标准软件项目实施方案书p61文档格式.doc
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1.2.2. 上线后的运行维护阶段 11
1.3. 项目概要实施计划 13
1.4. 项目工作阶段和内容 17
1.4.1. 项目启动 17
1.4.2. 需求分析阶段 17
1.4.3. 设计开发阶段 18
1.4.4. 系统测试阶段 20
1.4.5. 质量控制体系 21
1.4.6. 系统交付与用户测试 29
三、系统整体测试方案 30
1.5. 概述 30
1.6. 测试资源和环境 30
1.6.1. 硬件配置 30
1.6.2. 软件配置 30
1.7. 需求分析 31
1.8. 概要设计 31
1.9. 详细设计 31
1.10. 开发 31
1.11. 集成测试 32
1.12. 系统测试 32
1.13. 验收测试 32
1.13.1. Alpha测试 32
1.13.2. Bate测试 32
1.14. 开发周期所需要产生的文档 33
1.15. 软件测试类型 33
1.15.1. 白盒测试 34
1.15.2. 静态白盒测试 34
1.15.3. 动态白盒测试 35
1.16. 功能测试 35
1.17. UI测试 35
1.18. 性能测试 36
1.18.1. 负载测试 36
1.18.2. 强度测试 36
1.18.3. 容量测试 37
1.18.4. 系统资源竞争测试 37
1.19. 安全性和访问控制测试 37
1.19.1. 应用程序级别的安全性 37
1.19.2. 系统级别的安全性 38
1.20. 故障转移和恢复测试 38
1.21. 兼容性测试 38
1.21.1. 浏览器兼容性 39
1.21.2. 操作系统兼容性 39
1.21.3. 硬件兼容性 39
1.22. 安装测试 39
1.23. 分辨率测试 39
1.24. 发布测试 40
1.24.1. 说明书测试 40
1.24.2. 宣传材料测试 40
1.24.3. 帮助文件测试 40
1.24.4. 系统用语 40
1.24.5. 文档审核测试 40
1.25. 缺陷管理 40
1.25.1. 错误跟踪管理系统 41
1.25.2. 软件错误的状态 41
1.25.3. Bug管理的一般流程 41
1.25.4. 软件错误流程管理要点 42
1.26. 环境 42
四、项目实施工作方式 43
1.27. 沟通方式 43
1.28. 工作流程：
43
五、项目培训 44
1.29. 培训总体目标 44
1.30. 用户培训的定义 44
1.30.1. 项目管理人员培训 44
1.30.2. 关键用户培训 45
1.30.3. 培训策略 45
1.30.4. 培训方式 45
1.30.5. 培训设施 46
1.31. 培训计划 46
（4）教学资料 47
（5）培训内容 47
六、项目的交付与验收 48
1.32. 集成阶段 48
1.33. 上线阶段 49
1.34. 上线后支持阶段 51
七、维护及技术服务 53
1.35. 服务与支持 53
1.35.1. 服务理念 53
1.35.2. 服务组织 53
1.35.3. 服务管理 54
1.36. 维护及技术服务承诺 59
项目建设阶段实施组织方案
项目实施方案是本公司中标后在签订合同后所进行的、并对标的软件需求分析、开发、交付、验收的系统活动所遵行的工作项目、内容、人员、时间节点以及组织形式等实施预案，在中标后，本公司承诺将按照不低于实施方案的工作标准对标的项目进行实施。
一、项目实施总体目标
1、研发标的物软件产品三套，并提供Linux操作系统服务器版2套
序号
名称
类型
数量
备注
1
2
3
4
2、安装、调测标的物软件产品的运行环境及三套研发成果软件平台至上线通过采购方验收。
3、与采购方共同维持测试、试运行及验收
4、提供三年售后技术服务。
5、培训采购方管理者、一般用户和技术人员
具体工作内容与方式如下：
二、项目建设阶段实施组织计划
1.1.项目组织架构
XXXXXXX标的项目实施领导小组：
成员包括：
XXXXXXX项目总监、XXXXXXX有限公司项目总监。
XXXXXXX有限公司项目小组主要成员情况：
姓名
学历
职位
实施组
5
6
7
8
项目领导委员会负责对项目关键事项和重大问题进行议决，听取阶段性汇报，及对项目成果进行最终验收确认。
职责：
-按照实施方案分工界面提供人员、设备、资金支持；
-审查确认项目实施总体计划，确认项目阶段目标的设置，并监督完成情况；
-参加项目会议，听取每周项目进展汇报；
-审阅周工作报告，监督项目进展；
-协调解决关键性、全局性问题；
-重大问题、解决方案的决策；
-总体验收。
项目经理
建议由一位XXXXXXX的领导和一位XXXXXXX有限公司的资深人员共同担任项目总负责人职务,分别代表双方管理本项目、负责双方之间的联络，并且在这个合同的所有方面拥有代表本方的权力，并承担相关义务。
XXXXXXX有限公司应在星期一到星期五的正常业务时间，即上午9:
00到下午6:
00（节假日除外）提供本工作说明书项下的服务
他们将负责：
-定义项目管理流程、政策、和操作规程；
-管理项目进程、项目目标、和项目范围；
-规划项目总体进程；
-项目的全面沟通；
-向项目管理委员会报告项目总体状态。
实施组由XXXXXXX有限公司实施顾问以及XXXXXXX的系统环境提供单位的关键人员组成，他们将负责：
-针对XXXXXXX的硬件和网络环境条件制定项目实施方案的落实计划；
-根据系统方案进行系统操作层面的相关配置工作；
-完成具体的功能模块实施；
-解决最终用户在使用中遇到的问题。
-根据项目需要，安装及维护系统所需的系统环境、开发环境、网络环境等方面的工作
-负责系统的性能调优
-负责项目验收测试，并提交验收报告。
1.2.实施方案的职责划分
本项目实施是需要XXXXXXX、XXXXXXX有限公司公司两个单位共同努力的，甲乙双方应有明确的分工配合，建立很好的工作机制，才能保证项目成功。
1.2.1.项目实施过程中
本项目的成功依赖于双方的密切配合和通力合作。
在项目实施过程中（包括需求分析、设计、系统安装、系统配置、开发、上线、培训等方面），XXXXX、XXXXX有限公司公司各自应承担的职责义务：
XXX的职责
-在项目中所需第三方软件（指非标的物供应软件），不通过XXXXXXX有限公司供应的情况下，XXXXXXX将提供软件并提供此类软件的安装、配置和维护工作。
-在实施过程中协助XXXXXXX有限公司负责项目管理、环境分析、安装调试及项目系统测试；
配合XXXXXXX有限公司进行关键用户培训与知识转移、方案设计。
-提供XXXXXXX有限公司完成工作任务
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