xxx年春节黄金周旅游工作情况汇报文档格式.docx

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一春节黄金周接待情况春节黄金周天期间，全市天气整体情况较好，有天天气晴朗，气温升高，中间有天时间为阴雨和雨雪天气。

春节期间，探亲访友与旅游叠加，旅游需求旺盛，形成了旅游高峰。

今年春节黄金周的旅游人数和旅游收入与去年同期相比均有大程度增长。

据统计，全市共接待游客x万人次,同比增长x全市实现旅游总收入x万元，同比增长x二春节黄金周主要特点民俗祈福贺年游成为新春主导春节期间，我市推出了所有A级旅游景区火神台景区除外初一至初三对全市市民免费开放的优惠政策，极大的刺激了全市人民出游的热情，以家庭为单位的民俗祈福游贺年休闲游成为市场主流，庙会民俗游客最为集中。

同时，今年我市各景区活动精彩纷呈，节日喜庆气氛突出。

火神台庙会不仅举办了传统的拜火神保平安，祭商祖旺财大型祈福活动，还推出了目连戏钻木取火坠子琴书杂技绝活等曲艺节目演出，还有舞龙舞狮桃花篮军鼓腰鼓大头娃娃旱船大秧歌等传统民俗表演，万人相亲大会更是吸引了众多未婚青年的积极参与。

为丰富庙会内容，火神台景区在庙会期间还设置了非物质化遗产展演中华美食化节等，游客不仅可以欣赏到剪纸宣纸烙画等传统手工艺，还可以品尝到口味独特品种众多的精美小吃。

通过丰富的活动极大的提高了游客的参与性和体验性，吸引了豫鲁苏皖几十万游客参观游览。

睢县北湖景区组织名群众表演了盘鼓旱船高跷秧歌麒麟舞等精彩节目，吸引了众多游客驻足观看。

民权县梁园区虞城县夏邑县宁陵县柘城县在景区推出了地方戏表演民俗表演等活动。

各星级饭店和旅游餐馆推出了灵活多样的优惠措施和节日美食。

各旅行社针对节日特点，推出了多条黄金周旅游线路。

旅游企业各项活动的举办，极大丰富了春节旅游市场，增加了年味儿，吸引了众多游客参与。

短线旅游仍是热点受传统观念春节团聚思想的影响，今年春节依然是以短线旅游为主。

春节期间，游客以阖家出游朋友结伴出游为主，民俗化等特色主题旅游产品受青睐。

近年，我市各地旅游景区基础设施逐步完善，景区游客参与性项目不断增多，成为了市民及外出探亲返乡人员陪同家人和客人游玩的好去处。

黄金周期间，商丘古城商丘日月湖睢县北湖柘城容湖黄河故道国家森林园等景区一日游的游客大幅增长，大量游人聚成的人流车流成为了我市各旅游景区一道亮丽的风景线。

旅游市场秩序井然，服务质量持续提高春节黄金周期间，全市没有发生一起旅游安全事故，没有发生一起旅游投诉，实现了安全零事故，旅游零投诉的工作目标。

在节前，市委市政府和省旅游局对假日旅游工作进行了安排部署，由相关领导组织相关部门开展了多次旅游安全检查，及时消除各种旅游安全隐患。

节日期间，安交通部门及时加强交通疏导，合力安排交通运力，缓解自驾车增多带的交通压力，旅游工商食品药品监督等部门加强了旅游市场监管和执法检查力度，及时处理投诉，保障了良好的旅游市场秩序。

同时，结合旅游标准化建设，各景区旅游企业也做了精心准备，增加旅游服务项目提高旅游服务质量，使广大游客的满意度产品和服务质量都有了新的提高。

自驾游成为假日旅游主流，旅游集散功能进一步增强随着人们生活水平的不断提高，旅游作为人们假日放松身心的最佳选择，越越受到青徕，假日与旅游已经实现有效叠加。

私家车的增多，加上春节期间国家继续实行了小型客车高速路免费通行政策，同时我市交通优势的不断凸显，城市和景区的承载力进一步增强，对外知名度的不断提升，以家庭自驾游自助游小团队进入我市的游客成为主流。

我局在年国际华商化节期间邀请了豫鲁苏皖四省个城市的近百家旅行社我市踩线，极大地吸引了周边省市游客的热情，也是造成我市“春节”黄金周客增长的重要原因。

这也说明到我市的自驾车客市场半径不断扩大，据不完全统计，自安徽东江苏以及省内郑州开封等地的自驾车数量明显增多。

我市作为河南省东部旅游集散地功能进一步凸显，面向全国的影响力和辐射力进一步增强。

三黄金周主要举措准备充分，组织到位今年春节假期，各级旅游部门加强协调，科学安排，制定了相应的春节假期旅游工作应急预案，确保了假期旅游工作有效运行。

市旅游局下发关于做好春节旅游黄金周工作通知，并联合安工商安全食品卫生等相关单位对景区旅游企业进行了安全检查。

睢阳区商丘古化景区梁园区黄河故道睢县北湖等主要景区成立了领导组，制定了工作方案，特别是商丘古化景区针对春节火神台庙会，核定了景区最大游客承载量，确保旅游市场平稳有序。

针对自驾游和散客数量激增的特点，市县区旅游部门提前预测和布置，各相关部门通力协作，各负其责，反应及时，保障有力，为黄金周安全度汛提供了保障。

领导重视，措施到位春节前市旅游局专门成立了旅游安全检查组，进行安全检查，提出明确要求，全面部署假日旅游工作。

检查组分别到各县区旅游景区景点宾馆酒店旅行社等旅游接待单位持续进行旅游安全质量和市场秩序检查，督促各有关单位做好旅游安全工作，要求发现问题及时整改，保证了春节黄金周期间安全顺畅。

睢阳区睢县柘城县夏邑县专门抽调人员加强了景区湖面水面安全巡查。

睢阳区有关部门专门成立了火神台春节庙会指挥部，设立节会宣传食品监督医疗保障安全保卫交通疏导等个工作组，并坚持全天驻守检查，有效确保了庙会整体顺畅进行。

加大宣传，引导到位节前，市旅游局通过电台电视台报纸旅游网站微信微博等媒体对假日旅游工作进行了大量及时的宣传报道，引导游客理性出游理性消费和理性维权。

并加大了景区旅游节庆活动的宣传，发布了景区娱乐活动安排和注意事项等。

各县区旅游部门也通过媒体宣传引导游客合理编排游览行程理性消费明旅游，营造了安全快乐祥和的节日旅游氛围。

加强值守，服务到位市旅游局坚持小时值班，对各县区和相关部门的工作进行督导。

对外布了值班电话和旅游投诉电话，保证小时有人受理游客投诉和咨询。

值班人员与各部门各企业通讯保持畅通，确保黄金周出现的各种问题能够及时有效地得到解决。

春节黄金周期间，接到咨询电话次，未接到旅游投诉。

四存在问题旅游产品单一从今年我市游客市场看，仍以市内游客为主，省外国外游客较少，主要集中为庙会祈福短线旅游，原因一是受春节团圆团聚的传统思想影响，许多游客在春节期间多数选择陪伴家人或短线旅游；

二是我市景区旅游产品单一，可看性和参与性不强。

下一步在加大宣传力度的同时还需进一步加大景区建设力度，提升景区的核心竞争力。

基础服务设施不足我市春节期间，许多餐馆不营业，少数出租车私自加价，交车不能直达景区，给游客造成一定的不便。

我市各景区都存在服务设施不完善的情况，如景区停车场旅游厕所不足等与自驾游快速增长的情况有一定的差距，急待规划建设提质增效。

景区环境卫生有待进一步提升黄金周期间，随着游客数量增多，我市部分景区出现了环境卫生脏乱差现象，果皮废弃物等垃圾没有及时清理，影响了景区的形象。

下一步要加强景区环境卫生管理，改善景区环境卫生现状，保持旅游高峰期景区内环境卫生的清洁。

总体上看，今年春节期间，由于我们提前安排周密部署，全市没有发生旅游安全事故，没有发生旅游质量投诉案，假日旅游秩序良好，市场运行平稳，顺利完成了年春节旅游黄金周各项工作任务。

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