人力资源招聘流程图Word文档下载推荐.docx
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公司,您好!
请问您找哪位?
(应聘者):
我找小姐?
(我看报纸您们公司正在应征管理干部及主管?
)
(总机):
1、抱谦请稍等,我为您接通负责(办理)招聘的小姐。
2、我是Miss,有什么可以为您服务吗?
请讲?
我看报纸。
(接待):
您好,先生/小姐,请问您贵姓大名?
敝姓余
余先生,您的大名是?
(您的联络是?
有没有手机?
建中,建设中国的建中。
余建中先生您好,有关我们招聘的容一定有您符合的专业,不知道您今天或明天(二选一)可否有空到我们公司详细面谈?
不知道您今(明)天有空吗?
(看安排表决定今天或明天)
1、你可否直接告诉我你们公司是做什么的,为什么要招聘这么多管理干部及主管,待遇?
2、今(明)天有空。
余先生,因为我们公司业务扩大需要大量职工,至于您所提到,可否与我们主管当面洽谈,我相信在我们公司您会得到满意的回答,因为面试者太多,我无法一一向您说明,实在抱谦,余先生,今天或明天(二选一)可否有空到公司来谈谈。
1、余先生,明天下午三点请您抽空到我们公司详谈,我们公司地址是:
。
2.、请您面试时携带二二寸半身彩照及个人简历及相关证件或作品资料。
3、(重复地址,,带啥东西)余先生,明天下午三点我们准时
恭候您。
人力资源面试
一个新进员工,刚到一家新的公司或企业参加该公司的面试过程中,
进门从公司的环境布置、格局、干净卫生到员工的上班情绪、职场气氛,
都会在新进员工的脑海中留下一个印象,而这个印象,会影响一个新进员
工对公司的认同,就好比男女交往谈恋爱一般,第一印象是非常重要的,
它决定男女双方可否会交往下去的第一重要因素(留下来工作)。
所以面试工作的第一关,工作就是平时工作环境的保持,包括公司硬
体环境、软件设施及人员的管理与秩序,这当然包括礼貌和待人接物
等规,新进员工从认识、认知(了解)到认同公司的过程中,如何让新
进员工感到温馨、快乐、积极与信赖,是我们在工作场合中,极力须建立
的气氛与工作。
整个人力资源面试过程,就好比俗话中的“相亲”过程,过程中可
分为三个作业流程,①接待作业;
②引导作业;
③面试作业。
接待作业
(新人入门)
接待专员:
(起立)欢迎光临!
先生/小姐有什么需要我为您服务
的地方吗?
新人:
我看到报纸贵公司在招聘员工,我是来面试的。
接待专员:
先生/小姐,请问您贵姓?
敝(我)姓“林”
林先生,这边请。
(五手指并拢,手心凹些指向写履历表座位的方向)
(拉椅子请新人坐下)
林先生,您好!
这是履历表,麻烦您详细填写清楚,
填写完毕后,请交到柜台来给我,我会尽快为您安排
面试。
(请教您有没带笔?
(交至柜台时,接待员要说声)
林先生,请您稍坐一下,我马上为您安排面试。
(五指并拢,手心凹些指向座位)
(如果应聘人员太多,有人等得不耐烦,只要接待专
员有空,要询问来应聘的人要不要看报纸或喝水,
切记热情接待)
引导作业
引导员:
(先将履历表送至面试主管处先行阅览,引导员至面试
主管位置行进中,不论走姿、精神、喊“报告”都要充
满精神)
“报告”(精神有力大声)
主管:
请进!
报告王经理,这是林先生的履历表,什么时候带进来?
还有外面有一大堆人等候面试。
(提醒主管面试时间要
快些!
!
三分钟带进来!
(三分钟后)
让您久等了,请这边跟我来。
(五手指并拢,手心稍凹指向要走的方向)
(到了面试主管房门前,停止步伐)
(敲门!
嗰!
)报告!
(精神、有力、大声)
报告王经理,这位是林先生,今天来我们公司参加面试。
欢迎,请坐!
(引导员接着五手指并拢,手心稍凹指向
椅子,并说“请坐”)
报告经理还有其他事吩咐吗?
(礼貌性的服从会引发应聘者对公司的好印象联想)
没有。
经理,(躬身哈腰无声退场,关门离开)
(当新人面试完毕出来时,引导员要趋向前去送到大门
口)
欢迎您来我们公司!
下次见!
(或赞美对方,且说下次
有缘见)
面试作业
应聘工作者一般可分为四大类型如下:
(1)高学历,高经验:
事业型,投资型自视高
(2)高学历,低经验:
学习型,学习型找资历
(3)低学历,高经验:
赚钱型,投机型找机会
(4)低学历,低经验:
工作型,温饱型找安定
以上四大类型说明如下:
第一种类型来说(高学历、高经验):
硕士,博士,名牌大学毕业,社会经验,人脉非常丰富,他们
除非是年事已高,您如果要他们从事基层服务工作是非常困难
的一件事,他们寻找的工作类型大多是合作者、老总或者类似
顾问参谋的工作,除非您的学识、才华、人品能吸引他的话,
或许他会跟随您从事发展工作,但是您必须花更多的心态建设
工作,除非他年事已高只想找一份糊口饭吃的工作,否则您要
他卑躬膝微地工作,那是不可能的事情。
第二类型的人(高学历、低经验):
大公司、企业进不去,小公司又瞧不起,所以那些人往往在大
公司呆上三个月、半年便就跳槽,累积“名牌”镀金效益后,
便走人,那些人可不好“玩”,别碰!
第三种类型的人(低学历、高经验):
最适合做业务工作了,因为白领管理世界他是进不去,打工族
他又不屑一顾,钱在他眼中,才是保障他生活与发展的最好工
具,只要您的工作机会、事业“回报率”高,就能吸引住他,
高薪工作对他而言,是最好的工作与事业。
第四种类型(低学历、低经验):
是属于糊口饭吃的工作者,一般冲劲与企图心是最弱的,除非
您能“感动”他,要不然听天由命,是他们找藉口或抗拒挫折
的最好藉口。
当然,第四种类型中,您会怀疑有些人年纪不小
,学历低,但怎么没有什么社会经验呢?
其实那些“第四另类
”的有钱少爷,交游广阔,坐吃山空后,不得不找份工作糊口
饭吃了,其实此一另类型,人际关系不错,也是能“做人”的
人,但昙花一现,好日子不多,而且懒惰到家,如果您不是很
有耐心的保姆,请“狼”勿近。
以上乃面试者在详看履历表过程中,不难找出的蛛丝马迹
,面试工作最重要的工作重点,不是要他马上认同公司,马上投
入工作,那是不可能的事,凭着您三寸不烂之舌,就想在短短十
分钟就要他认同公司、事业和工作,那是不可能的事,如果可
能的话,那么往后的二天培训(职前训练)都不用做了,您就做
十分钟培训课就可以了,本事业与其他事业不同,“报稿”只是吸
引他来参加面试,而面试只是吸引他来参加培训,培训只是吸引
他们留下工作(此过程只是相亲而已,不要相信他会嫁给您,不
要在他的花言巧语之下,您就把全盘底细都告诉了他)好事多磨
。
此过程只要有好印象,让他参加下一次相亲就可以了,那就是
职前训练。
员工增补申请单
填单:
年月日
部门
科室
申请人
单位主管
增补科室
职称
增补理由
人数
性
别
男
部门主管
女
不拘
婚
姻
已
未
人事单位
年
龄
从
至
岁
岁
学
历
小学
初中
高中
大专
副总经理
以上
外
文
英
日
粤
总经理
核示
不具
其他
经
资
科
特
殊
技
能
专
业
术
希望
到职日
增补理由:
1、辞职补充2、扩大编制3、短期需要4、储备人力
注意事项:
以上项目除非需要文字或数字表达者,其余皆以√打勾表示。
留言记录表
留言人
公司名称
容
备注
备注:
如已通知当事人知晓后,请在备注栏打“√”
履历表
PERSONALINFORMATION
应征工作项目
照
片
粘
贴
处
部门
职称
希望待遇
希望工作地点
一、个人资料
:
男MALE□
女FEMALE□
出生:
字号:
籍贯:
身高:
CM
体重:
KG
健康状况:
血型:
□未婚□已婚□离婚
民族类别:
祖籍:
联络:
居住地址:
邮编:
户籍地址:
紧急连络人1:
紧急联络人2:
二、教育程度
等别
学校名称
科系
自
地点
年月
大学
三、社团活动
名称
担任职务
自
自至
四、工作经验
公司
职务
工作说明
月薪资
起讫时间自至
本人保证以上填写资料皆是属