南开20秋学期《餐饮人力资源管理》在线作业答案0505Word格式文档下载.docx

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，

水平比较法

横向比较法

纵向比较法

目标比较法

D

（单选题）5:

目前在招聘中高层管理人员时使用较多的是（）。

情境模拟测试

考察协调能力测试

沟通能力测试

实践模拟测试

（单选题）6:

考评者对被考评者心存顾虑，致使考评的结果缺乏客观公正性的绩效考评方式是（）。

上级考评

同级考评

下级考评

自我考评

C

（单选题）7:

头脑风暴法的优点不包括（）。

帮助企业解决实际问题

有利于解决学员工作中的困难

挑选讨论主题的难度小

有利于加深学员对问题的理解

（单选题）8:

侧重于培养员工对问题的分析和解决能力的培训方法是（）。

讲授法

操作示范法

案例分析法

实习法

（单选题）9:

下列关于绩效工资制的说法，不正确的是（）。

以工作业绩为基础支付工资

注重团体绩效差异的确定

计件工资制是一种主要形式

提成制是一种典型形式

（单选题）10:

在绩效评价中最常采用的评价方式是（）。

客户评价

自我评价

上级评价

同级评价

（单选题）11:

（）通过模拟各种决策情况，训练学员如何选择各种策略，以及在诸多方案中如何做出选择，它的目的是提高决策的有效性。

决策竞赛

轮流任职计划

角色扮演

决策模拟训练

（单选题）12:

一般来说，不同层次的管理人员有不同的技能要求，对于中层管理人员而言，（）是最重要的。

专业技能

理念技能

人文技能

协调技能

（单选题）13:

按照具体形式区分的绩效考评办法包括三个主要的具体方法，即（）、混合标准尺度法和书面法。

日常考评法

量表评定法

关键事件法

排队法

（单选题）14:

以下不属于狭义人力资源规划内容的是（）。

人员晋升计划

人员补充计划

劳动力市场计划

人员配备计划

（单选题）15:

以下关于工作岗位设计的说法错误的是（）。

岗位设计应充分考虑企业人力资源结构特征

岗位设计要杜绝人浮于事、效率低下的现象

岗位的存在是为实现组织的特定任务和目标服务的

岗位的调整与合并必须以实现工作目标为衡量标准

（单选题）16:

以下面试题目属于行为描述型的是（）。

“你怎样看待当前企业所处的人力资源供大于求的市场环境？

”

“你有没有参加过《劳动合同法》的培训？

“你是怎样协调项目团队成员之间的利益冲突的？

“你的父亲是教师吗？

（单选题）17:

目标管理法的首要步骤是（）。

制定组织规划目标

制定战略目标

实施控制

分析回顾目标

（单选题）18:

在费用和时间允许的情况下，对应聘者的初选工作应坚持（）。

细选原则

精选原则

重点原则

面广原则

（单选题）19:

考评的（）是指评定结果呈负偏态分布，大多数员工被评为优良。

偏紧误差

中间倾向

宽松误差

标准误差

（单选题）20:

（）是指当对一个人某些特征形成好或坏的印象之后，就倾于据此推论其他方面的特性。

光环效应

投射效应

首因效应

刻板印象

（多选题）21:

企业要使绩效管理制度达到民主性与透明性的要求，就需要（）。

让员工自行制定标准和考评程序、过程、方法

及时向员工沟通绩效信息反馈绩效考评的结果

在执行过程中要切实保障被考评者申诉的权利

向全体员工公开绩效管理的程序和具体要求

E:

吸收员工代表参与绩效管理制度的制定过程

B,C,D,E

（多选题）22:

在企业内部开发培训师的缺点有（）。

开发成本高

培训过程较难控制

内部教师不易于在学员中树立威望

选择范围较小，不易开发出高质量的教师队伍

受环境限制，内部教师很难上升到新的高度来看待问题

C,D,E

（多选题）23:

根据不同的分类方法，脱产培训可以分为不同的类型，主要包括（）。

智商培训和情商培训

短期脱产培训和长期脱产培训

组织安排的培训和个人选择的培训

学历培训和更新技能培训

分阶段脱产培训和分专业脱产培训

F:

（多选题）24:

岗前培训的三阶段是指（）。

小组培训

全公司培训

分支机构培训

工作现场培训

总部培训

（多选题）25:

培训的直接成本包括（）。

培训材料

培训项目的设计费用

学员的差旅费

教室的租金

培训对象受训期间的工资福利

A,C,D

（多选题）26:

人力资源开发的主要内容包括（）。

人才发现

人才培养

人才教育

人才调动

人才使用

A,B,C,D,E

（多选题）27:

绩效考评方法在实际应用中，可能出现的偏误有（）。

后继效应

统计误差

个人偏见

优先效应

晕轮误差

A,C,D,E

（多选题）28:

下列关于员工素质诊断性测评的说法，正确的有（）。

测评的结果不公开

测评指标较灵活

具有较强的系统性

强调测评的区分功能

测评的内容十分精细

A,C,E

（多选题）29:

为了从根本上保证员工培训的质量就需要企业根据自身发展的战略规划，制定培训规划。

制定培训规划的步骤包括（）。

首先要确认培训内容

首先要确认培训方法

根据培训内容，选择培训的方式方法

进行培训课程的设计，确定培训时间和培训教师

最后编制培训预算和培训计划

（多选题）30:

关于绩效考评方法的短文法，下列表述正确的是（）。

可以减少考评的晕轮效应

具有较大的局限性

可以降低考评的苛严误差

仅适用于激发员工表现

不能用于员工之间的比较

A,B,D,E

（多选题）31:

面试的类型包括（）。

结构化面试

单独面试与小组面试

一次性面试与分阶段面试

情境性面试

经验性面试

（多选题）32:

行为导向型的考评方法包括（）。

行为观察量表法

行为定点量表法

硬性分配法

关键事件沄

（多选题）33:

绩效的优劣不只取决于单一的因素，而要受到主、客观多种因素的影响。

工作绩效的影响因素包括（）。

激励，即调动员工的工作积极性

技能，即员工工作技巧与能力的水平

企业内部的客观条件

企业之外的客观环境

机会的偶然性因素

（多选题）34:

要素计点法是一项比较专业的岗位评价方法，在确定好需要评价的岗位系列，搜集岗位信息，选择薪酬要素，并对薪酬要素进行界定以后，还需要进行的工作包括（）。

对薪酬要素进行排序

确定要素等级

确定要素的相对价值

确定各要素及各要素等级的点值

编写岗位评价指导手册

B,C,D

（多选题）35:

用人单位可以代扣的劳动者工资包括（）。

用人单位代扣代缴的个人所得税

用人单位代扣代缴的应由劳动者个人负担的各项社会保险费用

法院判决、裁定中要求代扣的抚养费、赡养费

法律、法规规定可以从劳动者工作中扣除的其他费用

由劳动者个人额外收入的各项社会保险费用

A,B,C,D

（判断题）36:

发布广告通常的做法是在一些大众媒体上刊登出单位岗位空缺的消息，吸引对这些空缺岗位感兴趣的潜在人选应聘。

错误

正确

（判断题）37:

同侧效度测试可用于评估应聘者潜力。

（判断题）38:

宽带式工资结构支持直线型组织结构。

（判断题）39:

宽带式工资结构有利于工作岗位变动。

（判断题）40:

最有效解决企业人力资源供不应求问题的办法是通过科学的激励机制，提高劳动生产率。

（判断题）41:

处在稳定期，继续提高企业核心能力的企业适合采用技能工资制度。

（判断题）42:

改变某个科室的职能或新设一个职位，这属于改良式组织结构变革。

（判断题）43:

管理游戏属于评价中心技术。

（判断题）44:

绩效工资过于强调个人的绩效。

（判断题）45:

参观是与创造性培训相适应的培训方法。

（判断题）46:

发布广告有广泛的宣传效果，可以展示单位实力。

（判断题）47:

劳动定员与定额中，劳动时间采用的单位长度不同。

（判断题）48:

劳动定额是劳动定员的发展形势。

（判断题）49:

岗位规范与工作说明书的内容有所交叉。

（判断题）50:

工作说明书不受标准化原则的限制。

（）是将