汽车规章制度Word文件下载.doc

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5.驾驶员要服从公司合理的工作安排，不准借故拖延或拒不出车。

如有特殊情况不适合驾驶车辆的，必须提前向行政部作出说明。

6.驾驶员要遵守交通规则，文明开车，不准危险驾车（包括超速、抢行、猛拐、

争道、开斗气车等）、不准疲劳开车，不准酒后驾车。

由此发生事故及损坏车辆者，由驾驶员承担赔偿事故损失。

7.因驾驶员违章行车，造成交通事故或处罚的，由驾驶员本人负全责；

如在行

车中，乘车人要求驾驶员违章的，驾驶员应坚决阻止，否则责任将由驾驶员和乘车人共同承担。

8.驾驶员应爱惜公司车辆，做好车辆日常例保工作，经常检查车辆的主要机件，

做好发动机维护和保养，确保车辆正常行驶。

9.对忽视安全规定、工作怠慢、违反制度、发生事故的驾驶员，视具体情节给

予警告、罚款直至除名处理。

三、驾驶员工作职责

1.负责所指配车辆的安全驾驶。

2.负责车辆出车前、收车后的车况检查。

出车前，要例行检查车辆的水、电、

油及其他性能是否正常，发现不正常时，要立即加补或调整。

出车回来，要检查存油量，发现存油不足一格时，应立即加油，不得出车时才临时去加油。

3.负责车辆的清洁和内务。

应每天抽适当时间擦洗自己所开车辆，以保持车辆

的清洁（包括车内、车外和引擎的清洁）。

4.驾驶员上班不出车时间，必须在公司待命等候，临时有事须离开，必须报行

政部批准后方可离岗。

5.驾驶员发现所驾车辆有故障时要立即检修。

不能检修的，应立即报告行政部

人员，并提出具体的维修意见（包括维修项目和大致需要的经费等）。

未经批准，不许私自将车辆送厂维修。

四、车辆管理

1.公司行政部将根据车辆申请单进行车辆调配安排，驾驶员根据车辆使用申请

单上要求进行出车，各部门负责所属车辆使用过程的日常管理。

2.任何员工申请用车都必须填写《派车单》，并填写清楚申请部门、日期、申

请人、用车事由、出车路程、用车时间等事项，报行政部审批，行政部每日对此单进行整理存档。

3.公司所有车辆仅限于因公外出使用，严禁管理人员公车私用或未经批准私自

用车。

严禁工作人员利用职权要求驾驶员出私车，带私货，一经发现，初次违规处以警告，对不听劝阻屡教屡犯者予以惩罚。

4.驾驶员有权拒绝管理人员非因公出车的工作安排。

5.行政部对每台车辆建立车辆档案，记录车辆的主要数据和资料，包括：

车辆

型号、购买时间、保养记录、维修记录、出现故障、原因以及车辆像片与各种证件复印件等。

6.凡发现车辆证件（行驶证、养路费、保险证明等）被盗或遗失的，须把遗失

过程书面报告部门主管，并由遗失人办理有关手续，补办费用由本人支付。

7.车辆发生交通事故，由保险公司赔偿，由行政部办理理赔手续。

免赔部分根

据事故责任由驾驶员或公司支付；

未经批准私自用车，如发生交通事故或罚款，由该驾驶员负责维修并赔偿损失。

8.驾驶员每天工作后，将车辆停放在指定地点，不得随意停放，违反停放规定

导致车辆损坏的费用由驾驶员支付。

五、车辆的维修与保养

1.车辆出现故障必须及时书面报行政部，行政主管批准后方可进厂修理，未经

批准擅自修理的费用，由该驾驶员本人自付。

2.维修车辆提倡勤俭节约，鼓励自我检修和保养，车辆确需修理的，由驾驶员

填写维修项目单，办理相关审批手续后方可进厂修理。

3.出车前检查：

驾驶员出车前，应事先对用车进行检查，确认车况良好方可出车，检查包括以下几个方面：

a.检查燃料、润滑油、冷却液、电池水是否足够，制动器、离合器、总油

泵是否符合要求；

b.检查轮胎气压是否正常，轮胎螺丝是否坚固；

c.检查手、脚制动是否良好，各连接管道是否漏油；

d.检查方向盘、转向器及挡直拉杆连接是否紧固、有效；

e.检查喇叭、灯光、雨刷是否正常，电瓶接线是否牢固清洁；

f.检查随车工具是否正常；

g.检查车辆声音是否正常。

4.收车后的检查：

驾驶员出车返回公司后，应对用车例行检查后方可交车，收车后的检查主要包括以下几个方面：

a.检查轮胎气压是否正常，轮胎螺丝有无松动；

b.检查车的冷却水、燃料、玻璃清洗液和电池水；

c.检查灯及雨刷是否关闭，关好车门、车窗并锁上保险锁。

5.车辆的清洗：

a.驾驶员应经常整理车辆内部的杂物，保持车内及尾箱整

b.驾驶员应首先本人注意清理车辆清洁；

c.如需由洗车场清洗时，应经行政部同意，方可进行清洗。

六、车辆费用的管理

1.公司车辆油料及维修费以凭证实报实销，由经办驾驶员填写报销申请单后，

由行政部负责人签字确认后，由财务部审核后报总经理审批后报销。

2.驾驶员出车产生的各项费用以凭证报销。

由经办驾驶员填写报销申请单，

张贴好各项发生费用发票（注明费用项目）后，由行政部负责人签字确认，由财务部审核报总经理审批后报销。

七、驾驶员出车的规定

1.服务要热情友好、使用礼貌用语、保持精神饱满。

2.必须提前五分钟发动着车或到达所需地点。

八、违规与事故处理

1.在下列情形之一的情况下，违反交通规则或发生事故，由驾驶人负担，并予

以记过或免职处分，造成损失的，驾驶员应承担全部责任。

a.无照驾驶（包括不按准驾车型驾驶的）。

b.未经许可将车借予他人使用。

2.由于驾驶员本人原因造成的交通违章罚款不给予报销。

3.公司车辆如在公务途中发生事故，应第一时间向公安机关报案，急救伤患人

员，并即与行政部联络协助处理。

如属小事故，可自行处理后向行政部报告。

4.责任事故划分及赔偿：

因出公务发生的驾驶员责任事故赔偿超出保险理赔的

部分由驾驶员和公司各承担50%；

因违反规定办私事发生的驾驶员责任事故赔偿超出保险理赔的部分由驾驶员和私事当事人各承担50%。

篇二：

汽车4s店规章制度

靓车汇公司规章制度

一、新员工入职

二、日常规范

三、顾客信息制度

四、订单及交车制度

五、pdi管理制度

六、销售部工作制度

七、市场部工作制度

1．新员工试用期为二个月，累计销售5台即可转正，转正填写《试用期员工转正申请》，由销售经理签字生效后交行政备案；

未完成销售任务者自动离职。

2．试用期间有权利、有义务接受公司的各种培训。

3．试用期间配带试用期工牌，着深色正装上班；

遵守公司的所有规章制度。

4．试用期间由公司专门委派一名销售顾问带其熟悉业务流程，带教销售顾问对新员工负全责，出现问题追究带教销售顾问的责任。

5．试用期间拿单车提成（根据当月销售政策），享受相关提成政策。

1．着公司统一工装上班，带工牌。

工装必须干净整洁，（衬衣领口、袖口）男士须打统一领带，头发整齐，发梢不可过耳，穿深色袜子，皮鞋干净；

女士须佩带统一发髻、丝带、化淡状，不可披肩散发。

2．公司晨会如无特殊情况，销售部员工必须全体参加，必须着装整齐，仪容仪表（参照第1条）于会前整理好，不规范者不得参加晨会，并记迟到一次。

3．晨会前整理好内务，任何人不得在早会后出现洗脸化妆、吃东西等与工作无关的事宜，违者罚款20元。

4．所有人员必须维持好办公室卫生；

个人办公桌面、橱柜及电脑由本人负责，办公物品摆放整齐有序，桌面无污渍，电脑无灰尘；

若发现物品摆放凌乱，桌面和电脑上留有灰尘经纠正而不改者罚款20元；

办公室卫生的责任人为本人。

5．8：

00未到者，即为迟到。

当月内迟到：

第一次罚款20元，第二次罚款40元，罚金于当天以现金形式交给财务。

早退同上处理。

6．上班时间不得以任何理由外出公司办私事，违者罚款20元；

有事请假批准后，方可离开。

7．请假或休班者于前一天提前告知组长、销售经理及行政部；

不可代人请假，不可电话请假，特殊情况除外。

8．展车卫生由车型分为各组负责，晨会后销售顾问在5分钟之内开始清理办公室、展车及展厅卫生，责任到人。

一小时内清理完毕，由组长负责检查。

9．新进展厅展车，不论值班与否所有销售人员都有义务清理车辆。

10．销售顾问接待客户完毕后1分钟内清理洽谈区域，桌椅恢复原位，纸杯收起放到指定地方，否则罚款20元。

11．销售顾问接待客户时不允许接电话，值班时不允许在展厅内接、打、玩手机，违者罚款20元。

12．销售顾问不得在电话中报价，不得透露已售车辆价格，违者罚款20元。

13．销售顾问严格按照规定站岗，任何时间不得出现空岗，午餐期间实行轮岗，用餐时间不得超过半小时，接待客户除外，违者罚款20元。

14．全员会议和培训必须全部参加，违者按旷工处理或辞退；

参会期间，手机必须调到振动或静音上，违者罚款20元。

15．销售部人员参加任何会议和培训及其他集体活动时，必须提前3分钟到达，迟到者罚款20元。

16．上班时间不允许在公司内吸烟、吃口香糖、吃零食、上网玩游戏、喝酒、串岗、电脑专人专用，违者罚款50元；

吸烟必须到指定吸烟区（员工办公室），每天不超过8次，每次不超过3分钟，否则视为脱岗，并罚款20元。

17．下班后任何人非工作原因不得逗留公司，不得上网玩游戏，违者罚款100元。

18．销售部人员不得在展厅内，办公室追逐嬉戏、大声喧哗，违者罚款50元。

19．销售部人员不得以任何理由与客户发生争执，违者予以劝退。

20．销售顾问因销售原因引起客户抱怨及投诉，经理有权视情节轻重程度决定是否取消该车业绩和提成（包括合格证、发票、临牌等不可控因素）。

21、任何人员不得私自调换业绩，违者全部辞退。

22．销售顾问必须严格按照《销售流程》认真接待客户，违者罚款100元；

客户进入展厅后必须喊“欢迎光临”，热情接待，如未喊罚款10元/次；

非销售人员在展厅内遇见客户时，必须以微笑相待，讲文明讲礼貌，违者罚款20元。

篇三：

汽车4s店公司管理制度汇编

公司管理制度汇编

（试行版）

寄语：

亲爱的同事：

你好！

当你打开这本《管理手册》时，相信你已经加入到

xxxx

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有限公司这个其乐融融的大家庭中，并开始为我们共同的梦想打拼。

在此，公司总经理及所有的公司成员，欢迎你加入这个充满激情充满希望的集体！

公司成立于、年月日，注册资金万元，占地面积平方米，建筑面积平方米，是捷豹路虎中国在大庆地区唯一品牌授权的特许经销商。

我们要以扎实的工作作风、和谐的团队精神脚踏实地开展工作，再短的时间内取得一定的成绩，这些全部有赖于所有同事的倾力付出。

今天，你将要与我们并肩战斗，我希望你能继承和发扬公司的优良传统，敬业、务实、勇于创新，为公司各项业务再上一个新的台阶不懈努力！

最后，让我们一起为xxxxx有限公司的明天而努力奋斗！

祝工作顺利。