办理情况，选择“查看详细”可以查看联办件中涉及的事项的具体办理情况。

图3.2.3-1

选择【联合审批