物流师《物流基础知识》通关知识点汇总文档格式.docx

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（1）生产决定流通，生产方式的性质决定流通的性质，生产的发展水平决定流通的规模和方式，生产是流通的物质基础，没有生产就没有源源不断地供给市场的商品，当然也就没有流通。

（2）物流对生产系统的影响——物流为生产的连续性提供了保障；

生产系统为了自身的存在；

物流状况对生产环境和生产秩序起着决定性的影响。

4.物流分类：

按作用分：

供应物流、销售物流、生产物流、回收物流、废弃物物流。

按空间范围分：

地区物流、国内物流、国际物流。

按系统性质分：

社会物流、行业物流、企业物流

5.企业物流结构——水平结构：

供应物流、销售物流、生产物流、回收物流、废弃物物流；

垂直结构：

管理层、控制层、作业层。

6.企业物流合理化的意义？

答：

①降低物流费用、减少产品成本②缩短生产周期、加快资金周转③压缩库存、减少流动资金的占用④通过物流改善提高企业的管理水平。

7.企业物流合理化的途径？

①.各种设施在生产空间的合理布置。

生产系统和服务系统的各类设施的空间布置规划与设计是物流合理化的前提。

②合理控制库存③均衡生产。

实行均衡生产的主要措施是科学地制订生产计划和加强对生产的组织管理④合理的配置和使用物流机械⑤健全物流信息系统.

8.互联网时代物流呈现出以下的特点：

①经营全球化②系统网络化③供应链的简约化④企业规模化⑤服务一体化

9物流科学的性质：

物流学是综合性交叉学科；

物流具有系统科学的特征；

物流属于应用科学的范畴。

10.加快发展我国现代物流的措施：

（1）加强统一领导，建立必要的政府部门之间协调机制；

（2）实施有利于物流企业发展的相关政策；

（3）大力发展第三方物流服务，培育社会化的物流市场；

（4）抓好物流标准化体系建设;

（5）充分发挥行业社团组织作用（6）加强物流人才培养

11.物流系统中存在的制约关系：

①物流服务和物流成本间的制约关系②构成物流服务子系统功能之间的约束关系③构成物流成本的各个环节费用之间的关系④各子系统的功能和所耗费用的关系。

这四种制约关系也称为二律背反原理。

12.运输合理化的途径？

①运输网络的合理配置②选择最佳的运输方式。

铁路、公路、水运、航空、管道等五种运输方式，各有特点。

铁路和水运运量大、运费低，适于长距离、大批量的干线运输，运输的货物适于“重、厚、长、大”经济运输里程为200~300公里以上。

不足之处是灵活性差，两头需要配套衔接，装卸搬倒次数多；

公路运输：

适合近距离、小批量、多品种、多批次的运输，在运输“轻、薄、短、

小”货物方面胜于铁路和水运，同时，又能开展“门到门”的送货服务，中途搬倒、装卸次数少。

不足之处是长途运输和大批量的干线运输缺乏优势，汽车废气造成公害，不利环保；

航空运输：

速度快是最大的优势，保鲜物品、高价值商品，紧急救险，救灾物资等适合航空运输方式。

不足之处是运费高、运量小；

管道运输：

由于采用密闭装备，运输途中能避免散失、遗漏。

而且运输量大，有连续性，占地小、不必包装。

但是运输物的种类只限于气体、液体委粉状物。

③提高运行效率④推进共同运输⑤采用各种现代运输方法。

⑥考虑包装、装卸等有关环节的配合及其制约因素。

依赖现代化信息系统。

13.仓储合理化的措施？

①实行ABC管理。

就是把物品分为三类，例如把占总数10％左右的高价值的货物定为A类；

占总数70％左右的价格低的物品定为C类；

A、C之间的20％则为B类。

有人说库存管理就是ABC管理，ABC管理如能充分发挥其效果，可以说库存管理的问题就已解决

了一半。

②科学的库存管理控制。

库存控制主要是对库存量进行控制的问题。

库存量过多将会招致许多问题。

降低库存又会出现缺货率上升的风险。

因些，库存控制应综合考虑各种因素，满足以下三方面要求降低成本减少流动资金提高服务水平③应用预测技术。

销售额的估计和出库量的估计等需要准确的预测，这是库存管理的关键。

14.装卸搬运的意义：

装卸搬运在物流活动中起着承上启下的联结作用；

装卸搬运在物流成本中占有重要地位；

装卸搬运是提高物流系统效率的关键。

15.搬运装卸作业合理化的原则：

①省力化原则②消除无效搬运③提高搬运活性④合理利用机械⑤连续化原则⑥保持物流的均衡顺畅⑦集装单元化原则⑧人格化原则⑨提高综合效果。

16.包装合理化：

①包装的轻薄化②包装的单纯化③符合集装单元化和标准化的要求④包装的机械化与自动化⑤注意与其它环节的配合⑥有利于环保。

17.设施规划与设计的原则？

（1）根据系统的概念运用系统分析的方法求得整体优化。

（2）以流动的观点作为设施规划的出发点，并贯穿在设施规划的始终，因为企业的有效运行依赖于人流、物流、信息流的合理化。

（3）从宏观（总体方案）到微观（每个部门、库房、车

间），又从微观到宏观的过程。

（4）减少或消除不必要的作业流程，这是提高企业生产率和减少消耗的最有效的方法之一。

（5）重视人的因素。

作业地点的设计，实际是人一机环境的综合设计。

（6）配送中心的主要活动是物资的集散和进出。

（7）配送中心软硬件设备系统的规划与设计也是很重要的问题。

一般来说，软硬件设备系统的水平常常被看成是配送中心先进性的标志。

18.配送的意义和作用？

①完善了输送及整个物流系统②提高了末端物流的经济效益③通过集中库存，可使企业实现低库存或零库存④简化手续、方便用户⑤提高了供应保证程度。

19配送中心的功能：

集货、储存、分货和配货。

20.物流系统分析的特点：

①以整体为目标②以特定问题为对象③运用定量方法④凭借价值判断

21.物流服务的特性：

从属性、即时性、移动性和分散性、需求波动性、可替代性。

22.物流质量涵盖了以下四个方面的内容：

商品的质量保证及改善；

物流工作质量；

物流工程质量；

物流服务质量。

23.物流机械配置主要考虑的条件：

（1）根据实际情况选择合适的类别与规格的物流机械，而且要注意系统配套。

（2）要根据综合经济效益确定机械化水平。

（3）物料的单元化和集装化与机械配置有密切的关系。

24.物流客户服务的特点：

物流客户服务表现形式是多样的；

物流客户服务表现为一种执行的标准或绩效水平；

物流客户服务表现为一种经营理念。

25.企业物流质量管理的基本途径：

（一）树立企业物流整体质量管理思想：

1．真正形成物流整体质量管理的认识。

2．认真做好物流服务过程的整体质量管理。

3．整体考核企业物流服务质量管理水平。

（二）

建立有效的物流质量管理信息系统，其原则：

1．计量顾客对物流质量的期望。

2．强调信息质量。

3．实时监控物流质量状况。

（三）加强企业物流质量管理的主要措施：

1．根据全面质量管理理论，建立和完善企业物流质量管理的计量、评估体系，切实消除企业物流过程中的差

错。

2．积极引进现代质量管理理论和技术，提高质量管理水平。

3．运用有效的激励措施，实行全员质量管理。

26.物流成本管理系统有三个层次：

物流成本核算层；

物流成本管理层；

物流成本效益评估层。

27.物流成本的控制一般可以分为以下三种主要形式：

以物流成本的形成阶段作为控制对象；

以物流服务的不同功能来作为成本控制对象；

以物流成本的不同项目作为物流成本的控制对象。

28物流成本的内容：

（1）商品流通企业物流成本的构成：

①人工费

用；

②营运费用；

③财务费用；

④其他费用；

（2）制造企业的物流成本：

供应、仓储、搬运和销售物流环节的职工工资、奖金、津贴以及福利费等；

生产材料的采购费用；

产品销售过程的物流费用；

仓储保管费用；

有关设备和仓库的折旧费、维修费、保管费等；

营运费用；

财务费用；

回收废品发生的物流成本；

（3）物流企业的成本费用项目包括：

①营业税金及附加；

②经营费用；

③管理费用。

29.物流成本的核算方法：

会计方式的物流成本核算；

统计方法的物流

成本核算。

其中，会计方式的物流成本核算可分三种具体形式：

独立的物流成本核算体系；

结合财务会计体系的物流成本计算；

物流成本二级账户（或辅助账户）核算形式。

。

30.作业成本法的基本步骤：

界定企业物流系统中涉及的各个作业；

确定企业物流系统中涉及的资源；

确定资源动因，将资源分配到作业；

确定成本动因，将作业成本分配到产品或服务中。

31．物流成本管理的意义：

物流成本管理的意义在于，通过对物流成本的有效把握，利用物流要素之间的效益背反关系，科学、合理地组织物流活动，加强对物流活动过程中费用支出的有效控制，降低物流活动中的物化劳动和活劳动的消耗，从而达到降低物流总成本，提高企业和社会经济效益的目的。

（一）从微观经济效益的角度观察1．由于物流成本在产品成本中占有很大比重，在其他条件不变的情况下，降低物流成本意味着扩了企业的利润空间，提高了利润水平。

2．物流成本的降低，意味着增强企业在产品价格方面的竞争优势，企业可以利用相对低廉的价格在市场上出售自己的产品，从而提高产品的市场竞争力，扩大销售，并以此为企业带来更多的利润。

（二）从宏观经济效益的角度观察1．如果全行业的物流效率普遍提高，物流费用平均水平降低到一个

新的水平，那么，该行业在国际上的竞争力将会得到增强。

对于一个地区的行业来说，可以提高其在全国市场的竞争力。

32.何谓物流冰山说？

成立的原因？

它的含义是说人们对物流成本的总体内容井不掌握，提起物流成本大家只看到露出海水上面的冰山的一角，而潜藏在海水里的整个冰山却看不见，海水中的冰山才是物流成本的主体部分。

西泽修教授指出，企业在计算盈亏时，“销售费用和管理

费用”项目所列支的“运费”和“保管费”的现金金额一般只包括企业支付给其他企业的运费和仓储保管费，而这些外付费用不过是企业整个物流费用的冰山的一角。

一般情况下，在企业的财务统计数据中，只能看到支付给外部运输和仓库企业的委托物流费用，而实际上，这些委托物流费用在整个物流费用中确实犹如冰山的一角。

33.“物流成本冰山说”之所以成立，除了会计核算制度本身没有考虑到物流成本之外，还有三个方面的原因。

一是物流成本的计算范围太大。

二是运输、保管、包装、装卸以及信息等各物流环节中，以哪几种环节作为物流成本的计算对象问题。

三是选择哪几种费用列入物流成本中的问题。

34.物流技术及其装备在物流系统中的地位和作用？

①是提高物流系统效率的主要手段②是反映物流系统水平的主要标志③是构筑物流系统的主要成本因素

35.集装单元化原则：

集装单元器具标准化原则；

集装单元化的通用化、系统化、配套化原则；

集装单元化的集散化、直达化、装满化原则；

集装单元化的效益化原则

36.物流技术装备应用配置的基本原则？

①物流技术装备配置合理性原则②物流系统运作的快速性、及时性、准确性和经济性原则③选用物流工器具和设备的标准化原则④具有较强的灵活性、适应性原则⑤充分利用空间⑥减少人力搬运

37．企业采用第三方物流服务模式的意义与风险何在？

意义：

（1）提高核心竞争力；

（2）降低经营成本；

（3）提高物流服务水平；

（4）增强市场应变能力；

（5）加速产品和服务投放市场的进程。

风险：

（1）外包可靠性风险；